李而亮 吳軍濤
他給企業(yè)制定了一個(gè)發(fā)展的最高戰(zhàn)略:要成為一個(gè)充分尊重人,也倍受人尊重的企業(yè)
晁龍是位典型的帥哥。一身筆挺西裝,潔白素凈的襯衫,映托著端莊白皙的圓臉和挺拔的身材,將80后企業(yè)家的蓬勃朝氣展露得一覽無(wú)余。
剛見(jiàn)面坐定,晁龍給記者人手一本由著名作家黃曉陽(yáng)所著長(zhǎng)篇小說(shuō)《京西胭脂鋪》。小說(shuō)描寫(xiě)的是1900年八國(guó)聯(lián)軍侵入北京,京西胭脂鋪毀于一旦。幸存者晁信義立志重建京西胭脂鋪,并與對(duì)手王記胭脂坊競(jìng)爭(zhēng)皇家專(zhuān)供權(quán)。正當(dāng)兩家胭脂商爭(zhēng)斗得難分難解之際,西洋和東洋資本悄然崛起。面對(duì)內(nèi)憂外患,晁王兩家決定摒棄前嫌,聯(lián)手御敵,共度時(shí)艱……
京西集團(tuán)對(duì)應(yīng)著京西胭脂鋪,晁龍對(duì)應(yīng)著晁信義,很容易讓記者認(rèn)為這部小說(shuō)記述的是晁氏家族的百年創(chuàng)業(yè)史。
“小說(shuō)與我沒(méi)有什么關(guān)系?!笨吹接浾叻葱≌f(shuō)產(chǎn)生的聯(lián)想,晁龍猛擺手,呵呵地笑起來(lái)。他說(shuō),“我的祖上都是地道的農(nóng)民,哪來(lái)那么輝煌的實(shí)業(yè)救國(guó)歷史?”但是,如今他正準(zhǔn)備6000萬(wàn)的投資,將《京西胭脂鋪》拍成40集電視連續(xù)劇。
瀏覽著小說(shuō)花團(tuán)錦簇的封面,環(huán)視晁龍辦公室外琳瑯滿目的化妝品,芬芳洋溢的香味飄蕩在京西集團(tuán)的每一個(gè)角落。沉浸在這樣的環(huán)境中,你顯然不會(huì)認(rèn)為晁龍是在拿一部題材與自己毫不相干的小說(shuō),去投資拍電視劇這樣一種單純商業(yè)行為,而分明是這位80后企業(yè)家一種新時(shí)代實(shí)業(yè)興國(guó)的激情與勇創(chuàng)百年企業(yè)信心的宣示。
我們采訪的話題,正是從這種氛圍中找到了切入點(diǎn)。
對(duì)中國(guó)道路政府引領(lǐng)的堅(jiān)信
一個(gè)沒(méi)有高學(xué)歷、硬背景的山西青年,靠著游走于江浙街頭推銷(xiāo)、銷(xiāo)售培訓(xùn)積累下一點(diǎn)資本,然后就只身南下廣州收購(gòu)化妝品企業(yè),涉足地產(chǎn),投資影視,進(jìn)軍金融,開(kāi)辟農(nóng)貿(mào),短短5年內(nèi)打造了京西集團(tuán),擁有了一家在新三板上市的公司。這種神話似的創(chuàng)業(yè)速度,晁龍是如何做到的?
晁龍對(duì)此回答只有很簡(jiǎn)單四個(gè)字:堅(jiān)信、踐行。
堅(jiān)信什么?晁龍說(shuō)堅(jiān)信的是黨中央明確的中國(guó)特色社會(huì)主義道路,堅(jiān)信國(guó)家出臺(tái)的大政方針,堅(jiān)信政府主導(dǎo)的每一項(xiàng)改革措施。
這樣的話語(yǔ),像是黨報(bào)社論。作為民主黨派成員的80后企業(yè)家能說(shuō)出這樣的話來(lái),我們覺(jué)得有點(diǎn)“不真”。
晁龍說(shuō),“這其實(shí)都是我的真心話。”
他對(duì)記者敞開(kāi)心扉說(shuō),“你們懷疑我‘堅(jiān)信’的真實(shí)性也是有道理的。因?yàn)樵诤芏嗳搜劾铮?0后、90后青年人是叛逆的一代,缺乏信仰的一代。往往覺(jué)得黨的號(hào)召離我們實(shí)際工作生活太遠(yuǎn),政府推出的措施不可信,甚至采取擰著干的勁頭。我認(rèn)為這是不對(duì)的。黨和國(guó)家每出臺(tái)大政方針和每一項(xiàng)措施,不知集中了多少人的智慧,經(jīng)歷了多少調(diào)研和反復(fù)修改,肯定比我們一般人高明,我們有什么理由不相信,而另外去琢磨自己的一套呢?”
既然堅(jiān)信,那就按照這樣的思路去努力踐行。
黨的十八屆三中全會(huì)作出了《關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》,晁龍反復(fù)領(lǐng)會(huì)《決定》精神,中央決定“擴(kuò)大金融業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放,在加強(qiáng)監(jiān)管前提下,允許具備條件的民間資本依法發(fā)起設(shè)立中小型銀行等金融機(jī)構(gòu)”的內(nèi)容,立即讓他興奮起來(lái),馬上決定進(jìn)軍金融領(lǐng)域,成立了“京西票號(hào)”,從金融界都認(rèn)為較為高端的私募資金運(yùn)作又迅速轉(zhuǎn)向公募資金?!敖鹑诳墒莻€(gè)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)極高的行業(yè),像你這樣搞銷(xiāo)售出身的人,不害怕嗎?”晁龍神態(tài)輕松地說(shuō),“政府對(duì)金融改革出臺(tái)了一系列的規(guī)范細(xì)則,我們只要嚴(yán)格按照這些辦法去做就行,沒(méi)有那么復(fù)雜?!?/p>
晁龍還給我們舉出幾段堅(jiān)信——踐行——成功的經(jīng)歷。
去年以來(lái),京西集團(tuán)在向金融進(jìn)軍的同時(shí),晁龍也在大膽向農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。做企業(yè)最忌諱盲目擴(kuò)張,拉長(zhǎng)戰(zhàn)線。晁龍從化妝品跨到農(nóng)產(chǎn)品,至于為何?他說(shuō)道,“做電子商務(wù)的很多都沒(méi)有利潤(rùn)的,從經(jīng)濟(jì)角度上講,農(nóng)產(chǎn)品在電商上是真的有利潤(rùn)的。中國(guó)依然是農(nóng)業(yè)大國(guó),13億人口的吃飯問(wèn)題始終是中國(guó)頭號(hào)問(wèn)題。中國(guó)是民以食為天,中國(guó)的電子商務(wù)也走到了世界的前列。如何幫助農(nóng)民增收,中央政府連續(xù)幾年發(fā)一號(hào)文件都是‘三農(nóng)’問(wèn)題。今年的一號(hào)文件是《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見(jiàn)》,說(shuō)明服務(wù)于農(nóng)業(yè)永遠(yuǎn)恰逢其時(shí)。用電商來(lái)結(jié)合中央政府倡導(dǎo)的和農(nóng)業(yè)結(jié)合,加大企業(yè)的再投資力度,如何有效地進(jìn)行合力,這個(gè)也恰恰是我想干的?!?/p>
正如晁龍所說(shuō),“要堅(jiān)信,更要踐行。”他的企業(yè)在短短的5年之內(nèi),在不斷了解市場(chǎng)變動(dòng)的同時(shí),順應(yīng)市場(chǎng)的需求大膽轉(zhuǎn)型。因?yàn)樗谛闹袌?jiān)定一個(gè)信念,緊跟黨中央的指示精神,國(guó)家改革的方向,敏銳洞察市場(chǎng),進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型,將自己的企業(yè)一步步推向陽(yáng)光化、規(guī)范化;用依法治國(guó)的法律標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理企業(yè)的一切行為,這樣才能將自己的企業(yè)真正做大做強(qiáng)。
企業(yè)的每一次轉(zhuǎn)型,晁龍都堅(jiān)信著,只要朝著中央確定的中國(guó)特色社會(huì)主義正確的方向走,眼下的困難僅僅是幫助我們走向成功的助推器。企業(yè)的每一次轉(zhuǎn)型都是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求的改革深化,與中央的精神相一致。國(guó)家每一項(xiàng)大政方針出臺(tái),晁龍也快速轉(zhuǎn)變自己的思維,準(zhǔn)確捕捉國(guó)家釋放出的有利企業(yè)發(fā)展的信號(hào),抓住時(shí)機(jī),更新企業(yè)知識(shí)體系,應(yīng)發(fā)展要求,組建新的團(tuán)隊(duì),開(kāi)創(chuàng)自己的新事業(yè)。
夾縫求生“勇者勝”的篤信
1981年,出生在山西運(yùn)城垣曲縣的一個(gè)普通的雙職工家庭的晁龍,從小經(jīng)受著貧苦的挫折。因?yàn)樵谏鲜兰o(jì)九十年代全國(guó)的下崗風(fēng)潮中,父母成為第一批雙雙“光榮”下崗的工人。一個(gè)三口之家只得靠做一些小買(mǎi)賣(mài)營(yíng)生,生活很是拮據(jù)。禍不單行,在晁龍15歲那年,他又不幸患上了結(jié)核性腦膜炎,住院治療的費(fèi)用,使這個(gè)三口下崗家庭更是雪上加霜。“如果問(wèn)我從小的夢(mèng)想,那時(shí)候的夢(mèng)想應(yīng)該就是賺錢(qián),脫貧,讓生活更好一些?!币?yàn)殛她埜惺艿揭粋€(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),沒(méi)有錢(qián),生活是如此的不堪一擊。
晁龍的父母勉強(qiáng)靠做生意賺來(lái)的一點(diǎn)微薄收入供他讀中專(zhuān),他自己又報(bào)考了自修大專(zhuān),結(jié)果就在入學(xué)的半年后,他就因?yàn)榻徊黄饘W(xué)費(fèi)離開(kāi)了校園。從那時(shí)起,用晁龍自己的話說(shuō),他就堅(jiān)定了一個(gè)信念,打工賺錢(qián),靠自己的雙手讓自己改變生活。
1999年,大專(zhuān)沒(méi)有畢業(yè)的晁龍去了無(wú)錫,經(jīng)朋友介紹,做了一名保健品的推銷(xiāo)員。“那時(shí),我從家里帶了幾乎全部積蓄的500元錢(qián),憑著一個(gè)老鄉(xiāng)的介紹,從山西的侯馬買(mǎi)了張站票就直奔南方。下了火車(chē),看到江浙風(fēng)起浪卷的商業(yè)大潮,我對(duì)自己說(shuō)的第一句話就是,‘干不成樣子,我就絕不回山西。’”
從小的貧窮也練就了他不怕吃苦的精神,他從推銷(xiāo)海狗油這種最原始的銷(xiāo)售做起,大街上、居民樓挨個(gè)攬客戶、敲房門(mén),遭人白眼是家常便飯,時(shí)常因沒(méi)有地方住,只能寄人籬下或露宿街頭。
“蹭吃蹭喝也是我們常干的事,菜市場(chǎng)撿白菜也經(jīng)歷過(guò)?!标她埡敛槐苤M地說(shuō)。
俗話說(shuō)“窮人的孩子早當(dāng)家?!标她埍阍缭缗囵B(yǎng)自己生活獨(dú)立的能力,在工作上也是不挑不揀,任勞任怨。他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐步被公司看重,成了最好差使的人。短短時(shí)間里,他被公司從江蘇無(wú)錫調(diào)動(dòng)到安徽滁州,而后又折回江蘇,從連云港再到湖南婁底,四處奔忙,到處“救火”。在這個(gè)過(guò)程中,他從一個(gè)銷(xiāo)售職員做到銷(xiāo)售經(jīng)理。之后,因?yàn)殇N(xiāo)售能力過(guò)硬,總公司領(lǐng)導(dǎo)非常看好這個(gè)山西小伙的潛質(zhì),又將其調(diào)到株洲、長(zhǎng)沙、常州、南京,做起跨越兩省的主管,他開(kāi)始有了自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
“僅僅兩年半的時(shí)間,就賺取了200萬(wàn)。”至今提起這樣的經(jīng)歷,晁龍依然覺(jué)得這是自己的第一次輝煌,非常值得驕傲。他認(rèn)為,正是由于自己長(zhǎng)時(shí)間的銷(xiāo)售經(jīng)歷,培養(yǎng)了百折不撓的吃苦精神、善于與人溝通的能力,成就了自己做的這番事業(yè)。
“做這種‘掃街式’銷(xiāo)售,總是件很沒(méi)有尊嚴(yán)的事情,你能取得成功的經(jīng)驗(yàn)是什么?”記者問(wèn)道。
“強(qiáng)者心理!”晁龍毫不猶豫地答道。
做銷(xiāo)售的永遠(yuǎn)是看人眼色行事,“求爺爺、告奶奶”的事是家常便飯,遭人白眼甚至斥罵,地位卑微也是情理之中。如果你自己也這樣認(rèn)為,干三天就支撐不下去。此時(shí),你最好的辦法就是將角色感調(diào)整過(guò)來(lái),站在強(qiáng)者的立場(chǎng)上來(lái)宣傳產(chǎn)品。顧客看不懂,只能說(shuō)明他沒(méi)眼力、不識(shí)貨,就像老師向?qū)W生灌輸知識(shí)一樣?!坝肋h(yuǎn)不要覺(jué)得你搞推銷(xiāo)處于弱者地位,才不會(huì)低三下四;內(nèi)心要強(qiáng)大到足以支撐起這一切,才能擊不敗,打不垮?!?/p>
從“強(qiáng)者心理”的形成,晁龍引申出自己家鄉(xiāng)抗戰(zhàn)時(shí)的悲壯。他的家鄉(xiāng)垣曲縣地處山陜?cè)ト〗唤绲闹袟l山深處。抗戰(zhàn)期間,為了阻止日寇西渡黃河進(jìn)入陜西,中日軍隊(duì)在這里進(jìn)行了著名的中條山戰(zhàn)役。戰(zhàn)役之慘烈,在整個(gè)抗戰(zhàn)中少有。參加中條山戰(zhàn)役的中國(guó)軍隊(duì),基本都是裝備落后的雜牌軍。但是,他們硬是以十幾萬(wàn)將士的血肉之軀阻擋住日寇向陜西進(jìn)犯的企圖。晁龍很為這些中國(guó)軍人驕傲,認(rèn)為他們靠的就是強(qiáng)者心理。
強(qiáng)者心理,成為晁龍初始創(chuàng)業(yè),夾縫中求生而“勇者勝”的篤信。
通過(guò)近乎原始的推銷(xiāo)有了一定的資金積累,晁龍有了更多的想法,更高的追求。他認(rèn)為,完全可以將自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和智慧作為自己二次創(chuàng)業(yè)新的資本。于是,在上海閘北火車(chē)站對(duì)面的長(zhǎng)安大廈里,他創(chuàng)辦了自己的第一家管理培訓(xùn)公司。之后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)合肥,開(kāi)了第二家銷(xiāo)售培訓(xùn)公司,取名“競(jìng)合博奕”,幫助“恰恰瓜子”、“森達(dá)皮鞋”、“志邦櫥柜”、“TOTO東陶機(jī)器”做新員工銷(xiāo)售培訓(xùn)。直到2003年年底,晁龍去了北京,在八達(dá)嶺下創(chuàng)辦了一個(gè)中華品牌園,引進(jìn)清華的聲光電技術(shù),將世界500強(qiáng)的logo集中做品牌文化展示,他的銷(xiāo)售路徑,開(kāi)始從低端走向高端。
“雖然沒(méi)有賺到錢(qián),但在過(guò)程中,慢慢學(xué)到了很多東西,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)?!边@時(shí)候,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),晁龍認(rèn)識(shí)了《國(guó)際商報(bào)》的主編。他的銷(xiāo)售理念,得到了主編的認(rèn)可,邀請(qǐng)他加盟報(bào)社的廣告工作。晁龍事業(yè)的觸角,又伸展到了媒體。在報(bào)社廣告部的工作實(shí)踐里,他了解了什么叫公關(guān)。不久他從報(bào)社出來(lái),開(kāi)辦了自己的公關(guān)公司,“做投放,做軟文,組織學(xué)習(xí),幫企業(yè)做信息發(fā)布?!睘榇?,晁龍又接觸到很多大型的企業(yè),被挖到企業(yè)做公關(guān)管理。
用晁龍自己的話說(shuō),外企、國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)都待過(guò),對(duì)不同的企業(yè)都有所了解,也曾做過(guò)企業(yè)高管,年薪也可以拿到上百萬(wàn),事業(yè)如日中天。
但是,晁龍始終沒(méi)有忘記打拼一片屬于自己天地的“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”。
自主創(chuàng)業(yè)打拼天地的自信
2010年,已經(jīng)擁有眾多國(guó)企和外企的中高層工作經(jīng)驗(yàn)的他,帶著自己多年打拼的積蓄從北京南下廣州,決定在那里開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)。
很多親戚朋友都很好奇,已經(jīng)衣食無(wú)憂的他,為什么非要到梟雄遍地的廣州去創(chuàng)業(yè)?
“只是外表光鮮亮麗,內(nèi)心卻無(wú)法得到沉潛?!边@是晁龍回想起那段光景的內(nèi)心感受。
那年,晁龍父親不幸患上了癌癥,家里急需用錢(qián)??粗饺兆约杭业滓髮?shí),到了用大錢(qián)的時(shí)候,卻也經(jīng)不起折騰,父親最終還是因?yàn)獒t(yī)治無(wú)效離開(kāi)人世。這件事讓晁龍重新反思自己的過(guò)往,重新規(guī)劃了今后的人生。同時(shí),也是姑媽的這句“你這么多年幫別人干,能不能把我們自己家里的事情也干好?!币徽Z(yǔ)點(diǎn)醒了“夢(mèng)中人”。
晁龍來(lái)到廣州,此時(shí)的他已經(jīng)擁有在眾多行業(yè)里摸爬滾打的經(jīng)歷。帶著一顆想要沉潛的心,堅(jiān)信在廣州這里能夠用自己的智慧開(kāi)創(chuàng)一份事業(yè)。
他帶著自己的原始積累,收購(gòu)了姑媽的化妝品企業(yè),就是如今的京西胭脂鋪。已經(jīng)有多年企業(yè)高管經(jīng)歷的他,又干起了自己的老本行——營(yíng)銷(xiāo)。為了賣(mài)好“胭脂”,他深耕三個(gè)月,研究原料配比,分析包裝樣式及工藝,他發(fā)現(xiàn)內(nèi)資化妝品靠傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式已經(jīng)步履維艱,必須要從地面轉(zhuǎn)到電商。
晁龍苦思冥想京西胭脂鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力,他發(fā)現(xiàn)很多女性在消費(fèi)時(shí)是極其感性沖動(dòng)的,她們的最大要求就是“馬上看到貨”。
朝發(fā)夕至,是晁龍最看好的發(fā)貨速度。于是便設(shè)想自己在國(guó)內(nèi)建小倉(cāng)庫(kù),這樣能節(jié)省一大筆物流費(fèi)用。他就和地方政府談,可人家對(duì)他的構(gòu)想并不重視——就那么幾畝地,犯不著費(fèi)那事。晁龍沒(méi)有馬上氣餒,他在和同行聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)都有自建倉(cāng)庫(kù)的想法,于是他們聯(lián)合起來(lái)和地方政府談成合作的事宜。
晁龍決定自己搭建智能物流電商平臺(tái)——電商只管接單,工廠直接給平臺(tái)發(fā)貨,物流公司只需要帶著拉車(chē)發(fā)貨?!耙粋€(gè)智能電商物流平臺(tái)可以服務(wù)5個(gè)地級(jí)市,能為企業(yè)節(jié)省25%的成本?!?/p>
然而,擺在晁龍面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是平臺(tái)藍(lán)本如何規(guī)劃?這在中國(guó)還是一件沒(méi)有“前人之鑒”的事。晁龍找來(lái)當(dāng)?shù)仉娚?、物流公司?fù)責(zé)人聊,傾聽(tīng)他們對(duì)功能區(qū)配比的意見(jiàn)。當(dāng)浙江衢州的平臺(tái)藍(lán)本出來(lái)的時(shí)候,他驚訝地發(fā)現(xiàn)此時(shí)馬云的“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”(為電子商務(wù)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)等搭建平臺(tái))規(guī)劃也已出臺(tái)。
路已有人探,商機(jī)不可失。
2013年3月,晁龍總投資約24億、占地500畝的衢州京西國(guó)際電子商務(wù)城項(xiàng)目正式立項(xiàng)。他計(jì)劃5年之內(nèi)在全國(guó)建立5個(gè)大型的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)?!榜R云做了15年電商,我們望塵莫及,而對(duì)于‘菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)’我們至少能望其項(xiàng)背,甚至比他差不了多少?!标她堈f(shuō)。
然而,馬云做“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”有1000億墊底,晁龍拿什么“豪賭”?2013年他斥資5億元,在前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)成立深圳華盈基金管理有限公司,主要為平臺(tái)籌資。
近兩年來(lái),他又著手積極進(jìn)軍金融領(lǐng)域,在做私募基金向公募基金的有效轉(zhuǎn)型。依法治企,將企業(yè)逐步推向陽(yáng)光化,成為公眾公司。為此,他積極引入監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,無(wú)縫對(duì)接?!敖衲甑哪繕?biāo)是建立兩個(gè)創(chuàng)新金融園區(qū)。我們的做法是直接收購(gòu)現(xiàn)成的物業(yè),為進(jìn)入的企業(yè)提供指導(dǎo),便于監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。”
在去年,晁龍也花部分精力投資了影視行業(yè),他請(qǐng)來(lái)《二號(hào)首長(zhǎng)》的作者黃曉陽(yáng)合作創(chuàng)作長(zhǎng)篇小說(shuō)《京西胭脂鋪》,去年一年銷(xiāo)售了12萬(wàn)冊(cè)。同時(shí),他又投資投拍攝了一部電視劇《從愛(ài)情到婚姻》,影片將男一號(hào)的奮斗歷程改成了晁龍自己的創(chuàng)業(yè)歷程。
晁龍思路清晰,方向明確。回顧曾經(jīng)奮斗的歷程,晁龍總結(jié)道,“京西集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)看似很分散,其實(shí)每一步都扣緊了中央提出的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,因而我就有底氣,有自信。從大的環(huán)境來(lái)講,中央全面深化改革,其實(shí)更多的是放手于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,我相信京西集團(tuán)迎來(lái)的是一個(gè)發(fā)展的春天?!?/p>
凸顯企業(yè)價(jià)值觀的誠(chéng)信
有人說(shuō),商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)、又如賭場(chǎng),需要勇氣、魄力、實(shí)干,當(dāng)然有時(shí)還需要一些運(yùn)氣。而作為80后創(chuàng)業(yè)者的晁龍如今在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所持有的“籌碼”是什么呢?
“友善、誠(chéng)信”,晁龍認(rèn)為自己之所以能從一個(gè)草根到打拼下如今的事業(yè),不是靠高學(xué)歷、高智商、硬背景,靠的就是一個(gè)人最起碼的胸懷,憑的是做人最基本的友善和誠(chéng)信。
晁龍?jiān)谠忈屔鐣?huì)主義核心價(jià)值觀時(shí)說(shuō),核心價(jià)值觀24個(gè)字里,第一是“富強(qiáng)”,最后落腳是“友善”。也就是說(shuō)要實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)的最高目標(biāo),要堅(jiān)持最起碼的友善。
公司內(nèi)部貫徹“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的思想,實(shí)行嚴(yán)格而又相對(duì)完善的內(nèi)控體系,按照“平等、公正、公開(kāi)”的核心價(jià)值體系,遵循公開(kāi)、互信、透明的原則,一切事務(wù)都依流程來(lái)辦。
就在公司的門(mén)口有一個(gè)“京西風(fēng)采,因你而美”的宣傳欄,在最后寫(xiě)著“排列方式依靠抓鬮產(chǎn)生!”這是公司內(nèi)部民主、平等、公平的集中體現(xiàn)?!肮巨k事公開(kāi)透明,一切事務(wù)履行董事會(huì)共管原則,包括公司財(cái)務(wù)。”
“您不掌管公司財(cái)務(wù)嗎?”
“我只管大數(shù),不管小數(shù)。建立團(tuán)隊(duì),更要依靠團(tuán)隊(duì)。老總什么都不放手,可能最后啥也抓不住?!标她埿χf(shuō)。
公司不斷在轉(zhuǎn)變中擴(kuò)大,班子隊(duì)伍也在壯大,“除了人、財(cái),就是知識(shí)構(gòu)架不斷更新”。讓企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè),每個(gè)員工都能有深造的機(jī)會(huì),“只有掌握了新的知識(shí)、技能,公司才能經(jīng)得起這一次次轉(zhuǎn)型?!?/p>
從事化妝品行業(yè)的人員,教育程度普遍不高,晁龍告訴記者,但每一次企業(yè)都能順利轉(zhuǎn)型,一是不恐懼,二是他要求大家不斷學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí),是晁龍自身的一大特點(diǎn),也是他要求員工的一項(xiàng)基本素質(zhì)。
他經(jīng)常會(huì)組織員工去名校學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),比如廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué);他還組織中層人員去中山大學(xué)進(jìn)修;自己也和幾個(gè)董事到華南理工大學(xué)去深造。
如此循序漸進(jìn),日復(fù)一日,公司培養(yǎng)出了一大批能夠“打硬仗”的年輕骨干。這些人就是晁龍將企業(yè)做強(qiáng)做大的最后的“底牌”。
只有底氣和底牌,也許并不能讓晁龍持久地做贏“莊”。
最重要的,他更知道做企業(yè)的底線。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠決定這個(gè)企業(yè)的發(fā)展命運(yùn),正如晁龍,一直恪守自己的“底線”原則。做人有底線,做企業(yè)更具底線。
在2012年底,受化妝品市場(chǎng)不景氣的影響,銷(xiāo)售嚴(yán)重滑坡,公司旗下的化妝品加盟店有20幾家都沒(méi)能完成任務(wù)。按照公司合同的規(guī)定,京西收取的保障金需要罰沒(méi)。但晁龍?bào)w諒他們的苦衷,“沒(méi)有功勞也有苦勞?!彼镜母邔庸餐套h把保障金退還給加盟商??梢恍┤颂岢隽水愖h:說(shuō)晁龍對(duì)老人太好。
晁龍只是告訴他們“今天你們是新人,有朝一日,你們也會(huì)成為老人。如果說(shuō),我晁龍對(duì)老人不好,只對(duì)新人好,你也會(huì)覺(jué)得很心寒的。”他在大年三十的晚上,給他的加盟商統(tǒng)一發(fā)了條短信:感謝這兩年一路相伴,沒(méi)有功勞也有苦勞。年三十,把保障金退給大家,希望過(guò)個(gè)好年。
或許是晁龍的真心感動(dòng)了大家,年后,當(dāng)晁龍開(kāi)始做電商的時(shí)候,這些人又紛紛“殺”回來(lái),為公司效力,有的人后來(lái)成為了他們的股東。
晁龍心有所悟地感慨道:“善待別人,別人就會(huì)善待我們?!边@就是晁龍做人的底線——講良心。
今天的京西集團(tuán)已經(jīng)趕超了當(dāng)年同一時(shí)期發(fā)家的企業(yè),晁龍拼的就是誠(chéng)信,他制定了一套嚴(yán)格完善的質(zhì)量監(jiān)測(cè)流程。在他的要求下,所有產(chǎn)品在采購(gòu)之前,采購(gòu)團(tuán)隊(duì)對(duì)供貨商的資質(zhì)、授權(quán)、產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告等進(jìn)行嚴(yán)格的審核;所有進(jìn)貨產(chǎn)品寄送樣品中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)驗(yàn)貨審核;所有產(chǎn)品在入庫(kù)前,都經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)格的檢查,(產(chǎn)品的外包裝、有效期等各方面),確保所有入庫(kù)產(chǎn)品都合格。另外,在發(fā)貨前,發(fā)貨專(zhuān)員都會(huì)仔細(xì)檢查產(chǎn)品的包裝、有效期等,確保發(fā)出的產(chǎn)品每個(gè)都合格。
“我敢保證我們的產(chǎn)品沒(méi)有假貨?!睆淖龌瘖y品開(kāi)始,晁龍就高標(biāo)準(zhǔn)定義自己的每一個(gè)產(chǎn)品,高要求手下的每一位員工,自己賣(mài)給客戶的產(chǎn)品一定是保證質(zhì)量,確保信譽(yù),不能砸了招牌。
“內(nèi)部清澈干凈,一門(mén)心思謀發(fā)展?!标她埧偨Y(jié),在公司管理上,高層之間沒(méi)有猜忌,股東之間步調(diào)一致,只有合力,沒(méi)有分歧,沒(méi)有“內(nèi)耗”。在公司,晁龍有一套自己的管理原則,這也是這些年來(lái)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上,他一直堅(jiān)守的原則“底線”:“任人唯賢”,“厚待員工”,“民主集中”。
“后宮不得干政,這也是公司一項(xiàng)不成文的規(guī)定。”晁龍笑著說(shuō),“不但我家親戚一律不能進(jìn)公司來(lái),就連我們的董事、經(jīng)理都不能任人唯親,減少近親繁殖,這樣我們可以避免很多不必要的麻煩?!?/p>
之前,記者就聽(tīng)說(shuō)過(guò)晁龍手下中層管理都開(kāi)奔馳車(chē),他自己卻絲毫不介意,他說(shuō):“錢(qián)是賺不完的,也是花不完的,讓大家比你更有積極性,這個(gè)事情才會(huì)更有意義?!?/p>
晁龍善于聽(tīng)取公司老人的意見(jiàn),采納老人對(duì)公司發(fā)展的建議。他定下一個(gè)規(guī)矩,每年正月十五,總公司都會(huì)請(qǐng)來(lái)所有的加盟商座談,每個(gè)人都要說(shuō)出自己對(duì)公司的看法,滿意的還是不滿意的,有需要整改的,他會(huì)記下意見(jiàn),立即執(zhí)行。
“遵法守法是企業(yè)的長(zhǎng)久之計(jì)?!标她堈f(shuō),“國(guó)家要全面依法治國(guó),我們要依法治企,用法律的內(nèi)容來(lái)套公司的規(guī)章制度?!?/p>
2012年之前,晁龍要求企業(yè)員工要堅(jiān)守法律底線,以法律作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最大后臺(tái),守法經(jīng)營(yíng)。一年后,晁龍更加認(rèn)識(shí)到法律和道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義,他更嚴(yán)格要求員工不能違規(guī)經(jīng)營(yíng)。
說(shuō)到企業(yè)的未來(lái)之路,晁龍給企業(yè)制定了一個(gè)發(fā)展的最高戰(zhàn)略:要成為一個(gè)充分尊重人,也倍受人尊重的企業(yè)。
責(zé)任編輯 張小華