羅 文

連城縣廣播電視臺(tái)，福建龍巖 366200

龐大的潛在收聽(tīng)人數(shù)使得早間時(shí)段成為媒體的黃金首選。但是，人們會(huì)選擇怎樣的媒體來(lái)獲知最新鮮的資訊？一方面有手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等強(qiáng)勢(shì)新舊媒體，另一方面中央、省、各級(jí)廣播媒體的競(jìng)爭(zhēng)，處在新聞節(jié)目鏈條相對(duì)薄弱的地方廣播面臨著重大壓力。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，作為地方臺(tái)廣播媒體，如何突破瓶頸、尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，讓受眾把焦點(diǎn)放在廣播媒體成為當(dāng)務(wù)之急。本文將以龍巖人民廣播電臺(tái)《早安龍巖》為例，一同探討地方臺(tái)早間新聞廣播如何更好地服務(wù)本地聽(tīng)眾，如何更出彩。

1 《早安龍巖》概述

龍巖人民廣播電臺(tái)2009年頻率改版，布局早間時(shí)段，特別推出早間新聞資訊類直播節(jié)目《早安龍巖》。節(jié)目從每天早上7點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，男女主持人搭檔，60分鐘全程直播。六年時(shí)間過(guò)去了，頻率節(jié)目經(jīng)過(guò)了多次改版，但《早安龍巖》依靠四個(gè)堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)地方臺(tái)早間新聞廣播的可持續(xù)發(fā)展，并始終高居收聽(tīng)前茅：滿足需求、突出特色、評(píng)論思辨、強(qiáng)化創(chuàng)新。節(jié)目以欄目個(gè)性化、內(nèi)容特色化為取向，圍繞中心，服務(wù)大局，貼近百姓生活，引導(dǎo)文明風(fēng)尚，全力打造新聞綜合型廣播，努力把龍巖人民廣播電臺(tái)辦成一個(gè)全市人民了解權(quán)威資訊的“第一現(xiàn)場(chǎng)”，使節(jié)目真正成為一個(gè)引導(dǎo)有力的新聞聽(tīng)覺(jué)“風(fēng)景線”。

2 分析聽(tīng)眾需求——彰顯服務(wù)

2.1 需求

現(xiàn)代社會(huì)，人們的收聽(tīng)習(xí)慣與生活密切相關(guān)。廣播媒體在這方面占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閺V播是單一聲音傳播媒介，聽(tīng)眾只需要聽(tīng)就可以了，解放了眼睛和雙手，并不影響聽(tīng)眾同時(shí)進(jìn)行其他的活動(dòng)。同時(shí)，本地市民如果想第一時(shí)間了解本土新聞、實(shí)時(shí)交通路況，自然而然會(huì)選擇時(shí)效最強(qiáng)、更新最快的廣播媒介來(lái)獲取信息。龍巖人民廣播電臺(tái)作為地方唯一的市級(jí)廣播電臺(tái)，在聽(tīng)眾的媒介印象中占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

另外，聽(tīng)眾選擇廣播媒體作為獲取信息的渠道，主要基于以下幾方面的需求：第一，傳統(tǒng)資訊的需求：一方面受眾需要了解國(guó)內(nèi)外重大新聞事件，另一方面也需要輕松的資訊來(lái)緩解聽(tīng)覺(jué)疲勞；第二，交通路況信息的需求：受眾在車內(nèi)希望通過(guò)收聽(tīng)實(shí)時(shí)路況以便暢通無(wú)阻地行駛；第三，服務(wù)方面的資訊：如氣象信息、生活指數(shù)。第四，獵奇的心理：“天下之大，無(wú)奇不有”，聽(tīng)眾希望通過(guò)廣播了解世界上更多的奇聞趣事。

2.2 服務(wù)

在早晨，能引起聽(tīng)眾興趣的一是服務(wù)性內(nèi)容，二是提供新聞資訊。于是《早安龍巖》把新聞資訊與服務(wù)受眾結(jié)合起來(lái)，充分分析受眾需求，竭盡全力將服務(wù)做到家。

1）服務(wù)性內(nèi)容。

市民每天在上班、上學(xué)的路上需要及時(shí)了解最新的交通路況信息?！对绨昌垘r》特別策劃推出了7：45、8：00、8：15、8：27四個(gè)時(shí)間段的《實(shí)時(shí)路況》。通過(guò)主持人與本臺(tái)路況記者實(shí)時(shí)電話連線，為聽(tīng)眾發(fā)布最新的路況信息、以及交通出行的溫馨提示。

在每天出門(mén)前，市民需要了解最新的天氣情況。因此在節(jié)目一開(kāi)始就為聽(tīng)眾播報(bào)天氣，不僅當(dāng)天的天氣是陰是晴，溫度如何，甚至晨練指數(shù)、舒適度指數(shù)、防曬指數(shù)乃至旅游指數(shù)、晾曬指數(shù)等都進(jìn)行預(yù)報(bào)，讓聽(tīng)眾覺(jué)得多了一個(gè)朋友。

本著服務(wù)的原則，在節(jié)目尾聲推出版塊“生活情報(bào)站”。為聽(tīng)眾提供生活小竅門(mén)，并介紹當(dāng)天其它精彩節(jié)目?jī)?nèi)容，方便聽(tīng)眾鎖定收聽(tīng)本臺(tái)其他節(jié)目。

2）新聞資訊。

每位聽(tīng)眾都希望充滿自信地開(kāi)啟一天的新生活，他們需要了解國(guó)內(nèi)外發(fā)生了哪些重大事件。《早安龍巖》在“天氣預(yù)報(bào)”之后，馬上為聽(tīng)眾送上“新聞速遞”。當(dāng)班編輯每天晚上編輯最新的重大新聞，以備播出；第二天早上7點(diǎn)再次瀏覽各大新聞網(wǎng)站，對(duì)資訊進(jìn)行更新或替換，真正做到“新聞”“速遞”。

在廣播媒體競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，廣播媒體必須心里時(shí)刻裝著聽(tīng)眾，充分分析聽(tīng)眾需求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，精心設(shè)置各個(gè)版塊，從而滿足不同層次、不同年齡段聽(tīng)眾各方面的收聽(tīng)需求。

3 突出特色——打好本土牌

新媒體時(shí)代對(duì)地方臺(tái)廣播節(jié)目的內(nèi)容特色提出了更高的要求，而向群眾關(guān)心的熱點(diǎn)領(lǐng)域傾斜，節(jié)目才會(huì)被群眾接受和認(rèn)可。作為地方臺(tái)，辦節(jié)目一定要突出地方特色，而且這種“特色”是不能被復(fù)制的，最起碼也是不能完全復(fù)制，有了這種“特色”，地方臺(tái)的節(jié)目就有了生命力。

《早安龍巖》在“新聞速遞”后開(kāi)辟了“紅土地新龍巖”、“早安熱詞”版塊，做活本土資訊，做優(yōu)民生報(bào)道?！凹t土地新龍巖”版塊主要注重選擇昨日龍巖本土發(fā)生的較典型的民生類新聞，包括新羅城區(qū)、各設(shè)區(qū)市，從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等多方面出發(fā)，來(lái)反映龍巖當(dāng)?shù)氐淖钚聞?dòng)向。如《大型歷史革命題材電視連續(xù)劇‘共和國(guó)搖籃’在央視播出》、《70歲以上老人將免費(fèi)乘坐公交車，不受地域限制》、《“龍巖公交車現(xiàn)黑木耳”追蹤 車上衛(wèi)生死角真不少》等，反映龍巖當(dāng)?shù)氐淖钚旅裆鷦?dòng)向。這些節(jié)目雖然還不是特別完善，需要進(jìn)一步的探索改進(jìn)，但是證明一點(diǎn)就是“結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，突出地方特色，關(guān)注民生、關(guān)注本土、展現(xiàn)社會(huì)萬(wàn)象”，可以成為當(dāng)前地方臺(tái)廣播節(jié)目的發(fā)展方向，以廣播的力量推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)的成果切實(shí)惠及民眾，讓城市充滿溫情。

4 評(píng)論思辨——重在說(shuō)話

為進(jìn)一步挖掘新聞價(jià)值，通過(guò)深度報(bào)道和學(xué)理思辨，實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)涵的全面提升，《早安龍巖》開(kāi)辟了“今日最觀點(diǎn)”，從新聞事件出發(fā)，通過(guò)兩位主持人的即興評(píng)論，使新聞事件更立體、更多元，增強(qiáng)傳播效果。如：“龍巖市區(qū)試行錯(cuò)峰上下學(xué)”這條新聞。單純的評(píng)論說(shuō)理，難免干巴、枯燥、空洞，只“述”不“評(píng)”的現(xiàn)象比較容易出現(xiàn)，而聽(tīng)眾又容易厭煩這種無(wú)謂的信息式填鴨說(shuō)教。如果主持人能從正反兩個(gè)角度，有支持，有反對(duì)，有利、有弊，進(jìn)行思想碰撞，并且和聽(tīng)眾進(jìn)行互動(dòng)討論，效果就會(huì)好得多。

另外，新聞評(píng)論一定要點(diǎn)評(píng)到位，要“評(píng)”到點(diǎn)子上，“論”到關(guān)鍵處。要加強(qiáng)“評(píng)”的分量，加大“說(shuō)理”的力度，通過(guò)“說(shuō)”的方式來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，觀點(diǎn)要擁有自己的個(gè)性。在直播節(jié)目開(kāi)始之前，主持人要提前瀏覽相關(guān)新聞背景，注意對(duì)觀點(diǎn)思想的深度挖掘。雙方進(jìn)行溝通交流，在節(jié)目中點(diǎn)到痛處，擊中要害，評(píng)論時(shí)能引起聽(tīng)眾的共鳴，這樣的新聞評(píng)論才有魅力。

5 強(qiáng)化創(chuàng)新——打造品牌

5.1 創(chuàng)新工作方式，提高工作效益

廣播新聞的采制強(qiáng)調(diào)編輯“主導(dǎo)”，強(qiáng)化編輯策劃。這樣可以加強(qiáng)整體編輯力度，落實(shí)新聞節(jié)目的定位，擴(kuò)大新聞節(jié)目的品牌特色?！对绨昌垘r》采用的是采編播控一體化的工作模式。節(jié)目中的本土新聞，是通過(guò)本臺(tái)記者自采自編，在部門(mén)間進(jìn)行資源共享。另一方面，由主持人兼做編輯，并通過(guò)各大權(quán)威門(mén)戶網(wǎng)站收集最新的新聞資訊整合文稿內(nèi)容。整檔欄目由兩位主持人負(fù)責(zé)把控，外加一名導(dǎo)播和路況記者，據(jù)此方法龍巖人民廣播電臺(tái)在人員力量不足的情況下，辦出了一檔匯聚時(shí)政、社會(huì)、娛樂(lè)、路況等全方位資訊且可聽(tīng)性強(qiáng)的欄目。

5.2 保持輕松風(fēng)格，增強(qiáng)主持人親和力

《早安龍巖》開(kāi)播以來(lái)，形成了輕松自然、平和親切的主持風(fēng)格。兩位主持人年輕活潑、充滿朝氣，每天的新聞資訊通過(guò)他們以播、說(shuō)、聊相結(jié)合的播報(bào)方式傳遞給聽(tīng)眾，聽(tīng)眾在潛移默化中認(rèn)識(shí)、熟知兩位主持人，為節(jié)目成功打造明星主持人品牌。

5.3 加強(qiáng)線上線下互動(dòng)，建立方便快捷的報(bào)料平臺(tái)

為激發(fā)廣大聽(tīng)眾對(duì)地方臺(tái)的關(guān)心支持，提高關(guān)注度和收聽(tīng)率，方便和吸引更多聽(tīng)眾報(bào)料，《早安龍巖》兩部新聞信息、路況報(bào)料熱線電話全天候開(kāi)通，使社會(huì)報(bào)料數(shù)及播出的突發(fā)性鮮活信息大大增強(qiáng)，有效的提高了新聞的時(shí)效性。同時(shí)，節(jié)目中的新聞、路況信息等通過(guò)官方微博、微信、網(wǎng)站、當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)播發(fā)，聽(tīng)眾的閱讀量也越來(lái)越大，粉絲活躍度很高，互動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)。

此外，欄目在全臺(tái)員工的共同努力下，在組織志愿者團(tuán)隊(duì)、積極策劃公益活動(dòng)、回饋社會(huì)方面不遺余力，做了很多嘗試，并有針對(duì)性地為弱勢(shì)群體開(kāi)展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)來(lái)提高影響力。這些活動(dòng)產(chǎn)生了積極的影響，推動(dòng)全社會(huì)形成互幫互助的良好風(fēng)氣。欄目也因承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而成功塑造了社會(huì)公益形象，以服務(wù)帶動(dòng)口碑，以口碑提升社會(huì)影響力。

5.4 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增加親民色彩

一句問(wèn)候語(yǔ)“早安龍巖，龍巖早安”，在節(jié)目中始終貫穿。《早安龍巖》開(kāi)辦六年多來(lái)已經(jīng)讓許多龍巖人培養(yǎng)了早間收聽(tīng)新聞資訊的習(xí)慣，且受到聽(tīng)眾和專家的好評(píng)。福建省新聞出版廣電局下屬福建省收聽(tīng)收看中心的評(píng)議員在收聽(tīng)了近30期的《早安龍巖》后，認(rèn)為《早安龍巖》內(nèi)容豐富，可聽(tīng)性強(qiáng)；定位準(zhǔn)確、彰顯服務(wù)；以人為本、關(guān)注民生；精選本土新聞，凸顯地域特色；節(jié)目主持具有親切感。同時(shí)刊發(fā)了收聽(tīng)報(bào)告分發(fā)至全省各廣電媒體傳閱。《閩西廣播電視報(bào)》刊登了一篇名為《我聽(tīng)龍巖廣播》的文章。其中特別提到了《早安龍巖》。這位聽(tīng)眾寫(xiě)道：從龍巖到海地，從時(shí)事到經(jīng)濟(jì)，從社區(qū)到娛樂(lè)，五花八門(mén)，應(yīng)有盡有，真是營(yíng)養(yǎng)豐富的“早間大餐”。除此之外，一些聽(tīng)眾也通過(guò)撥打熱線參與節(jié)目，在提供完最新信息后，不忘表達(dá)他們對(duì)節(jié)目的喜愛(ài)。有的聽(tīng)眾還專門(mén)在本臺(tái)音樂(lè)節(jié)目中，為《早安龍巖》的主持人點(diǎn)歌，表達(dá)對(duì)節(jié)目、主持人的支持。當(dāng)然主持人也在節(jié)目之后，積極的與聽(tīng)眾進(jìn)行互動(dòng)，交流心得，努力讓節(jié)目做得更好。

情為民所系，利為民所謀。地方臺(tái)早間新聞資訊類廣播節(jié)目是辦給老百姓聽(tīng)的，是為廣大聽(tīng)眾服務(wù)的，要讓老百姓喜歡聽(tīng)，有興趣聽(tīng)，這是新聞從業(yè)者應(yīng)有的理念和追求。當(dāng)然，地方臺(tái)早間新聞廣播節(jié)目的發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，它的發(fā)展空間也是無(wú)限寬廣的，只有在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和探索，摸索一條與時(shí)俱進(jìn)，符合聽(tīng)眾需求的發(fā)展道路，才能有更新、更大的突破，才能更出彩。

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].中國(guó)人民出版社，1999.

[2]牧原.我聽(tīng)龍巖廣播.閩西廣播電視報(bào)，2010-2-04 .第5期 A2《新聞廣場(chǎng)》.

[3]報(bào)告.福建省收聽(tīng)收看中心報(bào)告，2009-12-03.第23期.