向文術(shù) 李道輝

隨著信息化的快速發(fā)展和變化，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的主流媒體，微營(yíng)銷(xiāo)作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，具有一定的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)很難滿(mǎn)足市場(chǎng)精細(xì)化和個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)需求，價(jià)格已經(jīng)不是人們所關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)認(rèn)可度逐漸占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)地位，而微營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足現(xiàn)代人的生活需求，符合現(xiàn)代人的生活理念，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的大潮流，作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段，吸引了成千上萬(wàn)現(xiàn)代人的眼球。

一、關(guān)于微營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)方面的研究

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，我們迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化成了21世紀(jì)的主要時(shí)代特征，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的微博、微信、QQ等社交軟件的新型營(yíng)銷(xiāo)模式隨之充斥在現(xiàn)代人的生活中。微營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體相配合，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為主要的溝通平臺(tái)，從而建立與客戶(hù)良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)為商家和個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值的最終目標(biāo)。微博和微信作為現(xiàn)代信息科技發(fā)展水平的最佳代表，是順應(yīng)時(shí)代潮流的載體和媒介，受到社會(huì)大眾的廣泛歡迎，現(xiàn)代人處于高壓力和快節(jié)奏的生活模式，每個(gè)人都可以通過(guò)微博和微信發(fā)布和獲取信息，使繁重的生活得到一定程度的放松，緩減人們的生活壓力；在3G和4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展下，微信和微博都是免費(fèi)的媒介，只需要有運(yùn)營(yíng)商收取的上網(wǎng)流量費(fèi)，但是這又促使了層出不窮的優(yōu)惠套餐的產(chǎn)生，越來(lái)越滿(mǎn)足用戶(hù)的消費(fèi)需求，而且信息的更新和發(fā)布更快，更及時(shí)，方便又快捷的特點(diǎn)得到了很好的體現(xiàn)，現(xiàn)在有很多政委機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位也開(kāi)通了自己的官方微博和微信，此外，微營(yíng)銷(xiāo)被企業(yè)及商家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，投資成本比較低，不需要投入大量的廣告費(fèi)，效果還非常顯著，但是運(yùn)營(yíng)和維護(hù)費(fèi)用卻花費(fèi)極少。微營(yíng)銷(xiāo)所體現(xiàn)出來(lái)的這些優(yōu)勢(shì)都將會(huì)給傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成極大的沖擊。

二、微營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的相關(guān)研究

凡事都具有兩面性，尤其是對(duì)于新鮮的事來(lái)說(shuō)，在突顯優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，必然會(huì)存在一定的弊端，下面就微營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)研究。

1.質(zhì)量得不到保證是微營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題。

鑒于微博和微信等社交媒介都具有很大的開(kāi)放性，因?yàn)橛脩?hù)在注冊(cè)的時(shí)候沒(méi)有很?chē)?yán)格的規(guī)范和認(rèn)證，這樣就導(dǎo)致用戶(hù)的真實(shí)性降低，所發(fā)布的信息的真假也很難進(jìn)行辨別，此外，某些個(gè)人和企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，加大產(chǎn)品的宣傳力度，不采取實(shí)事求是的態(tài)度，對(duì)發(fā)布的產(chǎn)品的質(zhì)量和功效會(huì)進(jìn)行夸大，甚至提供虛假的價(jià)格和信息，從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象，產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證，給消費(fèi)者造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

2.缺乏原創(chuàng)性和安全性是微營(yíng)銷(xiāo)存在的重要問(wèn)題。

微博和微信作為一種大眾化的媒介資源，每個(gè)人都能對(duì)信息進(jìn)行分享、傳播和獲取，但是信息普遍比較零碎，對(duì)發(fā)生的事件和銷(xiāo)售的產(chǎn)品都沒(méi)有詳細(xì)的介紹，而網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代人獲取信息的主要途徑，大多數(shù)人都不愿意去查閱書(shū)籍等相關(guān)資料，于是對(duì)微信和微博上的觀點(diǎn)進(jìn)行借鑒，不能充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造性，各種轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制和模仿，使個(gè)人和企業(yè)的產(chǎn)品和信息都失去原創(chuàng)性；此外，網(wǎng)絡(luò)安全更是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，自從互聯(lián)網(wǎng)普及之后，各種網(wǎng)絡(luò)盜竊事件、黑客事件等屢見(jiàn)不鮮，無(wú)論手機(jī)客戶(hù)端還是電腦系統(tǒng)還達(dá)不到非常完善的安全等級(jí)，仍然存在許多的漏洞，消費(fèi)著在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候有時(shí)會(huì)出現(xiàn)人財(cái)兩空的現(xiàn)象，從而造成經(jīng)濟(jì)損失，如此還會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生反感的心理，不利于微營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)發(fā)展。

總而言之，通過(guò)對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，能夠加深人們對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，從而也了解微營(yíng)銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)造成的沖擊，隨著微信的功能不斷完善，微商代理日新月異，各種代理產(chǎn)品令人眼花繚亂，微支付和微購(gòu)物的功能的出現(xiàn)，人們不再為了買(mǎi)到想要的東西而逛好幾條街，只需要一部智能手機(jī)就能夠完成購(gòu)物和支付，給現(xiàn)代人的生活更是帶來(lái)了極大地便利。微信關(guān)注功能的開(kāi)通，拉近了客戶(hù)和商家的距離，客戶(hù)可以及時(shí)獲得商家發(fā)布的信息，還可以隨時(shí)對(duì)自己不感興趣的商家取消關(guān)注，具有很大的靈活性。但是，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還應(yīng)該持著比較謹(jǐn)慎的心態(tài)，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，就目前的形勢(shì)和潮流來(lái)看，微營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)手段和模式，對(duì)市場(chǎng)的沖擊還是比較大的，還是具有很大的商業(yè)潛力。

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