本刊記者 華雯文

“她的心中時(shí)時(shí)刻刻惦記著老人；她的行動(dòng)處處關(guān)愛著老人、扶助著老人；她的語言時(shí)時(shí)感染著老人。她用閃亮的身心、炙熱的思想、無私的行動(dòng)、堅(jiān)持的信念，做好老人的精神支柱、物質(zhì)支撐、生活摯友和堅(jiān)實(shí)后盾。她的故事從平凡中體現(xiàn)了真誠，從細(xì)節(jié)中傾注了關(guān)愛，寫下了一篇篇感人至深的尊老詩篇?！边@是2014年年初長春市綠園區(qū)春城街道草根雷鋒海選活動(dòng)中居民代表對(duì)長春紡織佳園溫馨養(yǎng)老院院長高潔的評(píng)價(jià)。

高潔，人雖其貌不揚(yáng)卻有著一顆淳樸的心，她把住進(jìn)養(yǎng)老院的每一位老人都當(dāng)作自己的父母去照顧去呵護(hù)；她雖外表柔弱，卻有著堅(jiān)定的信念和樸實(shí)的社會(huì)責(zé)任感，僅用7年的時(shí)間，就把一個(gè)破產(chǎn)企業(yè)留下的破爛不堪的宿舍，建成了可容納300多位老人的大型養(yǎng)老院，并把自己的全部身心都投入到發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)上，無怨無悔。

愛心使者 艱難起步

2006年，高潔所在的國有企業(yè)——長春銀龍紡織集團(tuán)實(shí)施政策性破產(chǎn)，買斷后下崗的高潔心里早就有著一個(gè)崇高的理想——辦養(yǎng)老院，把自己的愛心孝心獻(xiàn)給需要關(guān)愛的老人們。起初，她東奔西走聯(lián)系了幾名股東共同籌集資金，但是資金仍有缺口，高潔二話沒說，將自己家的房子拿出來抵押，終于湊夠注冊(cè)資金50萬元，辦起了溫馨養(yǎng)老院，愛心之旅就這樣開始起航了。養(yǎng)老院的前身，僅僅是一個(gè)破產(chǎn)企業(yè)留下的破爛不堪的宿舍，只有3層樓，不到40個(gè)房間。當(dāng)時(shí)，每個(gè)房間都堆滿了各種垃圾雜物，由于資金有限，高潔就親自帶著幾個(gè)工作人員，連續(xù)干了一個(gè)多月才將房間收拾出來?！澳莻€(gè)時(shí)候，高院長親自帶著我們每個(gè)屋打掃。有兩個(gè)房間原來都是雜貨房，為了養(yǎng)老院能如期開業(yè)，我們硬是干了三天三夜，晚上困了就在這對(duì)付一宿，第二天一大早繼續(xù)干。高院長有時(shí)讓我們回去休息，她自己一個(gè)人在這干，我們也不忍心，就陪著她，前后大概一個(gè)月的時(shí)間終于將所有房間整理出模樣了?！睖剀梆B(yǎng)老院的廚房管理員楊淑蘭說。

為了讓養(yǎng)老院步入正軌，高潔親自到至愛、雙峰養(yǎng)老院學(xué)習(xí)護(hù)理老人的經(jīng)驗(yàn)，3個(gè)月的護(hù)理員經(jīng)歷，讓高潔認(rèn)識(shí)到辦養(yǎng)老院并不是光靠嘴巴說說就行，還得全身心地投入進(jìn)去，將自己的全部精力放在老人身上，她也是一直這么做的。辦院之初，因?yàn)橘Y金短缺又缺少管理經(jīng)驗(yàn)，高潔只裝修了30多個(gè)房間，2008年5月開始接納老人入住。為了讓老人相信這個(gè)養(yǎng)老院，安心來到這里，高潔到處宣傳，為老人提供一個(gè)星期的免費(fèi)體驗(yàn)。開始只住進(jìn)2位老人，她也絲毫不含糊，既當(dāng)護(hù)理員，又當(dāng)炊事員，還當(dāng)保潔員。在她的努力下，不到10天，就入住了10多位老人，半年的時(shí)間床位就住滿了，還不斷有老人預(yù)約等待入住。老人多了，光靠她一個(gè)人也忙活不過來，找護(hù)理員成了最大的難題。

現(xiàn)在人們生活都好了，城市里的人覺得護(hù)理員工作又辛苦又掙得不多，都不愿意干護(hù)理員這樣的工作，高潔只好開車到很遠(yuǎn)很偏僻的農(nóng)村去招工。但是招上來的人沒有愛心和責(zé)任心還不行，于是，她就親自挑選護(hù)理員，親自把關(guān)，每個(gè)新來的護(hù)理員，她都得教人家干上一個(gè)星期，然后才放心將老人交給護(hù)理員?！懊康酱悍N和秋收都是護(hù)理員緊缺的時(shí)候，高院長幾乎天天住在院里，幫忙照顧老人，自己的家都顧不上管，她自己的母親都得來到養(yǎng)老院才能見到她?！别B(yǎng)老院值班經(jīng)理王鐵航說。

在高潔的努力下，溫馨養(yǎng)老院的口碑打開了，很多老人慕名而來，僅有的房間已經(jīng)不夠用了，她又開始籌集資金，裝修房間。這幾年，養(yǎng)老院每年都在擴(kuò)建，由原來的幾十張床位發(fā)展到如今300多張床位，并且沒有空床，還有好多老人等著排隊(duì)往里住。

精心照顧 貼心呵護(hù)

僅7年時(shí)間養(yǎng)老院就住進(jìn)了近300位老人，這和高潔的領(lǐng)導(dǎo)以及她本人的敬業(yè)是分不開的。她每天的大多數(shù)時(shí)間都工作在養(yǎng)老院里，不論是雙休日還是節(jié)假日，工作的地方就是她的家。她對(duì)每位老人都十分熟悉，他們的興趣愛好、脾氣秉性，她都了如指掌，大多數(shù)老人都親切地稱她為“閨女”。有一次，306房間入住的老人大便干燥，憋得幾乎背過氣去，高潔不由分說，愣是用手把大便摳出來。還有位老人吞咽功能喪失，早餐吃雞蛋時(shí)，整個(gè)雞蛋一下子都咽到嗓子里，憋得臉色都變了，高潔馬上跑過去把雞蛋摳出來。像這樣的事，每天都在發(fā)生著，高潔每天都不厭其煩地處理著。她每天早上四五點(diǎn)鐘就來到養(yǎng)老院，到廚房幫忙做老人的早點(diǎn)，每個(gè)環(huán)節(jié)她都親自把關(guān)，用她的話說：“要讓每位老人都覺得像是住在家里一樣，吃得放心?！敝笏蜁?huì)來到房間看望老人，和老人說話嘮家常，了解老人在想什么，老人需要什么，并根據(jù)老人的需求安排員工去落實(shí)，有需要她親自處理的，她也會(huì)想盡一切辦法滿足老人的愿望。有一次，院里住進(jìn)一位80多歲的老奶奶，晚上不敢一個(gè)人睡，高潔就每晚查完房后，來到老人的房間把她哄睡了才離開，有時(shí)干脆就睡在老人的房間里，老奶奶逢人就稱高潔“這是我女兒”。

鰥寡孤獨(dú)的老人入住養(yǎng)老院，是高潔的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，特別是一些不能自理的孤獨(dú)老人，她幾乎每天都要到床邊去看望慰問。有的老人想吃什么，只要一說她就會(huì)去超市買來，有的老人忘了付錢，她就自己墊上。有一位叫劉秀光的老人今年84歲了，戶口在沈陽，一輩子沒結(jié)婚，來長春找失散的弟弟，弟弟又去世了，無家可歸，住進(jìn)了養(yǎng)老院。高潔在和她的交流中，了解到她在沈陽還有房子，就四處幫忙尋找，因?yàn)槔先嗽谏蜿栂鹉z四廠工作過，她就通過媒體、電話聯(lián)系查找，折騰了大半年的時(shí)間，終于為老人找到了在沈陽的房子。這位老人雖然找到了房子，但卻堅(jiān)決不回沈陽，就住在養(yǎng)老院，說離不開她的“女兒”。前幾天老人有病住院手術(shù)，高潔交代好院里的工作，到醫(yī)院去陪護(hù)，一住就是一個(gè)星期，醫(yī)護(hù)人員都以為老人是高潔的母親。

只要報(bào)紙上有報(bào)道老人需要幫助的新聞，高潔總是十分關(guān)注。不久前，報(bào)紙上報(bào)道了一篇“鞋墊奶奶”孫翠玉照顧“長不大”的55歲腦癱女兒的故事。高潔看到報(bào)道后，馬上和孫翠玉老人取得了聯(lián)系，將她的腦癱女兒耿鳳蘭接到了溫馨養(yǎng)老院居住，并且親自照顧耿鳳蘭近一個(gè)月的時(shí)間。起初，耿鳳蘭離開母親來到養(yǎng)老院的時(shí)候非常不適應(yīng)，天天只找高潔，總是“媽媽”、“媽媽”地叫著，而且耿鳳蘭來的時(shí)候身上長滿了褥瘡，高潔就和護(hù)理員劉姐每隔一小時(shí)給耿鳳蘭翻次身，天天用溫水為她擦拭身體，在她們的悉心照顧下，耿鳳蘭的褥瘡全好了，性格也開朗了。在養(yǎng)老院里，大家都教她說話和她聊天，她現(xiàn)在會(huì)說很多話了，見到高潔還是會(huì)叫“媽媽”。高潔總是笑著說：“在這里我不光有爹和媽，還有女兒呢?！?/p>

心地善良 大愛無疆

高潔心地善良，在養(yǎng)老院里的每一位老人都這樣夸她。她本人堅(jiān)持20年義務(wù)獻(xiàn)血，還在中華骨髓庫里報(bào)名無條件捐獻(xiàn)。她對(duì)弱勢(shì)群體充滿愛心，前兩年，報(bào)紙上登載了好人趙俊芳的事跡，這位老人為了一位出車禍的大學(xué)生到長春來，高潔親自到車站去接她，并主動(dòng)承擔(dān)照顧在車禍中失明的大學(xué)生生活的重任。這個(gè)孩子原來就讀于吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)，因暑假回家出了車禍，河南好人趙俊芳來我省聯(lián)系把孩子轉(zhuǎn)入長春大學(xué)就讀，高潔知道后就接過趙俊芳的接力棒，開始照顧這個(gè)孩子?，F(xiàn)在這個(gè)孩子已經(jīng)在長春大學(xué)特教學(xué)院學(xué)習(xí)3年，馬上就要畢業(yè)了。

心中有愛，大愛無疆。為了給養(yǎng)老院里的老人帶來歡樂和幸福，高潔四處籌措資金建起了一個(gè)近千米的陽光房和食堂，并定期在陽光房里開展適合老人特點(diǎn)的文體活動(dòng)，組建老年合唱團(tuán)、老年舞蹈隊(duì)，在這里每天都是歡聲笑語，使生活在養(yǎng)老院的老人們倍感輕松愉悅。每逢老人過生日，高潔都親自下廚房為老人加兩個(gè)菜，親自為老人買生日蛋糕和禮物。俗話說“老小孩、小小孩”，有時(shí)老人們拌兩句嘴，高潔就親自去調(diào)解，老人們也都買她這個(gè)“女兒”的情面。

2013年4月，高潔無意中得知張寶貴老人和她的老伴結(jié)婚50周年，她就打算給老兩口辦一場(chǎng)金婚慶典。于是，她開始收集各種關(guān)于金婚活動(dòng)的資料，找來婚慶公司幫忙籌劃?！拔宜奈逅薅紱]睡好，就怕把這事辦砸了?。　备邼嵒貞浾f。25日，溫馨養(yǎng)老院的陽光房布置成了婚慶禮堂，張寶貴等4對(duì)老人舉辦了一場(chǎng)盛大的婚慶典禮。兩對(duì)鉆石婚和兩對(duì)金婚老人披著婚紗穿著禮服，在這里舉辦了他們?nèi)松兄两裎ㄒ坏囊淮位閼c。“我心里感謝高潔，我一輩子也忘不了那天，結(jié)婚我和老伴兒都沒有辦婚禮，高潔幫我圓了穿婚紗辦婚禮的夢(mèng)想。這場(chǎng)金婚慶典是我最最難忘的時(shí)刻，我真的謝謝她，她最近身體不好，有好多時(shí)候我讓她歇一歇她就是不肯，這孩子太辛苦了?！睆垖氋F老人激動(dòng)地說。

每年過春節(jié)，高潔都是和老人們一起包餃子、過除夕，年夜里都是看著老人們睡去她才拖著沉重的身子回家。“在我印象中，這7年高院長沒有一次除夕是和家人一起過的，都是陪著老人一起吃完餃子才回家，好多老人也因?yàn)橛懈邼嵲?，不舍得回家過年?！睖剀梆B(yǎng)老院的工作人員張瑞偉說。每當(dāng)節(jié)日，高潔就帶著院里的老人出去慶祝，參觀偽皇宮、請(qǐng)老人去飯店吃飯、帶老人去KTV唱歌……用高潔的話說：“老人也可以享受年輕人的娛樂，我只要一有時(shí)間就帶著我這些爸和媽出去活動(dòng)，讓他們盡情享受更加豐富多彩的晚年生活?！?/p>