董曉白/編輯 湯儉榮/插圖

延遲“退休”真要命

董曉白/編輯 湯儉榮/插圖

3月6日5時許，家住河北省邯鄲縣兼莊鄉(xiāng)東軍師堡村的馬大爺剛睡醒，就聞到了北屋東側(cè)房間有濃烈的焦糊味兒，他推開了房門，眼前濃重的粉末嗆得他上不來氣兒，房間四壁甚至屋頂都是黑乎乎的，到處落滿了黑色粉塵，厚厚的一層，還帶著黏性。躺在床上的老伴兒已經(jīng)昏迷過去，一旁的孫女已無生命跡象。

起初，馬大爺以為是爐火沒關(guān)好引發(fā)了火災，誰知調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，奪去孫女生命的罪魁禍首竟然是房里的那臺“康佳”電視。整個房間內(nèi)，只有電視“爆炸”變成碎片，而其他擺設(shè)均安然無恙。

看一看，家電為何變殺手？

為什么好端端的電視機會變成“殺手”？除了電器本身的質(zhì)量問題和我們的使用方式外，電器的使用壽命也是我們應該關(guān)注的。

2014年10月，陜西省西安市某小區(qū)消費者投訴，家中電視機突然起火，燒毀部分家具，所幸無人員傷亡。經(jīng)技術(shù)人員現(xiàn)場勘查,這臺產(chǎn)于上世紀90年代中期的大彩電，因線路老化發(fā)生自燃，不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。這是一起典型的家電超期服役產(chǎn)生的安全事故，消費者雖為節(jié)儉，但燒毀的家具裝修等損失已遠超一臺電視的價格。

不少消費者認為，家用電器只要沒發(fā)生故障就可以一直使用。其實，由于電器中的金屬、塑料都有使用壽命，超過使用年限就會發(fā)生腐化、氧化等情況，所以一般家電都有安全使用期限。而“超期服役”的家用電器不僅能耗大，還有安全隱患。

電視機、電冰箱、洗衣機、電熱水器等家用電器過了使用年限以后，因為元件的老化會導致性能下降，出現(xiàn)危險。如空調(diào)過了使用壽命以后，能效會變得特別低，其耗電量可占家庭電量的六成以上，是名副其實的電老虎，超齡空調(diào)的制冷效果也會變差；超齡的冰箱不僅耗電量增大、制冷效果差，還可能因為管道腐蝕嚴重，絕緣性能降低,導致電冰箱中的制冷劑和發(fā)泡劑泄漏，給環(huán)境造成極大的污染；超齡微波爐在耗電增加的同時，還會出現(xiàn)加熱速度變慢等問題。

除了性能變差，最重要的還是安全隱患。以電視機為例,其顯示屏、開關(guān)、接插件、貼片元器件等都是易損部件，超過安全使用期后，這些部件的絕緣性、穩(wěn)定性、可靠性都會下降，有可能引發(fā)打火、燃燒、爆裂等事故，對消費者的生命和財產(chǎn)安全造成了潛在的威脅；電視機原材料超過安全使用年限后，還有可能會導致有害物質(zhì)(熒光屏涂有熒光粉，里面含有重金屬鉛)的外泄，同樣也會影響消費者的身體健康。

想一想，超齡上崗誰之過？

這些年，超齡家電爆炸事故頻發(fā)。2013年9月10日，蘇州顧女士家的冰箱突然爆炸，冰箱門被炸飛，還撞壞了廚房門。2013年8月18日，云南昭通市彝良縣一家四名兒童正在看電視時，電視突然發(fā)生了爆炸，引起的大火淹沒了他們。事故最終造成兩個孩子死亡，兩個孩子重度燒傷并毀容。2012年11月6日，由于父母加班未回，11歲的哥哥帶著6歲的弟弟在位于深圳市羅湖區(qū)蓮塘街道的家中洗澡，不想熱水器突然起火爆炸，導致兩兄弟三度燒傷，原本幸福的家庭一下陷入絕境。2012年2月24日，西安市民馮大媽在用洗衣機清洗羽絨服時，洗衣機發(fā)生爆炸。2011年7月12日，南京汪女士3年前在電視購物平臺購買的全自動洗衣機在使用過程中突然起火爆炸，造成汪女士新裝修的房子多處損壞。2011年4月23日，上海市一戶人家電視突然起火爆炸，濃煙致一名年輕女子窒息死亡。2009年3月26日，貴州一女士在洗澡時，燃氣熱水器突然爆炸，把家里的廚房、衛(wèi)生間、客廳等一舉全部“摧毀”，造成近萬元的財產(chǎn)損失，所幸無人員傷亡……

早在2012年11月，由國家標準化管理委員會審批出臺的《家用電器安全使用年限細則》里,便對彩電、冰箱等家用電器的使用壽命進行了明確規(guī)定。然而，多數(shù)消費者沒有注意到家電使用期限的問題，五成市民不能正確了解電視機的使用期限，正確了解空調(diào)和電腦使用期限的僅占三成及兩成，其余家電的使用壽命則只有極少數(shù)消費者了然于心。有15%的消費者認為，只要電冰箱能制冷、洗衣機能轉(zhuǎn)動、電視機能看就不用淘汰，有的消費者甚至把家電用到無法修理為止。

由此可見，市民對家電安全期的意識有待提高。當然，很多消費者讓家電超期服役，還源于相關(guān)廠家并未主動履行告知義務(wù)。在家電賣場，絕大多數(shù)家電的說明書上，都沒有在明顯位置標明商品使用年限，僅有為數(shù)不多的注明易耗零部件壽命，生產(chǎn)日期標注多數(shù)都很不顯眼。此外，有的產(chǎn)品說明書即使出現(xiàn)了“使用期限”之類字樣，也不提及超期使用可能存在安全健康隱患的情況，使得消費者不知其害。之所以不這么做，生產(chǎn)經(jīng)營者大都出于產(chǎn)品和品牌形象的考慮。

按照消費者權(quán)益保護法相關(guān)規(guī)定，家電生產(chǎn)廠家有責任盡到相應的提醒義務(wù)，采取有效途徑，如產(chǎn)品說明書等告知消費者產(chǎn)品的使用年限，或在產(chǎn)品的醒目位置標明產(chǎn)品的安全使用年限，提醒消費者在使用年限到期前予以更新、更換。沒有盡到告知提醒義務(wù)的，一旦因此發(fā)生相關(guān)安全事故，經(jīng)營者需承擔法律責任。消費者也要強化家電安全使用意識，注意家電產(chǎn)品的安全使用年限，到期之前及時予以報廢、更換。如果消費者繼續(xù)違規(guī)超期使用，發(fā)生損害后果自己還要承擔相應的責任。

記一記，常用家電壽命表！

那么，我們身邊的家用電器都有多久的使用壽命呢？一旦超齡“退休”再“回聘”，又會出現(xiàn)一些怎樣的問題呢？在這里，我們列舉一些家用電器的常見超齡問題，供讀者參考。

1）彩電8-10年

如果電視機出現(xiàn)圖像不清晰、畫面顫抖的情況，就意味著電視機里面的相關(guān)元件已經(jīng)出現(xiàn)老化，這時候如果強制使用的話，可能會出現(xiàn)危險。電視機的線路和顯像管老化后，如果受到碰撞、驟冷、驟熱，或者電視機內(nèi)塵埃污垢過多，可能造成電線短路自燃，或者顯像管爆炸。

2）電吹風4年

電吹風一般的使用壽命都比較短，特別是很多長發(fā)飄飄的女生，在吹頭發(fā)的時候，很容易把長頭發(fā)絲吹到里面去，從而造成短路。

3）熱水器8年

燃氣熱水器老化可能會漏氣，引發(fā)煤氣中毒或火災等安全事故。貯水式電熱水器長期使用后加熱管表面容易產(chǎn)生水垢，導致熱量無法散發(fā)出來，加熱管表面就會爆裂損壞，引起觸電危險。如果是陶瓷內(nèi)膽電熱水器，鎂棒使用時間過長，也有可能出現(xiàn)漏電。電熱水器中用于阻止腐蝕內(nèi)膽的鎂棒使用壽命為1-2年，4-5年不換就有可能內(nèi)膽腐蝕穿孔漏水。

4）電冰箱12-16年

超年限使用的冰箱，殺菌和保鮮功能都嚴重退化，可能導致細菌大量繁殖，儲存在里面的食物容易串味甚至變質(zhì)。老化的冰箱還可能引起制冷劑泄漏，污染環(huán)境。由于密封變差等原因,能耗也會增加。一臺運轉(zhuǎn)10年以后的冰箱，耗電量會變成使用時候的2倍。

5）電飯煲10年

電飯煲電源插頭不要經(jīng)常拔來拔去，很容易加大電阻，會導致插頭接口處發(fā)熱，引發(fā)火災。一般來說，電飯煲使用年限是6-8年，10年是極限。在使用期限內(nèi)，一定要經(jīng)常疏通電飯煲出氣嘴，盛裝的食物不能超過容量的4/5，以免出氣嘴堵塞引發(fā)爆炸。

6）空調(diào)8-10年

空調(diào)使用年限過長，其制冷劑容易外漏，不僅污染環(huán)境,還危害健康。一般使用時間長的空調(diào)，會發(fā)出很大的聲音。

7）煤氣灶8年

液化氣燃氣灶的使用壽命為7-8年，煤氣燃氣灶為5-6年，主要是因為在平常的使用中，煤氣灶的輸氣軟管容易老化，容易出現(xiàn)漏氣，而且開關(guān)煤氣灶太頻繁的話，會造成開關(guān)失靈，從而導致漏氣，造成危害。

8）洗衣機8年

洗衣機的壽命是8年，如果洗衣機用的時候出現(xiàn)漏電、滲水，就應該換一臺新的了。

9）個人電腦6年

影響筆記本使用壽命的主要就是散熱，還有就是灰塵。如果使用時間過長，不僅電池的壽命會降低，里面的主板和其他硬件可能也會由于電壓不穩(wěn)而出現(xiàn)問題。

10）微波爐10年

微波爐老化容易引發(fā)漏電、火災、爆炸。此外，微波爐超過使用年限后，有時會出現(xiàn)爐門下垂的現(xiàn)象，會增大微波泄漏系數(shù)。