史素瓊

（遼寧大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽 110036）

互聯(lián)網(wǎng)思維得到了社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)注，成為近兩年媒體產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的熱點(diǎn)話題。面臨新媒體環(huán)境帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型經(jīng)過了電子報(bào)、手機(jī)報(bào)等數(shù)字化產(chǎn)品階段后正步入移動(dòng)化轉(zhuǎn)型階段，推出微博、微信、客戶端等各種移動(dòng)化產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)媒體的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型有著明顯的滲透作用，以《人民日報(bào)》手機(jī)客戶端為例，其產(chǎn)品、功能和實(shí)際應(yīng)用都體現(xiàn)著強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)思維，同時(shí)又在互聯(lián)網(wǎng)思維的引導(dǎo)和影響下，不斷尋求移動(dòng)化發(fā)展的新舉措。

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

關(guān)于什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，業(yè)界一些有影響力的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)高層眾說紛紜，如馬云在一次演講中認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維就是跨界的大數(shù)據(jù)整合，周鴻偉認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是用戶值上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)模式和顛覆式創(chuàng)新，雷軍則把專注、極致、口碑、快看成互聯(lián)網(wǎng)七字決。［1］最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的百度公司創(chuàng)始人李彥宏，曾提出人的思維方式要逐漸向互聯(lián)網(wǎng)方式轉(zhuǎn)變，之后隨著互聯(lián)網(wǎng)思維在各行各業(yè)的認(rèn)可和推廣，已經(jīng)逐漸由一種工具成為一種工作和生活的思維常態(tài)。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的解讀雖然不同，但有其相似的共同點(diǎn)，都是依托互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，對用戶、產(chǎn)品、功能等多個(gè)方面進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)式的思考，都離不開互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)、民主、開放、平等、快速的特征，都體現(xiàn)著重視用戶需求、平臺化操作、移動(dòng)化產(chǎn)品拓展和交互式聯(lián)系等特點(diǎn)?？偟膩碚f，互聯(lián)網(wǎng)思維并不單純適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是適用于各行各業(yè)，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)思維的滲透和應(yīng)用可以幫助傳統(tǒng)行業(yè)走出發(fā)展瓶頸迎來新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下的《人民日報(bào)》手機(jī)客戶端分析

（一）用戶思維

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，也是傳統(tǒng)媒體在移動(dòng)化轉(zhuǎn)型中必須要重視的一個(gè)方面。傳統(tǒng)媒體要融合各種媒介的優(yōu)勢力量，始終從用戶的角度研發(fā)媒介產(chǎn)品，注重差異化的傳播，向受眾推送更具接收價(jià)值的信息，在移動(dòng)化轉(zhuǎn)型中盡享互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的有益結(jié)果。

《人民日報(bào)》客戶端開設(shè)了“聞”熱點(diǎn)、“評”銳度、“聽”播報(bào)、“問”民生、“報(bào)”板面等多個(gè)欄目，從獲取信息、聽取評論、尋求幫助、投訴建議等多個(gè)方面呈現(xiàn)內(nèi)容，讓用戶能夠通過圖、文、音頻和視頻的多種方式，及時(shí)了解熱點(diǎn)事件、獲取權(quán)威短評，滿足用戶的碎片化閱讀需求。在“聞”熱點(diǎn)欄目中，利用圖片、標(biāo)題和簡短內(nèi)容提示組合的方式，方便用戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)掌握熱點(diǎn)事件，并選擇內(nèi)容進(jìn)入深入閱讀?！奥牎辈?bào)欄目的設(shè)置，利用三分鐘讀報(bào)的方式，讓用戶以一種廣播的形式去“聽”報(bào)，充分體現(xiàn)了客戶端的全媒體形態(tài)運(yùn)營?！皥?bào)”版面更是迎合了有傳統(tǒng)閱報(bào)情結(jié)的受眾需求，讓用戶可以在大屏幕上實(shí)現(xiàn)電子閱報(bào)，延續(xù)傳統(tǒng)的閱報(bào)模式。

（二）入口思維

新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)給每一個(gè)人提供了發(fā)表意見的平臺，同時(shí)人們的思想和言論更容易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的影響。對于主流媒體，尤其是《人民日報(bào)》作為中央機(jī)關(guān)報(bào)，更要注重新媒體環(huán)境下輿論引導(dǎo)作用的發(fā)揮。在入口已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要競爭內(nèi)容的情況下，主流媒體要想發(fā)揮好輿論引導(dǎo)作用，就很有必要贏取進(jìn)入大眾群體的入口，主動(dòng)融入新媒體的輿論語境中，用受眾容易接受的方式去傳達(dá)信息、表達(dá)意見，實(shí)現(xiàn)在反映輿論中有效引導(dǎo)輿論。

《人民日報(bào)》客戶端的“聞”熱點(diǎn)欄目，第一時(shí)間發(fā)布和跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，不缺席網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的討論和發(fā)布，在報(bào)道的方式上使用輕松、簡短的語言，更加接近網(wǎng)民閱讀的習(xí)慣，滿足受眾對網(wǎng)絡(luò)事件的了解需求，從而贏得受眾的認(rèn)可和喜歡，使受眾產(chǎn)生對客戶端的信息需求依賴，實(shí)現(xiàn)《人民日報(bào)》由“端莊威嚴(yán)”到“時(shí)尚敏銳”的轉(zhuǎn)型。同時(shí)，客戶端還充分利用《人民日報(bào)》言論的權(quán)威特質(zhì)，及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論最新發(fā)展情況，利用“評”銳度欄目，對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行適時(shí)引導(dǎo)，在“時(shí)尚敏銳”中保持“端莊威嚴(yán)”，有效發(fā)揮好黨報(bào)的輿論引導(dǎo)作用。

（三）互動(dòng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維中最能代表其特征的就是互動(dòng)思維，信息發(fā)布者和接受者之間的雙向互動(dòng)，帶給了傳統(tǒng)媒體移動(dòng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展的無限潛力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，便捷了對受眾用戶行為的采集和收集，使雙方之間的互動(dòng)行為更具針對性。

《人民日報(bào)》手機(jī)客戶端利用“問”民生欄目，增加了網(wǎng)上問政的便捷性，打通了網(wǎng)民與政府部門在報(bào)紙客戶端的聯(lián)系平臺。網(wǎng)民利用移動(dòng)終端提出意見和問題，相關(guān)的辦理部門做出回復(fù)，其他網(wǎng)民還可以進(jìn)行評論，創(chuàng)造了高效的互動(dòng)方式，彰顯了《人民日報(bào)》作為中央黨報(bào)的政治職能。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)媒體移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的不足

互聯(lián)網(wǎng)思維給傳統(tǒng)媒體移動(dòng)化轉(zhuǎn)型帶來有益啟發(fā)的同時(shí)也帶來了一些不足，一些傳統(tǒng)媒體在移動(dòng)化轉(zhuǎn)型中過度依賴和崇尚互聯(lián)網(wǎng)思維，過于追求速度而忽略了新聞的真實(shí)性，迷信點(diǎn)擊率一味追求內(nèi)容的低俗化和新聞標(biāo)題的驚悚性，喪失了新聞媒體應(yīng)有的專業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任，給傳統(tǒng)媒體的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型帶來諸多負(fù)面影響。此外，還有一些傳統(tǒng)媒體管理者的互聯(lián)網(wǎng)思維意識不強(qiáng)，使傳統(tǒng)媒體的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型只是停留于形式層面，沒有深入到移動(dòng)化內(nèi)容的生產(chǎn)方面，導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性，不利于移動(dòng)化產(chǎn)品品牌的構(gòu)建。

［1］ 黃升民，劉珊.“互聯(lián)網(wǎng)思維”之思維［J］.現(xiàn)代傳播，2015（2）.

［2］ 梁鋒.互聯(lián)網(wǎng)思維［J］.新聞前哨，2015（3）.

［3］ 石長順，梁媛媛.互聯(lián)網(wǎng)思維下的新型主流媒體建構(gòu)［J］.編輯之友，2015（1）.