艾倫·加納

最好不要撒謊，要說(shuō)實(shí)話。如果對(duì)方哪怕只有一次對(duì)你的誠(chéng)實(shí)表示懷疑，那么他就很難再完全接受你的贊揚(yáng)了。此外，你的不誠(chéng)實(shí)只會(huì)誤導(dǎo)對(duì)方，使你不喜歡的行為更加頻繁地出現(xiàn)。

不過(guò)，只是誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)是不夠的。要想使你的贊揚(yáng)行之有效、感情動(dòng)人，必須讓對(duì)方相信你的誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)。具體來(lái)說(shuō)，微笑和稱呼對(duì)方的名字都會(huì)有很大的幫助。此外，做到以下幾點(diǎn)，你的贊揚(yáng)會(huì)更加令人信服：

開(kāi)始的時(shí)候?qū)γ總€(gè)朋友都隔幾天說(shuō)句稱贊的話，然后慢慢地提高頻率。如果你平時(shí)很少對(duì)人說(shuō)一些親切的話語(yǔ)，那么只要簡(jiǎn)單的一句稱贊就會(huì)引起別人的注意。

開(kāi)始的時(shí)候措辭相對(duì)謹(jǐn)慎一些。突然之間的非常夸張的贊揚(yáng)之詞必然會(huì)引起別人的疑惑。有研究認(rèn)為對(duì)新認(rèn)識(shí)的人應(yīng)當(dāng)偶爾地稱呼其名字。

稱贊別人的時(shí)候千萬(wàn)不要有任何索取。如果你贊揚(yáng)同事有頭腦、有創(chuàng)造力，接著又向他借5美元，那么你的贊揚(yáng)是不會(huì)有什么效果的。

切忌一味地稱贊，對(duì)一些無(wú)關(guān)大局的小事也可以提出不同的意見(jiàn)。滿口稱贊的人是很難獲得別人的完全信任的。例如：

“吉姆，謝謝你借給我計(jì)算器。盡管使用方法很難搞懂，但是一旦弄明白了，做起財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)就容易多了。麻煩你跟我說(shuō)一說(shuō)，這個(gè)按鈕上的標(biāo)記是什么意思？”

不要用對(duì)方對(duì)你的稱贊去回贊對(duì)方。例如：“你的夾克很漂亮。” “你的夾克也很漂亮。” 這樣的稱贊聽(tīng)起來(lái)像在敷衍了事，好像自己是被迫要說(shuō)一些好聽(tīng)的話作為回應(yīng)。

善意地將對(duì)方的行為、外表或者衣著與別人相比，例如：“安妮特，這是你第二個(gè)月銷(xiāo)售額名列第一了，有什么秘訣嗎？”“湯姆，我覺(jué)得你是學(xué)校里體形最好的。你是怎么做到的？”