文IT評(píng)論人 王蔚芝
圖DJ
Airbnb入華,旅游短租前途可期?
在線旅游的火熱,催生了一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)。但在旅游的時(shí)候,如何才能體驗(yàn)到原滋原味的當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情?筆者曾看過一篇國外自助游文章,游客通過網(wǎng)絡(luò)訂到了當(dāng)?shù)厝说姆块g,享受到了地地道道的異國風(fēng)情。而Airbnb,就是故事中的主角,它最近宣布將要進(jìn)入中國市場。
“共享”無疑是互聯(lián)網(wǎng)精神核心之一,而無論是Airbnb還是Uber,都是依靠“共享”才獲得了市場的認(rèn)可。在今年6月底完成了E輪15億美元的融資之后,Airbnb的市值已經(jīng)達(dá)到了225億美元。
而最近Airbnb的CEO Brian Chesky表示他們將會(huì)在中國成立一家公司,由紅杉資本和寬帶資本作為中國公司的投資方。紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬表示,將會(huì)在本土化戰(zhàn)略、合作伙伴以及資源的拓展、組建本地化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等方面幫助Airbnb在中國站穩(wěn)腳跟。
也許,有很多人會(huì)不自覺地將Airbnb和Uber相比。的確,從各種角度來看,它們都是以“分享”為立身根本的創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有很多的相似之處,似乎在許多人眼里,Airbnb和Uber之間的區(qū)別不過是從“車”變成了“房”。但是我們不要忘記了,Uber之所以在中國市場中事事不順,是因?yàn)樗亩ㄎ慌c出租車監(jiān)管體制相沖突。不論是為了維護(hù)出租車公司的既得利益,還是保障城市交通安全穩(wěn)定有序,Uber這種“野路子”都和政府的初衷背道而馳,而Airbnb目前看來,卻并不會(huì)碰觸到政策的紅線。
再退一步來說,就算是部分地方為了保護(hù)自己地盤上酒店業(yè)的利益,封殺Airbnb,但效果也不會(huì)太大。你可以蹲在機(jī)場、火車站守株待兔,將Uber司機(jī)一網(wǎng)打盡,但是你卻無法用同樣的手段,去限制“Airbnber”們。此外,需要注意的是,和處處“結(jié)仇”的Uber不同,Airbnb不會(huì)和Uber中國一樣以獨(dú)立公司的形態(tài)出現(xiàn)。因?yàn)锽rian Chesky認(rèn)為,Uber做的是本地化生意,而自己做的則是全球化生意。
很多人都知道,Airbnb是一個(gè)短租服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但很多人可能并不了解,它早在2013年,就已經(jīng)注意到了中國市場。原因很簡單,中國知名的人口紅利讓Airbnb在當(dāng)年獲得了400%的用戶量提升,這促使他們推出了諸如“支持支付寶付款”等措施,進(jìn)一步吸引中國用戶。而在去年,Airbnb更是在中國增長了7倍房源,可以說,不是他們選擇要加入中國市場,而是中國市場已經(jīng)張開懷抱,期望他們的到來。
此外,Airbab宣布入華時(shí)機(jī)其實(shí)非常微妙,在9月底到10月,中國用戶就將迎來聞名世界的黃金周。眾所周知,中國黃金周的一大特色就是“出游”。而不論是中國國內(nèi)還是國際上,黃金周帶來的最直觀影響就是各地酒店價(jià)格的飆升。在各地酒店坐地起價(jià)之前,Airbab高調(diào)入華,其實(shí)正是為了告訴酒店業(yè),自己也將參與瓜分黃金周這塊大肥肉。雖然Airbab看起來野心勃勃,但是機(jī)遇往往和危機(jī)并存,在接下來的黃金周中,Airbab能否經(jīng)受住考驗(yàn),從廣大酒店手中,爭取到更多的客源呢?
和Uber這種憑借著自己的便捷而迅速獲得中國市場認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,Airbnb想要挺入中國市場并不簡單,首先他們就要通過“安全關(guān)”。對(duì)于許多中國用戶來說,安全無疑是他們最為關(guān)注的話題—出門在外,旅游并不是拼床那么簡單,不僅僅是房主會(huì)擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)引狼入室,一夜之間人財(cái)兩空,游客同樣對(duì)于房主的素質(zhì)有不少顧慮。Airbnb能否保證他們財(cái)產(chǎn)的安全以及旅行的順?biāo)欤吭诮佑|它之前,很多人心里都會(huì)打上一個(gè)問號(hào)。而對(duì)于Airbnb來說,自己的安全性同樣是其立足于中國市場的根本—中國市場是一個(gè)非常講究“聲譽(yù)”的市場,而且還喜歡搞“連坐制”。一旦用戶因?yàn)槭褂肁irbnb而使自己的正當(dāng)權(quán)益被侵害,那么社會(huì)輿論首先責(zé)怪的可能并非是加害者,而是Airbnb本身。
雖然Airbnb進(jìn)入中國市場是需要面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)的,但是從其宣布入華這一點(diǎn)來看,很顯然Airbnb對(duì)于自己的入華之旅還是保持了樂觀的態(tài)度。雖然在中國市場上,已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在做類似的業(yè)務(wù),但在整個(gè)市場中,還缺少一個(gè)老大哥級(jí)的組織出現(xiàn),也就是說,沒有企業(yè)在旅游短租上有絕對(duì)優(yōu)勢。等到這個(gè)優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)的時(shí)候,Airbnb再想要進(jìn)入中國市場,那就難上加難了。中國市場有著獨(dú)特的市場環(huán)境和用戶群體,不少國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)剛開始進(jìn)入中國市場時(shí),就是“一摸黑”,在這種劣勢之下,Airbnb無疑要從架構(gòu)、本土團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營和產(chǎn)品上,摸索出一系列適合中國市場的套路。如果沒有做好前期市場調(diào)查,Airbnb恐怕要在中國市場上栽不少跟頭。
總而言之,Airbnb在中國市場中的前途,其實(shí)完全取決于它自身。如果仗著自己市值高,經(jīng)驗(yàn)足,上來就擺出一副“叱咤風(fēng)云,唯我獨(dú)尊”的王霸氣質(zhì),那么中國市場絕不缺少“教他做人”的地頭蛇。
幾年前點(diǎn)燃百團(tuán)大戰(zhàn)戰(zhàn)火的高朋,如今早已墳上草高五丈許。而如果Airbnb不想步它后塵,那么以更為謙遜的姿態(tài)進(jìn)入中國市場,是非常有必要的。