張靜

摘 要：伴隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化進(jìn)程的不斷加快和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者行為和企業(yè)的營銷環(huán)境都發(fā)生了巨大變化，電子商務(wù)營銷逐漸成為一種新的重要的營銷方式。企業(yè)界普遍認(rèn)為電子商務(wù)營銷是未來經(jīng)濟(jì)中最具發(fā)展?jié)摿Φ臓I銷模式，有著廣闊的發(fā)展前景。為了更好地進(jìn)行電子商務(wù)營銷，企業(yè)需要將電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷整合，充分體現(xiàn)電子商務(wù)營銷的互動(dòng)性、廣域性等特點(diǎn)，在實(shí)踐中更加注重集中資源、市場導(dǎo)向和需求差異，強(qiáng)調(diào)以適合市場選擇和滿足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的需求為營銷目標(biāo)，促進(jìn)消費(fèi)者與企業(yè)之間直接的溝通與交流，重視整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值最大化，最終建立起企業(yè)的核心競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)營銷；電子商務(wù)；企業(yè)核心競爭能力；

中圖分類號(hào)：F71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-02-00-01

一、電子商務(wù)營銷策略相關(guān)理論

（一）電子商務(wù)營銷策略含義

電子商務(wù)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種，是借助因特網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。

（二）市場營銷策略含義

市場營銷又稱為行銷學(xué)，簡稱“營銷”，指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩重含義，一種是指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，稱為市場經(jīng)營或市場營銷；另一種指研究企業(yè)的市場營銷活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱為市場營銷學(xué)。

（三）市場營銷策略與電子商務(wù)營銷策略、傳統(tǒng)營銷比較

1、電子商務(wù)營銷策略。電子商務(wù)營銷是指通過網(wǎng)絡(luò)諸多優(yōu)點(diǎn)對(duì)自己商品宣傳與銷售，是整體營銷活動(dòng)組成，其根本目是為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場開拓、宣傳推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷等活動(dòng)。

2、電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合。一般說傳統(tǒng)營銷通過上門推廣，店面宣傳方式進(jìn)行銷售。電子商務(wù)營銷往往只需要簡單倉庫，不需要實(shí)體店。

二、百花集團(tuán)營銷策略問題分析

（一）企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面存在誤區(qū)。

企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)電子商務(wù)營銷的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，在整個(gè)電子商務(wù)營銷體系中起著舉足輕重的作用。

1、網(wǎng)站只有幾個(gè)靜態(tài)頁面，提供的信息量少且時(shí)效性不強(qiáng)，不能滿足電子商務(wù)營銷的需要。

2、網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)甚至長時(shí)間不更新。

3、網(wǎng)站對(duì)搜索引擎不友好。網(wǎng)站大量使用圖片和Flash等富媒體來替代文字，以期取得炫麗的顯示效果，卻忽略了搜索引擎抓取內(nèi)容的需要，阻礙網(wǎng)站被搜索引擎收錄和排名，導(dǎo)致網(wǎng)站的作用大打折扣。

（二）企業(yè)對(duì)電子商務(wù)營銷認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)

對(duì)電子商務(wù)營銷的認(rèn)識(shí)僅停留在比較淺薄階段，直接影響到營銷活動(dòng)的開展和效果。

1、將電子商務(wù)營銷等同于網(wǎng)站建設(shè)，認(rèn)為將企業(yè)網(wǎng)站做好就是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營銷。

2、企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為電子商務(wù)營銷的核心是網(wǎng)站建設(shè)和推廣，而網(wǎng)站建設(shè)和推廣的核心是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

3、缺乏整體觀念。企業(yè)將電子商務(wù)營銷和傳統(tǒng)營銷方式完全分離，作為兩個(gè)互不相干的部分來運(yùn)作，造成了資源的浪費(fèi)甚至沖突。

（三）企業(yè)對(duì)電子商務(wù)營銷的實(shí)施存在誤區(qū)

1、采用不恰當(dāng)方式對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。通常而言，由于技術(shù)實(shí)力方面的原因，很少由自己進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)與推廣，而是將推廣工作外包給代理商。

2、與企業(yè)整體營銷方案脫節(jié)，缺乏銷售部門和渠道的支持。在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方面都取得了不錯(cuò)的成績，但是出色的訪問量卻不能帶來銷售量的上升，主要就是由于相關(guān)配套的銷售措施不到位所造成的。

三、百花集團(tuán)營銷策略的改進(jìn)措施及應(yīng)用

（一）百花集團(tuán)營銷策略改進(jìn)措施

1、立足于本土，增強(qiáng)自身實(shí)力。一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站大部分用戶都心甘情愿先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷開展讓潛在客戶樂意接受數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會(huì)逐步成為你客戶。

2、跨市擴(kuò)張，建立連鎖經(jīng)營。在電子商務(wù)營銷下，把市場進(jìn)行細(xì)分，對(duì)每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化營銷，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫管理，實(shí)現(xiàn)真正“一對(duì)一”營銷，個(gè)性化電子商務(wù)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化營銷方式。

3、面向全國，創(chuàng)立品牌。在整個(gè)企業(yè)的營銷活動(dòng)鏈中，最大的贏利環(huán)節(jié)依然是經(jīng)營品牌，品牌愈來愈成為企業(yè)能否活的滋潤的生命之泉！

（二）百花集團(tuán)電子商務(wù)營銷策略應(yīng)用

1、價(jià)格策略。在品牌推廣階段可以以低價(jià)來吸引消費(fèi)者，在計(jì)算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動(dòng)成本市場供需狀況以及競爭對(duì)手的報(bào)價(jià)來適時(shí)調(diào)整。

2、產(chǎn)品策略。在電子商務(wù)營銷的虛擬化市場中，首要的前提就是供需雙方互相信任。這是電子商務(wù)營銷得以在我國發(fā)展的必要條件。

國企業(yè)由于一些自身的原因，使得其在發(fā)展電子商務(wù)營銷上產(chǎn)生了諸多問題，正因?yàn)檫@些問題，我國電子商務(wù)營銷的功能無法更好的發(fā)揮。如果企業(yè)能夠有針對(duì)性地采取對(duì)策，那么電子商務(wù)營銷一定會(huì)幫助企業(yè)提升企業(yè)營銷能力，更好地滿足消費(fèi)者的需求。因此，我國企業(yè)必須積極利用新技術(shù)，變革經(jīng)營理念、經(jīng)營組織和經(jīng)營方式，搭上技術(shù)發(fā)展的快速列車，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步成熟與發(fā)展，必然為電子商務(wù)營銷提供功能更為強(qiáng)大、技術(shù)更為完善的物質(zhì)載體。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，必將隨著網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)的深入開展而不斷得到深化，新的結(jié)合空間和領(lǐng)域?qū)⒉粩啾话l(fā)現(xiàn)。目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)；美國《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。如1999年初美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億美元，預(yù)計(jì)到2015年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)瑰寶，蘊(yùn)藏了無限的市場，孕育了無限的商機(jī)，電子商務(wù)營銷必將成為新世紀(jì)企業(yè)營銷發(fā)展的主流。

參考文獻(xiàn)：

[1]漆艷春；廖鋮；大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀調(diào)查——以贛南醫(yī)學(xué)院為例[J]；科技信息；2011年16期

[2]陶偉；電子商務(wù)營銷績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及實(shí)證研究[D]廣西大學(xué)；2006年.