Uber已經(jīng)成為全世界最具價值的初創(chuàng)企業(yè)之一，然而其野心看起來也是永無止境的。

在所有Uber能改變世界的方式之中，影響最深遠的卻可能近在咫尺：你的辦公室。Uber所代表的由應(yīng)用軟件驅(qū)動的勞動力市場，處于一個巨變的核心。你也許沒有在近期內(nèi)成為Uber司機的想法，但是你所選擇的職業(yè)可能很快就會被Uber化。

就像Uber對出租車行業(yè)的影響一樣，新興科技擁有這樣一個潛能——它可以把大量的傳統(tǒng)工作分割成互相獨立的任務(wù)，并在需要時將之分配出去。相應(yīng)的報酬將由供需關(guān)系動態(tài)決定，而且每一位工作者的表現(xiàn)將被不斷地追蹤、評估并時不時受到嚴(yán)厲的顧客滿意度監(jiān)督。Uber以及它車輛共乘類的競爭對手，包括Lyft和Sidecar，是這類全新工作方式的最佳代表?？萍冀绲暮芏嗳藢⑺鼈円曌饕环N新型的初創(chuàng)公司——其首要使命是高效地分配人以及他們的財產(chǎn)，而非信息。

從日常瑣事如買雜貨和洗衣服，到更高端的產(chǎn)品如法律服務(wù)甚至醫(yī)藥行業(yè)，許多不同行業(yè)的公司都在模仿Uber的商業(yè)模式。紐約大學(xué)商學(xué)院教授阿倫·桑達拉拉吉說道：“我的確認(rèn)為我們正在定義一種新型工作方式——它既非全職工作也不算是個體戶”。他對按需經(jīng)濟的興起展開研究，并對這種工作方式的前景比較樂觀。

Uber化有它的好處：技術(shù)會讓我們的工作生活更有彈性，讓我們根據(jù)自己的時間來安排一個或多個工作，而不是根據(jù)工作來安排自己的時間。即便現(xiàn)在就業(yè)已經(jīng)在重新增長，美國人的工資卻依舊停滯不前，所以按需的經(jīng)濟模式也許能提供全新的收入來源。

但是這種工作方式的崛起可能會讓收入更不可預(yù)測，也可能會讓長期雇用更沒有保障。而且它也許讓人們忘記建立一個畢生的事業(yè)是一個什么樣的概念?！拔艺J(rèn)為這就是胡扯，純粹是胡扯，”曾任克林頓政府勞工部部長、加州大學(xué)伯克利分校的經(jīng)濟學(xué)家羅伯特.B.賴希說，“這種按需型經(jīng)濟意味著你的工作生活會變得不可預(yù)測、低薪而且十分沒有保障?！痹诓稍L過很多從事按需型工作的人之后，賴希博士得出的結(jié)論是“多數(shù)人都寧愿從事好的、高薪的普通工作”。

的確，很多這類初創(chuàng)公司都在創(chuàng)造新的就業(yè)機會。這是一個技術(shù)界的新趨勢，尤其考慮到現(xiàn)在我們都在擔(dān)心機器人會搶走我們的工作。按需工作的支持者們指出，很多在過去十年間崛起的科技巨頭在沒有雇用很多人的情況下，創(chuàng)造了數(shù)十億的利潤；比如說，F(xiàn)acebook為十億以上用戶提供服務(wù)，但僅僅雇用幾千名技術(shù)水平很高的員工，而且多數(shù)在加利福尼亞。

為了展示出自己創(chuàng)造了很多新的就業(yè)機會，Uber最近向普林斯頓大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家阿蘭.B.克魯格（Alan B.Krueger）提供了一些乘車數(shù)據(jù)。他同時也是奧巴馬總統(tǒng)經(jīng)濟顧問委員會的前主席。不出所料，克魯格博士的報告將Uber描繪成一股對勞動力市場有利的力量。

在大多數(shù)Uber最大的市場里，大部分司機的每周工作時長從小時到十五小時不等，而許多傳統(tǒng)出租車司機都是全天工作。報告中 份針對Uber司機的調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)司機在加入Uber之前已經(jīng)有全職或兼職的工作了，所以能賺點外快是開Uber的主要好處。

一項對Uber式工作的批評是它的司機嚴(yán)格意義上說不是雇員而是獨立的承包商，所以他們不享有傳統(tǒng)工作的保障和待遇?？蓮?fù)雜的是，多數(shù)出租車司機也是獨立的承包商，所以Uber的安排在租車行業(yè)并不算新奇。而且隨著按需工作越來越普及，行會形式的組織也正在形成，來為人們提供相應(yīng)待遇和支持。

關(guān)于按需工作，更大的擔(dān)憂并非待遇，而是缺乏管理機構(gòu)——擔(dān)憂在未來，電腦而非人決定你做什么、什么時候做、給你多少錢。Uber式工作的崛起是將效率奉若神明的經(jīng)濟和科技體系發(fā)展的合理結(jié)果。

“這些服務(wù)的成功之處在于它們可以更有效地利用人們的可用時間，”桑達拉拉吉博士說，“可以說人們在利用下班時間賺錢?！?/p>

稍等一下，難道“利用下班時間賺錢”不是極其糟糕的未來的工作方式嗎？

“如果人們喜歡為Uber工作的話，我當(dāng)然很高興了。但我們在理解這些主觀感受時必須考慮到他們并沒有什么其他的選擇，”賴希博士說，“你能想象如果這變成個土耳其人象棋傀儡（MechanicalTurk）型的經(jīng)濟嗎——每個人都在零散時間做零碎工作，不知道什么時候會接到下一份工作，也不知道它的報酬會是多少。這樣的話，我們還能有什么樣的個人生活，什么樣的人際關(guān)系，什么樣的家庭？”按需經(jīng)濟可能比把工作徹底軟件自動化要強吧，但也不一定值得慶祝。