上海入選全球十大最糟出租車城市
司機們很不服氣
7月6日,英國出租車服務(wù)網(wǎng)站(www.londoncabs.co.uk/)發(fā)布了一篇文章,評點了全球十大擁有最差勁出租車司機的城市,上海也名列其中。這篇文章沒有署名,也沒有引用任何支持這份榜單的調(diào)查或統(tǒng)計數(shù)據(jù),更像是從游客的評價中摘取了少許內(nèi)容。其中關(guān)于上海的評價甚至只有一句話:“在上海,你最好把地點用中文寫在紙上給司機,否則你就別想找到這個地方了”。
上海出租車司機曾是上海的一張名片:統(tǒng)一的白手套和制服、規(guī)范的禮貌語言,迎來送往,一直擁有著上好的口碑。在很多人看來,這次上海的“入榜”著實讓人大跌眼鏡。作為主角,上海出租車司機們對英國網(wǎng)站的上述榜單也普遍很不服氣。
馬來西亞人Yvonne:
來自馬來西亞的Yvonne在上海已生活了兩年。她認為,乘坐出租車時并沒有感到交流障礙。但是上海出租車司機“有些亂”。她說:“我在馬來西亞坐出租車不喜歡坐后排。可是來上海之后發(fā)現(xiàn),不得不坐后排。上海出租車司機開車太快,經(jīng)常按喇叭,他們似乎很急躁,讓我沒有安全感。很多時候我都想幫忙去踩剎車,讓他們開慢一些。”Yvonne認為,這可能和上海的城市大人多、交通擁擠等原因有關(guān)。此外,Yvonne還抱怨上海出租車車廂內(nèi)煙味較重,坐進去讓人感覺不舒服。
網(wǎng)友:
個人感覺上海籍的司機絕大多數(shù)都不錯,倒是那些外地司機素質(zhì)堪憂。有個熟悉的司機告訴我,浦東機場出租車排隊等候時,經(jīng)常有些外地司機聚在一起交流怎么“宰客”的經(jīng)驗。每次叫車到家里,出租車都會開進小區(qū)停到樓下,但唯一一次遇到大眾的外地司機,那天大雨,該車只停在小區(qū)門口,電話里請他開到樓下,他回了一句:要么你別坐,要坐自己走到門口來!
網(wǎng)友:
雖然報道不客觀,但作為一個本土上海人,還是要說,確實近來出租司機的服務(wù)比起以前有所下降,假裝不認路、拒載等現(xiàn)象時有發(fā)生。不能總是以在國內(nèi)來說還是最好的聊以自慰,還是有需要改進的地方的。
上海市民:
上海出租車司機中,爺叔大都非常熱情,會和你聊聊天,拉拉家常,比較親民。年輕的出租車司機就有些“一板一眼”了,不太愿意和乘客多交流。出租車司機服務(wù)態(tài)度好,不會繞路多要價,也不會私自和乘客談價錢。
上海老司機:“我要對他們說No!”
陳衛(wèi)明是上海銀建出租汽車有限公司的一名出租車司機,今年56歲。對于英國網(wǎng)站評出的這份榜單,他覺得理由極為牽強:“每個國家都有自己的母語。游客到中國來旅游,事先肯定要自己做好功課,包括掌握一些簡單的普通話交流用語。一味指責我們語言不通有點說不過去,畢竟我們出租車司機主要還是為眾多的本土市民做服務(wù)的?!?/p>
陳衛(wèi)明透露,自己簡單掌握了六七種外語,完全能輕松應(yīng)付大多數(shù)外國游客的搭乘需求。他還說,像他這樣簡單掌握多種語言的上海出租車司機不在少數(shù)。
1.馬來西亞吉隆坡
吉隆坡出租車司機一直以來都以多收錢和繞路而著稱,雖然他們被要求按計價表收費,但許多司機經(jīng)常拒絕打表。如果你真的碰到了這樣的司機,那么最好的方法就是再等一輛車。此外,吉隆坡的出租車非常老舊,質(zhì)量不佳。
2.意大利羅馬
羅馬之所以排在第二名,是因為許多人發(fā)現(xiàn)他們根本沒法在羅馬叫到出租車。這里的出租車數(shù)量不僅稀少,而且司機態(tài)度時常非常惡劣和難纏。如果你打車的時候剛好在下雨的話,那么就請準備好付雙倍和三倍的車費吧。
3.泰國曼谷
雖然許多人認為曼谷的小型出租車服務(wù)甚佳,但仍有一部分三輪出租車(Tuk-Tuk)司機并不知道怎么招待乘客。有游客指出,他們認為許多司機會故意搞不清路程,只為多收一些車費。據(jù)稱,曼谷的許多出租車司機原本都是失業(yè)了的農(nóng)民,他們這么做只是為了掙些“外快”。
4.法國巴黎
巴黎出租車司機和羅馬司機一樣,經(jīng)常被指控態(tài)度惡劣。但是如果你說的是法語,那么坐車游覽法國可能就方便許多。但如果你不會說法語,建議你最好將要去的地方打印在紙上給他們看。
5.美國紐約
事實上,紐約出租車通常被認為比較經(jīng)濟,司機也還算友好,但也有很多司機往往搞不清楚地點,車費也常常比你想象的高很多。
6.印度孟買
孟買有很多出租車,所以你無須擔心打不到車,甚至還有許多司機會有搶生意的行為。但安全才是孟買出租車存有的問題,許多出租車根本沒有安全帶。
7.瑞士蘇黎世
蘇黎世的出租車要價很貴,且司機往往不說英文。此外,除非你要去的是機場或是一家很有名的酒店,否則就請自己做好準備,或者寄希望司機會有GPS導(dǎo)航吧。
8.埃及開羅
開羅出租車司機最擅長搶生意,他們常常會追著你滿街跑,想讓你搭他們的車。
9.中國上海
在上海,你最好把地點用中文寫在紙上給司機,否則你就別想找到這個地方了。
10.俄羅斯莫斯科
莫斯科出租車收費并不貴,且司機大多比較誠實,但在一些地區(qū),由于數(shù)量稀少,叫車非常麻煩。另外,莫斯科到處攬客的“黑車”也非常之多。