文/林蛋大

圖/大海

當傳統(tǒng)KTV遭遇互聯網資本

文/林蛋大

圖/大海

作為KTV消費的主力軍，如今年輕用戶的消費習慣正在悄然發(fā)生轉變。據數據顯示，有77.3%的年輕用戶表示去KTV的頻率正在降低，33.9%的用戶表示唱膩了，而47.2%的用戶表示有其他娛樂項目—KTV這個傳統(tǒng)休閑娛樂產業(yè)面臨改變，是大勢所趨。

雙向滲透，是互聯網企業(yè)贏了

在反腐掃黃的大環(huán)境下，傳統(tǒng)KTV同時遭遇了來自幾個方面的強勁市場沖擊，其中最為直接的，是客戶群體的轉移。相較于此前作為主力客戶的70后和80后們喜歡去傳統(tǒng)KTV，如今的90后更傾向于選擇互聯網K歌。各式K歌APP層出不窮，大小量級的APP不斷將客戶分流而出，這也是如今傳統(tǒng)KTV遭遇的外患。而內憂，則是傳統(tǒng)KTV行業(yè)自身的經營模式過于陳舊和單調，轉型乏力的同時，給了互聯網相關企業(yè)發(fā)展并超越的空檔。

當然，并非只是互聯網K歌行業(yè)在向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，傳統(tǒng)KTV行業(yè)在察覺危機時也曾有過向互聯網滲透的動作。但諸如一些“推出官方APP”和“團購”等措施并沒能挽回用戶。

基于此，傳統(tǒng)KTV在自身問題未解決的同時，又掙扎于互聯網相關企業(yè)賦予的生存難題，自今年年初起，不少大型連鎖KTV紛紛停止營業(yè)。與之相反的是，此前發(fā)展線上KTV的互聯網K歌行業(yè)卻開始在線下跑馬圈地，且初有成效。

“互聯網+”KTV正在做什么？

與線下傳統(tǒng)KTV市場份額不斷萎縮、顧客嚴重流失相比，互聯網企業(yè)發(fā)展的線上KTV則是在憑借龐大的資金支持，進行大范圍的跨界接觸，而且其發(fā)展模式也不再僅限于線上。如今，它們已經漸漸踩到了傳統(tǒng)KTV地盤的中心。

在涉足手游、進軍硬件領域以及布局視頻產業(yè)之余，唱吧聯合傳統(tǒng)KTV企業(yè)麥頌，通過股權眾籌的模式開始線下擴張。在眾投天地等股權眾籌平臺，唱吧麥頌KTV慈云寺店將出讓49%的股權，募集294萬元人民幣，股東數最多達到近500人。對于傳統(tǒng)KTV企業(yè)麥頌來說，眾籌這一新興的融資模式進入KTV行業(yè)，將為KTV帶來最重要的“粉絲”資源，這些眾籌投資人及其家人、朋友都將成為潛在消費群體，為KTV提供強大且穩(wěn)定的利潤來源。而唱吧收獲的卻是線下發(fā)展的根據地，在線上產品落地之后，唱吧的拳腳才能真正施展出來。

另外，網絡視頻卡拉OK平臺9158也正在憑借巨量的資金對連鎖KTV進行收購，以此來實現線上與線下的互動，打造從線上點歌和支付，到線下互動、消費和服務的O2O閉環(huán)。而諸如“一起唱”等市場份額較小的互聯網K歌企業(yè)，則是選擇與傳統(tǒng)KTV企業(yè)深度合作，開發(fā)相關APP和智能點歌系統(tǒng)并融入到傳統(tǒng)KTV里，賦予KTV更多的功能實現從線上到線下的綜合性消費娛樂。

總的來說，“互聯網+”時代的新玩法為傳統(tǒng)KTV帶來了活血，但更多的卻是給互聯網K歌企業(yè)帶來了落地發(fā)展的契機。

線上線下結合的商業(yè)模式尚未出現成熟案例，如何探索新的盈利模式，將大量線上用戶資源導入到線下是亟待解決的問題。線上業(yè)務切到線下，打造閉合的O2O模式，需要龐大的地面資源和隊伍作支撐，然而這些資源甚至很多互聯網巨頭都不具備，KTV探索線上與線下相結合的模式仍有很長一段路要走。

未來，去K歌會有什么不同？

在不少業(yè)內人士看來，互聯網K歌企業(yè)所促成的新型線下KTV與傳統(tǒng)KTV最大的不同，在于娛樂場景和服務內容的區(qū)別。

首先是社交，這是傳統(tǒng)KTV最為缺失的內容。在以往，KTV包房更多是作為一個朋友聚會的小場所，喝酒、游戲和唱歌是主要內容，但這僅僅是“包房內”的社交行為，用戶唱完喝完了就走人，沒有更多的體驗。但新型KTV所不同的是，它借助于移動互聯網工具（APP），讓社交元素與范圍都得到了拓展。比如利用手機APP，KTV里面的歌唱錄音還可以被上傳至互聯網，供朋友們分享。

其次是場景，今后KTV門店有可能實現無人化。用戶在APP中訂好包廂就可以直接到門店，掃二維碼打開房門。比如需要酒水零食時，也可以在APP中下單，然后坐等服務人員送至。唱完后，用戶使用手機支付就可以直接走人，整個體驗都是全程服務自動化完成。

在未來，KTV包房需要的不僅僅是高端的硬件設施，更重要的是與配套的互聯網技術接軌。在更為“智能”之后，KTV包房能融入更多的娛樂方式，觀影、游戲乃至能配套兼容更多的娛樂方式。

而用戶呢？在未來，用戶能得到更多“個性化定制”的服務內容。如今不僅手機點歌、線上預定、支付寶支付、智能燈光、Wi-Fi覆蓋、USB充電以及無線操控面板等已經開始逐漸普及，而且隨著跨界行業(yè)融合的力度加深，“酒吧+KTV”、“火鍋+KTV”或者是“互聯網+KTV”都會逐步出現并發(fā)展成熟。

小編觀點

從現如今的發(fā)展趨勢來看，互聯網思維下的未來KTV產業(yè)將更加注重客戶體驗，未來的KTV將是能互動的，從軟件、硬件到服務等各個環(huán)節(jié)，將更加注重線上線下、人與人以及人與設備間的互動，提供更多創(chuàng)新服務，增強用戶黏性。