(大連理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)部，遼寧 大連116024)

跨國公司的全球經(jīng)營活動日益頻繁，持續(xù)受到學(xué)者們的關(guān)注。目前，國內(nèi)外在分析跨國公司研究主題方面開展了一定的研究。國外方面，Paterson＆Brock［1］通過梳理相關(guān)研究，將跨國子公司研究總結(jié)為“戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)匹配”、“跨國公司母子公司關(guān)系”等四大主題。Werner［2］對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行內(nèi)容分析，將跨國公司跨國經(jīng)營的主題歸結(jié)為“國際化進(jìn)程”、“進(jìn)入模式選擇”、“子公司管理”、“外派人員管理”以及“對外直接投資”等。Fetscherin［3］通過文獻(xiàn)計量分析，發(fā)現(xiàn)跨國公司對中國直接投資的研究主題集中在“投資動機和決定因素”、“跨國公司活動的影響”等4個方面。國內(nèi)方面，馬述忠［4］等總結(jié)了跨國公司國際經(jīng)營基礎(chǔ)研究，將其分為“對外貿(mào)易”和“對外直接投資”兩大主題。曹衷陽［5］等對跨國公司知識管理研究進(jìn)行了梳理與述評，將其總結(jié)為“跨國公司知識管理動因及優(yōu)勢”、“跨國公司知識管理機制與模式”等4個主題。

總體來看，現(xiàn)有研究大多從定性的角度通過文獻(xiàn)綜述與分析總結(jié)跨國公司的研究現(xiàn)狀，但缺乏定量的系統(tǒng)分析。本文選擇文獻(xiàn)計量方法，依據(jù)文獻(xiàn)中關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)關(guān)系，繪制知識網(wǎng)絡(luò)圖譜和知識圖譜，清晰展示跨國公司研究主題的知識結(jié)構(gòu)以及內(nèi)部聯(lián)系。即對該研究領(lǐng)域的以下問題進(jìn)行梳理:當(dāng)前學(xué)者對跨國公司研究的關(guān)注有哪些熱點?各研究熱點都涉及哪些具體內(nèi)容?這些關(guān)注點之間有怎么樣的聯(lián)系?

1 研究步驟及數(shù)據(jù)來源

1.1 工具選擇及研究步驟

共詞分析是通過統(tǒng)計一組文獻(xiàn)的主題詞兩兩之間在同一篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻率，進(jìn)而揭示這些詞匯之間的親疏關(guān)系，梳理學(xué)科主題結(jié)構(gòu)變化和發(fā)展趨勢［6－8］。適合對研究人數(shù)眾多而作品較為分散的前沿領(lǐng)域進(jìn)行尋找和預(yù)測［9］。因此，本研究擬重點采用關(guān)鍵詞共詞分析作為主要分析方法。

共詞分析的工具有多種，而且各有其擅長。值得指出的是，許多學(xué)者對各個工具的融合使用尚且不夠。

表1 部分共詞分析工具的特點

能否成功融合以上工具，必須準(zhǔn)確把握分析對象的特征和工具的特色。在此過程中，需要進(jìn)行多次數(shù)據(jù)試驗、不同工具間分析效果的比較，可以說是數(shù)據(jù)探查和工具擇優(yōu)相結(jié)合的過程。

本研究的分析步驟以及工具融合的過程如下:

步驟1:確定數(shù)據(jù)文檔集，并進(jìn)行關(guān)鍵詞規(guī)范化等數(shù)據(jù)清洗工作;

步驟2:利用BIBEXCEL軟件快捷地抽取共詞矩陣;

步驟3:利用SPSS軟件進(jìn)行多維尺度分析構(gòu)建知識圖譜，觀察關(guān)鍵詞的分布和組織構(gòu)成;

步驟4:應(yīng)用社會網(wǎng)絡(luò)分析工具UCINET中的Netdraw功能繪制關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)，探究關(guān)鍵詞的“權(quán)利 (重要性) ”分布和關(guān)鍵詞之間聯(lián)系的強弱;

步驟5:利用CiteSpaceⅡ軟件的突發(fā) (burst) 檢測功能進(jìn)行動態(tài)的共詞網(wǎng)絡(luò)分析，探究學(xué)科的潛在研究熱點和動態(tài)發(fā)展過程。

1.2 數(shù)據(jù)來源

利用美國科學(xué)信息情報研究所 (ISI) 的Web of Science數(shù)據(jù)庫，采用檢索式主題=(transnational corporation) OR(multinational enterprise) OR(multinational corporation) OR(international firm) OR(multinational operation) OR(transnational operation) OR(multinationals) OR(multinationality) ，對Web of Science進(jìn)行主題檢索，檢索時間跨度為2000－2012年，文獻(xiàn)格式為“English Article”，選擇SCI－EXPANDED以及SSCI數(shù)據(jù)庫，下載文章數(shù)為8 238篇，基本上覆蓋了近年來跨國公司相關(guān)研究，數(shù)據(jù)的最后更新時間為2013年11月2日。

圖1 研究步驟及工具選擇

1.3 數(shù)據(jù)規(guī)范化處理

首先，統(tǒng)計關(guān)鍵詞的個數(shù)及頻次，共計11 373個關(guān)鍵詞，累計總頻次52 085次，平均每個關(guān)鍵詞出現(xiàn)4.58次。由于存在大量相近關(guān)鍵詞且關(guān)鍵詞分散，需要作進(jìn)一步規(guī)范化處理。

步驟1:截取高頻關(guān)鍵詞作為分析重點。截取頻次不低于15的關(guān)鍵詞，共計510，詞頻30 194次;分別占關(guān)鍵詞總數(shù)和關(guān)鍵詞總頻次的4.48%和57.97%。

步驟2:剔除無效關(guān)鍵詞。研究小組 (4位作者) 集體閱讀關(guān)鍵詞，協(xié)商一致后，剔除與主題無關(guān)的關(guān)鍵詞 (例如“l(fā)iterature view”、“surveymethod”、“case study”、“theory”等) 。

步驟3:合并相近關(guān)鍵詞。相近關(guān)鍵詞主要有兩種形式:一是含義近似，如“emerging economy”和“emerging market”;二是詞形重疊，如“multinational corporations”、“multinational corporation”等。

另外，由于是研究跨國公司領(lǐng)域，舍去“multinational corporation”這個高頻詞條。在處理過的關(guān)鍵詞中選取詞頻高于30次，得到66個高頻關(guān)鍵詞作為最終分析對象 (見表2，累計頻次11 196，平均詞頻169.63次) 。

表2 跨國公司管理研究高頻關(guān)鍵詞匯總表

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 多維尺度分析

應(yīng)用SPSS多維尺度分析來展現(xiàn)跨國公司研究領(lǐng)域的思想流派。多維尺度分析是通過測定觀測對象間的距離來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。在其分析結(jié)果中，觀測對象以點狀分布，每個點的位置能表明對象間的相似性 (相似性的對象聚在一起) ，形成一個類別;處在中間的對象表明居于核心位置［15］。

分析結(jié)果表明數(shù)據(jù)擬合性較好，Stress值為0.08266(＜0.2) ，RSQ值為0.98226(＞0.60) 。Stress是擬合度量值，越小表明分析結(jié)果與觀察數(shù)據(jù)擬合越好，0.20以內(nèi)為可接受;RSQ是模型解釋程度，越大越好，0.60以上為可接受［18－20］。

遺憾的是，利用多維尺度分析所呈現(xiàn)的知識圖譜，關(guān)鍵詞的組織邊界比較模糊，研究層次劃分不明顯，難以有效劃分當(dāng)前跨國公司研究流派。因此，我們嘗試采用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法更深刻地探究關(guān)鍵詞間的聯(lián)系。

2.2 關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)分析

2.2.1 關(guān)鍵詞整體網(wǎng)絡(luò)分析

應(yīng)用UCINET軟件的Netdraw功能繪制關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次不低于10(用較少量的數(shù)據(jù)來更強地表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的重點) ，得到跨國公司關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò) (如圖2) 。圖2中，連線表示關(guān)鍵詞共同出現(xiàn)在同一篇文章中，連線的粗細(xì)相應(yīng)地反映了共詞強度，即粗線條表明共現(xiàn)次數(shù)高。

圖2 跨國公司關(guān)鍵詞共詞整體網(wǎng)絡(luò)

需要進(jìn)一步說明的是，在非當(dāng)前研究熱點的9個關(guān)鍵詞中，有兩種可能:一類是“過時熱點”;另外一類則可能是“潛在熱點”。我們認(rèn)為“專利”、“團隊”、“技術(shù)變遷”、“轉(zhuǎn)型經(jīng)濟”4個方面應(yīng)該是“潛在熱點”。因為這些議題同全球知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)愈加嚴(yán)格、人才跨國流動日益頻繁、技術(shù)變遷更加劇烈及新興市場國家轉(zhuǎn)型升級的大趨勢密切相關(guān)。

2.2.2“中心性”和“結(jié)構(gòu)洞”分析

上文整體網(wǎng)絡(luò)雖然基本說明了研究熱點、潛在熱點，細(xì)致議題，但是略顯粗糙，有必要采用UCINET軟件的Degree功能計算網(wǎng)絡(luò)“中心勢”、“度數(shù)中心性”及“中介中心性”，對關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更為定量化的刻畫。

表3 關(guān)鍵詞“度數(shù)中心性”及“中介中心性”指標(biāo)排序 (節(jié)選)

表3 (續(xù))

度數(shù)中心度即某關(guān)鍵詞同其他詞共同出現(xiàn)在同一篇文章中的次數(shù)總和，數(shù)值越高表明影響力越大。如“FDI”的度數(shù)中心度是2 115，表明“FDI”與網(wǎng)絡(luò)中其他所有關(guān)鍵詞共詞總頻次為2 115，居于度數(shù)中心度首位，是跨國公司研究的熱點中的熱點。此外，“績效”、“戰(zhàn)略”、“美國”、“創(chuàng)新”、“國際貿(mào)易”、“合資公司”、“研發(fā)”、“組織”、“知識”以及“新興市場”等關(guān)鍵詞依次擁有較高的中心度。這些結(jié)果同上文整體網(wǎng)絡(luò)分析的結(jié)果基本相同。

本環(huán)節(jié)分析有兩點收獲:

(1) 通過中介中心度測量識別了具有“結(jié)構(gòu)洞”特征的關(guān)鍵節(jié)點

中介中心度測量的目的是識別網(wǎng)絡(luò)中處于“結(jié)構(gòu)洞”位置的自我中心節(jié)點［21］。結(jié)構(gòu)洞的作用是使兩個彼此并不相連的節(jié)點，通過該節(jié)點實現(xiàn)了連通，這類節(jié)點起著信息傳遞的作用。這類關(guān)鍵節(jié)點有:“組織”、“戰(zhàn)略”、“對外直接投資”、“績效”、“創(chuàng)新”、“國際貿(mào)易”、“研發(fā)”、“知識”、“合資公司”。不難理解，這些關(guān)鍵詞所代表的研究議題是學(xué)者們開展跨國公司研究必須預(yù)先深度掌握的基礎(chǔ)議題或者說是知識基礎(chǔ)，是研究熱點中的“熱點”。

(2) 通過網(wǎng)絡(luò)中心勢計算考察了關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的集中趨勢

網(wǎng)絡(luò)中心勢刻畫了知識網(wǎng)絡(luò)能夠圍繞某些知識點組織起來的程度，值越大，網(wǎng)絡(luò)越緊湊和集中［22－23］。該網(wǎng)絡(luò)的計算結(jié)果為11.92%，表明網(wǎng)絡(luò)集中趨勢相對偏弱，有必要進(jìn)一步對這些研究熱點進(jìn)行更為細(xì)致的議題分析。

2.2.3 若干“中心議題”分析

根據(jù)上文“度數(shù)中心性”和“中介中心性”分析，篩選出影響力和信息控制能力較大的關(guān)鍵詞，謂之為“中心關(guān)鍵詞”，即跨國公司研究的“中心議題”，包括對外直接投資、績效、戰(zhàn)略、創(chuàng)新、國際貿(mào)易、研發(fā)、組織、合資公司、知識以及新興市場 (我們把K05“中國”合并到K16“新興市場”中一并分析) 。

我們通過提取“關(guān)鍵詞對”來分析各個中心議題下的知識群，即更為細(xì)致的研究議題?！瓣P(guān)鍵詞對”是在子網(wǎng)中共現(xiàn)頻次比較突出的兩個關(guān)鍵詞。例如，F(xiàn)DI中的“關(guān)鍵詞對”有:“FDI——國際貿(mào)易”、“FDI——美國”、“FDI——新興市場”、“戰(zhàn)略——績效”等等。為了尋找主要議題，將中心關(guān)鍵詞與其共詞的頻次設(shè)置為不低于10詞。

(1)“FDI”知識群

圖3“FDI”知識群主要“關(guān)鍵詞對”及共詞頻

包含43個關(guān)鍵詞對，主要議題包括FDI與國際貿(mào)易的關(guān)聯(lián)、美國FDI、新興市場的FDI、FDI績效、FDI過程中的研發(fā)活動、FDI區(qū)位選擇、FDI與經(jīng)濟增長間的關(guān)聯(lián)、FDI的溢出效應(yīng)、FDI戰(zhàn)略。其次是FDI過程中的技術(shù)活動、創(chuàng)新活動、專利活動、合資模式、日本FDI、技術(shù)轉(zhuǎn)移、FDI全球化等。

(2) (跨國經(jīng)營)“績效”知識群

包含48個關(guān)鍵詞對，跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的績效評價、美國跨國公司經(jīng)營績效 (美國擁有的跨國公司比較多，不難理解，許多研究以這些公司為樣本) 、FDI的績效、創(chuàng)新績效，企業(yè)構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢提高績效是排名前幾位的議題。接下來的議題則大多同績效的影響因素有關(guān)，例如組織結(jié)構(gòu)因素、合資公司模式、人力資源、知識管理、網(wǎng)絡(luò)嵌入、吸收能力、跨文化管理等等。

圖4“績效”知識群主要“關(guān)鍵詞對”及共詞頻

(3) (跨國經(jīng)營)“戰(zhàn)略”知識群

圖5“戰(zhàn)略”知識群主要“關(guān)鍵詞對”及共詞頻

含41個關(guān)鍵詞對，跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的績效評估、跨國經(jīng)營過程中的FDI活動、戰(zhàn)略與組織匹配 (如子公司角色的調(diào)整) 、知識管理戰(zhàn)略、美國公司的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢構(gòu)建、創(chuàng)新戰(zhàn)略排名靠前。其次則是跨國經(jīng)營的各個職能策略，人力資源配置策略、研發(fā)策略、市場策略、網(wǎng)絡(luò)嵌入策略等。

(4)“創(chuàng)新”和“研發(fā)”知識群

圖6“創(chuàng)新”(左圖) 及“研發(fā)”(右圖) 知識群主要“關(guān)鍵詞對”及共詞頻

創(chuàng)新子網(wǎng)包含29個關(guān)鍵詞對、研發(fā)子網(wǎng)包含25個關(guān)鍵詞對。這2個子網(wǎng)可以合并分析。議題主要同創(chuàng)新 (研發(fā)) 的績效提升影響因素或策略有關(guān) (創(chuàng)新戰(zhàn)略、知識管理、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、創(chuàng)新組織形式設(shè)計、吸收能力等) 。

(5)“新興市場”知識群

包含23個關(guān)鍵詞對，研究最多的是發(fā)達(dá)國家對新興市場的直接投資 (或新興市場的逆向?qū)ν庵苯油顿Y) 、在新興市場投資的戰(zhàn)略及績效、美國與新興市場關(guān)聯(lián)、在新興市場投資的合資公司模式或企業(yè)集團架構(gòu)設(shè)計、如何適應(yīng)新興市場的經(jīng)濟、文化等制度等。其中，同中國市場或中國公司有關(guān)的跨國經(jīng)營活動也在該子網(wǎng)出現(xiàn)。

(6)“組織”和“合資公司”知識群

“組織”和“合資公司”子網(wǎng)分別包含23個和21個關(guān)鍵詞對，可以合并分析。涉及到跨國經(jīng)營過程中組織管理的各個方面。包括組織架構(gòu)對經(jīng)營績效的影響、組織與戰(zhàn)略的匹配、組織與技術(shù)和市場的協(xié)同創(chuàng)新、知識管理、組織的網(wǎng)絡(luò)嵌入、子公司決策權(quán)和資源分配、合資公司跨文化管理、合資公司的股權(quán)分配等。

圖7“新興市場”知識群主要“關(guān)鍵詞對”及共詞頻

圖8“組織”及“合資公司”知識群主要“關(guān)鍵詞對”及共詞頻

(7)“知識”知識群

圖10“知識”群主要“關(guān)鍵詞對”及共詞頻

包含26個關(guān)鍵詞對，研究最多的是跨國經(jīng)營過程中的知識管理戰(zhàn)略、知識管理績效、知識管理組織形式設(shè)計、對外投資過程中的知識管理、美國公司知識管理、子公司知識管理、技術(shù)創(chuàng)新過程中的知識管理。

2.3 突現(xiàn)關(guān)鍵詞及突現(xiàn)文獻(xiàn)探測

2.3.1 突現(xiàn)關(guān)鍵詞分析

前文在整體網(wǎng)絡(luò)分析中，我們粗略判斷“專利 (管理) ”、“團隊 (管理) ”、“技術(shù)變遷”、“轉(zhuǎn)型經(jīng)濟”4個方面的議題是“潛在熱點”。為了進(jìn)一步深度探測，應(yīng)用CiteSpaceⅡ的突現(xiàn)檢測功能實現(xiàn)對關(guān)鍵詞的突現(xiàn)檢測，得到突現(xiàn)關(guān)鍵詞 (表4) 。我們發(fā)現(xiàn)“市場進(jìn)入”模式、“公司社會責(zé)任”、“議價能力”、“(全球) 領(lǐng)導(dǎo)力”、“國際人力資源管理”5個議題正在引起跨國公司管理領(lǐng)域?qū)W者們的強烈關(guān)注。

表4 主要突現(xiàn)關(guān)鍵詞

2.3.2 突現(xiàn)文獻(xiàn)分析

前文分析的是靜態(tài)共詞網(wǎng)絡(luò)，雖然能夠反映跨國公司研究領(lǐng)域的整體現(xiàn)狀，但是對研究內(nèi)容的發(fā)展過程探測不夠。隨著新文獻(xiàn)的出現(xiàn)，新的議題在不斷的變化。進(jìn)一步應(yīng)用CiteSpaceⅡ軟件的突現(xiàn)檢測功能進(jìn)行文獻(xiàn)檢測，得到以下突現(xiàn)文獻(xiàn) (表4) 。

表4 突現(xiàn)文獻(xiàn)列表

研究小組分工對這些文獻(xiàn)進(jìn)行了精讀，我們得到兩方面收獲。

(1) 發(fā)展研究議題的演變趨勢

在2008年之前，學(xué)者們密切關(guān)注的議題跨國經(jīng)營過程中的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 (production transfer) 、跨國經(jīng)營過程中的價值鏈優(yōu)化、跨國經(jīng)營績效評估等，這些議題大都同企業(yè)“初期國際化”運作的“操作層次”相關(guān)。2008年之后，學(xué)者們開始關(guān)注技術(shù)擴散、文化、領(lǐng)導(dǎo)力、組織、社會資本、知識管理、社會責(zé)任、子公司決策與資源配置、制度治理基礎(chǔ)設(shè)施等“戰(zhàn)略層次”議題，這也表明跨國公司的國際化程度加深。

(2) 發(fā)現(xiàn)這些文獻(xiàn)基于21世紀(jì)跨國經(jīng)營活動具體實踐變化，在理論層面對傳統(tǒng)的國際生產(chǎn)折衷理論進(jìn)行了完善

跨國經(jīng)營在21世紀(jì)呈現(xiàn)許多新的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在跨國經(jīng)營方式上，并購以及非股權(quán)形式的跨國公司活動取代上世紀(jì)80、90年代前的新建投資方式成為企業(yè)進(jìn)入國際市場的主要形式;跨國經(jīng)營活動主體上，發(fā)展中國家跨國公司的國際化活動蓬勃興起;跨國經(jīng)營活動內(nèi)容上，同技術(shù)要素密切相關(guān)的R＆D國際化日益活躍。以上新現(xiàn)象要求對約翰·鄧寧 (J.H.Dunning) 的國際生產(chǎn)折衷理論進(jìn)行發(fā)展。許多文獻(xiàn)指出折衷理論只適用于指導(dǎo)跨國公司如何發(fā)揮既有的壟斷優(yōu)勢，而在21世紀(jì)，基于并購方式的跨國經(jīng)營活動的理論基礎(chǔ)是整合外部資源來提升既有優(yōu)勢和創(chuàng)造新的優(yōu)勢。相應(yīng)地，這些文獻(xiàn)討論了基于戰(zhàn)略層面如何選擇進(jìn)入方式 (并購、股份制合作亦或新建) ?如何設(shè)計治理模式(總部和子公司的職能、人力資源管理、創(chuàng)新組織形式等) ?如何回避外來者劣勢、如何承擔(dān)社會責(zé)任等等細(xì)致問題。

3 結(jié)論與啟示

本研究融合 BIBEXCEL、SPSS、UCINET及 CiteSpaceⅡ等軟件的功能，設(shè)計了研究前沿、演變趨勢探測的可視化分析與應(yīng)用流程。基于該流程，我們得到以下分析結(jié)果。

(1) 識別了近十年來跨國公司研究領(lǐng)域的當(dāng)前熱點、次熱點、潛在研究熱點、知識基礎(chǔ)(“結(jié)構(gòu)洞”) 及研究議題動態(tài)演變趨勢。研究熱點包括:包括對外直接投資、績效、戰(zhàn)略、美國、創(chuàng)新、國際貿(mào)易、研發(fā)、組織、子公司、知識、新興市場等。次研究熱點包括:內(nèi)部化、嵌入、企業(yè)家精神、文化距離、知識產(chǎn)權(quán)、稅收、政策;潛在研究熱點為專利 (管理) 、團隊 (管理) 、技術(shù)變遷、轉(zhuǎn)型經(jīng)濟、市場進(jìn)入 (模式) 、公司社會責(zé)任、議價能力、 (全球) 領(lǐng)導(dǎo)力、國際人力資源管理。

(2) 基于“結(jié)構(gòu)洞”分析，指出“組織”、“戰(zhàn)略”、“對外直接投資”、“績效”、“創(chuàng)新”、“國際貿(mào)易”、“研發(fā)”、“知識”、“合資公司”等議題是學(xué)者們開展跨國公司研究必須預(yù)先深度掌握的基礎(chǔ)議題或者說是知識基礎(chǔ)。

(3) 基于各個“中心議題”進(jìn)行分析，考察FDI、績效、戰(zhàn)略、創(chuàng)新與研發(fā)、新興市場、組織和合資公司、知識等中心議題內(nèi)更細(xì)致的研究問題。

(4) 基于突現(xiàn)文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，從2008年開始，學(xué)者們對跨國經(jīng)營活動的關(guān)注點已經(jīng)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移等“操作層次”向技術(shù)與知識、文化、領(lǐng)導(dǎo)力與治理、社會責(zé)任、子公司決策與資源配置等“戰(zhàn)略層次”轉(zhuǎn)變。

本研究的現(xiàn)實意義是隨著中國新興跨國公司跨國經(jīng)營活動日益活躍，學(xué)者們和實業(yè)界人士應(yīng)積極在以下方面開展研討。如何管理國際化的技術(shù)活動、專利行為、研發(fā)行動?如何設(shè)計適宜的組織形式?如何進(jìn)行跨國人力資源管理?如何進(jìn)行知識管理、人力資源管理?如何設(shè)計子公司的管理模式?如何對待社會責(zé)任等等。

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