摘要：近年來為了滿足社會發(fā)展引發(fā)的大量人才需要，各地各級的高校都進行了較大規(guī)模的擴招擴建。這一發(fā)展趨勢也是高校的教學工作和管理工作中存在的系列弊端日益凸顯。面對諸多缺陷，各大高校開始思索走向科學化管理的新道路，以期提高和優(yōu)化高校的管理工作。

關(guān)鍵詞：高校管理;管理科學化

一、引言

進入高等教育階段，學校的工作重點就不僅僅局限于教學方面了，綜合管理之中最重要的一項工作就是教學管理。一直以來，教學管理者都很重視促使管理工作走向科學化發(fā)展道路，也進行了不少的管理實踐嘗試活動。各大高校的實際情況不盡相同，要想保障學校有序運營和持續(xù)發(fā)展，必須尋找適合本校的科學化發(fā)展道路。

二、我國高校管理中存在的主要問題

高等院校的系列發(fā)展運行活動，以及各部門各環(huán)節(jié)的具體工作開展，都離不開管理隊伍和管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。管理隊伍可以說是高校各項工作和各大部門之間的整聯(lián)橋梁。然而高校領(lǐng)導往往會重視教學隊伍的建設(shè)完善，卻常常忽視建設(shè)隊伍的后續(xù)發(fā)展。這些隱患弊端在高校進一步發(fā)展的時候就會越來越明顯，甚至影響到學校的可持續(xù)發(fā)展進程。具體的管理工作缺陷包括以下幾點：

（一）管理觀念滯后，缺乏創(chuàng)新思維。

當前的管理人員習慣按照個人經(jīng)驗和個人經(jīng)歷決定管理工作，缺少科學的、先進的管理理念和管理方法。此外，很多具體的管理工作相關(guān)人員都或多或少存在管理創(chuàng)新和主體意識的缺失，普遍服務態(tài)度不良，服務意識更是淡薄。

（二）忽視人員培養(yǎng)，工作效率較低。

和教學隊伍相比，管理人員很少受到高校的重視，后續(xù)培訓和觀摩學習十分有限甚至根本沒有，導致管理人員缺乏相應的規(guī)范意識和服務意識，相關(guān)負責人更是習慣推卸責任，整個管理隊伍的工作效率都很不理想。

（三）管理待遇較差，專業(yè)素養(yǎng)不高。

先進管理理念和科學管理方法的缺失使得管理人員一直得不到相應重視，各種培訓和福利都跟不上實際需求，嚴重降低了管理人員的積極性和工作熱情，導致整體團隊知識滯后、思維落伍。

（四）缺乏激勵機制，工作動力不足。

除了基本待遇不能滿足管理人員的實際需要外，管理工作還缺少有效的激勵和考核體制。本身行政崗位的競爭就比較少，缺少激勵機制更容易相關(guān)人員的工作熱情日益平淡，最終喪失積極工作的動力和想法。

（五）管理職能不清，相互扯皮推脫。

管理部門的人員組成結(jié)構(gòu)比較混亂，管理人員不夠充足，很多時候是一人身兼數(shù)職，但又存在著冗官冗制現(xiàn)象，各人員各部門間遇到事情就開始互相推諉扯皮。這都導致了人員浪費和效率低下情況的發(fā)生。

三、教學管理科學化的改進對策

（一）轉(zhuǎn)變教學管理觀念，堅持“以人為本”

“以人為本”的首要層面就是以高校學生為本。首先是了解學生的實際發(fā)展需要，尊重學生的個性和要求;其次是堅持將為學生服務當做管理工作重點，提供更優(yōu)越的、更全面的有效服務;最后，建立教學反饋和管理評價機制，積極聽取學生們的意見建議。以上三點都是管理工作針對學生主體而必須做出的相應態(tài)度和做法的扭轉(zhuǎn)。尤其是建立信息反饋制度，從學生的角度反思現(xiàn)行的管理工作，可以看到很多管理人員難以發(fā)現(xiàn)的問題。

“以人為本”的另一層面就是以管理人員為本。首先是改善管理工作相關(guān)人員的福利待遇和工作環(huán)境，還要完善他們的后續(xù)培訓，例如定時開展交流培訓講座等;其次是要建立健全相應的工作績效審核評估體系，做到獎懲分明，實現(xiàn)有效管束和激勵工作人員改進個人工作效果的目的;最后還要優(yōu)化管理人員的晉升體系，探索管理體系內(nèi)的多元化人才發(fā)展道路。

（二）健全管理大機制，提高工作積極性，增強隊伍總水平

想要提高管理部門的整體工作效率，高校首先必須要加強對整體管理制度的建設(shè)力度和改良工作：

首先，須要扭轉(zhuǎn)各大職能部門間各自為政、互不理睬的錯誤態(tài)度和不良局面，加強各部門間的交流協(xié)作，引導各部門從全校發(fā)展角度對待工作問題，避免交流隔閡和工作障礙的產(chǎn)生和深化;

其次，行政管理隊伍的人事體制須要及時優(yōu)化和精簡，對具體位置的必要人力資源進行專項人才的引進補充。必須革除冗官冗制現(xiàn)象，和分配不均、人員不足三大不良現(xiàn)象，在招聘和審核時堅持公開、平等、良性競爭原則。還須要建立和完善人才的晉升淘汰機制，實現(xiàn)整體隊伍綜合素質(zhì)的不斷有效提升和人才結(jié)構(gòu)的科學優(yōu)化。

最后，實行績效考核和激勵制度。工作效果和工作態(tài)度直接與個人福利掛鉤，促使有關(guān)人員及時改正原先的錯誤思想和不良態(tài)度。與此同時，對于先進人才要主動給予多重福利保障，形成引導模范效應，激勵全體管理人員積極向上。

（三）充分利用現(xiàn)代科技技術(shù)，加強高校教務管理的數(shù)據(jù)庫建設(shè)

信息反饋及時、全面與否，對于高校管理中具體工作的評估和考核十分重要。得益于先進的計算機技術(shù)，管理工作相關(guān)的信息反饋和分析處理變得越來越高效便捷。使用信息化管理反饋體系一方面須要建立本校適用的教務管理網(wǎng)絡系統(tǒng)，另一方面須要加強對網(wǎng)絡體系和信息數(shù)據(jù)的管控處理。利用教管系統(tǒng)進行高效管理時，必須堅持貫徹“以人為本”思想，加強相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫的安全管理，以及資源共享。

（四）加強培訓，提高教學管理隊伍業(yè)務能力和水平

具體的管理工作和管理行為，本質(zhì)上都是相關(guān)人員的系列舉動。因此，加強管理隊伍的建設(shè)工作和專業(yè)化改革，就成為了高校管理工作的重中之重。首先，高校必須充分認識并肯定人員的重要地位作用，提高管理人員的福利待遇和保障制度，改善他們的工資薪酬和工作環(huán)境;其次，高校內(nèi)的人事機構(gòu)須要將管理人員納入人才培育計劃范疇，做好管理人員的后續(xù)培訓教育;最后，通過激勵機制引發(fā)管理人員的工作熱情和積極性，通過統(tǒng)籌教育引發(fā)管理人員的整體意識和職責心，鼓勵管理人員及時反映情況和提出建議。

三、結(jié)語

促進高校管理工作的科學化改革，對于提高高校的管理能力、提升管理隊伍的總體水平都有著很重大的現(xiàn)實意義。高等院校是為社會輸送大量高精尖人才的一大培育基地，也是社會建設(shè)主力軍的誕生地。進行科學化管理改革，對于實現(xiàn)高等院校的社會作用、優(yōu)化校內(nèi)的綜合管理運營十分必要。科學化管理工作的進一步完善和推行，還需要各界人士的共同努力。

【參考文獻】

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作者簡介：唐斐（1986.8-），女，陜西寶雞，大學本科，西北工業(yè)大學明德學院，研究實習員。研究方向：高校教務管理。