2009年開始接觸寵物行業(yè),十幾年的從業(yè)經(jīng)驗為她打下了堅實的基礎(chǔ),2013年她與一個故事結(jié)緣,一手創(chuàng)立了哈爾濱潤博寵物用品有限公司,并生產(chǎn)出自己的品牌“寵時間”。同事評價她為非一般的女人,正是因為她的堅持與執(zhí)著,才能突破困難扶持著事業(yè)遙遙直上。她有女人的感性,為這個行業(yè)傾注了溫暖與愛意;她也有男人的理性,在公司遭遇困境時果斷作出最正確的決定;她便是哈爾濱潤博寵物用品有限公司總經(jīng)理——徐靜。
《時代寵物》:徐總您好!感謝您接受《時代寵物》雜志的采訪,首先請您談?wù)勀M入寵物行業(yè)的初衷和公司的發(fā)展歷程好嗎?
徐靜:我是從2009年就開始接觸與寵物相關(guān)的工作了。之前我一直在一家工廠幫別人做寵物食品代加工,積累了很多生產(chǎn)方面的經(jīng)驗,也結(jié)識了許多業(yè)界的朋友,有一次在與一些朋友交談的時候聽說了一個跟我們現(xiàn)在的品牌“寵時間”相關(guān)的故事,當(dāng)時挺感動的,同時也就滋生了生產(chǎn)“寵時間”這個品牌的想法,并且得到了朋友的大力支持,于是我開始做一些相關(guān)的籌備工作。經(jīng)過幾年的布局,各方面的條件日趨成熟,2013年,在朋友的幫助下我建立了自己的工廠,也就是哈爾濱潤博寵物用品有限公司,開始專注研發(fā)生產(chǎn)“寵時間”品牌寵物食品和天然狗糧。目前“寵時間”品牌在東北三省得到了非常有效的推廣,銷量正在在持續(xù)上升中。
《時代寵物》:看來徐總與“寵時間”這個品牌的淵源頗深,能給我們分享一下“寵時間”的故事嗎?
徐靜:“寵時間”講的是兩個在歐洲貧民窟里出生的孩子,—個是男孩,叫馬克,一個是女孩,叫黛西,他們從小一起長大,一起相互扶持著經(jīng)歷了生活賦予他們的種種困難,彼此都成為了對方心里最重要的人。當(dāng)他們成年后他們自然而然結(jié)成了伴侶,馬克送給黛西一只狗,讓狗陪伴著黛西,而自己在外面辛勞工作,賺錢養(yǎng)家。生活依然很艱難,但他們很幸福。有一次馬克下班后路過了一家賣彩票的小店,于是他抱著碰碰運氣的想法買了一支彩票,令人沒想到的是馬克真的買中了,他得到了很大一筆錢。生活變得好了起來,馬克拿著那筆錢開了自己的公司,他很努力,生意做得很大,馬克也開始變得很忙,他能陪伴黛西的時間越來越少,黛西每天抱著她的小狗在家里盼啊盼啊,可往往是從傍晚等到天亮也看不到馬克。兩個人的溝通少了,距離遠了,矛盾深了,黛西無法忍受這樣的生活開始和馬克爭吵,他們彼此都覺得對方不理解自己,經(jīng)歷了幾次大爭吵后黛西終于狠心搬離了他們共同生活的小屋。小屋里只剩下馬克和那只他們共同養(yǎng)的小狗,馬克非常想念黛西,他把所有的思念都轉(zhuǎn)換為對小狗的關(guān)愛,他給小狗做最好吃的食物,對小狗的照顧無微不至,可是黛西始終沒有回來。后來馬克思念成疾生了一場很嚴(yán)重的病,等到黛西再次得知馬克的消息時馬克已經(jīng)離開了人世,是鄰居把那只狗送到了黛西面前。黛西得知馬克的情況后非常傷心也非常后悔,她回到了他們的小屋,在小屋里她找到了馬克為小狗制作食物的配方,于是她按照同樣的方法做出了相同的食物。當(dāng)熟悉味道再次蔓延在屋子里,小狗的喉嚨里發(fā)出低沉的嗚咽,似乎是在哭泣,黛西為馬克設(shè)計出來的食物取名為“寵時間”,以此來紀(jì)念馬克寵愛她的那段最美好的時光。
這就是整個故事的大致內(nèi)容了,我很喜歡這個故事,所以我用這個故事的名字做了我們狗糧的品牌。
《時代寵物》:“寵時間”的故事的確很感人,那么“寵時間”品牌的產(chǎn)品與市場上同類產(chǎn)品相比,它具有哪些突出優(yōu)勢呢?
徐靜:我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有三個優(yōu)勢。第一,食品配方的原材料是完全通過進口的,純天然不添加防腐劑、抗生素、成長激素、合成誘導(dǎo)劑等,它的安全眭絕對有保障;第二,我們的配方更加注重營養(yǎng)比例的搭配,在飼料中加入了大量富含維生素C和膳食纖維的水果、蔬菜、谷物、豆類、海藻成分,能讓寵物有一個良好的吸收,促進內(nèi)循環(huán),使毛色更加健康靚麗;第三,我們生產(chǎn)的狗糧含有酵素等特殊元素,能淡化狗狗?目腺產(chǎn)生的?目痕,降低心血管和肝臟負(fù)擔(dān),避免造成肥胖。
《時代寵物》:“寵時間”品牌寵物糧目前銷量怎么樣?在品牌推廣上有沒有什么好的建議可以和大家分享?
徐靜:我們創(chuàng)立“寵時間”這個品牌的時間還不長,目前還在初步發(fā)展階段,我們主要的市場在東北三省,銷量還是非常樂觀的,但沒有全國運銷,雖然已經(jīng)有西南一帶的經(jīng)銷商找過我們合作,但是我認(rèn)為我們當(dāng)下最重要的事情是扎扎實實地做好市場,先把基礎(chǔ)工作做好,以東北為立足點面向全國,凡事都不能太著急,得一步一步腳踏實地地去做才能走得更久、更遠。
我們不想做一個制造廠商或者單純的寵物糧食生產(chǎn)者,我們希望能夠推動中國寵物行業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造一些新的東西去更好地服務(wù)于我們的客戶,在產(chǎn)品的市場運作上,除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量要有保障外,我們還會搭配一些與寵物主人相關(guān)的服務(wù),希望通過我們的努力加強與寵物主人之間的互動、溝通,進—步了解他們的需求。同時我們也希望做一些公益性的事情,比如我們今年計劃要做的社區(qū)投放活動,分時間段給流浪狗、流浪貓投放一些食物、睡墊等,讓它們的生活環(huán)境有一個好的提升。寵物行業(yè)對于我們來說不僅僅是—個賺錢的行業(yè),更是—個關(guān)愛動物、關(guān)愛自然、促進人與動物和諧統(tǒng)一的愛心行業(yè)。
《時代寵物》:貴公司有涉及電商領(lǐng)域嗎?對當(dāng)前電商銷售渠道的崛起有什么看法?
徐靜:我們現(xiàn)在主要是發(fā)展實體店經(jīng)銷商,以后會不會把產(chǎn)品拿到網(wǎng)上去賣那是經(jīng)銷商的事情,暫時我們還不會跟—些大的電商商家進行合作,因為只有把傳統(tǒng)渠道做扎實了涉足電商才有可行性,我們的品牌才剛剛建立起來,太急功近利地去做電商有時候反而會適得其反,但是在將來,等到時機成熟以后,我們是一定會進入電商這個領(lǐng)域的。
按照中國整體現(xiàn)狀來看,不論哪個行業(yè)發(fā)展到最后都避免不了要去做電商,電商是一個發(fā)展空間非常大的市場,也是我們想要的市場,但是現(xiàn)在這個市場還有待規(guī)范。我認(rèn)為電商更多的應(yīng)該是提供一種方便快捷的服務(wù),而不僅僅是價格優(yōu)勢,一味地以低價吸引消費者會對一些小的傳統(tǒng)業(yè)主造成很大的壓力,這不公平,市場的資源和成果應(yīng)該是共享的,一頭獨大只會阻礙市場發(fā)展,造成市場混亂,況且寵物行業(yè)也不能完全脫離傳統(tǒng)渠道而存在,電商只能做一些線上的產(chǎn)品銷售,并不能真正代替線下的美容和醫(yī)療服務(wù),所以市場需要一個平衡,電商作為后起之秀迅速發(fā)展,傳統(tǒng)渠道也應(yīng)該保持它原有的地位穩(wěn)步前行。
《時代寵物》:公司的經(jīng)營理念是什么?這一路走來遇到過哪些困難?您是如何解決的?
徐靜第一,我們重視產(chǎn)品的質(zhì)量;第二,我們要求我們的員工盡職盡責(zé),盡最大的能力做好自己分內(nèi)的事情;第三,我們的員工在工作上必須達到最高效率;第四,我們?yōu)槟芘c客戶達成一個互惠互利的合作局面而努力。這些就是我們公司的經(jīng)營理念,也是我們工作努力的方向。
每個公司在成立初期都會遇到一定的困難,我們公司也曾遭遇內(nèi)部意見不—致,經(jīng)營壓力大等問題,但是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)都有超過常人的意志力和工作能力,公司高層愿意親力親為地去市場接觸每一個顧客,虛心聽取客戶的建議,然后根據(jù)第一手反饋資料及時進行內(nèi)部溝通、調(diào)解,不斷完善我們的服務(wù),經(jīng)過公司全體員工的共同努力,最終一一克服所有的問題。我們公司有一個非常優(yōu)秀的研發(fā)團隊,有一群非??蓯鄣膯T工,還有很多愿意幫助我們的朋友,在他們的大力支持下,我們公司才能越做越好。
《時代寵物》:公司接下來會有什么新的規(guī)劃和動向嗎?
徐靜:我們公司接下來的目標(biāo)還是以東北三省為立足點,把“寵時間”這個品牌面向全國進行推廣。另外,今年我們還會有一些高端的寵物保健品上市,目前我們的團隊正和挪威那邊的研發(fā)機構(gòu)進行深度的合作,預(yù)計六七月份新產(chǎn)品就會跟大家見面。已經(jīng)有過計劃的社區(qū)投放活動也會很快著手進行,我們希望通過這些公益性的活動能夠使流浪狗、流浪貓的生活品質(zhì)得到一個大的改善,也希望通過我們對我們產(chǎn)品質(zhì)量的把控和對自身品牌的保護能使我們的企業(yè)走得更長久。