文/潘啟雯

“互聯(lián)網(wǎng)+”催生了重建的誠信倒逼機制
——讀馬化騰等《互聯(lián)網(wǎng)+：國家戰(zhàn)略行動路線圖》

文/潘啟雯

現(xiàn)在回過頭來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”早在2012年11月由易觀國際董事長兼首席執(zhí)行官于揚在第五移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會上首次提出時，并未引起多少人的注意和興趣。兩年多后，當(dāng)李克強總理在2015年《政府工作報告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，要求制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃后，“互聯(lián)網(wǎng)+”便從一個網(wǎng)絡(luò)熱詞進入了國家經(jīng)濟頂層設(shè)計，其表述也逐步系統(tǒng)化，有了特別的涵義，直至正式成為治國理政的新理念和決策依據(jù)。

就像每個人眼中都有一個哈姆雷特一樣，每個人眼中也都有一個“互聯(lián)網(wǎng)+”?；ヂ?lián)網(wǎng)、無縫連接、連接一切、跨界融合、協(xié)同創(chuàng)新……這些原來看起來不搭界的字眼，組合起來總會讓每個人都可以生發(fā)出聯(lián)想?！痘ヂ?lián)網(wǎng)+：國家戰(zhàn)略行動路線圖》（中信出版社2015年6月第1版）這本匯集了馬化騰、于揚、張曉峰、杜軍等多位知名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者23篇專題論文的集子，則分別從理論層面、實踐經(jīng)驗等多個角度，結(jié)合當(dāng)下各產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，全方位闡述，以通俗易懂的文字將“互聯(lián)網(wǎng)+”這一經(jīng)濟發(fā)展新引擎呈現(xiàn)出來。

把握并描繪“+”的路線圖

馬化騰等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者認為，要理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，需要從不同層次來區(qū)別看待、整體把握。至少應(yīng)該從五個層次來把握“+”，并據(jù)此來制訂計劃，描繪路線圖。

“互+聯(lián)+網(wǎng)”

連接，形成交互，并納入網(wǎng)絡(luò)或虛擬網(wǎng)絡(luò)。ICT（信息、通信和技術(shù)三個英文單詞的詞頭組合，Information Communication Technology，簡稱ICT）改變了距離、時間、空間，虛擬與現(xiàn)實都成為一種存在，每一個個體都被自覺不自覺地劃分到了不同的社群、網(wǎng)絡(luò)。從另外一層意思上講，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、從業(yè)者也有一個連接、聯(lián)盟、生態(tài)圈的問題，而不能囿于自己的一畝三分地，或者店大欺客，否則你根本沒有“+”別人的能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+移動互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+萬聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)）”

不管什么名頭，連接是目標，互聯(lián)互通是根本，是一體兩面而不是曲高和寡。如果單純?nèi)ブv某一方面的網(wǎng)絡(luò)，和連接本身，那就是對立的，談不上連接一切。同時，萬物互聯(lián)，不論何種網(wǎng)絡(luò)，一定不要變成孤島。

“互聯(lián)網(wǎng)+人”

移動終端是人的智能化器官，讓用戶觸覺、聽覺、視覺等都持續(xù)在線，無處不達?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+人”，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”的起點和歸宿，是“互聯(lián)網(wǎng)+”文化的決定因素，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”可以向更多要素、更多方向、更深層次延展的驅(qū)動力之所在。

“互聯(lián)網(wǎng)+其他行業(yè)”

“其他企業(yè)”不能簡單歸類為傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也需要自我革命、持續(xù)迭代，新興行業(yè)需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更離不開互聯(lián)網(wǎng)。今日進展最快的有“互聯(lián)網(wǎng)+零售”產(chǎn)生的電子商務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”催生的互聯(lián)網(wǎng)金融，“互聯(lián)網(wǎng)+通信”也越來越成熟。

“互聯(lián)網(wǎng)+∞”

“∞”代表無窮大，就是連接一切的階段。人與人、人與物、人與服務(wù)、人與場景、物與物，這些連接隨時隨處發(fā)生；不同的地域、時空、行業(yè)、機構(gòu)乃至意念、行為都在連接。與此同時，后面也可能有各種各樣的排列組合，這里面蘊含了形如“互聯(lián)網(wǎng)+X+Y”這樣的基本模式，比如“互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場服務(wù)”，往往會再“+保險”、“+代駕”、“+救援”、“+拼車”等服務(wù)，這才能真正體現(xiàn)跨界與融合，才有可能產(chǎn)生細分領(lǐng)域的創(chuàng)新。

“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)”全產(chǎn)業(yè)的使命召喚

短短10余年間，包括游戲、動漫、文學(xué)、電影等行業(yè)都獲得了爆發(fā)式發(fā)展。究其背后的原因，這本《互聯(lián)網(wǎng)+：國家戰(zhàn)略行動路線圖》的作者們認定，是誕生了可被統(tǒng)稱為“泛娛樂”—全新的“互聯(lián)網(wǎng)+多領(lǐng)域共生+明星IP”的粉絲經(jīng)濟。由此，本書第8章“泛娛樂：‘互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)’全產(chǎn)業(yè)新生態(tài)推進器”，讀起來就顯得特別耐人尋味，筆者也認為是最值得業(yè)內(nèi)外人士參看的章節(jié)之一。其不僅專門分析了騰訊等企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)”的思考與實踐，更進一步披露了“泛娛樂”戰(zhàn)略的形成過程及未來趨勢。

“明星IP”在“泛娛樂”語境中，是指一個形象或一個“故事核”—被如潮的粉絲簇擁，影響力巨大，能在各種形態(tài)的文化產(chǎn)品中穿梭變化，可以是孫悟空、超人，也可以是機器貓、變形金剛?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，無疑給中國人塑造自己的強勢IP創(chuàng)造了更大的機遇和空間。

按照本書作者們的分析，一個國家對外部的文化影響力就是IP，特別是“明星IP”的集合。美國有漫威英雄，有好萊塢，有唐老鴨；日本有火影忍者、奧特曼。我們今天不僅沒有屬于中國的現(xiàn)代大IP，傳統(tǒng)明星IP如孫悟空的開發(fā)也還很不夠，而功夫熊貓、花木蘭已是西方色彩的構(gòu)建了。隨著洶涌而來的“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，一個明星IP從一個領(lǐng)域衍生到另一個領(lǐng)域不再需要漫長的時間，可以快速地甚至同一時間在多個領(lǐng)域共同衍生出多元的“泛娛樂”內(nèi)容。比如韓劇《來自星星的你》火了之后，就很快有人去開發(fā)手游，真人秀《爸爸去哪兒》紅了之后，也立即推出了同名電影?！岸囝I(lǐng)域共生是大勢所趨，也為想象力表達提供了自由的空間。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，所有的東西都不再孤立……明星IP以及多種互動娛樂方式的打造，承擔(dān)的是一種更為廣義的連接。人類精神層面的情感、創(chuàng)意和想象，都因它緊緊相連?！?/p>

文化興，則國家興，文化亡，則國亡。由此“互聯(lián)網(wǎng)+”在“現(xiàn)代中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展”這個命題下有著重要、積極、現(xiàn)實的意義。對此，作者們也觀察發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)”全產(chǎn)業(yè)，至少有三項使命召喚：一是要服務(wù)于國家文化安全；二是促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升軟實力和文化影響力；三是將教育、文化與娛樂有機結(jié)合，豐富人民的文化娛樂生活，潛移默化地影響人的價值觀、世界觀乃至想象力、創(chuàng)造力。

失去信任，幾乎就相當(dāng)于“失聯(lián)”

談“互聯(lián)網(wǎng)+”，《互聯(lián)網(wǎng)+：國家戰(zhàn)略行動路線圖》的作者們還認為，有一個關(guān)鍵詞不得不強調(diào)，那就是“生態(tài)”。

喬布斯生前曾視“一切都將無縫連接”為蘋果公司的持續(xù)競爭優(yōu)勢。騰訊則通過打造具有生態(tài)性的開放平臺“把半條命交給了合作伙伴”，他們下一步的目標是打造最好的生態(tài)性全要素眾創(chuàng)孵化平臺！

“未來已經(jīng)來臨，只是尚未流行”—如果說，過去人們對美國科幻作家威廉·吉布森這句話的理解還不那么深刻的話，面對互聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們似乎都可以變成那位先知了，以我們的親身感受，來給出未來流行度的一個預(yù)判。未必大伙不會再加上另外一句話：“連接已無處不在，將來終連接一切?！?/p>

而要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”中如魚得水，憑借這些年來在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，本書多位作者都將積淀信任性關(guān)系視作第一位因素。那些忘記責(zé)任、生態(tài)、開放和分享的人、機構(gòu)、平臺，必然難塑信任。有了信任，別人才愿意通過你來連接，或者愿意連接你。所以，失去信任，幾乎就相當(dāng)于“失聯(lián)”，未來企業(yè)的生死、成長快與慢、發(fā)展是否持續(xù)，很大程度上取決于“信任”的含金量。人也是情同此理。這幾位作者也相信，“互聯(lián)網(wǎng)+”會形成一種倒逼機制，重建誠信與信任。這或許是人性推動社會進步的最好證據(jù)。