孫璐

摘 要：目前，高校圖書館的各個(gè)方面都存在一些問題，只有對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的改變和管理，弱化圖書館自身的行政色彩，適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)干預(yù)下的知識(shí)爆炸，才利于當(dāng)前高校學(xué)術(shù)研究輔助的圖書館職責(zé)構(gòu)建，同時(shí)才能夠?qū)ψ陨淼奈磥戆l(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：圖書館；危機(jī)評(píng)價(jià)；人才危機(jī)；服務(wù)危機(jī)

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.028

高校的圖書館作為當(dāng)前高校硬件設(shè)備構(gòu)建中的一個(gè)重要組成部分，在當(dāng)前高校的發(fā)展過程中起著十分大的作用。近年來，高校圖書館的各項(xiàng)功能不斷完善，地位也在不斷上升，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題，尤其是當(dāng)前隨著社會(huì)的進(jìn)步，高校圖書館面臨的危機(jī)正在逐步凸顯出來。在這種情況下，我們要給予足夠的重視，勇于面對(duì)危機(jī)，努力化解危機(jī)，盡可能地減少危機(jī)事件給高校圖書館帶來的影響。

1 人才危機(jī)

隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷上升和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的深入人心，人才觀念漸漸深入人心，但在我國的高校圖書館，人才危機(jī)卻越來越嚴(yán)重?？v觀整個(gè)圖書館，高校圖書館的職員構(gòu)成為：①純粹的服務(wù)人員。這種人才在當(dāng)前的環(huán)境下數(shù)量并不少，但是因?yàn)槠渥陨淼哪芰τ邢蓿趫D書管理的時(shí)候卻處于純粹的體力勞動(dòng)低水平階段。圖書館自身成為了高校解決著名教授和學(xué)者后勤的地方，這些學(xué)者的家屬一大堆，幾乎都不是科班出身，對(duì)圖書信息專業(yè)管理了解有限，對(duì)高水平讀者提出的個(gè)性化需求滿足程度有限，也無法提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專業(yè)服務(wù)，專業(yè)素養(yǎng)有很大的提升空間。②管理人才和有創(chuàng)新能力的人才。這兩種人才的數(shù)量十分稀少，尤其是創(chuàng)新人才，數(shù)量嚴(yán)重不足，使得圖書館自身向更高水平提升受到了很大的制約。這種人才可以掌握、發(fā)掘新的信息資源，或者通過創(chuàng)新改變現(xiàn)在的信息儲(chǔ)存形式，便于讀者對(duì)資源的利用。新的信息和知識(shí)的產(chǎn)生一般來說都要源自于各種非相關(guān)學(xué)科之間的互相交叉聯(lián)系，當(dāng)兩個(gè)學(xué)科之間的聯(lián)系越少，其衍生性就越強(qiáng)。因此，這種創(chuàng)新人才非常緊缺，但是現(xiàn)代的高校圖書館發(fā)展方針把“穩(wěn)”放到了首位，這就扼殺了創(chuàng)造力和創(chuàng)新人才的發(fā)掘。因此，人才危機(jī)就是當(dāng)前高校圖書館當(dāng)中最為重大的危機(jī)。

2 服務(wù)危機(jī)

圖書館最傳統(tǒng)的功能就是為讀者提供閱讀以及相關(guān)服務(wù)。以往圖書管理的程序極為簡單，讀者想要找書，管理員按照一定的索引找到這本書就行，技術(shù)含量幾乎為零。但是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅整體顛覆了信息知識(shí)的存在方式，還改變了存在方式的本體?；ヂ?lián)網(wǎng)并不是一門單一學(xué)科的產(chǎn)物，而是當(dāng)前第三次科技革命沖擊新浪潮下的綜合結(jié)晶，它從根本上改變了我們當(dāng)前感知社會(huì)的方法，開拓了我們的視野，也更新了傳統(tǒng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，信息化的沖擊帶來最直接的改變就是，學(xué)術(shù)領(lǐng)域正在逐步朝著個(gè)人專精化轉(zhuǎn)變，對(duì)于信息搜集的要求也不是以往的“查書名”這種沒有含金量的檢索方式了。在這種情況下，我們對(duì)圖書管理的要求就從以往的“擺擺書架”變成了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精確查找”服務(wù)。這就要求圖書管理員不僅要具備某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的必備知識(shí)，還要掌握這個(gè)專業(yè)最新的進(jìn)展。

目前我國高校的圖書管理員身份一般都比較復(fù)雜，很多管理員是為了解決家屬工作而留下的非專業(yè)人士，在他們當(dāng)中，很少有人接受過正規(guī)的科班培訓(xùn)，更不用說對(duì)當(dāng)前的最前沿技術(shù)進(jìn)行掌控和了解了。還有一部分人盡管比較專業(yè)，但是安于現(xiàn)狀，不愿意提高自己的整體水平。這就是我國高校圖書館面臨的第二個(gè)危機(jī)——服務(wù)危機(jī)。

3 解決對(duì)策

針對(duì)上述危機(jī)，目前已經(jīng)有人提出相關(guān)理論和應(yīng)對(duì)措施，有些經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn)，收到了很不錯(cuò)的效果。下面是筆者自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望能給同行提供一些經(jīng)驗(yàn)。

首先要處理的就是高校圖書館的管理方式，用基于民主管理方式構(gòu)建的激勵(lì)體制代替行政色彩，在日常管理中，要以人為本，對(duì)事不對(duì)人；其次，服務(wù)與科研密不可分，因此要在圖書服務(wù)當(dāng)中保證科研的水平，在科研的過程中提升服務(wù)的品質(zhì)，使人才在服務(wù)中獲得提升，在科研中把自己磨練成人才；再次，挑選具有專業(yè)背景的人員承擔(dān)圖書服務(wù)的骨干業(yè)務(wù)，針對(duì)各種專業(yè)特點(diǎn)對(duì)人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使學(xué)者能夠有機(jī)會(huì)獲得更好的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專業(yè)服務(wù)；最后，高待遇聘請(qǐng)專家和教授，通過組建專業(yè)的咨詢隊(duì)伍，對(duì)學(xué)者所進(jìn)行的研究進(jìn)行更加專業(yè)的獨(dú)占服務(wù)，這種應(yīng)求服務(wù)會(huì)提供更高質(zhì)量的專業(yè)效果。

上述四點(diǎn)是未來圖書館，尤其是高校圖書館發(fā)展的方向，這四點(diǎn)對(duì)化解高校圖書館危機(jī)有著很大的幫助，如果能夠做到這幾點(diǎn)，圖書館的發(fā)展必將迎來更加美好的明天！

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：王霞〕