文/魏新暉
分析樓宇對(duì)講產(chǎn)品利潤(rùn),對(duì)講企業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)自于產(chǎn)品和工程施工這兩個(gè)方面,但是這塊的市場(chǎng)利潤(rùn)逐年降低,并且競(jìng)爭(zhēng)廠家較多。因此對(duì)講生產(chǎn)廠家需要開拓第三方的利潤(rùn)來(lái)源,從紅海轉(zhuǎn)到藍(lán)海。分析對(duì)講產(chǎn)品其實(shí)不只有室內(nèi)機(jī),梯口機(jī),區(qū)口機(jī)這些冷冰冰的產(chǎn)品,我們還擁有眾多的產(chǎn)品用戶,他們每天都在使用室內(nèi)機(jī)、梯口機(jī),與產(chǎn)品進(jìn)行交互。而目前比較火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一就是從簡(jiǎn)單地賣產(chǎn)品升級(jí)到賣服務(wù),通過(guò)服務(wù)給產(chǎn)品增值和賺取服務(wù)費(fèi)用;擁有龐大的用戶從而取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。近幾年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,將對(duì)講產(chǎn)品移動(dòng)互聯(lián)化;讓用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與對(duì)講安防產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng);對(duì)講廠家都在思考如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供便利服務(wù)和其它增值服務(wù)(推送實(shí)時(shí)更新服務(wù)信息或者廣告內(nèi)容),從而開辟新的利潤(rùn)來(lái)源。
對(duì)講系統(tǒng)最基礎(chǔ)的功能是保障住戶的安全;對(duì)講系統(tǒng)主要是通過(guò)刷卡來(lái)識(shí)別住戶的身份,另外是通過(guò)對(duì)講來(lái)確認(rèn)訪客的身份,從而保障用戶的安全;因此安防應(yīng)該為小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)最核心的功能,也是小區(qū)住戶希望的功能之一。隨著大屏智能手機(jī)普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,寬帶和移動(dòng)數(shù)據(jù)資費(fèi)降低,把對(duì)講系統(tǒng)用戶操作也加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的條件已完全具備,對(duì)講交互中心轉(zhuǎn)移到手機(jī)屏幕上的條件已經(jīng)具備。現(xiàn)在市面已經(jīng)有很多廠家已經(jīng)往這方面發(fā)展了。很多對(duì)講廠家研發(fā)專用對(duì)講APP,讓用戶可以通過(guò)APP,隨時(shí)隨地進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)室內(nèi)機(jī)的各種安防對(duì)講功能。比如說(shuō)當(dāng)有訪客來(lái)訪,用戶就可以采用手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程開門,同時(shí)可以查看來(lái)訪者的圖象和聲音。關(guān)注家里老人或者小孩或者家里其它成員出入社區(qū)的記錄信息。接收到物業(yè)提供的停水停電等信息,和物業(yè)進(jìn)行線上互動(dòng)溝通。接入互聯(lián)網(wǎng)后,對(duì)講系統(tǒng)就可以和各種可穿戴設(shè)備進(jìn)行互動(dòng),比如說(shuō)現(xiàn)在火熱的小米手環(huán),360兒童手表進(jìn)行互動(dòng),住戶可以直接通過(guò)手機(jī),可穿戴設(shè)備做為“刷卡”識(shí)別。
另外有的廠家是采用微信或者其它軟件的公眾服務(wù)平臺(tái),用戶通過(guò)加入公眾平臺(tái)從而得到相應(yīng)的服務(wù)。采取這種現(xiàn)有平臺(tái)的好處可以利用大公司的服務(wù)器,降低研發(fā)成本和維護(hù)成本。而對(duì)用戶來(lái)說(shuō)也不需要再別外安裝APP,盡可能要做到讓用戶從心里接受這項(xiàng)服務(wù),從而提高用戶在線率,這樣保證用戶可以及時(shí)收到信息。
但是目前對(duì)講廠家往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主要是被動(dòng)式的轉(zhuǎn)移,還是銷售產(chǎn)品和工程施工還是做為主要的利潤(rùn);因而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)講主要是作為高端數(shù)字系統(tǒng)補(bǔ)充。雖然現(xiàn)在有此小區(qū)物業(yè)也和小區(qū)附近的商家合作,在室內(nèi)機(jī)上推送一些廣告;但是由于住戶對(duì)室內(nèi)機(jī)的操作次數(shù)比較低和住戶數(shù)量降低,商家對(duì)廣告的效果是持懷疑的態(tài)度。因此需要提高用戶群體,采用更有效的廣告或者其它服務(wù)的方式。
要擴(kuò)大其它利潤(rùn)收入,最關(guān)鍵就是在于用戶群的數(shù)量,如何讓原先的小區(qū)用戶也能夠使用手機(jī)上對(duì)講APP從而擴(kuò)大用戶的數(shù)量;對(duì)原先的小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)是其關(guān)鍵所在的地方。我們必須要把之前所有的小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)升級(jí)到可以符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要求,從模擬到數(shù)字系統(tǒng)都需要進(jìn)行升級(jí)。從產(chǎn)品需求來(lái)看,個(gè)人認(rèn)為模擬系統(tǒng)的手機(jī)APP只需要對(duì)每棟樓進(jìn)行開門操作的基本操作,這樣我們只需要對(duì)小區(qū)服務(wù)器的軟件和梯口機(jī)進(jìn)行升級(jí)就可以了;并不需要對(duì)所有的硬件進(jìn)行升級(jí),這樣升級(jí)成本將大大的降低。而數(shù)字系統(tǒng)本身就支持TCP/IP協(xié)議,因此可以提供更多的服務(wù),比如說(shuō)可視對(duì)講。相信使用對(duì)講APP產(chǎn)品的用戶累計(jì)到現(xiàn)在應(yīng)該有近千萬(wàn)的可能性還是比較大;龐大數(shù)量的用戶群才會(huì)產(chǎn)生足夠眼球經(jīng)濟(jì);從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
傳統(tǒng)的廣告信息推送:可以通過(guò)服務(wù)平臺(tái)向每一個(gè)小區(qū)用戶發(fā)送廣告信息,從而收取廣告費(fèi)用。按照平均每一個(gè)用戶每一條廣告信息費(fèi)用是0.02分錢來(lái)算,假如我們一天只發(fā)送6條信息,用戶有1000萬(wàn)戶,那么我們每一天可以從廣告上面獲取到利潤(rùn)為:0.002*6*1000萬(wàn)=12萬(wàn)元。并且這個(gè)費(fèi)用可以隨著用戶數(shù)量增加而數(shù)量級(jí)放大。
小區(qū)網(wǎng)上零售(團(tuán)購(gòu)):小區(qū)用戶屬于同一個(gè)小區(qū),這樣就可以減少貨物的分揀提高物流的效率,從一定程度上解決最后一公里物流上的難題。因此根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)會(huì)成為發(fā)展面對(duì)小區(qū)的O2O電子商務(wù)是一個(gè)重要的入口,因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)對(duì)講廠家可以容易得到住戶是否在家的信息,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我們可以更有針對(duì)性的投送商品推薦,因此通過(guò)這個(gè)入口可以建立自己的網(wǎng)上零售店,或者和當(dāng)?shù)卮笮偷某泻献?。舉個(gè)例子,假如我們經(jīng)營(yíng)自己的零售店;那么就可以采用經(jīng)營(yíng)保質(zhì)期較長(zhǎng)的并且和民生相關(guān)的商品,比如說(shuō)大米,面粉(屬性是要為重量較大的消耗品)。然后我們可小區(qū)用戶推薦這些生活必需品,提供送貨上門的服務(wù),通過(guò)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)我們并不需要建立自己的門市,只需要在每一個(gè)城市建立一個(gè)倉(cāng)庫(kù)中心,通過(guò)統(tǒng)一配送方式將社區(qū)住戶購(gòu)買的商品統(tǒng)一送貨上門。當(dāng)然零售業(yè)務(wù)不只是這么簡(jiǎn)單,建議先和當(dāng)?shù)氐某羞M(jìn)行合作,進(jìn)行利潤(rùn)分成。
目前小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)的通訊方式主要還是總線類型為主:模擬,數(shù)字,以及模數(shù)結(jié)合。從價(jià)格來(lái)看模擬系統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格較低,數(shù)字系統(tǒng)因可以提供更豐富的服務(wù),因此單價(jià)較貴些。室內(nèi)機(jī)大部分為可視對(duì)講,從黑白CRT到為了保證給用戶更好的交互體驗(yàn)而采用大屏高清的LCD屏?,F(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的贏利模式存在較大的不同,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用硬件不賺錢的“圈地模式”在傳統(tǒng)對(duì)講行業(yè)是否可行,這個(gè)就得智者見(jiàn)智了。但是這種模式對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商和住戶來(lái)說(shuō),肯定是舉手歡迎。前面分析過(guò),目前對(duì)講系統(tǒng)的主要利潤(rùn)分布為室內(nèi)終端,中間設(shè)備,工程施工這三塊。室內(nèi)機(jī)相對(duì)于智能手機(jī),智能電視,平板電腦這三塊用戶最經(jīng)常接觸的屏幕,對(duì)講系統(tǒng)室內(nèi)機(jī)的屏幕用戶操作概率最低;如果我們采用手機(jī)APP,那么就可以節(jié)省掉屏幕的費(fèi)用,只需要保留基本的對(duì)講功能;從而把成本做到最低。工程施工和中間設(shè)備這方面的支出,如果可以直接把對(duì)講設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)中,或者和小區(qū)寬帶共用一個(gè)網(wǎng)絡(luò),從而減少這方面施工費(fèi)用,避免重復(fù)工程布線。因此從這兩方面來(lái)說(shuō),低硬件成本是有實(shí)現(xiàn)的可能。
以上只是筆者初步的思考,提供一個(gè)新的思路來(lái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)型的對(duì)講產(chǎn)品。而新的思路在于對(duì)建立起小區(qū)用戶的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),和用戶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng);由于國(guó)家的政策,基本上每一個(gè)小區(qū)都有對(duì)講系統(tǒng),并且用戶每一天都會(huì)使用,這為我們切入小區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展提供了一個(gè)入口,通過(guò)這個(gè)入口我們就可以擁有其它商業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì);而最重要的關(guān)鍵點(diǎn)在于我們能否對(duì)原先已經(jīng)安裝的小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。如果僅對(duì)未安裝的系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)的話,短時(shí)間內(nèi)用戶數(shù)量形成形成不了規(guī)模,就不能按互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的方式來(lái)進(jìn)行。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起和電子商務(wù)的興起,未來(lái)單純通過(guò)產(chǎn)品來(lái)賺取利潤(rùn)的方式將會(huì)被淘汰,要趕上這股浪潮并在行業(yè)內(nèi)取得領(lǐng)先。