阿杜
CHIC2015波司登男裝參展主要展示全新的品牌形象和“品型兼優(yōu)”的產(chǎn)品,展現(xiàn)公司在復雜多變的綜合環(huán)境下轉(zhuǎn)型升級的成果,讓品牌的戰(zhàn)略通過CHIC這個最為專業(yè)的平臺接受行業(yè)和市場的檢驗。同時也進一步提升波司登男裝的品牌知名度和影響力。本刊特別專訪波司登股份有限公司常務(wù)副總裁,江蘇波司登服裝發(fā)展有限公司總經(jīng)理高曉東,讓他為讀者講述波司登的今天與未來。
面對困難 迎頭而上
2014年,對于服裝企業(yè)來說也許并不是那么好過,高曉東說:“雖然2014年中國服裝業(yè)遭遇了前所未有的困難,品牌洗牌速度加快,但波司登男裝通過優(yōu)化渠道,聚焦產(chǎn)品研發(fā),強調(diào)服裝的設(shè)計和品質(zhì)感,版型的舒適與合體度,進一步加強企業(yè)管理,加大成本費用控制,提升資源配置效率,正逐步進行戰(zhàn)略調(diào)整,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。目前,波司登男裝正按照公司既定的戰(zhàn)略規(guī)劃穩(wěn)步前行?!?/p>
“當前中國服裝行業(yè)乃至整個零售產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷巨大變化,很多企業(yè)都有非常嚴重的危機感,大家突然都找不到路標了!都不知道在互聯(lián)網(wǎng)時代如何轉(zhuǎn)型?未來之路如何走?其實企業(yè)最大的危機,不是當下的利潤多寡,而是對未來能否清晰把握?!睂τ诋斍爱a(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合環(huán)境,高曉東這樣分析,“其實,在新常態(tài)下,中國經(jīng)濟表面上是增長速度的換擋與調(diào)整,本質(zhì)上則是增長動力的轉(zhuǎn)換與接續(xù)。對企業(yè)來說,必須拋棄低成本規(guī)模擴張,轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型增長;必須通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級;要了解消費者的需求、提供高性價比的產(chǎn)品、建立高效的推廣平臺和零售經(jīng)營模式、打造高效穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系;要餞行小河有水大河滿的思想,時刻思考如何為員工、經(jīng)銷商和供應(yīng)商謀取利益,以及建立擁有獨特的、強有力DNA的品牌。”
精工之道 平行兼優(yōu)
在競爭激烈的男裝市場,波司登一直占有一席之地,必然有著它的“殺手锏”。高曉東告訴我:“一個企業(yè)的核心競爭力它肯定不是一個方面,它應(yīng)該是一個系統(tǒng)性的東西。多年來,波司登男裝一直洞察、挖掘、滿足消費者需求。秉承一貫堅持的精工之道,波司登男裝近年來提出品型兼優(yōu)的價值主張,致力于為消費者提供更高品質(zhì)與更具性價比的時尚產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計方面,將國際最前沿的設(shè)計理念、風格和方法應(yīng)用在波司登男裝產(chǎn)品上,提升波司登男裝的產(chǎn)品檔次;在版型塑造方面,導入英國版型師團隊,利用國際先進的分析模型采集建立了中國男裝體型數(shù)據(jù)庫,堅持三維立體剪裁工藝,力求做到讓每件衣服像定制那樣合體修身;在引導消費方面,為滿足消費者日常商務(wù)、商旅出差、休閑度假等多場合服飾需要,波司登男裝力求在原有的商務(wù)休閑服裝設(shè)計上將一股灑脫、簡約、舒適、自然、活力之風融入男裝,讓消費者享受輕生活;在供應(yīng)鏈方面,波司登男裝的面料供應(yīng)商,從面料的選擇、檢測,到最終的選用,都是按照標準經(jīng)過嚴格控制。一直以來,波司登男裝把自己做輕,而把核心的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)和終端渠道牢牢控制在自己手里?!?/p>
在傳統(tǒng)觀念中,創(chuàng)新一貫給人很高大上的感覺,以為高科技、突破性的進步才算創(chuàng)新。其實,商業(yè)上的創(chuàng)新,是圍繞產(chǎn)品價值鏈每一個環(huán)節(jié)的改進和提升?!皠?chuàng)新不是一句口號,需要良好的土壤和環(huán)境。在波司登男裝內(nèi)部,企業(yè)被劃分成不同的小組織,每個小組織給予較大的自由空間,小組織就會變成創(chuàng)新的主體。放眼看社會,專制讓位于民主,計劃讓位于市場,依賴某一個人是行不通的;當然,一個組織的創(chuàng)新能力與組織的學習力息息相關(guān),波司登男裝通過組織員工學習,拓寬視野,增強分析能力,從而激發(fā)源源不斷的創(chuàng)新;另外,許多創(chuàng)新是在奇思異想的不斷試錯過程中產(chǎn)生,波司登男裝允許員工嘗試創(chuàng)新失誤,給員工創(chuàng)新提供更寬容的氛圍,因為組織創(chuàng)新往往來自多角度思維;最后,企業(yè)要獨立思考,要敢于逆潮流而動,往往這樣才能帶來創(chuàng)新?!备邥詵|說。
對于波司登男裝的目標消費群體,高曉東談道:“波司登男裝的目標消費群體是公司白領(lǐng)、企業(yè)管理人員、個體經(jīng)營者、老師、公務(wù)人員等。年齡在30-40歲左右。他們有著相對不錯的收入,并處在往成功奮斗的路上;他們工作節(jié)奏快,由于工作和商務(wù)需要,經(jīng)常因公出差,穿梭于各個城市之間,輾轉(zhuǎn)于商務(wù)、旅行、社交等多個場合;他們性格相對成熟穩(wěn)重,自信內(nèi)斂,崇尚品質(zhì)生活,有自己的風格和一套成熟的行為方式;他們有一種積極進取的生活態(tài)度,重視工作和生活的平衡,工作中睿智干練、對家庭擁有強烈的責任感;他們品位理性不張揚,低調(diào)含蓄卻不落伍,強調(diào)著裝得體,注重細節(jié)與設(shè)計感;他們有著理性的消費觀,不愿意花太多時間去考慮穿著,但又非常希望自己能夠穿著得體而靈活往來于各種不同場合?!?/p>
新模式要有新舉措
當下是互聯(lián)網(wǎng)時代,每個人都在網(wǎng)中央,不管你愿不愿意,不管你承不承認,互聯(lián)網(wǎng)不但改變了我們的生活,也改變了身處的世界,進而改變了我們所從事的行業(yè),商業(yè)。但對于電商我們要有正確和清醒的認識,我們要擁抱它,但也不能迷戀它?;ヂ?lián)網(wǎng)給我們帶來的不僅是渠道的變化,更多是思維方式的變化。
在高曉東看來,O2O模式是當前服裝企業(yè)最為關(guān)注的話題,也可能是未來服裝終端發(fā)展的一種趨勢?!敖瓴ㄋ镜悄醒b也在探索打通線上和線下的銷售渠道,增強消費體驗。未來,波司登男裝還將在移動端電子商務(wù)上有所發(fā)展,即一方面利用微信端結(jié)合活動掃二維碼,鼓勵消費者下載線上購物端并成為會員;另一方面利用會員資料推進實體店的促銷活動,達到線上線下平臺互相拉動。波司登男裝將通過線上線下打造品牌生態(tài)圈,充分實現(xiàn)線上線下O2O運營、平臺間資源開放與共享,全面實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與消費者無縫對接。當然,不管什么年代,產(chǎn)品才是企業(yè)發(fā)展的第一驅(qū)動力?;ヂ?lián)網(wǎng)時代講究產(chǎn)品的體驗和極致,也就是說以用戶為中心將產(chǎn)品做到極致,制造讓用戶尖叫的產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)時代的不二法門?!?/p>
在媒體日新月異的飛速發(fā)展的今天,波司登的互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新路從未停止。高曉東介紹:“在過去的幾年,波司登男裝與形象代言人、知名歌手王力宏展開了一系列的線下營銷活動,包括贊助王力宏music-man世界巡回演唱會中的武漢、常熟、成都站等活動。未來,波司登將繼續(xù)在品牌打造上精益求精,在傳播策略上展現(xiàn)蓬勃創(chuàng)意,為消費者帶來更多難忘的體驗。”
跨屆電子商務(wù)代表的是一種趨勢,未來也會形成一定的規(guī)模,但目前大家還處于探索階段?,F(xiàn)在,全球服裝品牌都把重點放在中國,大力開拓中國市場,國際化競爭已經(jīng)到家門口。如能在中國市場立足,并取得很好發(fā)展,也是代表品牌實力,并將獲得很好利潤。高曉東滔滔不絕地說:“對于跨境電商的發(fā)展,波司登男裝會一直關(guān)注,積極籌備。因為成為一家“令世人尊敬的世界知名的綜合服裝品牌運營商”是全體波司登人的夢想。近年來,波司登率先以自主品牌進駐歐洲市場,并在英國倫敦開設(shè)了第一家波司登男裝系列旗艦店,開辟了本土服裝品牌國際化先河。波司登還和全球頂尖的電子商務(wù)公司——德國歐圖集團合作,形成了“歐洲設(shè)計、中國生產(chǎn)、歐洲營銷”的模式; 2015年,波司登參展2015米蘭世博會,并借勢進軍意大利市場。未來,波司登男裝將會立足國內(nèi)、著眼國際,合理布局全球市場?!?/p>
在采訪的最后,高曉東對波司登未來的發(fā)展,也做了些許期望:“2015年將成為波司登男裝深化轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵年,公司將立足國內(nèi)、著眼國際,進一步深度研究消費者需求和市場變化,通過歷練內(nèi)功,提高管理力、強化商品力、提升渠道力,打造以市場為核心的商品研發(fā)體系,創(chuàng)新商業(yè)模式,優(yōu)化供應(yīng)鏈,實現(xiàn)管理的扁平化,提升運營效率,降低運營成本,實現(xiàn)線上線下融合,做好大零售,建立強有力品牌DNA,為消費者提供性價比更高的時尚產(chǎn)品?!?