■王廣軍 ■濰坊工程職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 262500

工程質(zhì)量管理一般即是說工程項目采用合理的施工技術(shù)，嚴(yán)密的施工過程，按照國家的法律規(guī)范和施工合同要求施工，工程經(jīng)一定手段的檢驗檢測符合項目質(zhì)量控制的目標(biāo)。

1 工程施工質(zhì)量管理的基本原則

對于項目管理中重要的一環(huán)，工程項目質(zhì)量管理要遵循的原則大致有以下幾條:首先即工程項目“質(zhì)量為本”的原則。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中，以建設(shè)質(zhì)量為本，努力提高工程建設(shè)質(zhì)量是各個建筑企業(yè)得到市場認(rèn)可，能夠可持續(xù)發(fā)展的最基本前提。建筑產(chǎn)品是特殊的商品，與人們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，其基本特點決定了工程項目投資巨大、建設(shè)和使用期比較長，所以工程質(zhì)量顯得更加重要，這就要求在項目實施過程中管理人員必須樹立質(zhì)量為本的理念，嚴(yán)格施工，不斷提高工程項目建設(shè)質(zhì)量。

其次，重視項目管理團(tuán)隊建設(shè)，項目建設(shè)“以人為本”的原則。一般一個項目結(jié)束后施工單位向建設(shè)單位移交工程，對施工企業(yè)來說得到的是經(jīng)濟(jì)利益，但整個過程中對企業(yè)人力資源的積累，項目管理人員業(yè)務(wù)水平的提高更是企業(yè)的無形收益。這是企業(yè)的重要收獲，所有建筑企業(yè)都應(yīng)該充分認(rèn)識并重視在項目實施工程中對管理人員的培養(yǎng)，這是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動力源泉。所以，施工企業(yè)在項目實施期間要積極的重視員工的需求，合理得對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)和情感或團(tuán)隊管理的培訓(xùn)，給予員工充分的工作條件，幫助員工進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，并應(yīng)不斷實施績效管理，提高員工的能動性、自主性和凝聚力，在項目施工質(zhì)量得到保障的同時收獲一只高質(zhì)量項目管理團(tuán)隊。

第三，工程項目施工質(zhì)量要遵循“預(yù)防為主”的原則。預(yù)防為主即將項目質(zhì)量控制由事后控制向事前控制或事中控制轉(zhuǎn)移，將工程質(zhì)量由被動控制轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃涌刂?，把工程項目質(zhì)量的檢驗檢查重點從最終的產(chǎn)品檢驗轉(zhuǎn)移到對整個項目實施過程的檢查上，重點檢查施工過程中各工序、施工過程的規(guī)范性等，充分重視工序質(zhì)量檢驗檢查，這應(yīng)該是保證工程質(zhì)量的最有效手段。

最后，工程質(zhì)量管理還應(yīng)遵循“嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)檢查，管理守法公正”的原則。項目實施過程中采用的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是影響工程質(zhì)量的重要元素，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是對建筑產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評價的重要指標(biāo)，是對建筑產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制的重要依據(jù)，采取嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是建筑產(chǎn)品質(zhì)量能否達(dá)到質(zhì)量要求的前提。項目實施過程中，項目管理人員進(jìn)行工程管理時要基于客觀事實，采取公正、公平、合理、科學(xué)的管理手段，更要基于事實，嚴(yán)格按照規(guī)章制度管理工程。

2 工程施工質(zhì)量管理的要點因素

工程施工質(zhì)量管理的要點因素有項目施工事前控制、事中控制和事后控制。明確項目實施過程中項目管理各階段的主要工作任務(wù)是強(qiáng)化建筑工程施工質(zhì)量管理、提高工程項目質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一般來說這三個階段的主要工程內(nèi)容包括以下幾點:如圖2.1所示。

2.1 施工過程的事前質(zhì)量控制

事前控制也叫前饋控制或者預(yù)防控制，即建設(shè)項目在正式施工前對項目實施的質(zhì)量管理，包括項目組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計及建立、工程項目質(zhì)量保證體系建立、對項目施工方案和施工組織方案的審查、工程機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制、對工程所使用的原材料進(jìn)行質(zhì)量控制、對采用的新技術(shù)和

圖2.1 項目施工質(zhì)量管理要點因素分析圖

新工藝進(jìn)行檢驗檢測以及項目管理各方進(jìn)行的圖紙會審和技術(shù)交底等。這是項目質(zhì)量控制的重點，也是質(zhì)量管理“預(yù)防為主”原則的重要體現(xiàn)，施工單位應(yīng)充分重視這個環(huán)節(jié)來保證工程質(zhì)量。

2.2 施工過程的事中質(zhì)量控制

對建筑工程施工過程中的施工過程、隱蔽工程驗收、產(chǎn)成品檢驗等屬于施工過程的事中控制，主要指對于項目施工過程的質(zhì)量控制。在工程施工過程中要進(jìn)行全面的、全過程、全方位的施工質(zhì)量管理，其中重點是管理各工序的施工質(zhì)量，施工過程質(zhì)量管理常用的方法及控制的手段有:工序交接的合理性、對原材料進(jìn)行的進(jìn)場及使用試驗、各種施工技術(shù)的交底檔案、記錄圖紙會審記錄、質(zhì)量控制方案的編制和落實、隱蔽工程的驗收、成品保護(hù)措施以及設(shè)計變更的檔案記錄和有效手續(xù)等。

2.3 施工過程的事后質(zhì)量控制

施工過程的事后質(zhì)量控制指的是工程完工后，在竣工驗收時對工程進(jìn)行的檢驗驗收，即對已完工項目進(jìn)行的質(zhì)量檢測，通常叫做后饋控制，其意義在于檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量的同時積累項目實施過程中的先進(jìn)經(jīng)驗，為將來工程項目的實施提供幫助。這一環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容首先是施工單位準(zhǔn)備竣工驗收資料，并對建設(shè)項目進(jìn)行自檢，報建設(shè)單位和相應(yīng)的建設(shè)行政主管部門，并由建設(shè)單位組織各方對工程項目進(jìn)行驗收，驗收各方按照國家相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對工程質(zhì)量進(jìn)行評定。

3 工程質(zhì)量管理的實踐應(yīng)用

工程質(zhì)量管理的實踐過程中有眾多影響因素，通過研究大量的工程項目其主要影響因素包括有人、材料、機(jī)械、方法以及環(huán)境(4M1E)等。工程實踐中，合理的對以上因素進(jìn)行控制能保證工程項目的施工質(zhì)量。

3.1 人因素的影響

工程施工中人起到?jīng)Q定性作用，包括各種操作人員、指揮人員和項目組織人員等。施工中充分重視人的因素影響，能有效的調(diào)動工作人員的積極性和主動性，使得其更能發(fā)揮創(chuàng)造性，提高項目質(zhì)量。所以建設(shè)企業(yè)要加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)培養(yǎng)，構(gòu)建具有競爭力的績效考核制度，使得多勞多得能夠體現(xiàn)。施工企業(yè)還要不斷改善管理人員的勞動條件，根據(jù)不同項目的不同特點從人的心理、行為、組織、技術(shù)水平等方面進(jìn)行有效管理控制，以間接提高工程質(zhì)量。

3.2 材料因素的影響

建筑物是由眾多建筑原材料通過合理的組織順序“堆積”出來的，建筑物原材料的質(zhì)量直接影響到工程項目的質(zhì)量。施工過程中，建筑企業(yè)要充分重視對建筑材料的管理，包括材料的采購、運輸、進(jìn)場檢驗、存儲等各個環(huán)節(jié)。企業(yè)還要對工程成品、預(yù)制構(gòu)配件和半成品進(jìn)行有效質(zhì)量控制。建筑企業(yè)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理科學(xué)的使用建筑材料，杜絕在工程施工中采用質(zhì)量不合格的原材料。

3.3 機(jī)械因素的影響

隨著我國現(xiàn)代建筑業(yè)的機(jī)械化水平越來越高，各個建筑企業(yè)對工程機(jī)械的依賴也越大，企業(yè)對建筑機(jī)械的合理有效控制也就成了影響工程施工質(zhì)量的重要因素。這就要求施工企業(yè)要合理的選擇施工機(jī)械，同時正確的使用、維修與管理工程機(jī)械設(shè)備。

3.4 方法因素的影響

工程施工質(zhì)量管理的方法因素主要有施工的組織設(shè)計方案、各分部分項施工方案、各個施工工藝以及施工技術(shù)措施的選擇等。建筑企業(yè)要做好施工準(zhǔn)備工作，要采用技術(shù)上可行經(jīng)濟(jì)上合理的施工技術(shù)措施，以降低工程成本，保證工程質(zhì)量，來保障建筑工程的順利實施。

3.5 環(huán)境因素的影響

環(huán)境因素也是影響工程項目質(zhì)量的重要一環(huán)，就工程施工來說，環(huán)境影響因素很多，比如工程所在地的地質(zhì)氣候條件、水文條件等，還有企業(yè)的工作場所，這些因素都是始終變換的。所以建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程實際特點，分析工程的各種環(huán)境因素，采取有效措施預(yù)防有可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

4 結(jié)語

綜上所訴，當(dāng)前我國工程項目質(zhì)量管理中，施工企業(yè)應(yīng)重點解決好影響項目工程質(zhì)量的幾大因素，注重人的可持續(xù)發(fā)展，采用合理先進(jìn)的施工技術(shù)和施工機(jī)械，構(gòu)建文明施工的大環(huán)境，從而為有效提高工程質(zhì)量。

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