創(chuàng)新者-企業(yè)家商旅生涯的終身使命
畢業(yè)于上海交通大學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法學(xué)士;
UNIVERSITY OF BRITISH COLUMBIA(MBA);旅居加拿大擅長(zhǎng)市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理、戰(zhàn)略管理及策劃、以及信息系統(tǒng)程領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)運(yùn)作,頗有建樹(shù);著有《管理智慧大激蕩》
e-mail:bannvlu@hotmail.com
【場(chǎng)景】深秋,一場(chǎng)清霜過(guò)后,滿(mǎn)山遍野的楓樹(shù)紅了,海岸邊起伏的山巒變成了“五花山”,宛如一幅五彩繽紛的油畫(huà),街區(qū)和樓宇點(diǎn)綴在色彩斑斕的畫(huà)卷中,給人們帶入了“霜葉紅于二月花”詩(shī)一般的意境。
茶吧來(lái)了一位稀客——某高科技公司董事長(zhǎng)U,有著國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)哲學(xué)專(zhuān)業(yè)背景。
吧主從櫥柜上拿出一把“搏波”紫砂壺,這是宜興年輕紫砂雕塑家曹建國(guó)的成名之作。該壺身為水珠形狀,壺把酷似一只海豚,壺紐是一滴濺起的水珠,渾然一體,獨(dú)具匠心。再沏上極品鳳凰水仙茶,好茶配美器,豈不快哉!
這位立志創(chuàng)建百年企業(yè)雄心勃勃的實(shí)業(yè)家,這個(gè)時(shí)候來(lái)品茗論道,是為了探討什么樣的話題而來(lái)的呢?
【對(duì)話】/為什么說(shuō)創(chuàng)新是企業(yè)家的終生使命/長(zhǎng)壽企業(yè)在不斷創(chuàng)新的呵護(hù)中成長(zhǎng)/變化、創(chuàng)新、再變化、再創(chuàng)新勾勒出商旅人生的螺旋線/創(chuàng)新力——企業(yè)家素質(zhì)追求的最高境界/商旅人生創(chuàng)新既是馬拉松又有百米沖刺/創(chuàng)新力=思想力+規(guī)劃力+領(lǐng)導(dǎo)力“三力合一”。
吧主:“無(wú)事不登三寶殿?!蹦@管理大師級(jí)人物光臨茶吧,棚壁生輝,快樂(lè)至極呀!
董事長(zhǎng)U:別拿我開(kāi)涮!一是來(lái)品茶會(huì)老友,二是嘮嘮嗑交流交流。最近我一直想與你探討一個(gè)課題,不知道吧主肯不肯賞臉!
不過(guò)我相信,這個(gè)話題你一定會(huì)饒有興趣,“企業(yè)家商旅生涯的使命是什么?”
吧主:對(duì)行為科學(xué)頗有研究的企業(yè)家,果然一出手就不同凡響呀!
直白點(diǎn)講,想做一個(gè)締造百年老店的“店主”,應(yīng)該是一個(gè)肩負(fù)著什么樣的偉大使命、具有什么樣思想境界的人?
面對(duì)企業(yè)“長(zhǎng)不大、做不強(qiáng)、活不長(zhǎng)”的殘酷現(xiàn)實(shí),也引發(fā)了一代企業(yè)老板群體的反思,如何率領(lǐng)自己的企業(yè)跳出短命“周期”,進(jìn)而引申出企業(yè)家商旅生涯中肩負(fù)著怎樣的偉大使命,除了做好周而復(fù)始的、事無(wú)巨細(xì)的日常管理活動(dòng)的決策之外,天下各行各業(yè)的企業(yè)家們都要做好同一件事情,那就是兩個(gè)字:創(chuàng)新。只有做到這一點(diǎn),企業(yè)才能成為基業(yè)長(zhǎng)青的百年老店。
這是每一位企業(yè)家都躲不過(guò)的大挑戰(zhàn),也稱(chēng)得上是企業(yè)家商旅生涯畫(huà)出的歷史轍印。當(dāng)商界老板們把人生坐標(biāo)定位在治理企業(yè)這條路上,這道歷史性大考題就向花崗巖石路標(biāo)一樣,矗立在商界精英們?nèi)松魍旧稀?/p>
董事長(zhǎng)U:哇噻,有新意,一下子就跳躍到了管理哲學(xué)的層面上!
迎接挑戰(zhàn)弄潮于市場(chǎng)的波峰浪谷,有誰(shuí)不想成為個(gè)創(chuàng)新者!大凡有抱負(fù)的企業(yè)家,對(duì)事業(yè)孜孜以求的商界成功人士,都會(huì)有破解橫亙?cè)谧约荷搪蒙9ぱ闹羞@道大考題的沖動(dòng)。然而,某一時(shí)的創(chuàng)新、或者某一段的創(chuàng)新是比較容易達(dá)成的,可恰恰創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)終生的職業(yè),好比是一場(chǎng)馬拉松,即便是精疲力盡到瀕死狀態(tài),也不能停下腳步,只有勇往直前、義無(wú)返顧的創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新!
創(chuàng)新是企業(yè)家商旅人生的性格特質(zhì)。
吧主:為此,我把創(chuàng)新定義為企業(yè)家商旅生涯中不可卸肩的偉大使命,你說(shuō)不是嗎!
轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)看一看我們周?chē)钠髽I(yè)家們,有的從創(chuàng)業(yè)的稚嫩到人生卓越,修煉成為打造百年老店的業(yè)界領(lǐng)袖;有的慘遭創(chuàng)業(yè)失敗,遍體鱗傷,命運(yùn)不濟(jì)。盡管由于他們所處的時(shí)代不同、市場(chǎng)環(huán)境背景也不同,個(gè)人的商旅遭遇更不相同,成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)同樣是千差萬(wàn)別,可是,無(wú)一例外地都要拜倒在創(chuàng)新這個(gè)嚴(yán)厲又公正的判官面前,俯首稱(chēng)臣。創(chuàng)新成功者則贏,不敢創(chuàng)新或創(chuàng)新失敗者則敗,古今中外,無(wú)不如此。
董事長(zhǎng)U:市場(chǎng)之中,不變的是永遠(yuǎn)的變化。變化的社會(huì)趨勢(shì),變化的市場(chǎng)環(huán)境,變化的消費(fèi)者理念,變化的知識(shí)信息,還有那變化最大的是人??偠灾?,變化為企業(yè)家不斷創(chuàng)新鋪臺(tái)階,一步一個(gè)坎,企業(yè)家們永遠(yuǎn)處于變化、創(chuàng)新、再變化,再創(chuàng)新的循環(huán)往復(fù)的螺旋之中,不創(chuàng)新毋寧死!
吧主:同你這位儒商型企業(yè)家談這個(gè)話題,我想還是緊扣企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律,緊扣企業(yè)家所必須經(jīng)歷的管理課題,力圖把這兩條線擰成一股繩,讓企業(yè)家們從自己最熟悉的繩上結(jié)扣,看到創(chuàng)新的偉大使命所在。
董事長(zhǎng)U:正合我意。這要比闡述管理哲學(xué)一般理論生動(dòng)具體的多,請(qǐng)快快講來(lái),吾愿洗耳恭聽(tīng),跟著敲敲邊鼓!
吧主:初創(chuàng)企業(yè)階段是企業(yè)家商旅生涯創(chuàng)新的起始點(diǎn)。不管你在創(chuàng)立企業(yè)時(shí)的境況如何,背后有著怎樣與眾不同的商海搏擊的人生故事,抑或是照搬模仿的山寨動(dòng)機(jī),抑或是靠技術(shù)發(fā)明“第一個(gè)吃螃蟹”,抑或是生活所逼依據(jù)自身資源隨意選擇的項(xiàng)目,抑或是道聽(tīng)途說(shuō)大膽掏出兜里的錢(qián)牛刀小試一把,都要經(jīng)歷新生企業(yè)的“嬰兒期”,即競(jìng)爭(zhēng)能力最脆弱、最容易夭折的階段。
此時(shí),企業(yè)一個(gè)基本的創(chuàng)新點(diǎn)是:知道你經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些,什么樣的消費(fèi)者需要這樣的產(chǎn)品和服務(wù),怎樣才能比同業(yè)者更多賺錢(qián),以何種方式拓展市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)及人脈關(guān)系以維護(hù)企業(yè)或項(xiàng)目一點(diǎn)一點(diǎn)長(zhǎng)大?所有這些都體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者在商業(yè)理念、經(jīng)商行為上的創(chuàng)新,如果放大到人生層面上,當(dāng)下決心開(kāi)始了投身商旅生涯,又何止不是一次具有決定意義的大創(chuàng)新呢!
董事長(zhǎng)U:盡管在這一階段中,老板們的創(chuàng)新行為往往是不被人重視的,常常被淹沒(méi)在浩瀚的商海波濤之中,有些顯得十分幼稚“無(wú)厘頭”,“別人沒(méi)有像他這樣干的”,“研發(fā)的那玩意不太靠譜哇!”可日后的結(jié)果恰恰證明了這些不被看好的創(chuàng)新之舉,奏響了一名成功企業(yè)家商旅人生之歌。
吧主:可能有人會(huì)帶有幾分自嘲的語(yǔ)調(diào)說(shuō):我的小本生意,不過(guò)是看著別人做的不錯(cuò),野鴨子過(guò)河隨大流來(lái)了,沒(méi)看出來(lái)有什么高不可攀的創(chuàng)新呀!其實(shí),這“大流”也不是那么好“隨”的呀!敢于創(chuàng)業(yè)跟進(jìn),說(shuō)明你基本了解了別人經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作技巧,即怎么賺錢(qián)的,而且心里邊已經(jīng)或多或少地冒出了做好項(xiàng)目的新點(diǎn)子、新花樣,用上自己有限的那點(diǎn)資源,就多了能夠賺到錢(qián)的把握。該出手時(shí)就出手,敢于拿出創(chuàng)新的新招數(shù),就離成功更近了一步。
董事長(zhǎng)U:一個(gè)不起眼的創(chuàng)新就誕生在小小的買(mǎi)賣(mài)中,也成為掘取“第一桶金”的商旅生涯的重要起點(diǎn),書(shū)寫(xiě)下令企業(yè)家們常掛在嘴邊上的值得自豪與回憶的勵(lì)志故事。
創(chuàng)新無(wú)大小,創(chuàng)新是一個(gè)連續(xù)發(fā)生的過(guò)程,一時(shí)的一次的創(chuàng)新不能定終身;企業(yè)家就是為市場(chǎng)中創(chuàng)新而生的,這種心理品性和精神特質(zhì),決定了不僅要敢于創(chuàng)新,還要不斷創(chuàng)新,永葆青春,基業(yè)長(zhǎng)青。
俗話說(shuō)“吃人家嚼過(guò)的饃不香”,香不香還不是問(wèn)題的關(guān)鍵,跟著人家屁股后邊找饃吃,命運(yùn)中注定是當(dāng)個(gè)餓死鬼。
吧主:這頭三腳終于踢出去了,企業(yè)“嬰兒”也長(zhǎng)成活潑可愛(ài)的翩翩少年,初嘗獲利的喜悅,不要以為這時(shí)候可以馬放南山歇歇腳了。
伴隨著初創(chuàng)成功的欣喜,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者乃至新進(jìn)入者一定會(huì)紛至沓來(lái),有限的市場(chǎng)里擁擠的象沙丁魚(yú)罐頭一樣,利潤(rùn)遞減律開(kāi)始攪局了。此時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)更新?lián)Q代升級(jí),往往會(huì)成為企業(yè)家首要的創(chuàng)新選項(xiàng),譬如,絞盡腦汁去提升產(chǎn)品功能,千方百計(jì)改變包裝,左壓右擠降低成本,總之要積極推出適應(yīng)消費(fèi)者需求的新一代產(chǎn)品及服務(wù),人有我優(yōu),人優(yōu)我廉。
在這一階段中,企業(yè)家創(chuàng)新的激情通常是高漲的,可以比喻為是一段激情燃燒的歲月;企業(yè)家推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)能是強(qiáng)大的,很少見(jiàn)到企業(yè)在這個(gè)階段停車(chē)熄火,那是因?yàn)槠髽I(yè)家一方面受到了企業(yè)初創(chuàng)成功的鼓舞,為創(chuàng)新之車(chē)注入了新動(dòng)力;另一方面來(lái)自企業(yè)家對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展愿景的期待,為企業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)了活力。
董事長(zhǎng)U:還要看到一點(diǎn),企業(yè)家本人的經(jīng)驗(yàn)積累及知識(shí)能力儲(chǔ)備,還完全能夠支持企業(yè)的發(fā)展需要,創(chuàng)新理念的新鮮度還沒(méi)有枯萎,所以創(chuàng)新的激情不減。
吧主:當(dāng)企業(yè)走到成長(zhǎng)期階段,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的小鬼就主動(dòng)找上門(mén)來(lái),規(guī)模經(jīng)濟(jì)的規(guī)律開(kāi)始在創(chuàng)新活動(dòng)中占據(jù)支配地位,企業(yè)家把企業(yè)規(guī)模做大、降低邊際成本的荷爾蒙賁張起來(lái),怎么樣做到“大而強(qiáng)”,成了企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)。
所有發(fā)展到這個(gè)階段的企業(yè),都會(huì)遇到“成長(zhǎng)的煩惱”,具體說(shuō)來(lái),企業(yè)要繼續(xù)發(fā)展更上層樓,是堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化還是選擇多元化?是采取橫向平面規(guī)模擴(kuò)張還是縱向深度整合擴(kuò)張?是先從商業(yè)模式創(chuàng)新入手還是在組織結(jié)構(gòu)上動(dòng)刀?當(dāng)然,面臨的新問(wèn)題、新情況又不止這些。
理性的企業(yè)家的心里既充滿(mǎn)了成功的喜悅,又會(huì)不時(shí)地掠過(guò)新的不確定性隱憂,思考著新的創(chuàng)新路徑該怎么走;而那些心高氣傲的企業(yè)老板則把創(chuàng)新拋到了腦后,有的心里想著就是“犁杖掛到房檐上,也能吃上它幾年呀”;有的開(kāi)始癲狂起來(lái),自以為無(wú)所不能,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能咋的,也不過(guò)如此呀。于是乎,開(kāi)始按照經(jīng)驗(yàn)和老路子一直復(fù)制下去,這有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)擺在這里,還創(chuàng)新干什么!
董事長(zhǎng)U:好一幅企業(yè)家面對(duì)創(chuàng)新的心路歷程圖,生動(dòng)而深刻!
企業(yè)創(chuàng)新不再像過(guò)去那么簡(jiǎn)單明了,也不象往常那樣的單一較容易操作了,而凸顯出創(chuàng)新的系統(tǒng)性、復(fù)雜性和艱巨性,既需要更多的優(yōu)勢(shì)資源配置,又需要企業(yè)家本人及團(tuán)隊(duì)的理念更新,完完全全是一個(gè)系統(tǒng)工程創(chuàng)新,決不能靠單純的某項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略,如價(jià)格比拼、某一區(qū)域市場(chǎng)的爭(zhēng)奪所能達(dá)成創(chuàng)新目標(biāo)的。
吧主:如你上面所言,當(dāng)企業(yè)家個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)理念和知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)不足以支撐繼續(xù)推動(dòng)新一輪創(chuàng)新時(shí),則需要團(tuán)隊(duì)的智慧和借助外部資源,比如說(shuō),打破約束成長(zhǎng)的瓶頸,整合制約效率的碎片,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的“鯰魚(yú)”,激活員工積極性的利益分配,策劃新的盈利模式解決方案等等,總之,擺在企業(yè)家面前的是日益深度化、隱形化、價(jià)值化的大挑戰(zhàn)。
瀏覽商旅實(shí)踐中不斷變幻的圖畫(huà),有的創(chuàng)新課題完全是一副陌生的面孔,如同不速之客突然降臨在你的面前,讓你猝不及防,倒吸一口涼氣,甚至大眼瞪小眼,看著天花板失眠,這些往往是隨著大時(shí)代的潮流裹挾而來(lái)的;有的創(chuàng)新課題倒有些臉熟,似乎是同一類(lèi)的事情,但千萬(wàn)不要以為輕車(chē)熟路門(mén)清而小瞧呀,其實(shí)創(chuàng)新的內(nèi)容及環(huán)境條件肯定大不同,如果照搬老路數(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)往往會(huì)事倍功半,延宕良機(jī),這些一般都是隨著產(chǎn)業(yè)中觀環(huán)境的變化而產(chǎn)生出來(lái)的;也有一些創(chuàng)新課題如同舌頭碰牙一樣多發(fā)而常見(jiàn),老板們往往把它當(dāng)成日常企管實(shí)務(wù),其實(shí)這類(lèi)創(chuàng)新課題的反復(fù)出現(xiàn),病根子都出在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理體制、機(jī)制上,說(shuō)明前一輪的創(chuàng)新不到位,急需要進(jìn)行又一次深入地創(chuàng)新活動(dòng)去糾正、定向。
為此,每次企業(yè)創(chuàng)新都是一篇無(wú)法復(fù)印的大文章,足夠企業(yè)家們傾其一生的精力去探索、去突破。
董事長(zhǎng)U:拿應(yīng)對(duì)同質(zhì)化的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)吧,規(guī)?;莻鹘y(tǒng)理念的常規(guī)選擇,多數(shù)企業(yè)都一心想把企業(yè)規(guī)模做大,當(dāng)“大象”踩“螞蟻”,規(guī)模經(jīng)濟(jì)就像一個(gè)靚麗豐滿(mǎn)的美眉,憑借著青春荷爾蒙的魅力吸引著企業(yè)家們的眼球,極易誘發(fā)企業(yè)“青春期沖動(dòng)”。
可天不遂人愿,不知有多少相當(dāng)不錯(cuò)的企業(yè),多少出類(lèi)拔萃的商界精英,都倒在了規(guī)?;氖袢瓜?。只有為數(shù)不多的創(chuàng)新者才堅(jiān)定選擇差異化,不走尋常路。所謂創(chuàng)新,本為不同尋常之舉,大可不必為此大呼小叫,否則就不算得上創(chuàng)新了,而應(yīng)該稱(chēng)為復(fù)舊!
正因?yàn)椴煌瑢こ?,達(dá)成差異化創(chuàng)新又是企業(yè)家要爬上的一道陡坎,并不是哪個(gè)企業(yè)想搞差異化就能夠如其所愿的,搞不好的話,甚至?xí)窕@子打水——一場(chǎng)空。
吧主:差異化創(chuàng)新,大家最最熟悉的莫過(guò)于產(chǎn)品差異化。這種差異化反映的是企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力的強(qiáng)弱,也是最容易被企業(yè)認(rèn)同的看得見(jiàn)摸得著的創(chuàng)新項(xiàng)目。
差異化何至于此,還體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)策略的不同層面上,比如戰(zhàn)略差異化,你拼命在橫向規(guī)模擴(kuò)張上爭(zhēng)城掠地,我卻獨(dú)辟蹊徑在縱向產(chǎn)業(yè)鏈上深度整合;你在專(zhuān)業(yè)化一條道跑到底,我卻堅(jiān)持相關(guān)多元化尋找價(jià)值高地;你使出吃奶的力氣在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)上突圍,我卻在商業(yè)模式上“四兩撥千斤”,等等。
在全球化的今天,技術(shù)日益外部化、市場(chǎng)同質(zhì)化的趨勢(shì)越演越烈,企業(yè)戰(zhàn)略差異化創(chuàng)新才是最難復(fù)制的差異化,也是最具競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的差異化,自然也是最難啃的創(chuàng)新“硬骨頭”之一。
董事長(zhǎng)U:企業(yè)進(jìn)入成熟期后會(huì)逐步進(jìn)入衰退期,企業(yè)家面臨的創(chuàng)新任務(wù)更象是刀尖上跳舞,無(wú)比的驚險(xiǎn)刺激。
吧主:例如,企業(yè)在整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)遇到的人力資源管理創(chuàng)新、組織模式創(chuàng)新;當(dāng)進(jìn)入成熟期階段,以上兩項(xiàng)大創(chuàng)新就更是繞不開(kāi)、躲不過(guò)的了,關(guān)乎企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前途命運(yùn)。
走入企業(yè)衰退期,企業(yè)家則要傾其所能拼老命力爭(zhēng)完成企業(yè)復(fù)興再造的系統(tǒng)性創(chuàng)新,否則,企業(yè)必然就會(huì)一天不如一天的壽終正寢。當(dāng)然,這一階段的創(chuàng)新變得更復(fù)雜、更棘手、更熬心血,不是一兩句話一時(shí)半會(huì)兒能說(shuō)清楚的。
董事長(zhǎng)U:說(shuō)一說(shuō)人力資源管理創(chuàng)新,這也是國(guó)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新比較薄弱的環(huán)節(jié),是令企業(yè)老板最感到棘手的老大難。
在西方管理理念體系下,國(guó)外企業(yè)早就實(shí)行全球化不拘一格選人才,并且在權(quán)責(zé)體系上的創(chuàng)新一刻也沒(méi)有停歇,如獵頭選聘、CEO、股權(quán)激勵(lì),至于說(shuō)培訓(xùn)、帶薪休假更是常態(tài),現(xiàn)在普遍流行責(zé)權(quán)利關(guān)聯(lián)更為緊密的合伙人制度,等等。
吧主:不管企業(yè)規(guī)模大小,也不管企業(yè)處于什么不同的管理階段中,都必然會(huì)碰到人力資源管理矛盾,因其爆發(fā)點(diǎn)不同,其創(chuàng)新點(diǎn)的選項(xiàng)也有所區(qū)別。
但企業(yè)老板們心里都清楚一點(diǎn),即便是形形色色的人力資源管理矛盾,其爆發(fā)點(diǎn)幾乎都集中在尊重與待遇這兩個(gè)方面。暫且不去說(shuō)尊重的重要性,尊重能力、尊重勞動(dòng)、尊重貢獻(xiàn)、尊重人格、尊重生命,這是人性化管理的基礎(chǔ);而在薪酬待遇分配上,財(cái)散人聚、財(cái)聚人散簡(jiǎn)直就成了職場(chǎng)鐵律。
為什么這樣講呢?因?yàn)榛\統(tǒng)地談尊重未免有些忽忽悠悠、云山霧罩的感覺(jué),終歸要落到實(shí)實(shí)在在的薪酬待遇上;職場(chǎng)之上,財(cái)與才,最能直接反映出老板與雇員的特定關(guān)系。薪酬待遇以其量化的方式天經(jīng)地義的成為衡量尊重與否的物質(zhì)尺度,同時(shí)又是人人都能夠進(jìn)行縱向、橫向比對(duì)的評(píng)價(jià),這就極容易在員工自己心里、自己與他人之間形成期望的落差,進(jìn)而影響到積極性、信任度及凝聚力。
捅破那層人情的窗戶(hù)紙,薪酬待遇實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)對(duì)人才、對(duì)知識(shí)、對(duì)勞動(dòng)、對(duì)貢獻(xiàn)、對(duì)敬業(yè)精神所給出的價(jià)碼??梢?jiàn),財(cái)散人聚、財(cái)聚人散的鐵律,在職場(chǎng)中“鐵”的堅(jiān)強(qiáng)不倒,古往今來(lái)從未疲軟過(guò)。
董事長(zhǎng)U:所以,企業(yè)老板不僅光想著怎么去賺錢(qián),還要深諳怎么去分配來(lái)留住有用之才,這種基于企業(yè)家金錢(qián)財(cái)富觀的創(chuàng)新,不僅折射出企業(yè)家的管理素質(zhì)和水平,也是商業(yè)倫理道德的一個(gè)縮影。
吧主:至于組織模式創(chuàng)新,乍聽(tīng)起來(lái)有些深不可測(cè),其實(shí)從企業(yè)初創(chuàng)時(shí)的“嬰兒期”開(kāi)始,直到成長(zhǎng)為業(yè)界超一流的跨國(guó)集團(tuán),都會(huì)在不同的階段中適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,服務(wù)于發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,采取與過(guò)去不同的組織模式。
當(dāng)前企業(yè)界的實(shí)際狀況是,企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)如火如荼,而組織模式創(chuàng)新卻嚴(yán)重滯后,導(dǎo)致本來(lái)正確的戰(zhàn)略創(chuàng)新,因?yàn)槭チ诵滦徒M織模式地支撐而流產(chǎn),普遍存在著“舊瓶子裝新酒”的不匹配、不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
一般來(lái)說(shuō),中小微型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式,大都以?xún)?nèi)部組織調(diào)整為重點(diǎn),根據(jù)戰(zhàn)略需要進(jìn)行拆分與整合。正是基于這樣的認(rèn)識(shí),中小微型企業(yè)老板眼睛只盯著業(yè)務(wù)流程的“來(lái)錢(qián)道”,本來(lái)居于戰(zhàn)略層面上的企業(yè)組織模式創(chuàng)新,便被擠到了“馬尾穿豆腐——提不起來(lái)”的犄角旮旯之中,甚至習(xí)慣的認(rèn)為不過(guò)是“部門(mén)間調(diào)一調(diào)”、“人事上換一換”、“崗位上串一串”,老板們?yōu)榱饲笕穗H關(guān)系平衡“折騰”一把。什么組織模式創(chuàng)新呀,那是大企業(yè)的事情,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)一切都無(wú)足輕重嗎!一言以蔽之曰:不到企業(yè)深陷危機(jī)、不到刀按在脖子上的時(shí)候,掙錢(qián)第一,其它都要靠邊站。
當(dāng)企業(yè)規(guī)模達(dá)到相當(dāng)程度之后,企業(yè)管理層級(jí)增多,分支企業(yè)增加,關(guān)聯(lián)企業(yè)間空間距離拉大,尤其是隨著新發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn),原有組織模式的不適應(yīng)性、滯后性的弊端暴露無(wú)遺,等于說(shuō)用老牛車(chē)去跑高速公路上現(xiàn)代汽車(chē)的速度,不僅做不到,還會(huì)把車(chē)架子顛簸的七零八落!這種拖后腿的掣肘現(xiàn)象,硬逼著你不去創(chuàng)新就寸步難行!
不過(guò)話說(shuō)穿了,很多企業(yè)家往往對(duì)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新很打怵,所以,才導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)模式創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于業(yè)務(wù)層面的創(chuàng)新,明知道拖了后腿也無(wú)可奈何!
發(fā)生諸如此類(lèi)現(xiàn)象的原因是多方面的,首先是企業(yè)組織模式創(chuàng)新的社會(huì)性、艱巨性和復(fù)雜性。一來(lái)它是適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物;二來(lái)它涉及到內(nèi)外部方方面面的資源;三來(lái)它關(guān)聯(lián)到產(chǎn)權(quán)人、員工等多方面的利益;四來(lái)它直接產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)效益的結(jié)果往往是長(zhǎng)期的、隱形的,況且在實(shí)施過(guò)程中還會(huì)暫時(shí)打亂原有的業(yè)務(wù)流程秩序和業(yè)績(jī),極容易被阻撓變革者扣上“屎盔子”。為此,企業(yè)家們總覺(jué)得這是“老虎屁股摸不得”,“打不到狐貍還會(huì)惹一腚臊”,不妨維持現(xiàn)狀走一步算一步再說(shuō)吧,開(kāi)始創(chuàng)新時(shí)的那股子猛勁、沖勁,早已消失殆盡了。
董事長(zhǎng)U:再進(jìn)一步解析組織模式創(chuàng)新的“三性”,即社會(huì)性、艱巨性和復(fù)雜性,一是該項(xiàng)創(chuàng)新即直接涉及到外部又牽動(dòng)著內(nèi)部。如果說(shuō)企業(yè)其他方面的創(chuàng)新,只是適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境做出的決策的話,那么大企業(yè)的組織模式創(chuàng)新,首先會(huì)涉及到本產(chǎn)業(yè)上下游兼并重組后,如何構(gòu)建新的組織模式架構(gòu);其次也會(huì)涉及到跨產(chǎn)業(yè)整合資源后,怎樣構(gòu)建新的組織模式架構(gòu);簡(jiǎn)言之,如何在原有的產(chǎn)權(quán)主體之上,創(chuàng)新構(gòu)建實(shí)體與虛擬的企業(yè)集團(tuán),此間牽扯到的頂層設(shè)計(jì)、實(shí)際操作的復(fù)雜程度是可想而知的。創(chuàng)新動(dòng)作必然沖擊到原有企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu),肯定也是一場(chǎng)情節(jié)跌宕起伏的好戲,盡管可能比外部整合還是要容易一些。二是該項(xiàng)創(chuàng)新既直接涉及到業(yè)務(wù)重整、流程再造等錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)及管理系統(tǒng),又牽動(dòng)到既得利益群體——企業(yè)團(tuán)隊(duì)及其每個(gè)人,分食“奶酪”,哪怕是輕輕的切下一刀都要“見(jiàn)血帶肉”哇!
吧主:之所以說(shuō),創(chuàng)新是企業(yè)家商旅生涯的偉大使命,由于企業(yè)的任何創(chuàng)新都有一個(gè)起點(diǎn),沒(méi)有畢其功于一役的事情,爾后再?gòu)倪@個(gè)起點(diǎn)出發(fā),通過(guò)不斷的創(chuàng)新和進(jìn)步,演繹衍生出更加豐富的新體系和新框架,逐漸地?cái)U(kuò)大創(chuàng)新戰(zhàn)果,發(fā)揮創(chuàng)新效用。
但悖論在于,隨著創(chuàng)新的不斷發(fā)展進(jìn)步,其體系本身的復(fù)雜性也會(huì)不斷提升,新的創(chuàng)新就會(huì)越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越困難、越來(lái)越艱巨,越來(lái)越體現(xiàn)出系統(tǒng)工程的狀態(tài),最終一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的、較大的瓶頸擋住前行之路;如果企業(yè)家不再象以往創(chuàng)新那樣、以愚公移山的決心和毅力去鏟掉眼前的“大山”、突破這個(gè)大障礙,創(chuàng)新就會(huì)陷入一個(gè)無(wú)法預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短的停滯期,企業(yè)也跟著象市場(chǎng)曲線從峰頂?shù)讲ü纫徊讲降南禄菢?,麻煩不斷,由盛轉(zhuǎn)衰。
當(dāng)企業(yè)馬失前蹄陷入泥潭遭遇敗仗之時(shí),企業(yè)家要先從自己身上檢討反思,自己是不是一個(gè)合格的創(chuàng)新者?不要把失敗的罪責(zé)推到市場(chǎng)變化的無(wú)情上。
從本質(zhì)上看,不去創(chuàng)新或創(chuàng)新不力,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為不能適應(yīng)市場(chǎng)及社會(huì)環(huán)境的變化,才是導(dǎo)致企業(yè)衰敗的主因。比方說(shuō),本是數(shù)九隆冬寒風(fēng)呼嘯,你硬要穿著比基尼奔跑,到頭來(lái)輕則感冒發(fā)燒,再下去肯定凍成一支“冰棍”!
誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)突破瓶頸的創(chuàng)新使命,當(dāng)仁不讓的是企業(yè)家本人,身在其位想推也推不掉,想卸也卸不下去。卓越的創(chuàng)新型企業(yè)家是市場(chǎng)的寵兒、競(jìng)爭(zhēng)博弈的驕子,不斷地超越自我、引領(lǐng)企業(yè)一步一步的走向成功的同時(shí),也一頁(yè)接一頁(yè)的書(shū)寫(xiě)下商旅人生精彩篇章。
董事長(zhǎng)U:企業(yè)家要完成創(chuàng)新的偉大使命,需要完成哪些功課呢?
吧主:真正擔(dān)當(dāng)起創(chuàng)新者的使命,要求企業(yè)家的商旅人生要達(dá)到“三個(gè)境界”。
創(chuàng)新者應(yīng)達(dá)到的第一個(gè)境界——思想者。
創(chuàng)新者與一般企業(yè)管理者之間的最大區(qū)別,在于是否擁有超一流的管理智慧。卓越的創(chuàng)新者總能在企業(yè)乃至這個(gè)產(chǎn)業(yè)面臨戰(zhàn)略抉擇的十字路口前,領(lǐng)先于他人提出超前的令人耳目一新的新理念、新思路,且運(yùn)用之妙,存乎一心。
“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助、香港大實(shí)業(yè)家李嘉誠(chéng),以及美國(guó)韋爾奇、比爾·蓋茨等鼎鼎大名的商界精英,所以能取得世人敬仰的輝煌業(yè)績(jī),都是勇于創(chuàng)新者——充滿(mǎn)管理智慧的人。盡管在總結(jié)他們治理企業(yè)秘訣之類(lèi)的書(shū)籍中,詳盡的揭示了經(jīng)商技巧、機(jī)會(huì)之類(lèi)等表層的東西,可最難讓后來(lái)者學(xué)到手的,則是那些滲透在商旅人生中閃耀著創(chuàng)新光芒的理念精華。
重復(fù)被人們說(shuō)爛了的那句話:思路決定出路;想不到的,不可能做得到。企業(yè)家置身于充滿(mǎn)不確定性的瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中,環(huán)境的變化必然要求思想理念隨之更新,不僅能做到更新的節(jié)奏跟上客觀形勢(shì)的步伐,還能成為企業(yè)發(fā)展行為活動(dòng)的指南,而不是嘩眾取寵的“歪理邪說(shuō)”。思想者的素質(zhì)能支撐創(chuàng)新型企業(yè)家,搶在大多數(shù)人尤其是同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面,領(lǐng)先一步,扮演好觀念先行者的角色。
思想者是個(gè)什么樣子,簡(jiǎn)而言之,是具有超一流管理智慧力的企業(yè)領(lǐng)袖!這里所說(shuō)的思想,指的是一種具有哲學(xué)思維的市場(chǎng)理念,不同于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理上的“金點(diǎn)子”,也不是那些坊間流布的見(jiàn)不得人的“謀略”之技,而是指駕馭和統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新行為的管理智慧。
可以肯定的說(shuō),沒(méi)有新思路,沒(méi)有新理念,不具備思想者素質(zhì)的企業(yè)老板,可能會(huì)一時(shí)把企業(yè)做大,但卻很難做強(qiáng),更談不上做長(zhǎng)久。即便上帝賜予了這種類(lèi)型的企業(yè)老板某種特別優(yōu)惠的機(jī)會(huì),使他取得了一時(shí)一事一地的成功,但思想?yún)T乏的“基因”早晚會(huì)出來(lái)?yè)v鬼,表現(xiàn)出商旅人生的后勁不足,讓企業(yè)走不快、走不遠(yuǎn)。
或許會(huì)有人這樣想,不是思想者也沒(méi)關(guān)系呀,企業(yè)家可以聘請(qǐng)外部智囊團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然這是一種現(xiàn)實(shí)的選擇。即便是具備了思想者素質(zhì)的企業(yè)家,也有必要借助外部智囊資源,才能保持自己商業(yè)理念的鮮度,不至于淪為落伍者。不過(guò)還要補(bǔ)充一句,一個(gè)不具備思想者素質(zhì)的企業(yè)家,能否成為一個(gè)卓越的創(chuàng)新者,咱暫且不論,但新問(wèn)題就來(lái)了,他又能會(huì)欣賞且信任什么層面的智囊,會(huì)接納有多么超前的商業(yè)知識(shí)信息哪!不用說(shuō)出答案,恐怕你的心里已經(jīng)有譜了。
董事長(zhǎng)U:管理好企業(yè)且要基業(yè)長(zhǎng)青,企業(yè)家必須成為創(chuàng)新者,而創(chuàng)新者要深諳管理哲學(xué),也就是常說(shuō)的管理智慧。西方思想先驅(qū)者對(duì)哲學(xué)的解釋就是“智慧之學(xué)”。理念決定思路,思路決定出路,這句商界流行語(yǔ)人人都會(huì)說(shuō),但只有智者才能做得到。
吧主:企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)組織,需要一種思想,一個(gè)精神支柱,統(tǒng)一群體中每個(gè)成員的行動(dòng),步調(diào)一致向前進(jìn)。一個(gè)有思想的企業(yè)老板,肯定不是憑“匹夫之勇”一時(shí)得手的草莽英雄,而應(yīng)是具有系統(tǒng)的創(chuàng)新思維的人,能夠不斷地給員工、給企業(yè)注入新的思想動(dòng)力,永遠(yuǎn)保持企業(yè)健康成長(zhǎng)的活力。
海爾集團(tuán)由一戶(hù)很小的集體企業(yè),發(fā)展成為國(guó)際化大企業(yè)集團(tuán),除了諸多的因素條件之外,最重要的一條是,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羧碌纳虡I(yè)理念、正確的治企思路、過(guò)人的管理智慧,率領(lǐng)海爾人創(chuàng)造了今天的輝煌。
董事長(zhǎng)U:在企業(yè)所處的不同時(shí)期、不同階段上,不管是春風(fēng)得意、高歌猛進(jìn)之時(shí),還是身處逆境、岌岌可危之際,企業(yè)家創(chuàng)新的底氣恰好來(lái)自于超人的思想智慧,方能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)回歸到正確的方向和軌道上來(lái)。
吧主:創(chuàng)新者應(yīng)達(dá)到的第二個(gè)境界——規(guī)劃師。
追尋古今中外企業(yè)界成功人士的步履,百行百業(yè)、成千上萬(wàn)的企業(yè)家們,他們能在先進(jìn)思想理念的引領(lǐng)下,率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在不同的歷史時(shí)期中,不同的發(fā)展階段里,遭遇到千差萬(wàn)別的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化,取得了令人可望而不可及的一個(gè)接一個(gè)的創(chuàng)新,一次又一次地帶領(lǐng)企業(yè)走出風(fēng)險(xiǎn)地帶,踏上奔向輝煌的康莊大道,這里除了思想者的素質(zhì)之外,企業(yè)家還必須當(dāng)好企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略、新商業(yè)模式、新企業(yè)組織模式的設(shè)計(jì)制定及推進(jìn)的規(guī)劃師。
在商言商,再先進(jìn)、前衛(wèi)的思想理念,必須化作可操作的可持續(xù)的商業(yè)創(chuàng)新行動(dòng),最終落腳在企業(yè)運(yùn)營(yíng)收益上,這一點(diǎn)是不會(huì)有人懷疑的。
董事長(zhǎng)U:前面說(shuō)到企業(yè)家的創(chuàng)新力,首先要成為思想者,這與崇尚空談、不務(wù)實(shí)際是不搭界的。
任何企業(yè)創(chuàng)新的成功案例,都呈現(xiàn)出一條符合市場(chǎng)邏輯的商業(yè)模式的脈路。如何把先進(jìn)的商業(yè)理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)營(yíng)收益,企業(yè)家要當(dāng)好規(guī)劃師,這一點(diǎn)沒(méi)商量!
吧主:企業(yè)家終歸是治理企業(yè)的管理者。達(dá)到規(guī)劃師境界的企業(yè)家,能在不同的市場(chǎng)環(huán)境下,在錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,隨時(shí)隨地能制定出高人一籌的切實(shí)可行的商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,在企業(yè)團(tuán)隊(duì)及員工面前,鋪展開(kāi)一張路徑與目標(biāo)清晰可見(jiàn)的商業(yè)規(guī)劃圖,讓管理團(tuán)隊(duì)及員工們看到了希望和目標(biāo),更知道自己該怎么樣去操作。
我研究了美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的CEO,他們接連創(chuàng)造了商業(yè)奇跡,成為舉世矚目的“經(jīng)濟(jì)英雄”,除了是創(chuàng)新理念的先驅(qū)者,又都是出色的企業(yè)管理的策劃大師。不管遇到多么復(fù)雜險(xiǎn)惡的境況,他們總是能夠做出獨(dú)具匠心的正確決策,提出全新的管理模式,使天大的困難迎刃而解,從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
當(dāng)今國(guó)內(nèi)企業(yè)界存在著一些老板善于夸夸其談?wù)f思路,而對(duì)商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不沾邊的傾向,令人添了幾分憂慮。有的企業(yè)老板今天一個(gè)新思路,明天又來(lái)了個(gè)思路新,花樣翻新變化提法,玩文字游戲;有的企業(yè)文件通篇大講思路,洋洋幾萬(wàn)言,口號(hào)喊得震天價(jià),怎么時(shí)髦怎么忽悠,至于企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略規(guī)劃及競(jìng)爭(zhēng)策略,卻三緘其口,說(shuō)不出一點(diǎn)道道來(lái)。
董事長(zhǎng)U:“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。企業(yè)家時(shí)刻都不能忘記自己是企業(yè)管理策劃師的角色,知道自己是干什么的。其實(shí),有些人雖掛著企業(yè)老板的頭銜,不僅算不上名副其實(shí)的企業(yè)家,充其量是個(gè)企業(yè)主,更不要因其玷污了思想者的名聲。這種現(xiàn)象與現(xiàn)階段企業(yè)家隊(duì)伍的構(gòu)成有關(guān)。
吧主:接著上面的話題,創(chuàng)新者應(yīng)達(dá)到的第三個(gè)境界——領(lǐng)導(dǎo)者。
董事長(zhǎng)U:把第三個(gè)境界定位在企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力上,抓住了創(chuàng)新的關(guān)鍵。
吧主:企業(yè)家怎樣把新的商業(yè)理念、商業(yè)規(guī)劃案轉(zhuǎn)化為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序,且得到有條不紊的高效運(yùn)行,考驗(yàn)著企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力。還是那句老話說(shuō)的一針見(jiàn)血,“泰山不是堆出來(lái)的,企業(yè)不是思路吹出來(lái)的!”
董事長(zhǎng)U:如果說(shuō),把全新商業(yè)理念變成具體的規(guī)劃方案的過(guò)程,是對(duì)企業(yè)家創(chuàng)新力的大檢驗(yàn),同樣把全新商業(yè)理念、具體規(guī)劃方案落到實(shí)處,更能體現(xiàn)企業(yè)家創(chuàng)新力的水平。
做為一個(gè)前衛(wèi)的思想者,企業(yè)家才能有機(jī)會(huì)找到創(chuàng)新的大方向;做一個(gè)務(wù)實(shí)的企管規(guī)劃師,企業(yè)家才能制定出創(chuàng)新的規(guī)劃藍(lán)圖的路徑和目標(biāo);作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)家才能以卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能,統(tǒng)領(lǐng)三軍創(chuàng)新發(fā)展,打造出百年企業(yè)。
吧主:領(lǐng)導(dǎo)力涉及到領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究領(lǐng)域。一些企業(yè)老板以為我又不是政府官員,什么領(lǐng)導(dǎo)力不領(lǐng)導(dǎo)力的,怎么又搞出一個(gè)新名詞?
董事長(zhǎng)U:領(lǐng)導(dǎo)力最能體現(xiàn)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。全球化的大背景下,經(jīng)營(yíng)決策復(fù)雜化,組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜化,管理模式復(fù)雜化,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全面提速,迫切需要中國(guó)企業(yè)老板提升領(lǐng)導(dǎo)力。記得幾年前,杰克·韋爾奇就曾對(duì)全球職業(yè)經(jīng)理人大聲疾呼,千萬(wàn)“別沉溺于管理,趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧!”
《組織行為學(xué)》的著作人、國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力“情景管理”模式創(chuàng)新大師保羅·赫賽說(shuō)過(guò),“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),不應(yīng)只是一個(gè)命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)時(shí),不應(yīng)使用一成不變的方法,而應(yīng)隨環(huán)境的變化及員工的不同,來(lái)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式?!?/p>
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)博弈中,贏家與輸家的區(qū)別是什么?關(guān)鍵是企業(yè)老板是否具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力,本質(zhì)上是一種處理組織內(nèi)外的人際關(guān)系能力,一種極強(qiáng)的人格魅力,一種偉大的號(hào)召力,一種凝聚人心的親和力,一種總攬全局的統(tǒng)馭能力。
吧主:疑惑不解的企業(yè)老板會(huì)急于發(fā)問(wèn):領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)管理者有什么不同呀?我認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的最大區(qū)別在于,領(lǐng)導(dǎo)者是在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中不斷進(jìn)行商業(yè)理念創(chuàng)新的播火者,是創(chuàng)新新戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)及商業(yè)模式的發(fā)動(dòng)者,是不斷達(dá)成新目標(biāo)、邁向新境界的引領(lǐng)者。可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者必須具有超人的創(chuàng)新素質(zhì),制定目標(biāo)遠(yuǎn)景的能力,崇高的精神境界,良好的組織發(fā)動(dòng)能力。
董事長(zhǎng)U:在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究范疇中,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)很多,歸納起來(lái)有幾十條之多,但我比較傾向領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“八條法則”:保持絕對(duì)正直;了解本職工作;宣布你的預(yù)期目標(biāo);表現(xiàn)出罕見(jiàn)的奉獻(xiàn)精神;期望積極的結(jié)果;愛(ài)護(hù)你的下屬;職責(zé)高于自我;身先士卒。
這八條領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的法則,是分別從企業(yè)家高尚的人格、稱(chēng)職的能力、明確的目標(biāo)、敬業(yè)的精神、科學(xué)的管理方式、尊重人的人際關(guān)系、嚴(yán)于律己的作風(fēng)、榜樣的力量等八個(gè)方面來(lái)描述的,而每項(xiàng)的排列順序都是依據(jù)其重要性精心安排的。
董事長(zhǎng)U:能否抵御來(lái)自日?,嵤碌姆N種誘惑,胸懷坦蕩,自我超越,是衡量你距離一個(gè)卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有多遠(yuǎn)的尺子。譬如說(shuō),是選擇工作成果為目標(biāo),還是為了鞏固自己的地位?是堅(jiān)持原則負(fù)責(zé)任,還是為了維護(hù)個(gè)人聲望?是選擇給下屬及時(shí)明晰的指示,還是偏偏追求遲到的正確決定?是選擇表面和諧的一團(tuán)和氣,還是營(yíng)造建設(shè)性的爭(zhēng)論氛圍?
吧主:領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)管理者追求的最高境界,集思想力、策劃力、領(lǐng)導(dǎo)力的“三力合一”,成就了一個(gè)偉大的創(chuàng)新者。
“三力合一”的企業(yè)家,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)現(xiàn)象善于進(jìn)行哲學(xué)思考,把目標(biāo)變成員工的共識(shí),集合在企業(yè)大目標(biāo)的旗幟下,絕不會(huì)陷入日?,嵥榈墓芾硎聞?wù)中,而是能將呆板的、循環(huán)的、枯燥的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),變成了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的富有激情的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果企業(yè)老板光是個(gè)忙于具體業(yè)務(wù)的人,糾纏于日常事務(wù)忙得喘不過(guò)氣來(lái),而不能縱攬全局,審時(shí)度勢(shì),那就不可能成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
【尾聲】臨別前,董事長(zhǎng)U一邊整理筆挺的西裝,一邊邀請(qǐng)吧主到他的企業(yè)培訓(xùn)班上做主旨演講,題目就是“企業(yè)家如何成為思想者、規(guī)劃師、領(lǐng)導(dǎo)者?”
·快樂(lè)吧主:鹿川