文·圖 ◎ 錢秀葦

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沖破傳統(tǒng) 引領(lǐng)時(shí)尚
——虹越“全渠道戰(zhàn)略”發(fā)布會(huì)

文·圖 ◎ 錢秀葦

2014年12月28日，浙江虹越花卉股份有限公司在歷史文化名城紹興舉行主題為“創(chuàng)新園藝空間，分享花園生活”的全渠道戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。借“虹越·園藝家”第65個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、第11家直營(yíng)店——紹興東湖店正式開(kāi)門迎客之際，在紹興市領(lǐng)導(dǎo)、園林行業(yè)的諸多專家和同行以及多家媒體的見(jiàn)證下，董事長(zhǎng)江勝德在會(huì)上宣布虹越花卉將以園藝花卉產(chǎn)品和服務(wù)為核心，正式實(shí)施“全渠道戰(zhàn)略”。

董事長(zhǎng)江勝德發(fā)表主旨演講

“全渠道戰(zhàn)略”是虹越花卉緊跟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)及園藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度而作出的重要戰(zhàn)略部署，是一個(gè)以大源頭基地及線上線下大會(huì)員服務(wù)平臺(tái)體系為核心要素的新型園藝產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈商業(yè)模式。通過(guò)采取直銷、經(jīng)銷、實(shí)體門店、電話、PC端和移動(dòng)端整合的方式銷售商品或服務(wù)，以滿足消費(fèi)者任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式購(gòu)買的需求，并且實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地?zé)o差別的消費(fèi)體驗(yàn)。

目前虹越花卉已完成花園中心直營(yíng)門店、線上商城和網(wǎng)店群、商超專柜、綠植零批中心等四大平臺(tái)的全渠道模型構(gòu)架。

“花園中心”借鑒國(guó)外Garden Center的業(yè)務(wù)模式，同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)情優(yōu)化或創(chuàng)新管理體制，以銷售植物和園藝用品為主要業(yè)務(wù)，提供普通消費(fèi)者園藝空間設(shè)計(jì)施工、養(yǎng)護(hù)技術(shù)指導(dǎo)、園藝體驗(yàn)活動(dòng)等服務(wù)的大型終端平臺(tái)。

“線上商城和網(wǎng)店群”依托淘寶、天貓、騰訊、亞馬遜等平臺(tái)，開(kāi)店入駐，最大可能地接近消費(fèi)者，建成橫跨全網(wǎng)的電商群落，同時(shí)建立虹越自己的獨(dú)立平臺(tái)，集結(jié)所有符合標(biāo)準(zhǔn)的商品和商家入駐，給消費(fèi)者提供盡可能豐富的園藝產(chǎn)品和盡可能全的體驗(yàn)式服務(wù)，其最終目的是要實(shí)現(xiàn)對(duì)全行業(yè)的開(kāi)放。

“商超專柜”通過(guò)和華潤(rùn)萬(wàn)家、華潤(rùn)蘇果、世紀(jì)聯(lián)華等商超大鱷合作，快速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)布局，真正進(jìn)入尋常老百姓的生活。商超專柜規(guī)模在30～100平方米不等，統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一配送、專業(yè)導(dǎo)購(gòu)、規(guī)范售后。

“綠植零批中心”基于當(dāng)下綠植批發(fā)一直以“小而散”的個(gè)體戶在花卉市場(chǎng)集中經(jīng)營(yíng)的模式運(yùn)作，及綠植市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)的需求量，中心前期集中華東地區(qū)，后逐步向以外區(qū)域擴(kuò)增，最終形成國(guó)內(nèi)最大的綠植連鎖網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)借助門店、商超和電商三大平臺(tái)的力量拓寬銷售渠道，在采購(gòu)源頭獲得更大的話語(yǔ)權(quán)，同時(shí)把好質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化服務(wù)關(guān)，最終將綠植零批中心的服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶中。

虹越花卉全渠道的最終戰(zhàn)略目標(biāo)：打通線上線下四大平臺(tái)、利用移動(dòng)交流方式實(shí)現(xiàn)園藝行業(yè)的O2O。對(duì)消費(fèi)環(huán)節(jié)而言，線上的營(yíng)銷、宣傳、推廣的目的，是為了要將客流引到線下門店去消費(fèi)體驗(yàn)；線下門店體驗(yàn)又可回到線上去支付購(gòu)物與反饋消費(fèi)體驗(yàn)，達(dá)到真正的閉環(huán)。同時(shí)通過(guò)集成供應(yīng)、庫(kù)存共享、連鎖經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)拓展、預(yù)售預(yù)訂等方面的協(xié)同運(yùn)營(yíng)，使得O2O同樣也作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、合作者之間的連接，最終實(shí)現(xiàn)真正的全渠道商業(yè)模式。

暢想未來(lái)，虹越勞作在田野、奔波于鄉(xiāng)村，通過(guò)現(xiàn)代化的物流和互聯(lián)網(wǎng)連接，服務(wù)于愛(ài)美愛(ài)園藝、重生態(tài)享生活的城鄉(xiāng)居民。虹越的目標(biāo)是讓每一位中國(guó)人都能夠發(fā)自內(nèi)心地為自己、為大家創(chuàng)新園藝空間，同時(shí)全員分享花園生活——使城市有鄉(xiāng)村之美，鄉(xiāng)村如城市之便。

Tips：

2015年1月12日，園藝綜合性電商平臺(tái)——花彩商城正式上線，這是虹越花卉繼網(wǎng)店群之后的又一力作，旨在聯(lián)結(jié)整個(gè)行業(yè)的資源，為尋常老百姓提供豐富的園藝產(chǎn)品和服務(wù)。