張彬彬

隨著智能手機和平板電腦的迅速普及，整個社會從互聯(lián)網(wǎng)飛奔而入移動互聯(lián)網(wǎng)的新世紀(jì)。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的革命浪潮，信息控制、傳播和解釋的壟斷權(quán)被逐漸消解，信息按照更有效率、更容易傳播的方式進行重構(gòu)，從而使人們的工作和生活更為便利。通俗一點說，移動互聯(lián)網(wǎng)浸入了人們生活的各個角落。

趨勢不可逆

在最近10年里，移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)，它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的。然而，隨著PC互聯(lián)網(wǎng)的日趨飽和，其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度正在放緩，但人類對移動性和信息的需求卻急劇上升。

隨著寬帶無線接入技術(shù)和移動終端技術(shù)的飛速發(fā)展，人們迫切希望能夠隨時隨地，乃至在移動過程中都能方便地從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和服務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)因此應(yīng)運而生并迅猛發(fā)展。由此可見，移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是歷史的必然趨勢。

移動互聯(lián)網(wǎng)（Mobile Internet）是一種通過智能移動終端，采用移動無線通信方式獲取產(chǎn)品和服務(wù)的新興業(yè)務(wù)，包含終端、軟件和應(yīng)用三個層面。終端層包括智能手機、平板電腦、電子書、MID等；軟件包括操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫和安全軟件等；應(yīng)用層包括休閑娛樂類、工具媒體類、商務(wù)財經(jīng)類等不同應(yīng)用與服務(wù)。

移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過幾年的曲折前行，如今已迎來了新的發(fā)展高潮。未來， LTE（長期演進，4G通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之一）和NFC（近場通信，移動支付的支撐技術(shù)）等屬于網(wǎng)絡(luò)傳輸層的關(guān)鍵技術(shù)也將被納入移動互聯(lián)網(wǎng)的范疇之內(nèi)。

與信息時代相比，移動互聯(lián)網(wǎng)時代主要具有以下幾個特點：

1.用戶體驗至上：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，誰越了解消費者的需求，誰就越有可能成功。因此，任何一件商品或是一項服務(wù)都要具備簡潔、精準(zhǔn)的用戶體驗。

2.口碑宣傳為王：移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷模型與傳統(tǒng)營銷最大的不同，在于它更重視通過口碑來吸引更多的客戶，隨之讓其參與互動。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，冷冰冰的廣告式營銷模式，或許將會開始慢慢衰退。

3.整合資源優(yōu)先：移動互聯(lián)網(wǎng)更強調(diào)整合本身產(chǎn)業(yè)鏈之外的資源，特別是除了核心業(yè)務(wù)外，還能夠給用戶帶來附加價值的資源。經(jīng)常使用手機APP的我們不難發(fā)現(xiàn)，社交軟件可以提供新聞資訊，新聞應(yīng)用則可以滿足購物需求，而購物平臺又往往附帶有社交功能。僅從這樣一個小小的資源鏈上，我們就可以看出移動互聯(lián)網(wǎng)的微妙之處。

機遇和挑戰(zhàn)并存

如果讓我來劃分時代，那么我會將歷史分為農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代、信息時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代。也許很多人都會問，那互聯(lián)網(wǎng)時代呢？在我看來，互聯(lián)網(wǎng)還算不上一個時代，它只是信息時代的一個部分。而與之相比，移動互聯(lián)網(wǎng)顯然更加重要。

農(nóng)業(yè)時代主要改變了生產(chǎn)關(guān)系，人們擺脫了對狩獵的依賴，工業(yè)時代則是對能量資源的大肆開發(fā)和利用。在工業(yè)時代后期，我們進入了電氣時代，而計算機的發(fā)明使我們進入了信息時代，這時的表現(xiàn)為信息量、信息傳播、信息處理的速度等都呈幾何倍數(shù)增長，乃至形成信息爆炸，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代則完成了最重要的一步——讓人與信息相連。大家還記得電影《阿凡達》嗎？劇中每個人身上都長了一個接口，可以隨時和星球乃至動物相連，并傳遞信息。沒錯，移動終端就類似于這么一個接口。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代并沒有創(chuàng)造更多的信息，而是改變了信息和人的二元關(guān)系，并讓這種二元關(guān)系本身也成為了信息的一部分，改變了人類社會的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)。也正是因為這種改變，引起了整個社會商業(yè)模式的變遷，催生了一個新的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而且這個行業(yè)會快速發(fā)展。

但不可否認(rèn)的是，目前的移動互聯(lián)網(wǎng)在移動終端、接入網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用服務(wù)、安全與隱私保護等方面還面臨著一系列的挑戰(zhàn)。其基礎(chǔ)理論與關(guān)鍵技術(shù)的研究，對于國家信息產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。如何解決這些問題，將直接影響移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，甚至影響我們的未來。

滲透生活

正如百度董事長李彥宏在百度聯(lián)盟峰會上所說，中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，每一個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在都面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。如果對這個現(xiàn)象進行延展，那么移動互聯(lián)網(wǎng)正史無前例地對各個領(lǐng)域進行著“大滲透”。淘汰還是改造，顛覆還是重構(gòu)，這都是移動互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的問題。那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們的生活會變成什么樣呢？

身處北上廣深的居民已飽受打車難之苦。傳統(tǒng)電話叫車服務(wù)平臺，并沒有實現(xiàn)乘客與司機的直接對接，而是需要一個中轉(zhuǎn)點——呼叫中心的服務(wù)人員，當(dāng)服務(wù)人員收到乘客的電話請求之后，再去通過機臺去調(diào)度附近的司機。但隨著打車應(yīng)用的出現(xiàn)，原有的服務(wù)模式碰到了前所未有的挑戰(zhàn)，打車應(yīng)用有點類似“過頂傳球”，繞過了呼叫中心，通過一個應(yīng)用將司機與乘客無縫連接。兩者能夠?qū)崟r知悉對方的信息，并且能夠在最短時間內(nèi)達成交易。就在這兩年，不管是因為創(chuàng)業(yè)者還是資本市場的推動，嘀嘀打車、搖搖招車、打車小秘、快的打車等打車軟件如雨后春筍般涌出，阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也緊密跟進。盡管正遭受著青春劫，似乎碰上了“新秀墻”，但打車應(yīng)用這一模式在市場上的影響力正在持續(xù)發(fā)酵。

健康產(chǎn)業(yè)則是一個更大的市場。以CT掃描儀器為例，在醫(yī)院里最便宜的一臺機器需要18～20萬人民幣，但由于可便捷式芯片技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在只需1～2萬元人民幣，最便宜的甚至只要幾千元。過去只有在醫(yī)院里才能使用的昂貴醫(yī)療設(shè)備，今天可以通過應(yīng)用與手持設(shè)備的結(jié)合，變成一個普通病人、普通消費者都能夠使用的產(chǎn)品和服務(wù)。原來地處三四線城市的病人如果遇到疑難雜癥，往往需要到一線城市的大醫(yī)院接受治療，非常麻煩，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，他們只要通過鄉(xiāng)村醫(yī)生的幫助，通過便攜式設(shè)備以及智能手機，就可以接受初步診斷，并將相關(guān)信息發(fā)至大城市里的醫(yī)院，實現(xiàn)專家會診。由此可見，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對于解決如“看病難”這些極具社會意義的問題，同樣效果奇佳。

當(dāng)然，這些都只是移動互聯(lián)網(wǎng)改變我們生活的小小縮影。在旅游、房產(chǎn)、金融、教育等諸多產(chǎn)業(yè)中，移動互聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)開啟了它的“入侵”模式。其實移動互聯(lián)網(wǎng)并非是要站到傳統(tǒng)行業(yè)的對立面，也不是要搶傳統(tǒng)生意的飯碗，恰恰相反，移動互聯(lián)網(wǎng)很有可能是我們改變傳統(tǒng)的一個契機。對于身處這個時代的我們來說，因移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的額外紅利和震蕩是需要適應(yīng)并逐步消化的。