劉 輝

南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校校長辦公室，河南南陽 473000

伴隨著我國高校體制的不斷改革與發(fā)展，在新媒體技術(shù)不斷更新的背景下，有很大一部分高校行政管理工作的方式未改變，依舊采取人工的方式。新媒體技術(shù)背景下，高校行政管理信息化管理主要是指依托計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)，對(duì)行政管理工作的流程進(jìn)行改進(jìn)，結(jié)合科學(xué)的理論，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的行政管理信息化系統(tǒng)。

1 新媒體技術(shù)下高校進(jìn)行行政管理信息化是一種必然的選擇

1）信息科技的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的行政建設(shè)方式已經(jīng)不能適應(yīng)如今的高校的發(fā)展，特別是如今出現(xiàn)了如網(wǎng)絡(luò)化、電子化、數(shù)字化的新模式。傳統(tǒng)的行政建設(shè)模式主要是依靠手工來完成，效率特別低，大大的增加了工作人員的工作量，特別是教學(xué)、科研等信息量加大，種類增多，為了解決此問題，就必須對(duì)高校的行政管理做出新的調(diào)整，必須加大信息化建設(shè)的力度。

2）伴隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，人們獲取信息的方式方法也在發(fā)生著改變，微博、微信的出現(xiàn)，使人際交往的方式更加的快捷方便，同時(shí)也有利益于行政管理的高效化。

3）隨著信息化時(shí)代的來臨，行政人員只要能更快更準(zhǔn)的從中獲取到自己需要的信息并加以利用，就能進(jìn)步的更快，否則將被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在后面，行政管理信息化也不例外，更重?cái)?shù)據(jù)、資源共享，使得高校行政管理的工作需求也將逐漸得到滿足。

2 網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)下高校在行政管理信息化過程中存在的問題

高校雖然對(duì)行政管理的信息化推行了幾年，但是在實(shí)際的執(zhí)行過程中也存在著很多問題，沒有充分的發(fā)揮新媒體技術(shù)的作用，所以說必須從高校的實(shí)際情況出發(fā)，制定且行可行的方案。

1）工作人員意識(shí)的淡薄性，不能更好的應(yīng)對(duì)新媒體帶來的挑戰(zhàn)。

高校行政管理人員，對(duì)待工作的態(tài)度比較散漫，積極性不高，沒有對(duì)信息化的行政管理充分理解，對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用也沒有到位，只是當(dāng)成一種設(shè)備來對(duì)待，對(duì)信息數(shù)據(jù)并未搜集，沒有對(duì)以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行征集存檔，數(shù)據(jù)庫未建立。所以說，工作人員必須要積極的運(yùn)用現(xiàn)代化新媒體技術(shù)手段和途徑，來應(yīng)對(duì)新環(huán)境的挑戰(zhàn)。

2）信息庫沒有建立，資源的共享性沒有實(shí)現(xiàn)。

高校的各個(gè)科室都有自己的統(tǒng)計(jì)部門，也建立了自己的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，單只是對(duì)本部門的數(shù)據(jù)有一個(gè)完整的統(tǒng)計(jì)和記錄，如果說其他部門想同時(shí)享用資源，則無法實(shí)現(xiàn)，沒有一個(gè)系統(tǒng)的記錄。所以，在對(duì)其工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，就會(huì)花費(fèi)一定的時(shí)間。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體，要求高校的行政管理工作必須信息化，建立切實(shí)可行的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)資源的共享。

3）行政工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不足。

目前高校行政人員不論是院系基層行政人員還是高層行政人員，只有在工作必要時(shí)，才想到使用信息技術(shù)，從不主動(dòng)了解信息技術(shù)帶來的便利，更提不上對(duì)信息技術(shù)的探索和研究。比如行政人員只是機(jī)械的使用已開發(fā)的軟件，從不考慮對(duì)此軟件的潛力開發(fā)，Excel 等軟件是行政人員不可或缺的工具，但是他們只是會(huì)這些軟件來做一些最基礎(chǔ)和簡(jiǎn)單的表格或圖表。在平時(shí)的辦公過程中，本應(yīng)有機(jī)會(huì)搜集與整理一些技術(shù)信息，卻將之拋之腦后，書到用時(shí)方恨少，等到這些技能再被急需解決某項(xiàng)工作時(shí)，又不得不四處詢問，如此反復(fù)而不加積累，只會(huì)造成時(shí)間的浪費(fèi)。

3 社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，高校行政管理信息化面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)

新媒體以本身獨(dú)特的信息生成方式、傳播方式改變了高校行政管理工作的管理方式，但同時(shí)也帶來了一定的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1）重視新媒體，創(chuàng)新行政人員轉(zhuǎn)變觀念。重視新媒體，就是要充分理解并肯定它的積極意義，并且能夠營造其發(fā)揮積極作用的平臺(tái)。目前不少行政工作人員思想保守，在傳統(tǒng)的行政工作中機(jī)械的工作著，隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的發(fā)展，高校行政管理工作者的思想觀念也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，敢于從“傳統(tǒng)”向“創(chuàng)新”邁進(jìn)一大步，勇于將工作重心從“管理工作”轉(zhuǎn)移到“服務(wù)工作”中來。思想是行動(dòng)的指南，擺脫了固有的思想模式，工作人員才能主動(dòng)去探索、搜集日常工作中的信息知識(shí)，隨著信息意識(shí)的不斷增強(qiáng)和信息知識(shí)的日積月累，不僅有效的擴(kuò)寬了獲取信息的途徑，還充分的提高了工作效率，一舉兩得。

2）行政團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行技術(shù)革新。所有理論的實(shí)施，歸根結(jié)底都要靠工作人員的執(zhí)行，而軟件和硬件的完善，則是工作人員執(zhí)行工作的前提。一方面許多高校不惜重金購置各種先進(jìn)的設(shè)備，但是由于技術(shù)資源的匱乏造成了設(shè)備資源的大量浪費(fèi)，這就要求學(xué)校和院系要根據(jù)工作人員的水平來進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，只有掌握了設(shè)備的使用技術(shù)和方法，才能使其充分發(fā)揮作用。另一方面，行政團(tuán)隊(duì)的尖銳程度，取決于平時(shí)工作中接受培訓(xùn)的廣度與強(qiáng)度，定期的信息技術(shù)培訓(xùn)不僅要包含常用的辦公軟件，更要包含其他深度的信息應(yīng)用能力等培訓(xùn)，這樣，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，還能使以后的工作更加得心應(yīng)手。

4 小結(jié)

充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)，加快行政管理信息化創(chuàng)新是高校行政發(fā)展的必然要求，隨著新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，行政管理工作面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就要求高校行政工作者增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充實(shí)信息庫，提高主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，創(chuàng)新思想觀念，定期接受信息化培訓(xùn)，這樣才能提高自己的服務(wù)和管理水平，推進(jìn)行政管理信息化創(chuàng)新進(jìn)程。