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        二維碼包裝應(yīng)用解決方案

        2015-07-03 11:28:00曾國波
        印刷技術(shù)·包裝裝潢 2015年3期
        關(guān)鍵詞:防偽掃碼二維碼

        曾國波

        在新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下,物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,智能社會的網(wǎng)絡(luò)化和信息化已成為世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢。在這樣的大背景下,企業(yè)對產(chǎn)品的附加價值越來越重視,對產(chǎn)品包裝的功能要求也越來越高,包裝信息化成為包裝行業(yè)未來發(fā)展的新趨勢。

        二維碼與RFID電子標(biāo)簽的推廣應(yīng)用,恰恰為包裝信息化提供了良好的信息感知載體,給包裝行業(yè)注入了新生機(jī)。二維碼憑借成本低、賦碼及掃碼簡易、數(shù)據(jù)讀取抗干擾能力較強、存儲信息量大、保密性高等優(yōu)勢,已成為目前全球應(yīng)用最為廣泛的感知技術(shù)之一。2013年,二維碼媒介展示覆蓋率超過200%的增長,用于商品包裝的增長率超過500%。

        通過建立二維碼智能物聯(lián)平臺系統(tǒng)(以下簡稱“云平臺”),可為產(chǎn)品包裝信息化提供一套全方位的技術(shù)及應(yīng)用服務(wù)解決方案,其功能包括碼關(guān)聯(lián)管理、產(chǎn)品防竄貨管理、產(chǎn)品防偽驗證、與ERP對接、產(chǎn)品溯源及進(jìn)銷存管理、消費者積分與互動、積分商城和微電商、對接微信營銷等移動營銷及大數(shù)據(jù)分析。

        該方案通過多重加密的二維碼技術(shù)(QR碼),為每個產(chǎn)品賦予一個全球唯一的ID代碼,實現(xiàn)真正意義上的“一物一碼”, 通過專業(yè)設(shè)備和手機(jī),在產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、銷售與消費等環(huán)節(jié),有效實現(xiàn)信息的采集及監(jiān)控,產(chǎn)品的全方位溯源、防偽、防竄貨管理,以及各項市場營銷活動的開展等功能,同時實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的采集及分析。二維碼云平臺如圖1所示。

        移動營銷

        隨著智能手機(jī)及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及,人們對手機(jī)的依賴性越來越強,企業(yè)也逐步由傳統(tǒng)的線下實體營銷轉(zhuǎn)為基于移動大數(shù)據(jù)的線上營銷。二維碼作為當(dāng)前最重要的移動互聯(lián)網(wǎng)入口之一,已廣泛應(yīng)用于O2O營銷領(lǐng)域。

        (1)以二維碼為信息載體,為消費者提供完整的企業(yè)基本信息、品牌故事、企業(yè)產(chǎn)品分類及介紹、最新促銷活動等資訊,有效實現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳促銷及品牌推廣。

        (2)以二維碼為感知入口,基于平臺構(gòu)建O2O的會員服務(wù)體系,提供會員注冊/登錄、在線積分、積分兌獎、防偽查詢、在線抽獎、問卷調(diào)查等多種功能,實現(xiàn)與營銷活動的高度配合,增強與消費者的交流與互動。

        (3)以二維碼為電商入口,通過與消費者互動和營銷活動,促進(jìn)消費者直接通過手機(jī)下單購買,提高活動的轉(zhuǎn)化率,增加消費者的購買渠道。

        (4)迎合移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)云平臺與微信公眾平臺的互通互聯(lián),如圖2所示。首先,通過將云平臺作為企業(yè)微信服務(wù)號的管理后臺,提供資訊信息推送管理、自定義菜單管理、產(chǎn)品信息管理等功能,共享微信會員與云平臺會員信息,實現(xiàn)消費者多渠道進(jìn)入和使用。其次,會員在云平臺累計的積分,可在微信虛擬商城兌換卡券等商品,直接用于線下商家消費或折扣。這不僅可使積分用途更廣,刺激消費者持續(xù)累積積分行為,還可打通線上線下環(huán)節(jié),形成O2O閉環(huán)。

        通過微信公眾平臺與云平臺的無縫對接,使企業(yè)的市場營銷更便捷、渠道更寬廣,實現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)營銷模式向新型營銷模式的轉(zhuǎn)變,同時有效增強消費者的活躍度及黏性,提升掃碼量,不斷積累用戶量和粉絲,為大數(shù)據(jù)分析及O2O的實現(xiàn)積累數(shù)據(jù)。

        (5)借助社會化客戶關(guān)系管理(SCRM)的平臺工具,如圖3所示,鑒別消費者的價值與需求,針對細(xì)分人群開展適應(yīng)的互動活動,培育消費者對品牌產(chǎn)品的忠誠度。

        防偽驗證

        防偽一直是大眾關(guān)注的焦點,二維碼防偽驗證如圖4所示,對于相對落后的傳統(tǒng)防偽方式(如發(fā)短信、打電話、上網(wǎng)查詢、傳統(tǒng)條碼等)而言,二維碼防偽掃碼具有以下優(yōu)勢。

        (1)具有通用普遍性,不僅掃碼簡單便利,且對通用掃碼軟件(微信、快拍二維碼、我查查等)均可適用。消費者購買產(chǎn)品后,只需使用手機(jī)掃描產(chǎn)品外包裝上的二維碼,并輸入產(chǎn)品內(nèi)包裝上的防偽驗證碼,便可快速獲知該碼是否為企業(yè)防偽系統(tǒng)生成、第幾次驗證等,從而達(dá)到驗證真?zhèn)蔚哪康摹?/p>

        (2)具有唯一標(biāo)識性、高防偽性及高保密性。通用QR碼更可通過“數(shù)據(jù)庫加密、傳輸加密、印刷加密”等技術(shù)實現(xiàn)三重防偽加密功能。

        (3)手機(jī)網(wǎng)站將自動上傳防偽查詢結(jié)果至云平臺,偽品記錄將自動生成預(yù)警提示。

        防竄貨管理

        通過云平臺的碼關(guān)聯(lián)管理技術(shù),建立彩盒二維碼(簡稱“盒碼”)與盒內(nèi)單品(含產(chǎn)品信息)的關(guān)聯(lián)關(guān)系,并將箱內(nèi)單品盒碼與規(guī)格箱一維條碼(簡稱“箱碼”)綁定。在工廠或代理商出庫掃碼環(huán)節(jié),自動建立產(chǎn)品與代理商及門店的綁定關(guān)系。市場監(jiān)察人員通過手機(jī)端稽查APP應(yīng)用軟件,直接掃描商品、彩盒或規(guī)格箱,便可快速稽查產(chǎn)品的竄貨情況,同時在系統(tǒng)后臺建立稽查歸檔信息,配合商家維護(hù)市場秩序。

        產(chǎn)品溯源

        云平臺通過與企業(yè)ERP系統(tǒng)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的對接與共享,實現(xiàn)企業(yè)ERP系統(tǒng)的延展應(yīng)用,實時掌握二維碼產(chǎn)品在工廠、代理商、門店等環(huán)節(jié)的進(jìn)銷存信息,在生產(chǎn)、流通、銷售、消費等多過程實現(xiàn)全方位溯源管理及監(jiān)控,如圖5所示。

        大數(shù)據(jù)分析

        通過對產(chǎn)品進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、消費者會員信息的加工處理,實現(xiàn)消費者會員區(qū)域分布統(tǒng)計、消費者會員年齡層統(tǒng)計、產(chǎn)品區(qū)域銷售情況統(tǒng)計、消費者產(chǎn)品消費周期統(tǒng)計等分析,建立大數(shù)據(jù)體系,幫助企業(yè)快速構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫與決策支持系統(tǒng),為生產(chǎn)、研發(fā)、市場、考核等多項工作提供導(dǎo)向作用。

        迄今為止,二維碼在包裝上的應(yīng)用越來越廣泛,但很多都是用“公碼”(即所有產(chǎn)品上的二維碼都一樣)來做宣傳或者營銷活動,而我公司結(jié)合印刷或者其他賦碼方式做到“一物一碼” ,已將以上二維碼的功能廣泛應(yīng)用于煙草、快消品、酒等領(lǐng)域,可有效幫助企業(yè)解決市場營銷及內(nèi)部生產(chǎn)管理流程中的各種問題,提升企業(yè)的信息化水平,并得到廣大用戶的肯定與支持。endprint

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