那福忠

近來(lái)，有些報(bào)紙與雜志在特定的內(nèi)容上開(kāi)始使用軟件自動(dòng)寫(xiě)稿，一般讀者也沒(méi)有察覺(jué)到有什么不同。于是引發(fā)一個(gè)敏感的議題，計(jì)算機(jī)能否替代記者寫(xiě)稿？運(yùn)用計(jì)算機(jī)寫(xiě)稿有兩大類(lèi)：一是把從網(wǎng)絡(luò)上獲取的數(shù)據(jù)自動(dòng)寫(xiě)成文稿，比如地震實(shí)時(shí)報(bào)道；二是分析龐大數(shù)據(jù)找出關(guān)鍵信息，比如財(cái)務(wù)分析報(bào)道。計(jì)算機(jī)軟件能發(fā)展到什么程度的寫(xiě)作能力？寫(xiě)出來(lái)的內(nèi)容值得信賴(lài)嗎？對(duì)新聞從業(yè)人員構(gòu)成威脅嗎？這些問(wèn)題引起了學(xué)術(shù)界的興趣。

荷蘭Tilburg大學(xué)Hille van der Kaa與Emiel Krahmer兩位學(xué)者，為此做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，選擇兩個(gè)題目給計(jì)算機(jī)軟件，一個(gè)是關(guān)于一場(chǎng)球賽的體育類(lèi)題目，另一個(gè)是報(bào)道一只股票價(jià)格的財(cái)經(jīng)類(lèi)題目，讓計(jì)算機(jī)用荷蘭文各寫(xiě)兩篇報(bào)道，兩篇報(bào)道的內(nèi)容完全相同，差別在作者的署名，一篇署名是記者寫(xiě)的，另一篇注明是計(jì)算機(jī)寫(xiě)的，然后以323名荷蘭當(dāng)?shù)厝藶閷?shí)驗(yàn)對(duì)象，其中64人為新聞從業(yè)人員。

實(shí)驗(yàn)的方法是從4篇報(bào)道（2篇球賽、2篇股價(jià)）隨機(jī)取出一篇，展示給一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象，讓他就報(bào)道的專(zhuān)業(yè)程度與內(nèi)容的可信度，作1分到5分的評(píng)估。這個(gè)實(shí)驗(yàn)有幾個(gè)巧妙的運(yùn)用，首先是看作者的影響，也就是計(jì)算機(jī)與記者有什么區(qū)別，因?yàn)椤坝浾摺币彩怯?jì)算機(jī)，如果有區(qū)別就可能是受名稱(chēng)的感覺(jué)影響。另外是要看一般讀者與新聞從業(yè)者的差異，以及新聞從業(yè)者對(duì)文稿作者、計(jì)算機(jī)或是記者的差異。

實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是，一般讀者就寫(xiě)作的專(zhuān)業(yè)與可信度上，對(duì)計(jì)算機(jī)與記者兩種作者的評(píng)估幾乎相同，僅覺(jué)得計(jì)算機(jī)作者的可靠度略高，而記者的專(zhuān)業(yè)略低，但都不構(gòu)成統(tǒng)計(jì)上的差異。

但新聞從業(yè)人員有不同的看法，對(duì)寫(xiě)作的專(zhuān)業(yè)，不分計(jì)算機(jī)與記者都給予較高的評(píng)分，但對(duì)可信度則有明顯的差異，給記者的評(píng)分顯著高于給計(jì)算機(jī)的評(píng)分。

至于一般讀者與新聞從業(yè)人員的差異，在可信度上沒(méi)有計(jì)算機(jī)與記者的區(qū)分，但在專(zhuān)業(yè)程度上，新聞從業(yè)人員給計(jì)算機(jī)的評(píng)分高于一般讀者給計(jì)算機(jī)的評(píng)分。

在題目的選擇上也影響內(nèi)容的可靠度，大家對(duì)財(cái)經(jīng)股票議題的信任度高于對(duì)運(yùn)動(dòng)球賽的信任度。

實(shí)驗(yàn)的結(jié)果讓研究人員發(fā)現(xiàn)了更多的問(wèn)題。新聞從業(yè)人員在可信度上認(rèn)為記者高于計(jì)算機(jī)，實(shí)際上兩篇文稿完全相同，而且都是計(jì)算機(jī)制作的，那新聞從業(yè)人員是不是高估了自己的可信度？如果是，又是什么原因？新聞從業(yè)人員在專(zhuān)業(yè)程度的認(rèn)知上高于一般讀者，是否因?yàn)橛袑?zhuān)業(yè)訓(xùn)練使然？什么類(lèi)別的內(nèi)容會(huì)讓讀者產(chǎn)生較高的可信度？學(xué)者們表示這些問(wèn)題都會(huì)納入下一次研究。

為什么新聞稿件可以用計(jì)算機(jī)軟件寫(xiě)作，專(zhuān)家說(shuō)新聞報(bào)道的寫(xiě)作思維與計(jì)算機(jī)的“自然語(yǔ)言處理”（Nature Language Processing， NLP） 極為相似。首先選擇要表達(dá)的信息，下一步組織既有的信息與文稿的結(jié)構(gòu)，再下一步?jīng)Q定文稿里的信息以及使用適當(dāng)?shù)脑~匯，最后是表達(dá)與文法的修飾。這幾個(gè)基本的NLP步驟，可以最終建構(gòu)文法正確、文字整潔的文稿。

NLP技術(shù)的發(fā)展，會(huì)增強(qiáng)計(jì)算機(jī)寫(xiě)作的能力，讓文稿更人性化，加入情緒用字，避免重復(fù)等修辭技巧。有人說(shuō)計(jì)算機(jī)軟件不會(huì)制作諷刺幽默的文稿，現(xiàn)在當(dāng)然不會(huì)，但若說(shuō)以后還是不會(huì)，計(jì)算機(jī)科學(xué)家就有所保留。

那計(jì)算機(jī)會(huì)不會(huì)替代記者寫(xiě)稿？瑞典Karstad大學(xué)Christer Clerwall教授說(shuō)在于經(jīng)濟(jì)因素，也就是雇用并訓(xùn)練記者、與購(gòu)買(mǎi)維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件之間的選擇，而寫(xiě)作的數(shù)量成為關(guān)鍵因素。他說(shuō)善用計(jì)算機(jī)軟件，可以把節(jié)省的人力資源用到計(jì)算機(jī)做不到的地方，特別是創(chuàng)意性與非例行必須靠人力寫(xiě)作的文稿。而計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)在快速精確地更新，也更適合個(gè)人化的新聞制作，同一則新聞?dòng)貌煌恼Z(yǔ)句寫(xiě)給不同的讀者。

計(jì)算機(jī)會(huì)替代記者寫(xiě)稿嗎？我想最好先了解一點(diǎn)是計(jì)算機(jī)軟件的功能與可能發(fā)展的方向，從中找出計(jì)算機(jī)的弱項(xiàng)，變成自己的強(qiáng)項(xiàng)。至于計(jì)算機(jī)已經(jīng)在做的，像是簡(jiǎn)短的例行報(bào)道與復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析，再跟計(jì)算機(jī)搶著做，意義就不大了。