本刊記者 柳 絮

提到社區(qū)書(shū)記，人們大多會(huì)與譚竹青、吳雅琴等“居委會(huì)大媽”們掛起鉤來(lái)，而長(zhǎng)春市二道區(qū)東盛街道亞泰社區(qū)黨委書(shū)記姜平，卻是個(gè)50掛零的“男大媽”。他個(gè)子不高，眼睛小，皮膚白，頭發(fā)稀少，和藹可親，居民們都說(shuō)他是“一個(gè)長(zhǎng)著女人面的‘男書(shū)記’”。任職5年來(lái)，他帶領(lǐng)黨委一班人用一連串的“實(shí)招”破解了居民群眾精神文化需求“難”題，把社區(qū)建成了一個(gè)幸福、和諧、文明的精神家園。

細(xì)心調(diào)研，選準(zhǔn)“精神需求”切入點(diǎn)

亞泰社區(qū)地處長(zhǎng)春市二道區(qū)繁華的“東盛商圈”，由桃花苑、杏花苑兩個(gè)封閉式花園小區(qū)組成，是以前長(zhǎng)春市為數(shù)不多的高檔住宅小區(qū)之一。小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范，服務(wù)到位，很少需要社區(qū)今天上燈泡，明天通下水，后天清樓道……面對(duì)這種狀況，社區(qū)該為居民做點(diǎn)啥，是剛剛到任的姜平思考的首要問(wèn)題。他在就職表態(tài)時(shí)說(shuō)：“上級(jí)派我來(lái)不是‘守?cái)偂模恰殧偂?；居民們不想看社區(qū)得了哪些榮譽(yù)，而是想知道自己得了哪些‘實(shí)惠’。居民需要的，就是我們要做的和必須做好的?！睘榱苏莆站用裥枨蟮牡谝皇仲Y料，他每天最多在辦公室待2個(gè)小時(shí)，其余時(shí)間幾乎“長(zhǎng)”在小區(qū)和居民家中，與老人談，與黨員談，與各個(gè)方面的“能人”談，與小廣場(chǎng)上吹、拉、彈、唱、跳的叔叔、阿姨們談。一個(gè)多月的走訪調(diào)查讓他了解到，兩個(gè)小區(qū)的居民家庭經(jīng)濟(jì)條件普遍較好，物質(zhì)生活豐富，對(duì)精神文化的需求卻“呼聲”較高。有的居民想及時(shí)聽(tīng)到黨的路線方針政策解讀，有的想有一個(gè)鍛煉健身的場(chǎng)所，有的需要一個(gè)表演、交流、展示的平臺(tái)，有的殘疾人需要幫扶解困，提供精神慰藉，還有那么多高空拋物、隨地吐痰、亂堆亂放、寵物擾民等不文明、不道德行為有待引導(dǎo)和糾正……然而，當(dāng)時(shí)的社區(qū)辦公條件十分簡(jiǎn)陋，20多人擠在150多平方米的平房中辦公，社區(qū)內(nèi)外既沒(méi)有居民讀書(shū)、看報(bào)、排練節(jié)目、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，也沒(méi)有任何文化體育團(tuán)體組織居民開(kāi)展活動(dòng)，滿足居民精神文化需求的有效載體處于空白狀態(tài)。在“眾口難調(diào)”的多元化需求大背景下，滿足居民精神文化需求成了擺在社區(qū)黨委面前的最大難題。怎么辦？姜平與黨委一班人準(zhǔn)備迎難而上，為居民群眾獻(xiàn)上豐富可口的“精神食糧”，用正能量和主旋律占領(lǐng)居民群眾的“精神高地”。

精心“孵化”，搭建“精神需求”大舞臺(tái)

為找出一條連接社區(qū)工作與居民需求的有效途徑，有針對(duì)性地滿足居民的精神文化需求，姜平與網(wǎng)格員們一道入戶調(diào)查，重點(diǎn)了解居民中興趣、愛(ài)好及特長(zhǎng)比較突出的居民情況和居民們的具體需求情況，并全面征求了居民們的意見(jiàn)和建議。各方面情況匯總、明晰后，針對(duì)居民中離退休黨員多、文化層次高、興趣愛(ài)好廣泛和特長(zhǎng)集中的特點(diǎn)，成立了由姜平任黨支部書(shū)記兼“園長(zhǎng)”，社區(qū)黨務(wù)、文體、殘聯(lián)人員為成員的“社會(huì)組織孵化園”，明確了“支部建在社團(tuán)，社團(tuán)凝聚群眾”的工作思路，確定了“吸收能人，匯聚力量；延伸觸角，滿足需求”的總體工作目標(biāo)，構(gòu)建起了社區(qū)黨組織與居民群眾需求間的紐帶和橋梁。

“社會(huì)組織孵化園”在姜平的帶領(lǐng)下，將各小區(qū)居民先期開(kāi)展的政策理論宣講、體育健身健美及殘疾人義務(wù)修鞋、修拉鎖、修電器等活動(dòng)攏到一起，把各類、各年齡段的能人集中起來(lái)，根據(jù)個(gè)人的興趣愛(ài)好和專長(zhǎng)分類組合，先后“孵化”出了理論宣講團(tuán)、助殘志愿者協(xié)會(huì)、文體藝術(shù)團(tuán)、法律援助志愿服務(wù)隊(duì)4個(gè)社團(tuán)組織，吸納了全國(guó)第一支雷鋒車隊(duì)，形成了覆蓋文藝、體育、政策理論、棋牌、健身、健美、助殘助困等十幾個(gè)方面的群眾性志愿服務(wù)組織，為最大限度地滿足居民的精神文化需求創(chuàng)造了條件?！吧鐣?huì)組織孵化園”像一塊磁石，不斷地吸引著來(lái)自社區(qū)內(nèi)外各個(gè)層面的能人和愛(ài)心人士加入。目前，5支志愿服務(wù)隊(duì)已達(dá)760余人。

為增強(qiáng)各社團(tuán)組織的生命力，提升黨組織服務(wù)民生的能力和水平，姜平統(tǒng)籌安排，對(duì)所“孵化”出來(lái)的社團(tuán)組織實(shí)施集中管理和分類指導(dǎo)，并在社區(qū)辦公條件改善后，對(duì)各社團(tuán)組織給予了活動(dòng)場(chǎng)地、辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備、統(tǒng)一著裝、便民服務(wù)門(mén)市房等方面的支持和幫助，投入資金5萬(wàn)余元，有力地保障了各社團(tuán)組織的健康成長(zhǎng)、不斷成熟和有序服務(wù)。對(duì)相對(duì)成熟的社團(tuán)，姜平指導(dǎo)其建立黨支部，形成了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，幫助制定年度活動(dòng)計(jì)劃，設(shè)立活動(dòng)主題，逐步形成了服務(wù)民生、滿足需求的長(zhǎng)效機(jī)制；對(duì)初具規(guī)模的社團(tuán)，他親自蹲點(diǎn)，幫助其穩(wěn)定人員，建立制度，統(tǒng)一組織開(kāi)展公益活動(dòng)；對(duì)剛起步的社團(tuán)，他帶領(lǐng)骨干黨員幫助其吸納成員，協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地，開(kāi)展“零散式”自主活動(dòng)，引導(dǎo)其逐步走出了自?shī)首詷?lè)的小圈子，步入了服務(wù)民生的大領(lǐng)域。各社團(tuán)組織發(fā)展的每一步姜平都事必躬親，定方向、出主意、想辦法，幫助解決困難和問(wèn)題。有時(shí)，為了一塊室外活動(dòng)場(chǎng)地，他要反復(fù)與物業(yè)、企業(yè)溝通聯(lián)系；為了一部小型音響，他要貨比三家，以最高的性價(jià)比及時(shí)送到唱歌、跳舞、扭秧歌的居民手中。在他的協(xié)調(diào)和努力下，實(shí)現(xiàn)了各社團(tuán)組織間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，尤其在黨的路線、方針、政策和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣教上，形成了“理論宣講先聽(tīng)到，文藝演出再看到，扶殘助困感受到，雷鋒車隊(duì)展示到”的互動(dòng)格局，深受居民歡迎。

貼心服務(wù)，鎖定“精神需求”創(chuàng)幸福

為帶動(dòng)各社團(tuán)組織更好地服務(wù)居民群眾，理論宣講時(shí)姜平第一個(gè)登臺(tái)；演出節(jié)目時(shí)他第一個(gè)上場(chǎng)；扶殘助困時(shí)他第一個(gè)承擔(dān)，資助一名困難家庭學(xué)生完成了大學(xué)學(xué)業(yè)；學(xué)習(xí)雷鋒時(shí)他常年帶領(lǐng)員工為兩名空巢老人打掃室內(nèi)衛(wèi)生，陪老大爺洗澡、理發(fā)……在他的示范、引領(lǐng)和帶動(dòng)下，理論宣講團(tuán)、助殘志愿者協(xié)會(huì)、文體藝術(shù)團(tuán)、法律援助服務(wù)隊(duì)和雷鋒車隊(duì)5大社團(tuán)組織發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成了獨(dú)特的“5、4、3、2、1”志愿服務(wù)模式。前來(lái)調(diào)研的全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)萬(wàn)鄂湘評(píng)價(jià)說(shuō)：“你們開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)很有特點(diǎn)，讓我感到生活在長(zhǎng)春很幸福?！?/p>

理論宣講團(tuán)“五進(jìn)”傳播正能量。如何讓黨的路線、方針、政策及治國(guó)理念、治國(guó)方略深入人心？如何讓居民群眾自覺(jué)學(xué)雷鋒，主動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，共圓“中國(guó)夢(mèng)”？如何提高居民群眾的政治素養(yǎng)、法治意識(shí)、思想道德和科學(xué)文化水平，促進(jìn)社會(huì)和諧？針對(duì)姜平提出的這3個(gè)問(wèn)題，理論宣講團(tuán)的白發(fā)義務(wù)宣講員們以“道德講堂”和“二道信仰講堂”為主陣地，利用學(xué)雷鋒日、青年節(jié)、黨的生日、建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)和雙休日等時(shí)段，進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓道、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營(yíng)開(kāi)展宣講，有集中、有分散，有講解、有座談，有現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、有互動(dòng)答疑，用居民們“順耳”的“大白話”使高高在上的“大道理”落到了居民群眾的心坎上，其“草根兒宣講”事跡被中央人民廣播電臺(tái)等多家媒體先后報(bào)道，并被長(zhǎng)春市委宣傳部評(píng)為“宣傳思想文化及理論武裝工作先進(jìn)單位”，獲得了“宣傳思想文化工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

雷鋒車隊(duì)“四個(gè)堅(jiān)持”獻(xiàn)愛(ài)心。“雷鋒車隊(duì)”是全國(guó)第一支以雷鋒名字命名的志愿服務(wù)組織。姜平上任伊始便將其吸納進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)其開(kāi)展服務(wù)，為居民造福。23年來(lái)，車隊(duì)70多名隊(duì)員堅(jiān)持常年免費(fèi)拉乘殘疾人、孕婦和急、重病患者，及時(shí)解了近萬(wàn)名受助對(duì)象的燃眉之急；堅(jiān)持扶危濟(jì)困、雪中送炭，先后捐款40余萬(wàn)元給殘疾人、孤寡老人、低保戶等弱勢(shì)群體，送去了社會(huì)大家庭的溫暖；堅(jiān)持拾金不昧、扶老攜幼、見(jiàn)義勇為，做好事5000余件次；堅(jiān)持深入軍營(yíng)、學(xué)校和社區(qū)傳播雷鋒精神，倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人、提升自己”，并將出租車當(dāng)作“流動(dòng)教室”，引導(dǎo)和糾正一些乘客隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為，被譽(yù)為“文明‘駛’者”和流淌在城市脈搏中的“紅色血液”。車隊(duì)先后被評(píng)為省“青年文明號(hào)”、市“志愿服務(wù)先進(jìn)集體”。

助殘志愿者協(xié)會(huì)捧出“三心”送溫暖。助殘志愿者協(xié)會(huì)是會(huì)長(zhǎng)傅明珍針對(duì)殘疾人的各種生活不便和困難成立的互助組織。姜平到任后非常關(guān)心協(xié)會(huì)建設(shè)，在社區(qū)騰出兩個(gè)房間為其作辦公室，并配備了全套的辦公設(shè)備，還將出租的門(mén)市房收回，免費(fèi)提供給協(xié)會(huì)作“助殘基地”。十幾年來(lái)，在姜平的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，協(xié)會(huì)黨支部秉承“關(guān)愛(ài)真心、服務(wù)盡心、幫扶貼心”的“三心”回報(bào)社會(huì)理念，為殘疾人、弱勢(shì)群體、優(yōu)撫對(duì)象和居民群眾提供義務(wù)服務(wù)，近3年就免費(fèi)修鞋334雙，修拉鎖146條，修理自行車205臺(tái)，組織義務(wù)獻(xiàn)血4000余毫升，縫補(bǔ)衣褲100余件；依托“天行健”福利印刷廠為22名殘疾人解決了就業(yè)難題；聯(lián)系東北師范大學(xué)等院校師生采取接力方式常年免費(fèi)為轄區(qū)低保家庭、殘疾人家庭的孩子提供“一對(duì)一”主課輔導(dǎo)。協(xié)會(huì)先后獲得國(guó)家及省、市、區(qū)“優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”等各類榮譽(yù)30余項(xiàng)。會(huì)長(zhǎng)傅明珍獲得了長(zhǎng)春市第四屆“道德模范”提名獎(jiǎng)。姜平說(shuō)：“雖然協(xié)會(huì)的助殘行為并不能為殘疾人解決太多困難和問(wèn)題，但他們用行動(dòng)所倡導(dǎo)的互愛(ài)互助、自強(qiáng)不息的精神卻是最可寶貴的，是一筆難得的精神財(cái)富?！?/p>

法律援助服務(wù)隊(duì)“兩手齊抓”促和諧。針對(duì)居民的各類涉法問(wèn)題和鄰里糾紛，姜平倡導(dǎo)成立了法律援助服務(wù)隊(duì)，由聘用的兩名退休法官常年與社區(qū)工作人員一道一手抓法律常識(shí)普及，一手抓各類糾紛調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了“兩手硬”和“雙促進(jìn)”。每月15日，法律援助服務(wù)隊(duì)面對(duì)面為居民開(kāi)展法律咨詢、講解法律常識(shí)；平時(shí)，社區(qū)和居民有什么法律問(wèn)題都可以到社區(qū)或通過(guò)電話進(jìn)行咨詢。兩位法官和駐社區(qū)律師經(jīng)常到居民家中調(diào)解鄰里和家庭糾紛，全力幫助解決家庭涉法問(wèn)題，有力地促進(jìn)了家庭、鄰里及社區(qū)和諧。

文體藝術(shù)團(tuán)“一條主線”惠民生。5年多來(lái)，姜平始終兼任著“編外導(dǎo)演”和“編外劇務(wù)”的角色，指導(dǎo)老、中、青“團(tuán)員”們緊緊圍繞“幸福、和諧、文明”社區(qū)創(chuàng)建這條主線，常年組織居民群眾編排文藝、曲藝節(jié)目，并以居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式表演給居民看。嗩吶手張大爺常說(shuō)：“咱自己演自己，那感覺(jué)就是一個(gè)爽”。通過(guò)健身健美的每日晨練、晚練，每周、每月、每季度的各類小型、中型、大型文化體育活動(dòng)，搭建起了居民群眾健身、娛樂(lè)、交流和展示的平臺(tái)。每天參加運(yùn)動(dòng)健身、舞蹈排演、器樂(lè)演奏的居民達(dá)300余人，這些有益的活動(dòng)把年輕的“宅男宅女”引出了家門(mén)，把一些中老年人從麻將桌拉上了小廣場(chǎng)，在居民群眾中奏響了“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”的主旋律。

居民滿意了，可姜平卻不滿足，他要為社團(tuán)組織開(kāi)展的志愿服務(wù)找到一個(gè)永恒的精神支柱。于是，他瞄準(zhǔn)了“雷鋒精神”。為把寶貴的雷鋒精神“種”進(jìn)社區(qū)，去年3月，他組織籌建了80多平方米的“雷鋒精神展示廳”，并聘請(qǐng)雷鋒生前戰(zhàn)友喬安山為顧問(wèn)，專程到社區(qū)為展示廳揭牌。展示廳以“雷鋒精神激勵(lì)我”、“雷鋒精神我傳播”、“我照雷鋒精神做”和“雷鋒精神結(jié)碩果”四大板塊為主，全面展示了雷鋒精神和社區(qū)工作者、社區(qū)居民、共建單位官兵學(xué)雷鋒、做奉獻(xiàn)的方方面面。一年多來(lái)，軍人、學(xué)生、社區(qū)居民等4100余人參觀了展廳。81歲的居民董大娘參觀時(shí)對(duì)居民們說(shuō)：“社區(qū)給雷鋒安了家，咱都是雷鋒的家人和鄰居，咱可得好好向雷鋒學(xué)??！”

姜平常說(shuō)：“精神上的滿足是最大的滿足，精神上的懈怠是最危險(xiǎn)的懈怠。我們就是要全力打造‘奉獻(xiàn)他人，提升自己’的社區(qū)文化，讓雷鋒精神成為全體居民和社區(qū)員工永恒的精神追求?！?/p>

社區(qū)居民“精神需求”難題的有效破解，助推了亞泰社區(qū)居民們道德水平和文明程度的提升，整個(gè)社區(qū)家庭和睦，鄰里和諧，互幫互助，居民的幸福感和滿意度逐年提高。2012年，亞泰社區(qū)被長(zhǎng)春市政府命名為“幸福社區(qū)”。2014年，姜平被東盛街道評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。