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“連鎖信”實驗

1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授斯坦利·米爾格蘭姆想要描繪一個連結(jié)人與社區(qū)的人際聯(lián)系網(wǎng)，為此，他做了一次“連鎖信”實驗。

米爾格蘭姆招募到一批志愿者，隨機選擇出300多名，請他們郵寄一個信函，目標(biāo)是他指定的一位住在波士頓的股票經(jīng)紀(jì)人。出人意料的是，有60多封信最終到達了這位股票經(jīng)紀(jì)人手中，并且這些信函經(jīng)過的中間人的數(shù)目平均只有5個。也就是說，陌生人之間建立聯(lián)系的人數(shù)距離是6個人。

這便是著名的“六度分隔”理論，又稱“六度空間理論”“小世界現(xiàn)象”或“小世界效應(yīng)”。其實，這個概念的背后，還另有一個有趣的社會現(xiàn)象。

在這個實驗中，志愿者和這位住在波士頓的股票經(jīng)紀(jì)人并不相識，但信件輾轉(zhuǎn)過程中的5個中間人卻使他們產(chǎn)生了聯(lián)系。志愿者和經(jīng)紀(jì)人之間、志愿者和中間人之間、中間人和中間人之間雖然有聯(lián)系，卻并不是很熟悉的。每個人都在試圖尋找可能認(rèn)識股票經(jīng)紀(jì)人的人，從而就會去和自己日常圈子之外的人交往，以求達到目的。這些人可能以前認(rèn)識，平常卻少有聯(lián)系;也有可能是剛剛認(rèn)識，交情尚淺。類似這樣的關(guān)系，人們稱之為“弱紐帶”。

美國社會學(xué)家馬克·格拉諾維特于1973年發(fā)表文章《弱紐帶的力量》，正式提出了弱紐帶理論。他在文中指出：傳統(tǒng)社會，每個人接觸最頻繁的是自己的親人、同學(xué)、朋友、同事……這是一種十分穩(wěn)定然而傳播范圍有限的社會認(rèn)知，是一種強紐帶關(guān)系。與之相對應(yīng)，還存在另外一類相對于前一種社會關(guān)系更為廣泛，然而卻是“膚淺”的社會認(rèn)知。例如，一個被人無意間提到的人，或者打開收音機偶然聽到的人……格蘭諾維特把后者稱為“弱紐帶”。

弱紐帶，強紐帶

那么，如何來判定紐帶的強弱呢？格蘭諾維特認(rèn)為，可以從四個方面加以衡量：認(rèn)識時間的長短、互動的頻率、親密性以及互惠性服務(wù)的內(nèi)容。

較強的關(guān)系紐帶往往需要花較長時間去培養(yǎng)。關(guān)系雙方見面溝通越頻繁，紐帶的強度就越大。如果紐帶雙方僅僅是工作關(guān)系，溝通的內(nèi)容也限于工作范圍，那么紐帶的強度較弱;反之，若紐帶雙方由工作產(chǎn)生友誼，溝通的內(nèi)容逐漸涉及了私人生活，弱紐帶就逐漸轉(zhuǎn)化為了強紐帶。紐帶雙方必然存在一定的互惠性行為，這種互惠如果偏重于“日清月結(jié)”，則說明紐帶較弱，反之，如果互惠服務(wù)的內(nèi)容超越了當(dāng)前交易的層次而關(guān)注長遠利益，那么，紐帶的強度較大。

強紐帶是與我們關(guān)系密切的一類聯(lián)系，比如父母、家族，或特定的階層和關(guān)系圈。每個人周圍都必然有一個強紐帶群體。父母和家族是因為不可取代的血緣關(guān)系而成為理所當(dāng)然的強紐帶，而另一部分則可能是因為專業(yè)化的生產(chǎn)，使得人們具有一定相似度，從而形成了一些強紐帶群體，比如工人、農(nóng)民、老師、警察以及由于某種共同愛好或目的成立的各種組織。由血緣、地緣、業(yè)緣等建立起來的強紐帶群體，溝通交流較為頻繁，逐步形成一個個“小圈子”。

強紐帶提供了人們彼此相互信任的基礎(chǔ)，有利于人們適應(yīng)環(huán)境的變化，降低不確定性風(fēng)險，有助于克服個人的孤獨感，給予個人情感支持。

可研究卻發(fā)現(xiàn)，與一個人的工作和事業(yè)關(guān)系最密切的社會關(guān)系，并不是強紐帶，而常常是弱紐帶。這是為什么呢？

弱紐帶是橋梁

格拉諾維特也發(fā)現(xiàn)了這個問題。他通過大量的實驗和數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論：弱紐帶雖然不如強紐帶那樣堅固，卻有利于在更廣的范圍內(nèi)傳遞信息，而且速度快、成本低、效率高。

從微觀的范圍來看，弱紐帶連接的是兩個互相不熟悉的群體。一個人的弱紐帶越多，他涉足的圈子就越多，差異性越大，視野更開闊，消息也更靈通。這是個人與外界建立聯(lián)系的一個很重要的渠道，對一個人融入整個社會至為關(guān)鍵。比起只在“小圈子”的強紐帶聯(lián)系中活動，弱紐帶可能會獲得更多的就業(yè)機會和自我提升的空間。

比如，很多人找到工作機會都是一次偶然地和弱紐帶朋友之間的聯(lián)絡(luò)帶來的。甲和乙同時出去，遇見丙，丙是甲的好朋友。乙接電話時無意間說到自己在找工作，是銷售方面的。而丙是一家公司的職員，他和一家公司的人力部職員認(rèn)識，知道他們正在招聘銷售人員。那么丙就很可能把這個消息提供給乙，乙因此可能找到一份比較滿意的工作。所以，乙的工作就是通過中間人甲和丙，還有那個公司的人力部職員等這些弱紐帶的聯(lián)系，比較偶然地解決了。

由此看來，弱紐帶的重要性在于，它比強紐帶更有可能成為橋梁。弱紐帶能夠跨越不同的群體，形成更廣泛的網(wǎng)絡(luò)，這對社會進步極為有利。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使弱紐帶的作用更加顯現(xiàn)出來。越來越多的人通過微博、微信、網(wǎng)絡(luò)空間等模式，為自己匯聚起大量志同道合的弱紐帶?？赡茉谶@些弱紐帶的兩端，之前并沒有交集，彼此未曾謀面，認(rèn)識的時間也很短，并且“更新?lián)Q代”異常迅速。盡管如此，在如此的弱紐帶“海洋”里，我們?nèi)耘f可以開始全新的知識生產(chǎn)、共享和傳播，共同參與形成知識創(chuàng)新，這是新思想和新信息的最大來源。

硅谷一名急性白血病患者通過電郵、Facebook、YouTube等新媒體，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了尋找骨髓配型的信息，此后，共有2.5萬人響應(yīng)號召，在骨髓庫注冊?；ヂ?lián)網(wǎng)把這個消息首先通過弱紐帶傳遞給那些看到消息的人，這些人又通過自己的小圈子和弱紐帶聯(lián)系，一層層進行擴散傳播。如此，穿越了更大的社會距離，看到信息的人的基數(shù)增大了，找到可以配對的骨髓的幾率自然也就增大了，最終的結(jié)果是患者骨髓配型成功。

這正是社交媒體弱紐帶強大效力的完美體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)讓弱紐帶包圍了你我他，并在創(chuàng)新技術(shù)的傳播、跨學(xué)科協(xié)作等方面發(fā)揮了無與倫比的效力。

（摘自《大科技·百科新說》2014年第11期）