汪旭

摘要：員工執(zhí)行力是企業(yè)在競爭中獲勝的關鍵因素，現(xiàn)代企業(yè)管理提倡增強員工的執(zhí)行力。本文闡述了員工執(zhí)行力對企業(yè)的重大意義，對我國企業(yè)員工執(zhí)行力現(xiàn)狀進行分析，并著重研究了對員工執(zhí)行力的構建與培養(yǎng)的措施。

關鍵詞：員工；執(zhí)行力；構建與培育；措施

企業(yè)管理者的經(jīng)營決策和市場目標的實現(xiàn)，要依賴于員工的執(zhí)行。企業(yè)必須擁有能夠實現(xiàn)企業(yè)目標的員工執(zhí)行力，才能在不斷變化的市場競爭中獲得一席之地，因此，要注重對員工執(zhí)行力的培養(yǎng)。員工執(zhí)行力，指企業(yè)內部各個崗位員工貫徹執(zhí)行管理者制定的戰(zhàn)略決策、制度措施、發(fā)展規(guī)劃和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的能力，高效、高質、高速的完成工作任務。

一、影響員工執(zhí)行力的因素

1.員工缺乏歸屬感

員工歸屬感，是指由于物質和精神兩方面的共同作用，使某一個體對某一整體產(chǎn)生高度的信任和深深的眷戀，從而該個體在潛意識里將自己融入到整體中去，將該整體利益作為自己行事的出發(fā)點和歸結點。很多企業(yè)并沒有形成員工歸屬感文化，員工在工作時更多追求自我的物質價值，與企業(yè)沒有形成共同的價值觀念。

2.工作流程未實現(xiàn)標準化

清晰的工作流程分析，實現(xiàn)工作流程標準化是實現(xiàn)員工高效執(zhí)行力的關鍵。未實現(xiàn)工作流程標準化，會導致員工不按照工作流程標準操作，相互推諉工作，產(chǎn)生與企業(yè)的敵對情緒，影響產(chǎn)品質量，使企業(yè)執(zhí)行力下降。

3.制度建設缺乏合理性，制度貫徹缺乏執(zhí)行力度

首先，管理制度不健全。員工在完成具體工作操作時會發(fā)現(xiàn)不跟環(huán)節(jié)制度管理空白。其次，管理制度缺乏可操作性。制度不與員工現(xiàn)實工作所匹配。如果制度的可操作性較差，會使員工工作動搖，積極性減弱，影響執(zhí)行力。最后，制度繁雜且針對性不差，員工無所適從。制度貫徹執(zhí)行力度不足，缺乏后期的追蹤與檢查。

4.激勵方式僅停留在物質激勵層次

企業(yè)合理的激勵方式會促進員工的執(zhí)行力，激勵不能狹義的理解為物質方面，因為每個人對工資和薪金的自我期待值不同，單純的物質激勵有時不能滿足部分員工的期待值和自我評價標準，使員工失去正確的奮斗目標，放松都工作執(zhí)行力的自我管理和要求。員工的消極心理會互相影響，產(chǎn)生負面效能，影響企業(yè)總體工作氛圍。

5.執(zhí)行力文化建設的缺失

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，已經(jīng)形成了制度體系，但是還是會存在有制度不執(zhí)行的現(xiàn)象，這正是執(zhí)行力文化缺失的表現(xiàn)。企業(yè)長青發(fā)展，更多是源自企業(yè)內涵文化的建設，而執(zhí)行力文化是員工良好的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)集中體現(xiàn)。

二、提升執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展中的必要性

1.有助于企業(yè)形成較強的市場競爭力

企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞和基礎，企業(yè)要適應價值規(guī)律的要求才能在競爭中保持有利形勢避免被淘汰。無論是企業(yè)的戰(zhàn)略定位的實施還是產(chǎn)品或服務的研制開發(fā)，都要依賴員工的執(zhí)行力。企業(yè)能否提升核心競爭力，提高經(jīng)營和管理的效率，員工的執(zhí)行力起到了關鍵作用。

2.有助于增強企業(yè)員工素質

執(zhí)行力是無形的軟實力，可以通過制度和機制等方式將其外化，對員工形成制度、待遇、競爭、輿論等壓力，從而發(fā)揮其約束功能，引領員工規(guī)范性工作，使員工在工作中能自覺探究和改進技術方法，提高工作效率，更好地實現(xiàn)崗位任務。

3.有助于提高企業(yè)整體執(zhí)行力

員工的執(zhí)行力決定了對企業(yè)的整體執(zhí)行力，員工增強執(zhí)行力，說明對執(zhí)行的意義和方法明確，企業(yè)崗位計劃能夠按時按量的實現(xiàn)。執(zhí)行力是員工完成工作計劃的必備素質，只有良好的執(zhí)行力才能團結全體員工，形成合力，促進企業(yè)整體效率。如果員工的執(zhí)行力不強，當生產(chǎn)或者經(jīng)營過程中出現(xiàn)問題時，各個部門、崗位員工會自我懈怠、相互推諉，影響了企業(yè)計劃的正常執(zhí)行，降低了企業(yè)的整體經(jīng)營效率。

4.有助于企業(yè)建立優(yōu)秀企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)成產(chǎn)經(jīng)營順利進行的精神動力和支持，沒有良好的企業(yè)文化，企業(yè)不會發(fā)展長遠。許多知名企業(yè)的企業(yè)文化都各有特色，但是相同之處是都重視企業(yè)執(zhí)行力文化建設。因為企業(yè)的理念和目標，離開執(zhí)行力就失去了現(xiàn)實意義。把執(zhí)行力升華到企業(yè)文化的層次，將企業(yè)的價值目標和執(zhí)行理念滲透給員工，有利于打造具有執(zhí)行力的現(xiàn)代企業(yè)文化。

三、員工執(zhí)行力構建和培育的措施

1.創(chuàng)設和諧企業(yè)文化，提升員工歸屬感

良好的企業(yè)文化氛圍能夠培養(yǎng)員工歸屬感，把握員工心理特征與價值取向，貼近本企業(yè)員工實際，做好幾方面的企業(yè)文化建設。①尊重員工的人格，避免粗暴式管理，管理者要講究管理的藝術，以真誠貼心的態(tài)度管理人和事；②關心員工的利益和需求，使企業(yè)文化建設更加人文和人性，避免假大空；③加強對員工學習和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使員工意識到自我素質提高對工作效率的作用；④關注員工個人價值的提升，在企業(yè)員工數(shù)量較多的企業(yè)中，管理者一般較難關注到基層員工的工作狀態(tài)和心理感受；⑤管理者要注重員工精神方面的需要，對員工的生活和工作中的困難給予關心和幫助，多聽員工的意見和感受，增進企業(yè)的凝聚力，對企業(yè)核心價值理念進行各種內刊、板報、網(wǎng)站等方式的宣傳和引導，使員工個人價值和企業(yè)價值一致，形成合力，提高員工和企業(yè)的執(zhí)行力。

2.實行工作流程標準化，增強員工執(zhí)行方向性

企業(yè)員工需要正確的方向進行引領，如果沒有良好的工作標準，執(zhí)行能力越強對企業(yè)造成的損失越大。因此企業(yè)要對各個工作環(huán)節(jié)建立崗位流程標準書，明確工作的具體內容和職責。企業(yè)實行工作流程標準化，將員工積累的技術或經(jīng)驗通過文字和制度方式呈現(xiàn)，對新進入員工形成培訓作用。

3.建立科學的考核激勵機制，重視執(zhí)行力監(jiān)控

員工執(zhí)行力體系的實施過程，離不開必要的監(jiān)督與激勵手段的有機結合。一方面，員工執(zhí)行力體系需要有力的薪金待遇、精神激勵、績效考核等激勵機制的刺激和鼓勵，調動起員工的工作積極性，但如果只是單一的激勵，有的員工自我監(jiān)管能力差，會導致執(zhí)行力下降。因此，另一方面，管理者必須對員工執(zhí)行力的過程進行有效控制，一般可以根據(jù)工作的時間段進行合理劃分，進行任務前、中、后的實時監(jiān)控。

員工執(zhí)行力的構建與培育并非朝夕之事，企業(yè)經(jīng)營和管理者要站在員工的立場想問題，通過各種機制和人文管理模式調動員工的工作熱情，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，使員工自愿、高效的投入到企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)員工執(zhí)行力的不斷提升，促進企業(yè)的綜合實力發(fā)展。