從2012年萬(wàn)達(dá)電商宣布組建，到今年6月，三年，兩任CEO、兩任COO出走，中層流失率超過(guò)50%。從最初200萬(wàn)元年薪招聘CEO，到今年6月流傳的年薪800萬(wàn)元，除了感嘆萬(wàn)達(dá)真有錢(qián)，我們看見(jiàn)的是萬(wàn)達(dá)對(duì)電商業(yè)務(wù)的不滿(mǎn)，是萬(wàn)達(dá)電商高層的極度缺人。萬(wàn)達(dá)電商，怎么就成了燙手山芋？

董策

出任職務(wù)：萬(wàn)達(dá)電商CEO

在任時(shí)間：2014.8～2015.6

主要任務(wù)：

與騰訊、百度合作，進(jìn)行智慧產(chǎn)品研發(fā)，制定未來(lái)技術(shù)研發(fā)目標(biāo)，希望讓萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)項(xiàng)目插上“智能”翅膀，實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫銜接。飛凡網(wǎng)在4月上線測(cè)試，部分萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)智能化、與線上平臺(tái)對(duì)接。

出走原因：

王健林期望以飛凡網(wǎng)為平臺(tái)，建立全球最大的O2O公司。但飛凡網(wǎng)上線后未能實(shí)現(xiàn)期望的線上線下并行，萬(wàn)達(dá)電商會(huì)員數(shù)量試運(yùn)行期間超4000萬(wàn)、2015年超1億的豪言壯語(yǔ)也顯得單薄無(wú)力，董策的能力受到懷疑。

龔義濤

出任職務(wù)：萬(wàn)達(dá)電商CEO

在任時(shí)間：2012.12～2014.4

主要任務(wù)：

幫助萬(wàn)達(dá)電商搭建起O2O平臺(tái)，制定O2O整體策略。2013年底，萬(wàn)匯網(wǎng)正式上線。

出走原因：

一手創(chuàng)建的萬(wàn)匯網(wǎng)“格局太小”，并未達(dá)到王健林“大會(huì)員”、“大數(shù)據(jù)”的期待。

劉思軍、馬海平

出任職務(wù)：萬(wàn)達(dá)電商COO

在任時(shí)間：不足一年

出走原因：

二人在萬(wàn)達(dá)電商的主要工作都是負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司每日活動(dòng)，并直接報(bào)告給CEO。至于為何出走，或許也與“水土不服”、“不行就換”有著莫大關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)人才為何水土不服

萬(wàn)達(dá)要做燒錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，但到處都是自己的既得利益，所以不敢網(wǎng)上支付，不敢自建快遞、倉(cāng)儲(chǔ)物流……矛盾的萬(wàn)達(dá)電商找不到方向， CEO、COO們自然不能快速達(dá)到“賺錢(qián)”要求。你達(dá)不到要求，那就換能達(dá)到要求的人上，想快速見(jiàn)效的萬(wàn)達(dá)只有不斷換人。

作為傳統(tǒng)企業(yè)，萬(wàn)達(dá)的決策流程也相對(duì)傳統(tǒng)，大事小事都需向領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)匯報(bào)、批準(zhǔn)后方能執(zhí)行，而且萬(wàn)達(dá)集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目的流程管理又非常嚴(yán)格，新項(xiàng)目無(wú)法獲得“互聯(lián)網(wǎng)速度”。

萬(wàn)達(dá)旗下業(yè)務(wù)盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，除非王健林親自調(diào)動(dòng)，萬(wàn)達(dá)電商的人無(wú)法推動(dòng)萬(wàn)達(dá)旗下各種資源的整合。龔義濤曾透露，從讓管理層明白O2O到底要做什么，到說(shuō)服公司其他人進(jìn)一步推動(dòng)進(jìn)展，就耗時(shí)近一年。

對(duì)萬(wàn)達(dá)電商頻繁的高層變動(dòng)，王健林也有自己的道理：“以前招的一些互聯(lián)網(wǎng)人只是在賣(mài)東西?！痹谌f(wàn)達(dá)的發(fā)展規(guī)劃中，電商并不是單純的銷(xiāo)售導(dǎo)向，它承擔(dān)著“將萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)客流轉(zhuǎn)化到萬(wàn)達(dá)會(huì)員體系，然后挖掘會(huì)員數(shù)據(jù)，做金融、文化、體育等產(chǎn)業(yè)”的任務(wù)，這有別于傳統(tǒng)的電商概念。想找到合適的“大帥”，萬(wàn)達(dá)電商還有很長(zhǎng)的路要走。