文/不二

圖/唐大錘

封殺，騰訊的“閉關(guān)鎖國(guó)”

文/不二

圖/唐大錘

前不久，Uber“哀傷”的表示：進(jìn)得了全世界，進(jìn)不了朋友圈。意指《微信》對(duì)其封殺。無(wú)獨(dú)有偶，7月末《神州專車》大力推廣的“金色星期天，免費(fèi)接送機(jī)”活動(dòng)，也被《微信》屏蔽。種種跡象，讓人不禁聯(lián)想，騰訊又在搞什么名堂？

專注“系統(tǒng)抖動(dòng)”三十年

“系統(tǒng)抖動(dòng)”這個(gè)詞火了！緣于騰訊回復(fù)《微信》屏蔽Uber一事—“從產(chǎn)品這邊了解到是因?yàn)槲覀兿到y(tǒng)抖動(dòng)，導(dǎo)致誤攔，現(xiàn)在已經(jīng)在逐步恢復(fù)中了?！?/p>

然而誰(shuí)都知道以騰訊的技術(shù)和實(shí)力，要真是系統(tǒng)抖動(dòng)，修復(fù)也就分分鐘的事兒。而從Uber口中我們可以得知，系統(tǒng)抖動(dòng)已持續(xù)3個(gè)月之久，仍沒(méi)修復(fù)，想必騰訊之心，你我也皆知了—就是要封殺你，怎么著吧！

讓Uber能聊以自慰的是，被騰訊封殺的不止Uber一家公司?！斑@已經(jīng)是一個(gè)月內(nèi)的第三次了?！薄渡裰輰＼嚒坟?fù)責(zé)人對(duì)遭《微信》屏蔽而無(wú)奈地說(shuō)道?；仡欜v訊的歷史，也不難發(fā)現(xiàn)封殺是騰訊的慣用伎倆。從2012年騰訊讓用戶從QQ和《360安全衛(wèi)士》中“二選一”（即用戶要使用QQ，就必須卸載《360安全衛(wèi)士》）開(kāi)始，騰訊就沒(méi)停止過(guò)封殺的步伐，一步兩步陸續(xù)封殺了百度、阿里巴巴、微軟和網(wǎng)易等公司，涉及支付、音樂(lè)、社交和出行等領(lǐng)域的產(chǎn)品。

至于封殺原因也無(wú)外乎競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?！段⑿拧贩鈿ber和《神州專車》，便是因?yàn)檫@兩家公司與騰訊旗下《滴滴打車》存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

封殺，騰訊的烏托邦

在馬化騰和騰訊看來(lái)，自己擁有國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)，只要對(duì)其他公司進(jìn)行封殺，對(duì)手就只能無(wú)路可走?？此品线壿嫞陂_(kāi)放和共享的互聯(lián)網(wǎng)上，騰訊的算盤并不能如意。

今年3月開(kāi)始，因?yàn)榉鈿?，Uber在《微信》上沒(méi)有得到任何有利的宣傳，然而據(jù)速途研究院的數(shù)據(jù)表明，2015年上半年移動(dòng)出行市場(chǎng)《滴滴打車》、《快的打車》和Uber分別位列前三強(qiáng)，相比去年，Uber的市場(chǎng)份額不降反升。

而在今年春節(jié)期間，《封信》全面封殺支付寶紅包，雖一度讓支付寶紅包活動(dòng)陷入停滯，但支付寶的市場(chǎng)份額并沒(méi)有受到太大的影響。艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014Q4中國(guó)第三方移動(dòng)支付的市場(chǎng)中，支付寶占比78.4%，財(cái)付通占比13.2%。而到了被《微信》封殺的2015年Q1，這個(gè)數(shù)據(jù)變?yōu)椋旱谌揭苿?dòng)支付市場(chǎng)，支付寶占比77.2%，財(cái)付通占比13.5%，尚屬正常波動(dòng)范圍。

同樣，那些被騰訊封殺的相對(duì)“小眾”的軟件—《網(wǎng)易云音樂(lè)》、《蝦米音樂(lè)》和《陌陌》等也活得尚可，并沒(méi)有因封殺而駕鶴西去。

《微信》封殺無(wú)果有兩方面的原因，一是雖然《微信》對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了關(guān)鍵字、分享鏈接和公眾號(hào)的屏蔽，但他們依然可以通過(guò)圖片廣告等方式形式在《微信》中傳播。二是在互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定向前發(fā)展的現(xiàn)狀下，騰訊固步自封的封殺并不能改變現(xiàn)有的市場(chǎng)格局，互聯(lián)網(wǎng)公司還能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)本身這個(gè)更寬廣的渠道造勢(shì)宣傳。

以《微信》為兵，騰訊不該如此任性

騰訊的封殺，目前看起來(lái)就像是 “閉關(guān)鎖國(guó)”之舉，長(zhǎng)久實(shí)施下去，只會(huì)給自己樹(shù)立更多的敵人，讓用戶的體驗(yàn)受到更大的影響。

據(jù)知情人士曝料，奇虎360給全體員工發(fā)了內(nèi)部郵件，為了防止重要商業(yè)信息泄露，要求員工禁止通過(guò)《微信》討論工作。內(nèi)部郵件中提到，群組交流只能使用《藍(lán)信》或WhatsApp。除了奇虎360，阿里巴巴也在公司內(nèi)部封殺了《微信》。對(duì)于想進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)的《微信》而言，這并不是一個(gè)積極的信號(hào)。

除了企業(yè)內(nèi)部的封殺，外部封殺也不少，最為人熟知的就是新浪微博對(duì)《微信》的封殺。新浪微博禁止用戶利用微博推廣《微信》公眾賬號(hào)，包括背景圖、粉絲服務(wù)后臺(tái)和微博正文引導(dǎo)等，否則將封號(hào)。在這樣一種內(nèi)外夾擊下，《微信》的處境并不樂(lè)觀，一味的封殺對(duì)手，只會(huì)招來(lái)更多的“殺身之禍”！

需注意的是，在這樣一種惡性的封殺環(huán)境下，無(wú)辜的“受害者”是用戶。以騰訊和阿里巴巴為例，作為國(guó)內(nèi)最大的兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶承載體，他們有很大的用戶重疊性。但隨著封殺的興起，會(huì)出現(xiàn)雙方大量用戶無(wú)法融合的情況，如果用戶不能將淘寶上的購(gòu)物鏈接分享到《微信》中，久而久之用戶是否會(huì)適應(yīng)這種不能分享的現(xiàn)狀呢？對(duì)于更加注重平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)的騰訊而言，不讓用戶分享，平臺(tái)內(nèi)容和互動(dòng)性會(huì)就隨之減少，這不就等同于搬起石頭砸自己的腳嗎？而在封殺的過(guò)程中，《陌陌》和《易信》等平臺(tái)性質(zhì)的軟件，也會(huì)抓住機(jī)會(huì)，以開(kāi)放的姿態(tài)反攻騰訊的“封閉”。所以騰訊還敢一副鼻孔撩天的姿態(tài)，想封殺誰(shuí)就封殺誰(shuí)嗎？

互聯(lián)網(wǎng)不是金庸筆下的江湖，騰訊也不是獨(dú)孤求敗，不要妄想著一己之力“封”遍天下無(wú)敵手，那樣只會(huì)成為東方不敗，不倫不類不說(shuō)，還落得一個(gè)悲慘的結(jié)局。

“我們希望基于《微信》搭建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，而不是我們自己把生態(tài)系統(tǒng)里面的每一塊都給做了?！段⑿拧废Ｍㄔ煲粋€(gè)森林，培育一個(gè)環(huán)境，讓所有的生物或者動(dòng)植物能夠在森林里面自由生長(zhǎng)出來(lái)，而不是要建造自己的宮殿?！薄?《微信》創(chuàng)始人張小龍