趙文佳
不久前,美國(guó)黑石集團(tuán)總裁蘇世民(Stephen A.Schwarzman)見(jiàn)到陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)張維功時(shí)問(wèn)他,陽(yáng)光保險(xiǎn)用近10年的時(shí)間做到如此成績(jī),你是怎么做到的?張維功回答,我是以“農(nóng)民心態(tài)”做企業(yè)。聽(tīng)罷,蘇世民大笑,他對(duì)張維功說(shuō),15年前一位領(lǐng)導(dǎo)人問(wèn)我用什么心態(tài)做黑石,我說(shuō)是以“農(nóng)民心態(tài)”。15年以后,我終于聽(tīng)到有人和我一樣做企業(yè)的。
正憑著一步一腳印的“農(nóng)民心態(tài)”,張維功帶領(lǐng)陽(yáng)光保險(xiǎn)從創(chuàng)業(yè)時(shí)的5個(gè)人,發(fā)展到今年的12萬(wàn)員工;從創(chuàng)立首年保費(fèi)不到億元,到今年上半年保費(fèi)突破400億元;從不到100萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資金,到今年超過(guò)1500億元的資產(chǎn)規(guī)?!?/p>
一家至今沒(méi)上市的險(xiǎn)資,未來(lái)將如何資本布局?在海外市場(chǎng)開(kāi)始風(fēng)生水起的企業(yè),誰(shuí)是它下一個(gè)圍獵目標(biāo)?站在新十年的起點(diǎn)上,張維功將怎樣下好這盤(pán)大棋?
海外投資
7月14日,曼哈頓唯一的六星級(jí)酒店——位于美國(guó)紐約曼哈頓中心位置的Baccarat Hotel(水晶宮酒店)舉行了隆重的開(kāi)業(yè)儀式。作為出資2.3億美元的酒店投資方,張維功與管理方喜達(dá)屋資本(Starwood Capital)的高層共同剪彩,澳大利亞前總理陸克文、摩根士丹利名譽(yù)董事長(zhǎng)John Mack等政界、商界及時(shí)尚界大佬紛紛到場(chǎng)祝賀,在紐約引起轟動(dòng)。
當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后,資產(chǎn)“結(jié)構(gòu)多元、全球配置”的原則就尤為重要。在企業(yè)新的發(fā)展階段為了抓住全球資源整合的機(jī)遇,融入全球發(fā)展,分散風(fēng)險(xiǎn)、平衡收益,陽(yáng)光保險(xiǎn)的“海外陽(yáng)光”戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。
但是作為陽(yáng)光這樣一家尋求穩(wěn)健的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),首次走出去投什么?
在投資邏輯中,股權(quán)投資風(fēng)險(xiǎn)最大,不動(dòng)產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)最小,不動(dòng)產(chǎn)投資只要規(guī)避了交易的法律風(fēng)險(xiǎn),其他風(fēng)險(xiǎn)一般可控,因此陽(yáng)光保險(xiǎn)把酒店類(lèi)投資作為走出去的第一步。并制定了兩個(gè)先決條件:第一,100年后這個(gè)資產(chǎn)仍要有價(jià)值;第二,不動(dòng)產(chǎn)的收購(gòu)一定要能成為陽(yáng)光走出去的“敲門(mén)磚”。
于是張維功指定了海外資產(chǎn)標(biāo)的選擇的全球五個(gè)城市——紐約、倫敦、洛杉磯、溫哥華及悉尼,并強(qiáng)調(diào)一定要投資這些城市最核心位置的資產(chǎn)。
陽(yáng)光保險(xiǎn)在海外最開(kāi)始接觸的是悉尼的知名酒店,但張維功到悉尼看過(guò)這家酒店后決定不投資。雖然這家酒店的價(jià)格不是很貴,投入產(chǎn)出比也不低,但是張維功認(rèn)為其體量和品質(zhì)還不符合陽(yáng)光收購(gòu)的要求。
最終陽(yáng)光保險(xiǎn)以最初的招標(biāo)價(jià)4.63億澳元(約24.5億元人民幣)成功購(gòu)得悉尼喜來(lái)登公園酒店。
陽(yáng)光保險(xiǎn)在海外的兩個(gè)大手筆收購(gòu)讓業(yè)界側(cè)目,投行高盛高層后來(lái)對(duì)張維功說(shuō):“你們的兩個(gè)海外收購(gòu)在華爾街的反響完全不一樣,干得很漂亮。”
而酒店投資只是陽(yáng)光海外戰(zhàn)略的“敲門(mén)磚”,除了收購(gòu)酒店資產(chǎn)外,陽(yáng)光保險(xiǎn)還參與投資酒店管理公司喜達(dá)屋資本15%的股權(quán),并且后續(xù)還計(jì)劃與其打造一只共同基金,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)金融企業(yè)海外投資的新模式。
做大數(shù)據(jù)公司
“前十年,所有搞多元化以及其它戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的提議我都沒(méi)有采納,幾乎百分之百的精力都在保險(xiǎn)上,因?yàn)橹榔髽I(yè)處于哪個(gè)階段,你想再做大,必須把保險(xiǎn)這個(gè)根做牢?!睆埦S功對(duì)《英才》記者表示,正是用這種“農(nóng)民心態(tài)”,公司人一個(gè)一個(gè)進(jìn)、機(jī)構(gòu)一個(gè)一個(gè)建、保費(fèi)一分一分的收,扎扎實(shí)實(shí)用了十年時(shí)間把陽(yáng)光保險(xiǎn)從零做到千億級(jí)別的保險(xiǎn)集團(tuán)。
“第二個(gè)十年,我一定拿出80%的精力來(lái)做新的事情,20%的精力來(lái)顧及原有業(yè)務(wù)。因?yàn)榈诙€(gè)十年企業(yè)的條件、背景、環(huán)境和現(xiàn)在企業(yè)具有的自身能力已不可同日而語(yǔ)?!?/p>
7月初,陽(yáng)光保險(xiǎn)的戰(zhàn)略研討會(huì)在北京郊區(qū)的一家酒店舉行,會(huì)議其中有一個(gè)最重要議題就是“數(shù)據(jù)”。張維功強(qiáng)調(diào),企業(yè)未來(lái)的兩個(gè)核心價(jià)值,第一是人才,第二就是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是陽(yáng)光保險(xiǎn)將來(lái)一個(gè)重中之重的戰(zhàn)略。
“我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)據(jù)世界,所有看似沒(méi)有規(guī)律的東西其實(shí)都是有規(guī)律的,而這些規(guī)律就是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)反映?!睆埦S功表示,通常意義上,數(shù)據(jù)分交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)兩大類(lèi),過(guò)去人們認(rèn)為交易數(shù)據(jù)重要,行為數(shù)據(jù)不重要,但其實(shí)交易數(shù)據(jù)是表面,行為數(shù)據(jù)是內(nèi)涵,交易數(shù)據(jù)是結(jié)果,行為數(shù)據(jù)則是邏輯推理,“所以從保險(xiǎn)業(yè)來(lái)講,行為數(shù)據(jù)是非常重要的,因?yàn)樾袨閿?shù)據(jù)決定了將來(lái)對(duì)客戶的分類(lèi),這種分類(lèi)又決定了風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成?!?/p>
為此,陽(yáng)光保險(xiǎn)現(xiàn)在把所有的數(shù)據(jù)都要視為有價(jià)值的數(shù)據(jù)去積累。然后,盡最大可能找出數(shù)據(jù)分析的模型,去分析數(shù)據(jù)的規(guī)律?,F(xiàn)在陽(yáng)光保險(xiǎn)已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)中心,并且準(zhǔn)備立即成立數(shù)據(jù)公司。
今年4月,陽(yáng)光保險(xiǎn)控股的陽(yáng)光渝融信用保證保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)陽(yáng)光信保)獲批籌建,成為中國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)信保公司。
小微企業(yè)貸款原來(lái)主要是通過(guò)擔(dān)保公司來(lái)實(shí)現(xiàn),而現(xiàn)在有了保險(xiǎn)公司做背書(shū),企業(yè)的信用等級(jí)將會(huì)提高。而且陽(yáng)光保險(xiǎn)希望通過(guò)線上線下結(jié)合的模式,可以在原有線下比較有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上降低運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,適應(yīng)大數(shù)據(jù)分析這一趨勢(shì)。
張維功強(qiáng)調(diào),陽(yáng)光信保的使命就是讓信用產(chǎn)生價(jià)值,讓高信用的人低成本地獲得社會(huì)資源。而在提供信用保證的同時(shí),陽(yáng)光保險(xiǎn)會(huì)把平臺(tái)上的資源打通,收集和盤(pán)活數(shù)據(jù),打造以數(shù)據(jù)為核心的生態(tài)圈和經(jīng)營(yíng)管理模式,實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展。
入局互聯(lián)網(wǎng)金融
除了陽(yáng)光信保外,陽(yáng)光保險(xiǎn)還在金融領(lǐng)域大施拳腳廣泛布局。今年4月,陽(yáng)光保險(xiǎn)旗下北京中關(guān)村融匯金融信息服務(wù)有限公司宣告成立,致力于成為包括P2P、B2C、B2B等金融資產(chǎn)交易信息服務(wù)的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái);6月,陽(yáng)光保險(xiǎn)參股的馬上消費(fèi)金融股份有限公司獲中國(guó)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)金融許可證,成為國(guó)內(nèi)首家保險(xiǎn)公司介入的消費(fèi)金融公司;此外,今年初陽(yáng)光保險(xiǎn)參與成立泓德基金管理有限公司,這也是業(yè)內(nèi)第二家保險(xiǎn)系基金公司……
“過(guò)去金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)及分業(yè)經(jīng)營(yíng)的討論,其實(shí)都是站在企業(yè)端去考慮的,但今天要站在客戶端去考慮問(wèn)題,客戶需要一個(gè)機(jī)構(gòu)能給他提供更全面的金融服務(wù),使客戶更加方便?!睆埦S功表示,“要滿足客戶這種全面的需求,就要盡量多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈功能,才能提供產(chǎn)業(yè)鏈的全面服務(wù)?!?
實(shí)際上,陽(yáng)光保險(xiǎn)的“金融陽(yáng)光”戰(zhàn)略的核心就是終極客戶,希望未來(lái)客戶的一切金融需求都可以在陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)得到滿足。而且從陽(yáng)光保險(xiǎn)的金融布局也不難看出,其也在利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)金融+”生態(tài)創(chuàng)新系統(tǒng),借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)瞄準(zhǔn)個(gè)人、小微企業(yè)等普惠金融需求最大的群體。
但張維功認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)草根金融并不能代替真正的互聯(lián)網(wǎng)金融,真正的互聯(lián)網(wǎng)金融一定是互聯(lián)網(wǎng)在金融全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)和滲透。他還向《英才》記者判斷,未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)金融肯定是金融主導(dǎo)的,如果沒(méi)有金融人才和金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知,一定不會(huì)出現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。
擴(kuò)展“大健康”版圖
2014年6月,保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)陽(yáng)光人壽投資控股陽(yáng)光融和醫(yī)院,成為中國(guó)首家由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)控股的綜合性醫(yī)院;今年1月,保監(jiān)會(huì)又正式批準(zhǔn)陽(yáng)光保險(xiǎn)發(fā)起設(shè)立規(guī)模50億元的行業(yè)首只產(chǎn)業(yè)基金——陽(yáng)光融匯醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)基金……陽(yáng)光保險(xiǎn)在醫(yī)療健康領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力并屢開(kāi)先河。
“我們不僅僅是把健康作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略,最主要的目的還是希望能為中國(guó)的改革做一點(diǎn)事情?!睆埦S功表示,當(dāng)前人們對(duì)健康越來(lái)越重視,健康消費(fèi)也逐步成為老百姓最大的消費(fèi)支出,但是由于各種原因,目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療健康領(lǐng)域并沒(méi)有達(dá)到很好的滿意度,而陽(yáng)光則希望能夠改變這樣的現(xiàn)狀。
雖然作為首家投資控股醫(yī)院的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),但是張維功對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)卻很明確,收購(gòu)?fù)瓿珊髲埦S功就對(duì)陽(yáng)光融和醫(yī)院堅(jiān)定表示,醫(yī)院的文化不需要討論,就是患者為中心,永遠(yuǎn)是患者為中心,另外就是要讓醫(yī)生實(shí)現(xiàn)價(jià)值,只有把醫(yī)生的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),才能夠全心全意的為患者服務(wù),對(duì)患者負(fù)責(zé)。
在陽(yáng)光融和醫(yī)院近期的招聘廣告中可以看到:“在這里,所有醫(yī)護(hù)人員的收入待遇可能會(huì)比別的醫(yī)院高,但只為兩件事,一、一切為了患者;二、體現(xiàn)醫(yī)生價(jià)值。”張維功認(rèn)為只有這樣才能把陽(yáng)光融和醫(yī)院代表未來(lái)中國(guó)改革和醫(yī)療進(jìn)步方向的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)出來(lái)。
陽(yáng)光的健康版圖并不會(huì)局限于醫(yī)院領(lǐng)域,從當(dāng)初戰(zhàn)略由“醫(yī)療陽(yáng)光”改為“健康陽(yáng)光”就可以看出其在此領(lǐng)域的“野心”。
張維功規(guī)劃,通過(guò)人才引進(jìn)及與國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)院合作等方式,用8—10年的時(shí)間把陽(yáng)光融和醫(yī)院做成中國(guó)最好的醫(yī)院之一。以陽(yáng)光融和醫(yī)院為基礎(chǔ),陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)不斷擴(kuò)展醫(yī)療版圖,打通醫(yī)療領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈,并通過(guò)陽(yáng)光保險(xiǎn)的資源形成一個(gè)大型的醫(yī)療集團(tuán)。
在此基礎(chǔ)上,迅速向健康領(lǐng)域輻射,打造“健康陽(yáng)光”;進(jìn)而向“養(yǎng)老陽(yáng)光”發(fā)展,打造一個(gè)生態(tài)圈。
站在第二個(gè)十年的起點(diǎn)上,張維功提出了陽(yáng)光保險(xiǎn)“一身四翼”戰(zhàn)略,“一身”--保險(xiǎn)“主業(yè)”,“數(shù)據(jù)、金融、健康、海外”四個(gè)新陽(yáng)光戰(zhàn)略構(gòu)成“四翼”,在做大做強(qiáng)保險(xiǎn)主業(yè)的基礎(chǔ)上,推動(dòng)“數(shù)據(jù)陽(yáng)光、金融陽(yáng)光、健康陽(yáng)光、海外陽(yáng)光”四個(gè)陽(yáng)光的發(fā)展。
先有董事長(zhǎng)再有股東
2004年,時(shí)值“不惑之年”的張維功在仕途一片光明之時(shí),毅然辭去中國(guó)保監(jiān)會(huì)廣東監(jiān)管局黨委書(shū)記兼局長(zhǎng)的職位北上創(chuàng)業(yè)。10年后,他面對(duì)《英才》記者談起當(dāng)初這個(gè)決定,卻看得很平淡。
不管從政還是經(jīng)商,其實(shí)有一類(lèi)人就是永遠(yuǎn)想要做一番事,張維功就屬于這類(lèi)人,而且有過(guò)國(guó)有企業(yè)及政府機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷的他,也希望把缺失的“非國(guó)有企業(yè)”這一課補(bǔ)上。
根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,保險(xiǎn)公司最低注冊(cè)資本為2億元人民幣,而要打造一家全國(guó)性的保險(xiǎn)公司,則必須達(dá)到5億元以上。從政府官員變?yōu)槠胀▌?chuàng)業(yè)者的張維功,不得不去思考資本金和股東的著落。
從監(jiān)管系統(tǒng)走出的張維功憑借廣泛的資源、人脈和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),本可以一呼百應(yīng),但在尋找投資者的過(guò)程中張維功卻刻意回避認(rèn)識(shí)和熟悉的對(duì)象?!白稣嬲纳?,靠關(guān)系是沒(méi)有用的,最終是要靠理念,所以找股東其實(shí)找的不是錢(qián),而是一種理念,是一種價(jià)值觀,我覺(jué)得這個(gè)是最重要的。”張維功對(duì)《英才》記者這樣解釋。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)篩選出來(lái)一系列可能投資的企業(yè)后,開(kāi)始在全國(guó)各地奔波,從企業(yè)的最底層開(kāi)始接觸,往往經(jīng)過(guò)幾層后才能見(jiàn)到企業(yè)負(fù)責(zé)人。半年多時(shí)間,張維功一共見(jiàn)了389家企業(yè)。在尋找股東的8個(gè)月時(shí)間里,張維功可以說(shuō)是歷盡艱辛,在此期間連一張自己的辦公桌都沒(méi)有,為了支撐著團(tuán)隊(duì)及日常開(kāi)銷(xiāo),張維功取出多年積攢的兩張存折共計(jì)34萬(wàn)人民幣,還借了數(shù)十萬(wàn)的債務(wù)。
央企作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要力量,集中著國(guó)內(nèi)最豐富的自然資源、財(cái)務(wù)資源和人才資源。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)基石的央企,在新的發(fā)展階段及產(chǎn)融結(jié)合的企業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)下,其實(shí)有著與金融結(jié)合的需求,但在當(dāng)時(shí)央企對(duì)保險(xiǎn)業(yè)并沒(méi)有十分深刻的理解,需要有人去啟迪并撬開(kāi)這扇大門(mén)。
而之前行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)及數(shù)百家企業(yè)的拜訪,儼然讓張維功成了保險(xiǎn)業(yè)的“布道者”,于是中石化、南方航空、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航、粵電力相繼做出投資決定。數(shù)年后,當(dāng)股東們談及當(dāng)年的投資時(shí)表示:“當(dāng)時(shí)決定投資,最重要的就是投資張維功,因?yàn)橄嘈潘茏龀墒?。”也正是出于這種信任,這些出資的股東并沒(méi)有向陽(yáng)光保險(xiǎn)派出過(guò)一位高管。
而此后張維功選擇這些企業(yè)作為股東的優(yōu)勢(shì)也開(kāi)始凸顯出來(lái):除了這些大企業(yè)自身大量的保險(xiǎn)需求之外,幾乎遍及全國(guó)的與這些企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的其他企業(yè)也成為陽(yáng)光保險(xiǎn)潛在的客戶。
2004年12月,籌到符合股本金要求的陽(yáng)光保險(xiǎn)拿到了保監(jiān)會(huì)批籌文件。之前國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的成立方式無(wú)外乎兩種,一種是中央或地方政府牽頭成立,如工農(nóng)中建四大銀行,人保、人壽、太保、平安等保險(xiǎn)公司;一種是股東發(fā)起,即股東商議好籌建金融公司,監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)之后再去組建管理團(tuán)隊(duì)。而陽(yáng)光保險(xiǎn)的成立方式顯得獨(dú)特,張維功辭職之后完全按照市場(chǎng)化的方式從數(shù)百家不認(rèn)識(shí)的企業(yè)中找到股東,屬于“先有董事長(zhǎng)再有股東”。
公司籌建后,開(kāi)始招兵買(mǎi)馬,很多陽(yáng)光人還對(duì)陽(yáng)光保險(xiǎn)的第一個(gè)招聘廣告記憶猶新,當(dāng)時(shí)張維功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研究了一晚上列出了60多條招聘人才的條件,幾近定稿。但第二天上班后,張維功看著這則招聘廣告總覺(jué)得差點(diǎn)什么,他認(rèn)為不是要招聘什么樣的人,而是“不要什么樣的人”。于是又經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的研究后,一則陽(yáng)光保險(xiǎn)明確表示拒絕的12種員工的招聘廣告出現(xiàn)在媒介上,至今有在陽(yáng)光保險(xiǎn)已擔(dān)任高層的員工回憶稱(chēng),自己正是被這則與眾不同的招聘廣告吸引而來(lái)。
2005年6月,陽(yáng)光“帝國(guó)”的第一塊拼圖——陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)正式成立,陽(yáng)光的分公司開(kāi)始在全國(guó)相繼落子。而之所以先成立產(chǎn)險(xiǎn)的決策,也是希望用較少的資本金在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利,以獲得股東的理解和支持,也為后續(xù)戰(zhàn)略布局奠定基礎(chǔ)。
2007年5月,陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司獲準(zhǔn)籌建(2008年1月更名為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司);2007年12月陽(yáng)光人壽正式成立。至此,陽(yáng)光保險(xiǎn)走上集團(tuán)化發(fā)展之路,用了三年時(shí)間躋身為國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之列。2012年12月陽(yáng)光資產(chǎn)管理公司成立,架構(gòu)布局更為完善。
在快速發(fā)展的背后,是陽(yáng)光保險(xiǎn)對(duì)客戶的“敬畏”。“終極客戶”戰(zhàn)略是陽(yáng)光保險(xiǎn)一直堅(jiān)守的最終原則,即公司不管在產(chǎn)品還是運(yùn)營(yíng)決策時(shí)首先要考慮有沒(méi)有傷害到客戶的利益、哪種選擇能使客戶利益最大化。
一位陽(yáng)光保險(xiǎn)的中層對(duì)《英才》記者表示,“當(dāng)初剛到公司的時(shí)候由于對(duì)公司的文化和理念理解不是很深刻,在做一個(gè)方案的時(shí)候稍微觸及到消費(fèi)者利益,當(dāng)時(shí)張總發(fā)現(xiàn)后堅(jiān)決制止,并提出了很?chē)?yán)厲的批評(píng),要求這種事情不管是現(xiàn)在還是以后都絕對(duì)不能發(fā)生。后來(lái)我反思確實(shí)認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤,要做一家百年老店,一切都要以消費(fèi)者至上?!?/p>
翻閱早些年陽(yáng)光保險(xiǎn)的發(fā)展規(guī)劃,發(fā)現(xiàn)這十年來(lái)一直按照公司開(kāi)始設(shè)定的目標(biāo)前行,而其中張維功制定的公司戰(zhàn)略、公司治理起了非常關(guān)鍵的作用。
獨(dú)家高端領(lǐng)袖訪談
打造健康產(chǎn)業(yè)鏈
《英才》:10年前如何促使你從政府機(jī)關(guān)辭職創(chuàng)業(yè)?
張維功:第一,我這個(gè)人有想法決策會(huì)很快。第二,其實(shí)就是個(gè)人價(jià)值觀的問(wèn)題,不管是你從政也罷,經(jīng)商也罷,其實(shí)有一類(lèi)人他就是永遠(yuǎn)是想做事,我大概就屬于這類(lèi)人。再者,自己原來(lái)干過(guò)國(guó)有企業(yè),后來(lái)又在政府機(jī)關(guān)工作,缺了非國(guó)有企業(yè)一課,就希望把這一課補(bǔ)上。另外,從監(jiān)管去看,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展空間也很大。
《英才》:為什么把數(shù)據(jù)看作一個(gè)重中之重的戰(zhàn)略?
張維功:我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)據(jù)世界,所有看似沒(méi)有規(guī)律的東西其實(shí)都是有規(guī)律的,而這些規(guī)律就是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)反映。像阿里通過(guò)分析得出,提什么包,多大年齡,他單身的概率是多少?這些都是通過(guò)數(shù)據(jù)分析而來(lái)的。從保險(xiǎn)業(yè)來(lái)講,行為數(shù)據(jù)是非常重要的,因?yàn)樾袨閿?shù)據(jù)決定了將來(lái)對(duì)客戶的分類(lèi),這種分類(lèi)又決定了風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成。
《英才》:陽(yáng)光保險(xiǎn)在金融領(lǐng)域大力布局的原因是什么?
張維功:過(guò)去金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)及分業(yè)經(jīng)營(yíng)的討論,其實(shí)都是站在企業(yè)端去考慮的,但今天要站在客戶端去考慮問(wèn)題,客戶需要一個(gè)機(jī)構(gòu)能給他提供更全面的金融服務(wù),使客戶更加方便。要滿足客戶這種全面的需求,就要盡量多的實(shí)現(xiàn)你的產(chǎn)業(yè)鏈功能,才能提供產(chǎn)業(yè)鏈的全面服務(wù)。
《英才》:醫(yī)院現(xiàn)在的投資回報(bào)率其實(shí)不高,陽(yáng)光保險(xiǎn)為何在醫(yī)療健康領(lǐng)域有那么大力度投資?
張維功:我們國(guó)家的醫(yī)療行業(yè),目前的現(xiàn)狀大家都很清楚,由于體制機(jī)制文化各個(gè)方面的原因,老百姓不滿意,政府也不滿意,大家都不滿意,我們不僅僅是說(shuō)要把投資醫(yī)院作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略,我們最主要的目的還是希望能為改變做出一點(diǎn)事情。
我們站在一個(gè)企業(yè)的角度,它的生命力是一定要有可持續(xù)發(fā)展的支撐,就是它要有盈利,如果沒(méi)有盈利,這個(gè)事業(yè)很難支撐的。醫(yī)療健康領(lǐng)域回報(bào)率最低的是綜合醫(yī)院,其次可能是專(zhuān)科醫(yī)院,然后是健康形態(tài),我覺(jué)得全產(chǎn)業(yè)鏈,可以良性發(fā)展應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題。
《英才》:你說(shuō)海外投資酒店是陽(yáng)光走出去的“敲門(mén)磚”,那你后續(xù)在海外投資的目標(biāo)是什么?
張維功:我覺(jué)得還是和中國(guó)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),和我們的戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。比如醫(yī)藥醫(yī)療、能源、新材料,包括機(jī)器智能等這些方面。
《英才》:你對(duì)未來(lái)陽(yáng)光的發(fā)展規(guī)模有怎么的期許?
張維功:從保險(xiǎn)來(lái)講,前十年你積累1000億的資產(chǎn),比后十年積累一萬(wàn)億的資產(chǎn)還困難,因?yàn)楸kU(xiǎn)資金滾起來(lái)以后增速就快了。第二,從投資的角度來(lái)講,和我們的戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),我們有些領(lǐng)域會(huì)全方位的重點(diǎn)去進(jìn)入,比如醫(yī)療這一塊,我是想未來(lái)十年,會(huì)持續(xù)加大力度投入醫(yī)療和健康業(yè),爭(zhēng)取把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈去很好的整合。
《英才》:陽(yáng)光很重視文化,你認(rèn)為文化在陽(yáng)光的發(fā)展中起到了怎樣的作用?
張維功:在開(kāi)業(yè)前的半年間,其中三個(gè)月陽(yáng)光是在做文化,我很清楚,將來(lái)公司會(huì)有來(lái)自五湖四海的人,來(lái)自業(yè)內(nèi)業(yè)外的人,怎么去統(tǒng)一他們?怎么讓他們感覺(jué)到是陽(yáng)光人?肯定要用公司文化,文化在陽(yáng)光起了非常大的作用。在陽(yáng)光剛成立時(shí),陽(yáng)光員工都認(rèn)為陽(yáng)光是個(gè)新公司,但不是個(gè)小公司。
《英才》:品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)很重要,特別是陽(yáng)光這樣一家保險(xiǎn)企業(yè)品牌就更顯得尤為重要,你怎么看待企業(yè)品牌的塑造?
張維功:我覺(jué)得企業(yè)和人是一樣的,人在大家心目中是個(gè)什么樣,既是塑造出來(lái)的,也是做人做出來(lái)的。如果一個(gè)人整天只靠宣傳塑造品牌,早晚大家會(huì)對(duì)其失去信任。我始終認(rèn)為企業(yè)是干出來(lái)的,不是吹出來(lái)的。另外,不管怎么去宣傳,不能和企業(yè)價(jià)值觀、價(jià)值追求有太大出入。