馬 珺

北京郵電大學(xué)數(shù)字媒體與設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院，北京 100876

1 網(wǎng)絡(luò)表情符號的誕生與流變

1982年9月19日，被視為是網(wǎng)絡(luò)表情符號誕生的日子，美國卡耐基·梅隆大學(xué)斯科特·法爾曼教授在電子公告板上輸入的一串ASCII 字符“:)”，被媒體稱為“改變歷史的一張笑臉”。如今，無論是微博還是QQ，或是手機(jī)等移動平臺網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中，我們早已不滿足于使用純文字進(jìn)行表達(dá)，越來越多的網(wǎng)絡(luò)表情裝點(diǎn)了沒有溫度的文字，傳遞著視覺化的訊息。2006年由國家語言文字工作委員會公布的《中國語言生活狀況報(bào)告》中顯示，在網(wǎng)絡(luò)語言的使用中，符號的使用率達(dá)到了55.07%，已經(jīng)超過了漢字的使用率。網(wǎng)絡(luò)表情的逐漸走紅引發(fā)了關(guān)注。

在之前的相關(guān)文獻(xiàn)中，有研究者將網(wǎng)絡(luò)表情符號定義為：“適應(yīng)網(wǎng)際在線交流模式出現(xiàn)的一種圖像性符號?！盵1]其實(shí)，除了基于網(wǎng)絡(luò)即時通訊（Instant Message，IM）的網(wǎng)絡(luò)在線交流之外，網(wǎng)絡(luò)表情符號也同樣適用于不一定發(fā)生即時互動的網(wǎng)絡(luò)“離線”交流，如微博、SNS 等。傳播學(xué)中有“CMC”（Computer Mediated Communication，電腦中介通訊）這一名詞，在此，將其改為“IMC”（Internet Mediated Communication，網(wǎng)絡(luò)中介通訊），將更適用于描述網(wǎng)絡(luò)表情的使用范圍。

作為對于IMC 中文字的補(bǔ)充，網(wǎng)絡(luò)表情符號從誕生之時開始也在逐漸隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及受眾的需求發(fā)生著變化，可以分為以下四個階段。

1.1 ASCII 字符和日式顏文字

美式ASCII 字符是以鍵盤符號來表現(xiàn)九十度偏轉(zhuǎn)的表情的，如:)表示微笑，:(表示難過等。日式顏文字則以鍵盤符號展示正面表情，如(⊙⊙)表驚訝等。

1.2 靜態(tài)卡通形象與圖片

伴隨計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展，卡通形象與真人照片截圖的靜態(tài)圖片成為了網(wǎng)絡(luò)表情符號的載體，形象直觀，表達(dá)情感直接，廣受網(wǎng)友歡迎。

1.3 動態(tài)卡通形象與動圖

動態(tài)網(wǎng)絡(luò)表情符號的出現(xiàn)，開拓了網(wǎng)絡(luò)表情時代。表情有了時間上的變化，娛樂性和審美性大大提升，表意過程中的信息量也增加許多。

1.4 角色品牌形象與系列

角色型表情符號往往帶有一定的性格或原型特色，成系列出現(xiàn)。有些為原創(chuàng)性角色，如兔斯基、馬里奧等系列；有些則直接借用已有的動畫或影視角色，如櫻桃小丸子、周星馳表情系列，等等。角色型表情符的使用，帶來了更豐富的象征意義，也逐漸形成了特定的角色品牌價(jià)值。

2 網(wǎng)絡(luò)表情符號的使用目的

2.1 語言與符號——作為文字輔助

網(wǎng)絡(luò)表情符號最表層，最直接的功用便是作為文字的輔助手段表情達(dá)意，充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)交流中“態(tài)勢語”的角色?！皯B(tài)勢語”一詞出自語言學(xué)領(lǐng)域，根據(jù)李峻的研究：態(tài)勢語言就是指“人類以面部表情、身勢動作、空間距離和服飾裝束為物質(zhì)材料的信息載體”。[2]國內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)表情符號的研究中，很大一部分都是從語言學(xué)、符號學(xué)角度入手的。余光武和秦云在研究中提到：“網(wǎng)絡(luò)交際是一種處于虛擬場景的交際，這種虛擬的場景實(shí)質(zhì)上就是對現(xiàn)實(shí)場景的一種模擬。同樣，處于這種環(huán)境下的言語交際也是現(xiàn)實(shí)中的言語交際的一種映射，只不過，現(xiàn)實(shí)中的交際是‘有聲語言+態(tài)勢語言’，網(wǎng)絡(luò)交際中則是與此相對應(yīng)的‘文字序列+網(wǎng)絡(luò)表情符號’”。[3]表情符號定位為網(wǎng)絡(luò)交流中的“態(tài)勢語”，無論從語言學(xué)還是符號學(xué)角度來說，都是將網(wǎng)絡(luò)表情符號作為特殊的表達(dá)符號，或是文字的一種輔助手段，承擔(dān)了在網(wǎng)絡(luò)交流中表情達(dá)意的作用。

2.2 藝術(shù)與審美——作為設(shè)計(jì)表達(dá)

網(wǎng)絡(luò)表情符號作為一種承載體為圖像和動態(tài)圖片的表達(dá)方式，是天然帶有藝術(shù)性和審美價(jià)值的，因此，網(wǎng)絡(luò)表情符號的創(chuàng)造、使用和傳播，可以作為一種設(shè)計(jì)表達(dá)，表征創(chuàng)造者、使用者的藝術(shù)與審美品味，是一種在藝術(shù)與審美領(lǐng)域進(jìn)行雙向表達(dá)的藝術(shù)種類。

值得指出的是，作為一種相對自由與獨(dú)立的藝術(shù)形式，網(wǎng)絡(luò)表情符號與其他設(shè)計(jì)產(chǎn)品不同的地方在于，它更多地反映了創(chuàng)作者的藝術(shù)與審美表達(dá)。人民日報(bào)題為《網(wǎng)絡(luò)表情創(chuàng)作者點(diǎn)擊你我的喜怒哀樂》的報(bào)道中指出，網(wǎng)絡(luò)表情不下千種，但專門從事表情創(chuàng)作的人很少，網(wǎng)絡(luò)表情“大眼鼓”的創(chuàng)作者鄒健也表明，“大多數(shù)創(chuàng)作者都是從興趣愛好開始，很多形象都能看到作者本身的影子。”無疑，在網(wǎng)絡(luò)表情符號的創(chuàng)作、使用與傳播之中，能夠投射出創(chuàng)作者的個人喜好與思維認(rèn)知。

2.3 廣告與周邊——作為商業(yè)形象

網(wǎng)絡(luò)表情符號是一種制作簡單、成本低廉、傳播迅速的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，由于設(shè)計(jì)風(fēng)格多樣，便于區(qū)分和定位廣告學(xué)中的“目標(biāo)受眾”，與商業(yè)、廣告有著不可分割的緊密關(guān)系，可以通過為公司企業(yè)制作廣告，或授權(quán)開發(fā)周邊產(chǎn)品兩種途徑盈利。

早期的網(wǎng)絡(luò)表情符號流傳于網(wǎng)絡(luò)即時通訊軟件，騰訊QQ 等軟件在用戶進(jìn)行即時通訊時提供官方表情（企鵝形象與黃色臉部表情形象）用以輔助文字進(jìn)行溝通。在這一時期，網(wǎng)絡(luò)表情符號承擔(dān)著提升與推廣官方商業(yè)形象與品牌形象功能，同樣的例子還有新浪微博的浪小花等等。而后，隨著例如兔斯基、炮炮兵等個人創(chuàng)造表情的走紅，網(wǎng)絡(luò)表情符號有了更多與廣告接觸的機(jī)會。

從廣告學(xué)角度來看，網(wǎng)絡(luò)表情符號屬于一種十分特殊的廣告形式，創(chuàng)作者進(jìn)行創(chuàng)作的技術(shù)與成本門檻都很低，但需要自己承擔(dān)收益風(fēng)險(xiǎn)，只有表情獲得了一定的關(guān)注度，成功走紅，才能夠獲得經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。對于廣告主來說，相對風(fēng)險(xiǎn)較小，可以通過網(wǎng)絡(luò)表情前期的關(guān)注度來較為精確地評估廣告效果。同時，網(wǎng)絡(luò)表情各自不同的特色也便于廣告主對使用者進(jìn)行區(qū)分，進(jìn)行準(zhǔn)確的目標(biāo)受眾定位。

為了使網(wǎng)絡(luò)表情符號順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播高速、高效、高覆蓋面的特色，網(wǎng)絡(luò)表情符號極少需要付費(fèi)進(jìn)行下載使用，絕大部分都是供網(wǎng)民免費(fèi)使用，有的創(chuàng)作方為了表情的成功“走紅”甚至不遺余力進(jìn)行自付費(fèi)用推廣。網(wǎng)絡(luò)表情符號不通過出售使用權(quán)進(jìn)行盈利，而是通過以下兩種方式進(jìn)行間接盈利的。

1）為其余品牌制作廣告或進(jìn)行推廣。例如知名動漫作者林無知創(chuàng)作的網(wǎng)絡(luò)表情形象“nonopanda”就與美特斯邦威MTEE 攜手合作，在2010年4月推出nonopanda 動漫大亂斗的病毒視頻。2013年3月6日，由網(wǎng)絡(luò)表情作者“苗小茜”創(chuàng)作的虛擬網(wǎng)絡(luò)表情形象馬里奧小黃在新浪和騰訊微博各自發(fā)布了一張?jiān)谙丛钑r使用索尼Xperia Z L36h 手機(jī)的動態(tài)圖片，索尼Xperia官方微博隨后轉(zhuǎn)發(fā)。2012年末，肯德基聯(lián)合早已走紅的網(wǎng)絡(luò)表情形象“兔斯基”推出了肯德基新年套餐，隨餐贈送四款兔斯基掛件玩具，引發(fā)收藏潮流。在這些案例當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)表情符號“東家”的定位如同廣告公司，用網(wǎng)絡(luò)動漫表情協(xié)助企業(yè)和個人塑造品牌形象，完成營銷策略。

2）網(wǎng)絡(luò)表情符號的創(chuàng)作者在表情形成品牌效應(yīng)后通過授權(quán)進(jìn)行盈利，例如對服裝、玩具等各類衍伸周邊產(chǎn)品進(jìn)行授權(quán)，收取授權(quán)費(fèi)及銷售提成。網(wǎng)絡(luò)表情形象“彼爾德”就于2013年推出了絨毛玩偶、圍巾、手套等產(chǎn)品。炮炮兵的創(chuàng)作者，江蘇常州卡米文化傳播有限公司市場總監(jiān)戈景瑞認(rèn)為“從以往的經(jīng)驗(yàn)看，衍生品是動漫的盈利重點(diǎn)”。在這一方面，網(wǎng)絡(luò)表情的預(yù)先走紅更是必須的條件，只有具備了大量的基礎(chǔ)受眾，具有相當(dāng)?shù)匿N售潛力，才可能被周邊產(chǎn)品制造商看中，通過授權(quán)形式完成網(wǎng)絡(luò)表情形象的盈利。

3 網(wǎng)絡(luò)表情符號與人的深層關(guān)系

3.1 個性與特征——作為反思需求

網(wǎng)絡(luò)表情符號能夠根據(jù)心理學(xué)中的“投射作用”表現(xiàn)用戶個性與特征，是具有設(shè)計(jì)情感的雙重反思性設(shè)計(jì)產(chǎn)品，同時在進(jìn)行表達(dá)時，會使情感夸張化。在設(shè)計(jì)學(xué)領(lǐng)域，Ilpo Koskinen 在其著作《移情設(shè)計(jì)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)》中提到了狹義設(shè)計(jì)產(chǎn)品的反思性：“我們能從它們中映射出自我，能在個人層面上和這些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系。它們是反思性的，而不是操作性的?！覀兛梢赃x擇以任何方式來感知一件產(chǎn)品，無論是關(guān)注它的操作特性、美感還是社會價(jià)值。不同用戶所重視的產(chǎn)品屬性并不相同，但這些屬性都會在人們的意識中得到不同程度的反映，這就造成了對產(chǎn)品和體驗(yàn)態(tài)度差異的社會基礎(chǔ)?！盵5]網(wǎng)絡(luò)表情符號作為一類設(shè)計(jì)產(chǎn)品，不同用戶對其的選擇喜好、使用態(tài)度迥異，是基于用戶的社會經(jīng)驗(yàn)與個人認(rèn)知、性格的，換而言之，是具有反思性的。

設(shè)計(jì)產(chǎn)品的反思性涉及到心理學(xué)中的“投射作用”這一原理：投射作用，是指個體依據(jù)其需要、情緒的主觀指向，將自己的特征轉(zhuǎn)移到他人（他物）身上的現(xiàn)象。研究表明，投射作用常常容易造成個體的主觀意向?qū)τ谏鐣J(rèn)知形成的影響作用比認(rèn)知對象本身的特征還要大，即個體的主觀心理狀態(tài)在社會認(rèn)知中的作用大于認(rèn)知對象客觀特征在社會認(rèn)知中所起的作用，存在“喧賓奪主”的現(xiàn)象。在這里，可以理解為網(wǎng)絡(luò)表情符號使用者對于反思性的需要度甚至超過了網(wǎng)絡(luò)表情符號的功能性本身——對于某個使用者具有特殊意義表征的網(wǎng)絡(luò)表情，代表的不僅僅是原本所具有的大眾認(rèn)可的意思，還可能具有其他超越本身的意義。這樣的網(wǎng)絡(luò)表情符號，對于個別使用者來說是獨(dú)特的，具有自身烙印的。

網(wǎng)絡(luò)表情符號作為反思性設(shè)計(jì)產(chǎn)品，在表征個人個性與特征的時候，具有將情感夸張和放大化的作用，強(qiáng)烈地表現(xiàn)使用者的感受。在使用網(wǎng)絡(luò)表情時，“大哭”、“大笑”不一定真正表達(dá)悲傷、喜悅的強(qiáng)烈程度，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，無法通過除了視覺之外的感覺真實(shí)感知使用者的心情，所以需要通過對于感情的放大化表達(dá)來突出表現(xiàn)。因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，需要考慮到這一情感放大化因素。

3.2 聚集與溝通——作為群體需求

通過網(wǎng)絡(luò)表情符號這一載體，有著相同喜好，對于這一設(shè)計(jì)產(chǎn)品有相同或相近反思性的使用者可以進(jìn)行聚集與溝通，進(jìn)行群體選擇。在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)表情符號可以被視作是一種群體需求，是一種全新的“使用與滿足”模式。從傳播學(xué)中“補(bǔ)償性媒介”的理論角度來看，網(wǎng)絡(luò)表情符號的誕生滿足了對于傳統(tǒng)媒介無法進(jìn)行使用者即時交流、無法在傳播過程中真正參與甚至創(chuàng)造傳播載體的補(bǔ)償性需求。

在這一部分中，一個非常經(jīng)典的例子就是網(wǎng)絡(luò)表情暴走漫畫系列。暴走漫畫的最初創(chuàng)作者是美國的一名網(wǎng)友，于2007年7月17日用鼠標(biāo)和Windows 畫板畫了一則四格漫畫，而后，在2010年7月11日，Reddit 網(wǎng)站用戶Downlow 創(chuàng)作的以姚明為原型的笑臉成為暴走漫畫經(jīng)典。2013年1月17日，暴走漫畫正式登陸新浪微博表情符號加載框，微博消息一發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)10000 以上，評論6000 以上。如今，在新浪微博，暴走漫畫官方微博的粉絲早己突破150 萬大關(guān)，暴走漫畫官方網(wǎng)站每天的訪問量多時能達(dá)16 萬人次，暴走漫畫團(tuán)隊(duì)每天能收到6000 份至7000 份作品。[4]同時，暴走漫畫擁有自己的移動客戶端，用戶可以隨時通過PC 或移動客戶端繪制屬于自己的暴走漫畫，當(dāng)作四格漫畫或網(wǎng)絡(luò)表情上傳，被稱為“全民參與漫畫創(chuàng)作的高潮”。在這一案例中，暴走漫畫作為網(wǎng)絡(luò)表情，首先對具有“暴漫審美”的用戶進(jìn)行了聚集，創(chuàng)造了群體，而后，這一群體也在根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知創(chuàng)造暴走漫畫，用于群體內(nèi)部溝通，滿足群體需求，并對更多用戶進(jìn)行新一輪聚集。

3.3 轉(zhuǎn)向與創(chuàng)造——作為文化生產(chǎn)

網(wǎng)絡(luò)表情符號如同所有藝術(shù)或媒介形式一樣，誕生于技術(shù)的發(fā)展、人類的需求以及社會的文化背景之中，同時在其發(fā)展的過程中自行發(fā)生轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造出屬于自身的獨(dú)特文化。

Ilpo Koskinen 在其著作《移情設(shè)計(jì)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)》中提到：“可視信息也為圖像的傳統(tǒng)用法增添了新的元素，最重要的是圖像互動行為。我們可以預(yù)見，通過互動能交流情緒，沉浸在情緒中，更重要的是，可以拿情緒開玩笑并把它當(dāng)成社會行為的源泉?！盵5]在Koskinen 的文中，“可視信息”、“圖像互動行為”指的是手機(jī)短信中的圖片，但這一結(jié)論也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)表情符號。

新浪微博創(chuàng)立之初，設(shè)計(jì)了一套自帶的網(wǎng)絡(luò)表情符號，此后又不斷根據(jù)社會事件與熱點(diǎn)加入了新的表情。其中值得重點(diǎn)關(guān)注的是“再見”和“蠟燭”兩個表情，“再見”表情是一個擺手的黃色笑臉，是微博最初自帶的表情之一，“蠟燭”表情出現(xiàn)于汶川大地震，是一根點(diǎn)燃的蠟燭。在其誕生環(huán)境中，“再見”表達(dá)的含義就是通常意義上的“再見”、“拜拜”，用于與他人道別；而“蠟燭”則表示對災(zāi)難的默哀，傳遞燭光悼念亡者，祈禱平安。這兩個看似平凡的表情，在微博的傳播中卻逐漸發(fā)生了意義的變化，“再見”意義的改變源于多個搞笑微博賬號的互相轉(zhuǎn)發(fā)，用整齊的“再見”表情隊(duì)形對原文當(dāng)中的主人公的悲慘遭遇表達(dá)“一路走好”的意思，自此，“再見”表情便多了一些額外的意味，可以用于表達(dá)“自作孽、境遇悲慘到可以去死、由于自己的原因?qū)l(fā)生非常不好的事情、幸災(zāi)樂禍”的概念，與動漫中人物的悲慘遭遇一樣，通過反向表達(dá)，供讀者娛樂發(fā)笑。而“蠟燭”表情的意義轉(zhuǎn)向可以視作網(wǎng)民對于在災(zāi)難時刻“點(diǎn)蠟燭祈?！边@一“煽情而非理性舉動”的抗議，利用娛樂精神將“蠟燭”表情的應(yīng)用面擴(kuò)展到了與“再見”表情類似的事件中，表達(dá)對他人“悲慘遭遇”“同情卻又幸災(zāi)樂禍”的感情。在“再見”與“蠟燭”的意義轉(zhuǎn)向使用中，針對的對象都并非嚴(yán)肅意義上的“悲慘”，只是生活中的一些小挫折，不幸等，沒有嚴(yán)重后果，可以博人一笑：例如某微博博主發(fā)微博稱：“當(dāng)別人嘲諷你胖得不能再胖時，你不該哭泣沮喪，不該責(zé)罵憤怒，更不該聽之任之，你要勇敢，行動起來，用事實(shí)證明你還能更胖。”，該微博即被網(wǎng)友使用“再見”表情與“蠟燭”表情進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，此處對于這兩個表情，使用的就是其轉(zhuǎn)向后的特殊意義。

可以說，網(wǎng)絡(luò)表情源自于社會文化，又能夠自發(fā)進(jìn)行意義轉(zhuǎn)向，從而創(chuàng)造出全新的“網(wǎng)絡(luò)表情文化”，并入社會文化大潮中，成為記載時代的一個部分。

[1]趙爽英 堯望，表情.情緒.情節(jié)：網(wǎng)絡(luò)表情符號的發(fā)展與演變[J].新聞界，2013（20）.

[2]李峻.態(tài)勢語言地位論[J].求索，2001（2）.

[3]余光武，秦云.語言學(xué)視角下的網(wǎng)絡(luò)表情符號初探[J].中國社會科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào)，2011（1）.

[4]葉云.網(wǎng)絡(luò)表情符號的流變與延展空間[D].上海師范大學(xué)，2013.

[5]Ilpo Koskinen.移情設(shè)計(jì)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2011：14-15，17.