李田英（惠州博羅供電局長(zhǎng)寧供電所，廣東 惠州 516000）

基于電力營(yíng)銷信息化的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理

李田英
（惠州博羅供電局長(zhǎng)寧供電所，廣東 惠州 516000）

電力行業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中有著重要意義，為了進(jìn)一步適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，近幾年電力行業(yè)也在進(jìn)行不斷地改革。比如說(shuō)加強(qiáng)電力營(yíng)銷的信息化發(fā)展，特別是配網(wǎng)線損的管理，這對(duì)我國(guó)電力發(fā)展有著極為重要的意義，本文就針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入研究。

電力營(yíng)銷；信息化發(fā)展；精細(xì)化管理；管理方法

隨著我國(guó)電力行業(yè)的快速發(fā)展，電網(wǎng)系統(tǒng)越來(lái)越龐大，這就大大增加了電網(wǎng)管理的難度。在管理過(guò)程中存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)于我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生巨大阻礙，所以必須要采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q。在電力營(yíng)銷的信息化發(fā)展過(guò)程中配網(wǎng)線損精細(xì)化管理變得越來(lái)越重要，能夠解決客戶更新不及時(shí)、維護(hù)不當(dāng)、系統(tǒng)信息不完整、系統(tǒng)異常等問(wèn)題。所以，我們有必要重視這一問(wèn)題，并且不斷采取措施提高管理水平。

一、電力營(yíng)銷配網(wǎng)線損的具體內(nèi)容

在電力營(yíng)銷配網(wǎng)線損管理過(guò)程中主要有兩個(gè)內(nèi)容：一是電阻損耗。所謂的電阻損害具體指的就是在電能傳輸過(guò)程中電動(dòng)機(jī)的變壓器以及繞組等導(dǎo)體由于自身存在一定的電阻，所以會(huì)耗費(fèi)一定的電能；二是由于變壓器導(dǎo)致的電磁損耗，變壓器在運(yùn)行過(guò)程中必須要依靠磁場(chǎng)，才能完成降壓和升壓。為了維持磁場(chǎng)必須要做功，從而產(chǎn)生熱能，也會(huì)耗費(fèi)電能和電流。另外電磁轉(zhuǎn)換造成的渦流現(xiàn)象也會(huì)耗費(fèi)一定電能。這兩種損耗就是構(gòu)成配網(wǎng)線損的主要部分，所以在解決這一問(wèn)題時(shí)必須從這兩部分入手。

二、目前電力營(yíng)銷信息化配網(wǎng)線損精細(xì)化管理存在問(wèn)題

（一）在信息管理中存在的問(wèn)題。配網(wǎng)線損精細(xì)化管理的基礎(chǔ)管理主要包括以下內(nèi)容：一是記錄和維護(hù)新架設(shè)的線路；二是更新和維護(hù)新增加的客戶信息和臺(tái)區(qū)信息；三是調(diào)整電負(fù)荷。但是在實(shí)際操作過(guò)程中經(jīng)常存在客戶信息更新不及時(shí)，配網(wǎng)變化信息更新錯(cuò)位或滯后等問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了電力營(yíng)銷的正常運(yùn)行。

（二）存在異常情況時(shí)不能立即發(fā)現(xiàn)和處理。通常在電力營(yíng)銷電網(wǎng)管理過(guò)程中主要存在以下幾個(gè)異常情況：一是不能準(zhǔn)確記錄和發(fā)現(xiàn)電量存在問(wèn)題。一般導(dǎo)致這一狀況的主要原因是錯(cuò)誤的連接電表，或者不合理配置電表。也有可能是由于工作人員錯(cuò)查造成的。二是一些客戶會(huì)出現(xiàn)偷電竊電問(wèn)題，如果管理部門不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)造成電力企業(yè)的損失。

（三）處理問(wèn)題不及時(shí)不到位。在電網(wǎng)線損管理過(guò)程中由于對(duì)線損的原因不能正確分析所以會(huì)出現(xiàn)處理不及時(shí)現(xiàn)象，特別是在一些臺(tái)區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)連續(xù)幾個(gè)月都偏高問(wèn)題，但是由于未查出原因所以不能及時(shí)解決。此外當(dāng)臺(tái)區(qū)出現(xiàn)線損異常時(shí)，一些部門沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未采取措施解決也是問(wèn)題所在。

三、造成配網(wǎng)線損精細(xì)化管理問(wèn)題的重要原因

（一）工作人員責(zé)任感差。目前在電力管理過(guò)程中由于一些工作人員沒(méi)有樹(shù)立應(yīng)有的責(zé)任感，認(rèn)為配網(wǎng)線損精細(xì)化管理與自身無(wú)關(guān)，所以在實(shí)際工作中不能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，及時(shí)解決問(wèn)題。對(duì)于電線損壞、電量耗費(fèi)、電費(fèi)損失等損害電力企業(yè)利益的事與自身利益區(qū)分開(kāi)。另外，在工作過(guò)程中一些工作人員存在偷懶現(xiàn)象，在實(shí)際工作過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)失誤現(xiàn)象。

（二）管理存在疏漏。（1）尚未建立完善的管理機(jī)制。目前各電力企業(yè)并沒(méi)有針對(duì)配網(wǎng)線損問(wèn)題設(shè)置獨(dú)立的管理部門，也沒(méi)有專人來(lái)負(fù)責(zé)管理，尚未建立完善的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核管理制度，使得配網(wǎng)線損精細(xì)化管理受到阻礙。（2）管理措施不當(dāng)。供電企業(yè)在處理線損問(wèn)題時(shí)不會(huì)主動(dòng)探究問(wèn)題原因和解決方式，而是通過(guò)調(diào)整電量的價(jià)格來(lái)解決。對(duì)于電表存在問(wèn)題、工作人員疏漏等現(xiàn)象不能采取適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q，從而不能從根本上杜絕這一現(xiàn)象，大大降低了管理水平和工作人員的積極性。

（三）缺乏基本監(jiān)督。對(duì)于配網(wǎng)線損管理缺乏基本監(jiān)督，使得存在的問(wèn)題不能被及時(shí)解決。如果哪一個(gè)電力企業(yè)的配網(wǎng)線損問(wèn)題多，那么一定是相關(guān)的防范措施比較差，監(jiān)督力度弱，導(dǎo)致了線損問(wèn)題的持續(xù)出現(xiàn)。

四、解決電力營(yíng)銷信息化的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理問(wèn)題的方式

（一）構(gòu)建營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。在管理配網(wǎng)線損問(wèn)題時(shí)，要將其與營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)綁定，深度控制配網(wǎng)線損管理過(guò)程中存在的具體工作。這樣才能保證營(yíng)銷業(yè)務(wù)信息的及時(shí)性和完整性，也為管理配網(wǎng)線損問(wèn)題奠定一定基礎(chǔ)。在管理過(guò)程中要構(gòu)建統(tǒng)一的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)更新相關(guān)信息，確保各類信息的準(zhǔn)確性。這樣才能從基礎(chǔ)上解決配網(wǎng)線損問(wèn)題，提高配網(wǎng)管理的水平。

（二）構(gòu)建電能信息采集系統(tǒng)。通過(guò)構(gòu)建電能信息采集系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各臺(tái)區(qū)的用電狀況，在管理過(guò)程中要確保相關(guān)的電量數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確控制在三個(gè)階段，分別為高峰、平臺(tái)和谷底。這樣才能夠確保電壓達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、三項(xiàng)保持平衡、線損出現(xiàn)間斷采集等。這樣才能夠有效杜絕漏電和偷電問(wèn)題的發(fā)生，還可以防止其他異?，F(xiàn)象。還可以根據(jù)客戶要求，提供他們的電能計(jì)算形式和電量采集時(shí)間。臺(tái)區(qū)內(nèi)用電出現(xiàn)異常時(shí)可以迅速找到發(fā)生問(wèn)題的用戶，還可以確定到底是抄表出錯(cuò)，還是電表計(jì)量出錯(cuò)，還是用戶竊電的問(wèn)題。這樣就可以避免電表接線錯(cuò)誤，電表配置錯(cuò)誤或者電表不工作，查表人員錯(cuò)查、漏查電量等錯(cuò)誤，提高管理工作的效率。

（三）使用營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)。在電力管理過(guò)程中營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用。保障營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)可以對(duì)全部的線損情況進(jìn)行分析及處理，還能確定線損的指標(biāo)。在對(duì)于經(jīng)營(yíng)成果的監(jiān)督管理中，要使得線損和售電量能夠同步管理，同時(shí)進(jìn)行，還要對(duì)系統(tǒng)的抄表、查表、線損、變更等情況進(jìn)行全程監(jiān)督控制，保證用電數(shù)據(jù)的正確性。營(yíng)銷稽查對(duì)線損指標(biāo)的監(jiān)督控制管理就是對(duì)配網(wǎng)線損管理的第二道關(guān)卡，能夠從根源上解決配網(wǎng)線損異常的發(fā)現(xiàn)和處理不及時(shí)的相關(guān)問(wèn)題，使得電力營(yíng)銷信息化的配網(wǎng)線損精細(xì)化管理工作更加順利地進(jìn)行。

近幾年電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了越來(lái)越大的作用，為了促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，電力工作人員必須要不斷提高自身的管理能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在工作過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，并且采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q，提高電力企業(yè)的管理水平，解決電力營(yíng)銷信息化過(guò)程中配網(wǎng)線損精細(xì)化存在的問(wèn)題，提高管理水平，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

[1]楊成.電力營(yíng)銷信息化條件下配網(wǎng)線損精細(xì)化管理[J].大眾用電，2012（05）.

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