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■責編/王震 Tel: 010-88383907 E-mail: hrdwangz@126.com
在市場和競爭環(huán)境日新月異的今天,個體的主動性和創(chuàng)造性變得愈發(fā)重要。隨著中國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”,如何真正地喚醒員工,提高人力資本價值,從而整體提升組織的運營效能和環(huán)境適應性,成為組織轉(zhuǎn)型升級、精員提效的重要戰(zhàn)略命題之一(曾湘泉、張成剛,2015)。近年來,學者們意識到 “追隨者日漸成為組織高績效的重要組成部分”(Whitlock,2013),追隨行為是領(lǐng)導過程的基礎(chǔ)(Collinson,2006),領(lǐng)導的成就是通過追隨者完成的(Meindl,1987),沒有追隨者,領(lǐng)導力給組織帶來的積極影響也無法實現(xiàn)(Carsten & Uhl-bien,2013)。由此,“領(lǐng)導研究中的追隨者中心視角”(followercentric approaches to leadership,如Meindl,1995; Shamir et al.,2007)以及“追隨力視角”(followership perspectives,如Uhl-Bien & Pillai,2007)開始興起,“追隨力”成為當前領(lǐng)導研究與企業(yè)管理實踐中的前沿與熱點話題。
社會建構(gòu)視角下的追隨力研究(Carsten et al.,2010;Sy,2010)指出,追隨者的認知與行為模式是在與領(lǐng)導者互動中形成的,根據(jù)情境不同而激發(fā)出不同的結(jié)果,從而形成一套相對固定的協(xié)調(diào)的行為模式。例如,在威權(quán)—授權(quán)的不同領(lǐng)導風格下,在官僚主義—參與性的不同氛圍下,追隨者會傾向于采取不同的行動(Carsten et al.,2010)。領(lǐng)導者是人力資源管理職能的重要擔當者,需要采用適當?shù)念I(lǐng)導行為和管理措施催生出下屬的高效追隨力。轉(zhuǎn)型背景下,組織不能完全依賴傳統(tǒng)的控制型領(lǐng)導,而變革型領(lǐng)導可以更好地激發(fā)員工的工作熱情,提升工作績效,并使員工更愿意留在組織(Bass,1985;Podsakoff et al.,1990; Waldman et al.,2001;李超平、時勘,2005;賈良定等,2006;段錦云、黃彩云,2014)。
那么,變革型領(lǐng)導如何催生出積極的追隨行為?其中的影響機制是什么?有什么調(diào)節(jié)變量?行為由動機決定,動機來自需要。領(lǐng)導者在與追隨者的互動中,要注意滿足下屬的基本心理需求,影響其追隨的內(nèi)在動機,從而催生下屬的高效追隨。心理授權(quán)是增強的內(nèi)在動機(Spreitzer,1995),諸多實證研究表明,高心理授權(quán)的員工易于表現(xiàn)出積極的工作態(tài)度與行為,例如組織承諾(Liden et al.,2000;李超平等,2006)和工作投入(魏蕾、時勘,2010)等。此外,追隨者并非被動接受領(lǐng)導者影響力的無差異管理對象,下屬的人格特質(zhì)、價值取向、權(quán)力距離意識各異,并且這些不同的人格、心理和價值觀要素會影響領(lǐng)導者—追隨者的互動過程,例如,一些跨文化研究表明,員工的權(quán)力距離導向會調(diào)節(jié)領(lǐng)導行為對員工感受和工作行為的影響(Kirkman et al.,2009;Schermerhorn &Harris,1997)?;谏鲜鲇懻?,本文聚焦于中國情境下變革型領(lǐng)導如何影響下屬的追隨行為,檢驗員工心理授權(quán)感的中介作用以及下屬權(quán)力距離導向的調(diào)節(jié)作用。
學術(shù)界對追隨力的研究,基本還停留在內(nèi)涵探討及基本研究范式的商議階段,實證研究較為缺乏(Uhl-Bien et al.,2014)。本土追隨力的相關(guān)研究則剛剛開始,還有諸多未解之謎有待探索。本文著眼于領(lǐng)導者與下屬的互動,更多地關(guān)注追隨者的心理授權(quán)感與權(quán)力距離導向,試圖揭示中國文化背景下變革型領(lǐng)導風格對員工追隨力的作用機制與條件,以期在領(lǐng)導研究與追隨力研究之間架構(gòu)起橋梁,同時為我國企業(yè)優(yōu)化人力資源管理、提升員工價值創(chuàng)造能力進而改善組織績效提供參考和借鑒。
1.變革型領(lǐng)導與追隨力。李超平和時勘(2005)采用歸納法發(fā)現(xiàn)中國情境下的變革型領(lǐng)導包括德行垂范、愿景激勵、領(lǐng)導魅力和個性化關(guān)懷四個維度,其中“德行垂范”維度充分體現(xiàn)了中國人注重修身和以身作則的儒家文化思想,并且這里的“個性化關(guān)懷”不僅包括對個體工作和成長的關(guān)懷,還包括對員工生活的關(guān)心和關(guān)懷,所涵蓋的內(nèi)容更為廣泛(宋繼文,2014)。本研究關(guān)注的是中國文化背景下的變革型領(lǐng)導風格與行為,采用李超平和時勘(2005)的界定。
現(xiàn)有追隨力研究的特質(zhì)視角(Hollander,1992;Latour& Rast,2004 ;Lundin & Lancaster,1990)、行為視角(Kelley,1992;Bjugstad et al., 2006)和社會建構(gòu)視角(Carsten et al.,2010 ;Sy,2010)基本都是歸納總結(jié)式的,缺乏實證檢驗,也缺乏對中國情境的分析。周文杰等(2015)在質(zhì)性訪談與實證檢驗的基礎(chǔ)上提出,中國文化背景下,追隨力包含尊敬學習、忠誠奉獻、權(quán)威維護、意圖領(lǐng)會、有效溝通與積極執(zhí)行六個維度。參照周文杰等(2015)的研究,本文認為,在企業(yè)組織的范疇內(nèi),追隨者與下屬基本是指同一類人,下屬都可以看作是領(lǐng)導的追隨者;同時,我們把追隨力定義為:優(yōu)秀追隨者在追隨領(lǐng)導的過程中體現(xiàn)出來的基本行為。追隨力必須指向領(lǐng)導,在與領(lǐng)導的二元關(guān)系中體現(xiàn)出來。
大量研究表明變革型領(lǐng)導行為與員工行為存在顯著的正相關(guān)關(guān)系(Dvir et al.,2002;Waldman et al.,2001;Wang et al.,2005;陳永霞等,2006;劉景江、鄒慧敏,2013)?;诶畛降龋?005)的定義,本文認為,變革型領(lǐng)導通過自身的領(lǐng)導魅力,例如,開明果敢、積極進取、富有魄力、學習創(chuàng)新等令員工心悅誠服的特質(zhì)與行為,可以獲得下屬的認同、尊敬、學習、信任與維護,即領(lǐng)導魅力與下屬的尊敬學習、權(quán)威維護等追隨行為成正相關(guān)。通過愿景激勵,與員工分享誘人的愿景、為員工提供有意義和有挑戰(zhàn)性的工作、向員工表達高的期望等行為,能夠滿足員工深層次的需求,激發(fā)員工的內(nèi)在動機努力工作、真誠奉獻,及時有效地溝通并積極執(zhí)行,即愿景激勵有助于促進下屬的忠誠奉獻、有效溝通與積極執(zhí)行等追隨行為。通過給予員工個性化關(guān)懷,與員工進行高頻率、高質(zhì)量的“社會交換”(Blau,1964),在工作上讓員工具有更高的能力掌控和發(fā)言權(quán),將有助于員工反饋各種信息,鼓勵其與領(lǐng)導進行有效溝通(吳隆增等,2011),幫助員工獲得成就與成長;而關(guān)心下屬的個人生活,幫助員工解決生活與家庭各方面的難題,有助于贏得下屬的感恩、愛戴、忠誠、維護與用心奉獻,即領(lǐng)導者的個性化關(guān)懷能夠正向預測下屬的意圖領(lǐng)會、權(quán)威維護、忠誠奉獻和積極執(zhí)行等追隨行為。通過德行垂范,向員工樹立行為榜樣,能夠贏得下屬的尊敬、認可、效仿與權(quán)威維護(樊景立、鄭伯塤,2000),并在榜樣的激勵下積極投入工作,即領(lǐng)導者的德行垂范行為能夠贏得下屬的尊敬學習、權(quán)威維護與積極執(zhí)行等追隨行為?;谏鲜稣撌?,我們認為變革型領(lǐng)導的各維度能夠正向影響員工的尊敬學習、忠誠奉獻、權(quán)威維護、意圖領(lǐng)會、有效溝通與積極執(zhí)行等追隨行為。
假設(shè)1:變革型領(lǐng)導風格與員工的追隨力成正相關(guān)關(guān)系。
2.心理授權(quán)的中介作用。心理授權(quán)是Conger和Kanungo(1988)基于社會認知理論提出的構(gòu)念,認為領(lǐng)導的授權(quán)行為能夠激發(fā)下屬的內(nèi)部動機。Thomas(1990)進一步提出心理授權(quán)的四個維度:意義、自我效能感、自我決定和影響力。心理授權(quán)是增強的內(nèi)在動機(Spreitzer,1995),內(nèi)部動機意味著動機是由對某事的興趣、強烈愛好或滿足感或者帶來的個人成長而引發(fā)的。動機源于需要,Deci和Ryan(1985)認為,驅(qū)動自我的3個基本心理需求是能力(competency)、自主(autonomy)與關(guān)系(relatedness)。能力是在一個人完成挑戰(zhàn)性任務(wù)時獲得的有效的感覺(feelings of effectiveness),自主是對自己力量和意志的感覺,或者自我管理的感覺,關(guān)系是指與他人產(chǎn)生有意義的聯(lián)系,或從屬于其他重要任務(wù)。Ryan和Deci(2000)進一步指出,三種基本心理需求的滿足為持續(xù)投入于某行為提供了能量和方向。根據(jù)需要—動機—行為理論,我們認為,在組織情境中,如果下屬的心理授權(quán)感較高,意味著其基本心理需求得到了較好的滿足,從而會增強個體對組織和領(lǐng)導者的內(nèi)在追隨動機,傾向于表現(xiàn)出對組織與領(lǐng)導者的認可、忠誠與維護,在工作中會更加積極地溝通,自覺自愿地完成工作任務(wù)。同時,領(lǐng)導行為是領(lǐng)導者和追隨者在社會與情感互動中協(xié)同創(chuàng)造的行為過程(Fairhurst & Uhl-Bien,2012),Oc和Bashshur(2013)指出,領(lǐng)導者與追隨者之間存在著一種互惠的關(guān)系(reciprocal relationship)。在領(lǐng)導—下屬的對偶關(guān)系中,下屬的心理授權(quán)感源自于領(lǐng)導者的激勵、認可和信任。根據(jù)社會交換理論(Blau,1964),我們認為,作為對領(lǐng)導者激勵、認可和信任的回報,心理授權(quán)感較高的下屬會產(chǎn)生對領(lǐng)導者的認同和感恩,表現(xiàn)出尊敬領(lǐng)導,忠于領(lǐng)導,向領(lǐng)導學習,為領(lǐng)導做貢獻,維護領(lǐng)導權(quán)威,與領(lǐng)導積極溝通,盡量領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,積極主動地完成工作任務(wù)等具體的追隨行為。以往研究也表明,員工如果切身感受到了工作的意義,自身工作的有效性和自主性,以及自身工作對組織的影響,那么員工會有更高的組織承諾(Liden et al.,2000;李超平等,2006),表現(xiàn)出更高的工作投入(魏蕾、時勘,2010)。
假設(shè)2:心理授權(quán)與員工的追隨力成正相關(guān)關(guān)系。
心理授權(quán)是個體對于授權(quán)的心理感知,追隨力則體現(xiàn)在行為層面。變革型領(lǐng)導通過愿景激勵、領(lǐng)導魅力、德行垂范、個性化關(guān)懷等行為滿足個體對于能力、自主與關(guān)系的基本心理需求,激發(fā)下屬的內(nèi)在追隨動機,提高下屬的心理授權(quán)感和追隨意愿,進而催生下屬積極的追隨行為。具體地,變革型領(lǐng)導通過與員工分享組織的使命、愿景,能夠提高員工工作中的一種意義感,促進員工的心理授權(quán)(Conger & Kanungo,1988)。同時,將員工的工作與整個組織的宏偉愿景目標聯(lián)系起來,關(guān)心下屬的成長與成就,表達對下屬的高工作期望與信任,有益于員工感受到自身工作的價值、重要性與影響力,從而催生出個體的自我效能感(Shamir,1991;Shamir et al.,1993),滿足個體對于能力和影響力的心理需求。此外,變革型領(lǐng)導為員工發(fā)揮自己的特長創(chuàng)造條件,信任下屬,支持員工的想法與行為,那么員工對授權(quán)的感知將得到增強(Kellerl &Dansereaul,1995),員工自主的需求得到滿足。變革型領(lǐng)導通過德行垂范與領(lǐng)導魅力,行為師表,以身作則,與員工同甘共苦,能夠獲得員工的信任,深化與員工的關(guān)系,滿足員工的關(guān)系需求,提升員工的心理授權(quán)。在與領(lǐng)導互動的過程中,當下屬的基本心理需求得到較好的滿足,作為對領(lǐng)導的回報,下屬會產(chǎn)生對領(lǐng)導的認可、感恩與忠誠,表現(xiàn)出對領(lǐng)導尊敬學習、忠誠奉獻與權(quán)威維護,盡可能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,與領(lǐng)導進行充分的溝通,積極執(zhí)行領(lǐng)導者交辦的工作事項等積極的追隨行為。另外,心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導與員工態(tài)度、行為和工作結(jié)果之間的中介作用也得到諸多文獻的支持(陳永霞等,2006;李超平等,2006;Zhang & Bartol,2010;劉景江、鄒慧敏,2013)。
假設(shè)3:心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導風格與員工追隨力的關(guān)系中起中介作用。
3.權(quán)力距離的調(diào)節(jié)作用。Hofstede將權(quán)力距離引入跨文化研究,并將其定義為在社會中人們對于權(quán)力分配不平等現(xiàn)象的承認和可接受程度。在組織情境中,學者多采用Clugston等(2010)的定義,將權(quán)力距離視為個體對于權(quán)力分配不平等現(xiàn)象的接受程度。正如陳京水和凌文輇(2012)指出,權(quán)力距離的高低并不意味著真實的權(quán)力分配不平等的事實,而是人們對于權(quán)力分配不平等的態(tài)度。
Triandis(1996)認為領(lǐng)導行為需要考慮到組織的權(quán)力距離,如果權(quán)力距離很大,則領(lǐng)導者不適合采用民主式的管理方式,否則會讓下屬感到壓力而無所適從;如果權(quán)力距離小而領(lǐng)導采取專制的管理方式,那么下屬會感受到不公平和挫折。House等(2004)的研究表明,魅力型領(lǐng)導和參與型領(lǐng)導都與權(quán)力距離顯著負相關(guān)。廖建橋等(2010)認為,權(quán)力距離對領(lǐng)導行為會產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用,通過領(lǐng)導如何行使權(quán)力、如何決策、如何處理沖突、組織績效四個方面體現(xiàn)出來,領(lǐng)導行為應當與權(quán)力距離相匹配才會得到較好的組織結(jié)果。
變革型領(lǐng)導能激勵員工發(fā)揮特長、施展才能,強調(diào)愿景而不強調(diào)等級,發(fā)揮魅力而不依賴交易,是一種更加開明、開放的領(lǐng)導風格。一方面,權(quán)力距離導向和心理授權(quán)感都是員工深層次的心理意識或感知,在領(lǐng)導和下屬互動的過程中,對于權(quán)力距離小的員工,領(lǐng)導者與下屬的距離更近,互動的頻率和質(zhì)量相對較高,變革型領(lǐng)導行為更能夠提高其心理授權(quán)感知;而對于權(quán)力距離感較高的員工,等級意識較強,他們對領(lǐng)導者更多的是一種敬畏,在與領(lǐng)導的社會互動中較為拘謹、被動,因而變革型領(lǐng)導行為對這類員工心理授權(quán)感的影響會在一定程度上削弱。另一方面,領(lǐng)導行為會引發(fā)下屬的某些反應行為,當員工的權(quán)力距離導向較低時,變革型領(lǐng)導施加的正向影響力更容易被下屬接受,下屬更容易表現(xiàn)出積極的響應和追隨;相反,當員工權(quán)力距離導向較高時,他們或許對領(lǐng)導者表現(xiàn)出來的是對權(quán)威的服從,以及基于等級意識的執(zhí)行上級命令,而不是本文定義的積極的追隨行為。以往的研究也支持了個體權(quán)力距離在領(lǐng)導行為與員工心理感受和工作行為之間的調(diào)節(jié)效應(Kirkman et al.,2009;Schermerhorn & Harris,1997;廖建橋等,2010)。
假設(shè)4:員工的權(quán)力距離負向調(diào)節(jié)變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的關(guān)系。
假設(shè)5:員工的權(quán)力距離負向調(diào)節(jié)變革型領(lǐng)導與追隨力之間的關(guān)系。
至此,我們提出了本文的5個研究假設(shè),涉及到變革型領(lǐng)導風格對員工追隨力的影響機制與調(diào)節(jié)變量。本研究的理論模型見圖1。
圖1 本研究理論模型
1.研究樣本。我們向北京、深圳、青島、長沙等地的,來自制造業(yè)、咨詢培訓、房地產(chǎn)、金融、IT等不同行業(yè)的45家企業(yè)發(fā)放了1000份問卷,回收了822份。在研究過程中,我們請公司領(lǐng)導或人力資源部門配合,向受訪者說明這是學術(shù)性質(zhì)的研究,沒有對錯之分,按照真實情況或感受做答即可。在經(jīng)過刪除大量空白、規(guī)律性作答問卷,確認有效問卷數(shù)量為706份,有效回收率為70.6%。
樣本統(tǒng)計情況如下(存在個別缺失值):性別,男46%,女53.7%;年齡,30歲以下63.2%,31-40歲31.3%,41歲及以上4.8%;工齡,3年以下60.5%,3-5年19.3%,5-10年14.9%,10年以上4.8%;與領(lǐng)導共事,1年以下40.4%,1-3年38.7%,3年以上20.4%。教育程度,初中以下0.3%,高中或中專7.1%,大專24.9%,大學56.4%,研究生10.2%;崗位職能,生產(chǎn)4.8%,研發(fā)19.1%,管理職能39.8%,后勤1.1%,銷售20.4%,其他12.6%。
2.測量工具。本研究主要變量的測量大多基于國內(nèi)外相關(guān)研究領(lǐng)域中的成熟問卷,均采用Likert 6點量表。由企業(yè)員工報告其領(lǐng)導的領(lǐng)導風格,自身的追隨力、心理授權(quán)和權(quán)力距離以及相關(guān)個人信息,由企業(yè)總經(jīng)理或人力資源經(jīng)理報告公司年限、員工總數(shù)、所處行業(yè)等企業(yè)信息。
變革型領(lǐng)導。李超平和時勘(2005)發(fā)展的變革型領(lǐng)導測量問卷TLQ成為目前本土研究中使用更為廣泛和最具代表性的結(jié)構(gòu)和測量(宋繼文,2014)。本研究采用李超平和時勘(2005)提出的測量量表,4維度26題項,內(nèi)部一致性系數(shù)0.975。量表條目示例:“廉潔奉公,不圖私利”;“能讓員工了解單位/部門的發(fā)展前景”;“愿意幫助員工解決生活和家庭方面的難題”;“業(yè)務(wù)能力過硬”。
追隨力。采用周文杰等(2015)開發(fā)的本土追隨力量表,6維度21題項,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.911。量表條目示例:“我根據(jù)領(lǐng)導的建議決定職業(yè)發(fā)展方向”;“領(lǐng)導交代任務(wù)時不需要詳細解釋我也能心領(lǐng)神會”;“我對領(lǐng)導布置的工作會精益求精,做最好的表現(xiàn)”。
心理授權(quán)。采用Spreitzer (1995)的4因子12個條目的量表,該量表經(jīng)陳永霞等(2006)測定,在中國情境下具有較好的結(jié)構(gòu)特征和內(nèi)部效度。本研究中的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.889。量表條目示例:“我的工作對我來說非常重要”;“我對自己完成工作的能力非常有信心”。
權(quán)力距離。采用Dorfman 和Howell(1988)編制的6項目量表來測量下屬的權(quán)力距離導向,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.873。量表條目示例:“管理者做出大多數(shù)決定時不會咨詢下屬”;“員工不會反對管理者的決定”。
控制變量。借鑒以往領(lǐng)導研究的基本經(jīng)驗,我們選取了公司年限、公司規(guī)模(用員工總數(shù)來衡量)、所處行業(yè)等公司層面的變量,以及性別、年齡、工齡、與領(lǐng)導共事時間、受教育程度等人口統(tǒng)計變量作為本研究的控制變量。
3.追隨力量表效度與共同方法偏差檢驗。本研究中變革型領(lǐng)導、心理授權(quán)與權(quán)力距離的測量量表均是學術(shù)界廣泛使用的成熟量表,信度和效度得到了以往研究的支持。對于追隨力量表,我們運用驗證性因子分析對量表效度進行了檢驗。檢驗結(jié)果顯示,文中采用的追隨力量表具有較好的測量效度(x2/df=3.42,CFI=0.98,TLI=0.97,RMSEA=0.06)。此外,考慮到本研究中所有變量的被試均是企業(yè)員工,可能存在共同方法偏差問題。對此,我們參照Podsakoff等(2003)的研究,利用Harman檢驗對所有下屬自匯報的題項進行因子為1的驗證性因素分析,看是否單一因素解釋了所有的變異。檢驗結(jié)果表明,單位結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)擬合程度不好(x2/df=13.29,CFI=0.93,TLI=0.92,RMSEA=0.14),我們認為本研究的共同方法偏差問題不是很嚴重。
1.相關(guān)性分析。表1列出了研究變量的均值、標準差和相關(guān)系數(shù)。變革型領(lǐng)導與追隨力之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系(r=0.716,p<0.01),心理授權(quán)與追隨力之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系(r=0.625,p<0.01),變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系(r=0.502,p<0.01),權(quán)力距離與追隨力、變革型領(lǐng)導和心理授權(quán)之間均存在顯著的負相關(guān)關(guān)系(r=-0.163,p<0.01; r=-0.306,p<0.01;r=-0.128,p<0.01)。
表1 描述性統(tǒng)計與相關(guān)系數(shù)
2.假設(shè)檢驗結(jié)果。回歸分析結(jié)果見表2。我們將行業(yè)變量重新編碼,將13個行業(yè)按照我國三大產(chǎn)業(yè)進行了劃分。在M2中,控制了公司年限、員工人數(shù)、行業(yè)、性別、年齡、工齡、共事時間以及受教育程度后,變革型領(lǐng)導對員工追隨力有顯著正向影響(b=0.487,p<0.001),各變量的VIF值小于3,假設(shè)1得到支持。在M3中放入控制變量和自變量之后,心理授權(quán)對員工追隨力依然有顯著的正向預測作用(b=0.301,p<0.001),各變量的VIF值小于3,假設(shè)2得到支持。綜合M2和M3,心理授權(quán)進入回歸方程之后,變革型領(lǐng)導對下屬追隨力的正向影響作用減弱(b=0.370,p<0.001),各變量的VIF值小于3,由此,假設(shè)3得到支持,心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導與追隨力之間的關(guān)系中起部分中介作用。為了進一步確定中介效應是否存在,本研究還進行了Sobel檢驗,并輔以Aroian與Goodman檢驗,結(jié)果如表3所示。由表3可知,Sobel檢驗、Aroian檢驗與Goodman檢驗的統(tǒng)計值均顯著,說明H3中的中介效應是存在且顯著的,為部分中介作用。
為了檢驗權(quán)力距離的調(diào)節(jié)效應,我們首先以追隨力為因變量,把控制變量、變革型領(lǐng)導、權(quán)力距離以及變革型領(lǐng)導和權(quán)力距離的交互項一起放入回歸方程。如模型M4所示,變革型領(lǐng)導和權(quán)力距離的交互項對于下屬追隨力有顯著的負向影響(b=-0.077,p<0.001),各變量的VIF值小于3。隨后,我們以心理授權(quán)為因變量,把控制變量、變革型領(lǐng)導、權(quán)力距離以及變革型領(lǐng)導和權(quán)力距離的交互項一起放入回歸方程。如模型M7所示,變革型領(lǐng)導和權(quán)力距離的交互項對于員工的心理授權(quán)有顯著的負向影響(b=-0.054,p<0.05),各變量的VIF值小于3。為了進一步驗證調(diào)節(jié)效應是否存在,本文還參照Preacher等(2006)的研究對兩個調(diào)節(jié)效應分別進行了Simple Slope檢驗。檢驗結(jié)果表明,對于假設(shè)4,在權(quán)力距離取均值時,變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的斜率為0.220,p<0.01;在較低權(quán)力距離(均值減1個標準差)時,變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的斜率為0.276,p<0.001;在較高權(quán)力距離(均值加1個標準差)時,變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的斜率為0.162,p<0.1,邊際顯著。而當權(quán)力距離取任一高于5的值時,變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的簡單斜率不顯著區(qū)別于0。上述結(jié)果說明權(quán)力距離在變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的調(diào)節(jié)效應未得到完全驗證,假設(shè)4僅被部分支持。對于假設(shè)5,在權(quán)力距離取均值時,變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的斜率為0.252,p<0.001;在較低權(quán)力距離(均值減1個標準差)時,變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的斜率為0.333,p<0.001;在較高權(quán)力距離(均值加1個標準差)時,變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的斜率為0.170,p<0.05。而當權(quán)力距離取任一高于5的值時,變革型領(lǐng)導與追隨力之間的簡單斜率不顯著區(qū)別于0,說明權(quán)力距離在變革型領(lǐng)導與追隨力之間的調(diào)節(jié)效應同樣未被完全驗證,假設(shè)5也僅得到部分支持。Simple slope檢驗結(jié)果表明,當員工的權(quán)力距離導向很高(高于5,最大值為6)時,變革型領(lǐng)導與員工心理授權(quán)、追隨力之間的斜率非常小,不顯著區(qū)別于0,變革型領(lǐng)導的影響力微乎其微。對此,當員工的權(quán)力距離導向很高,意味著員工認為管理者做出大多數(shù)決定時不必咨詢下屬,管理者可以經(jīng)常使用權(quán)威和權(quán)力,不把重要任務(wù)授權(quán)給員工,而員工也不會反對管理者的決定??梢姡诟邫?quán)力距離的情境下,下屬在與領(lǐng)導互動的過程中完全處于被動和從屬地位,員工對領(lǐng)導者體現(xiàn)出來的更多的是基于權(quán)威的服從,按照領(lǐng)導意志執(zhí)行命令或完成任務(wù),他們?nèi)鄙倥c領(lǐng)導的有效溝通和社會互動,因此,他們很難接收到變革型領(lǐng)導施加的正向影響力,從而,變革型領(lǐng)導行為無法有效地激發(fā)員工的心理授權(quán)感和內(nèi)在追隨動機,也無法有效地催生出下屬的積極追隨行為。以往研究也證實,當員工權(quán)力距離感較高時,下屬對領(lǐng)導的權(quán)力遵從和忠誠,以及工作中的敬業(yè)表現(xiàn)、組織公民行為等更多的是出于其自身的角色義務(wù)(Chen et al.,2009;Kirkman et al.,2009),高權(quán)力距離導向的下屬對領(lǐng)導的支持行為缺乏認同度,難以和領(lǐng)導者形成良好的社會交換關(guān)系(Rockstuhl et al.,2003)。為了檢驗高權(quán)力距離情境下變革型領(lǐng)導對員工心理授權(quán)和追隨力的影響,我們篩選出權(quán)力距離很高(高于5)的樣本(N=706,n=78),把控制變量、變革型領(lǐng)導、權(quán)力距離以及變革型領(lǐng)導與權(quán)力距離的交互項作為自變量,以員工心理授權(quán)和追隨力作為因變量,分別做了回歸分析。結(jié)果表明,變革型領(lǐng)導對心理授權(quán)和追隨力的影響作用,以及權(quán)力距離的兩個調(diào)節(jié)效用均不顯著。最后,參照Aiken和 West繪制調(diào)節(jié)效應圖的方法,我們繪制了權(quán)力距離取均值±1個標準差之內(nèi)的調(diào)節(jié)效應圖,如圖2和圖3所示。
表2 回歸分析結(jié)果
表3 中介效應檢驗結(jié)果
圖2 權(quán)力距離在變革型領(lǐng)導與心理授權(quán)之間的調(diào)節(jié)效應
圖3 權(quán)力距離在變革型領(lǐng)導與追隨力之間的調(diào)節(jié)效應
追隨力是領(lǐng)導研究的新興熱點話題,同時也是中國企業(yè)在應對經(jīng)濟新常態(tài),謀求轉(zhuǎn)型升級過程中需要重點關(guān)注的實踐課題。本文基于中國文化背景,探索了變革型領(lǐng)導風格與行為對于下屬追隨力的影響機制,并探討了權(quán)力距離在其中的調(diào)節(jié)作用,具有一定的理論貢獻與實踐意義。
首先,本文驗證了周文杰等(2015)編制的本土追隨力測量量表的有效性。國外的追隨力研究從特質(zhì)、行為與社會建構(gòu)等不同的視角展開,取得了一定的成果,但是這些研究界定的追隨力內(nèi)涵具有較大差異,而且大多是歸納總結(jié)式的,沒有一個廣泛接受的追隨力測量量表,相關(guān)研究缺乏實證檢驗。國內(nèi)的追隨力研究剛剛起步,中國學者開始了對本土情境中追隨力內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)與測量的潛心探索。我們基于45家中國企業(yè)706名員工的驗證性因素分析,支持了周文杰等(2015)開發(fā)的中國員工追隨力量表,對于本土追隨力研究的推進有一定價值。同時,我們參照李超平和時勘(2005)對中國文化特征下變革型領(lǐng)導行為的界定,揭示了中國情境下變革型領(lǐng)導行為對員工追隨力的作用過程。實證研究發(fā)現(xiàn),員工心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導與員工追隨力之間起部分中介作用,而員工權(quán)力距離導向在變革型領(lǐng)導與員工心理授權(quán)之間、變革型領(lǐng)導與追隨力之間的負向調(diào)節(jié)效用均被部分支持。本研究圍繞著領(lǐng)導與下屬的互動過程,并更多的站在追隨者的角度,關(guān)注員工的心理授權(quán)感與權(quán)力距離意識,嘗試著打開領(lǐng)導力如何影響追隨力的“黑箱”,一定程度上在領(lǐng)導研究與追隨力研究之間搭建了橋梁,對于未來研究更深入地探討領(lǐng)導力—追隨力的互動提供了參考。
本研究的研究發(fā)現(xiàn)對于中國情境下的組織管理實踐具有一定的啟示意義。第一,領(lǐng)導者是人力資源管理職能的重要擔當者,不同的領(lǐng)導行為直接影響人力資源管理的效能(Conger & Kanungo,1987)。隨著人力資源管理進入“人力資本價值管理時代”(彭劍鋒,2015),如何真正喚醒民眾,激發(fā)員工的價值創(chuàng)造能力,是組織中各級領(lǐng)導者需要思考的問題。正如德魯克指出的,“依靠一群平凡人,建成一個偉大的組織”。組織中的領(lǐng)導者有必要審視自身的領(lǐng)導風格與領(lǐng)導行為,通過與下屬的有效互動,培養(yǎng)出具備卓越追隨力的員工。本研究發(fā)現(xiàn),變革型領(lǐng)導通過影響下屬的心理授權(quán)感知,從而提升下屬的追隨力。為此,領(lǐng)導者需要與下屬分享組織的愿景,并把組織愿景與員工的工作聯(lián)系起來,讓下屬切實感受到工作的意義和員工工作對組織的影響,與員工結(jié)成事業(yè)伙伴關(guān)系。領(lǐng)導者需要信任、鼓勵下屬,滿足下屬的能力需求和自主性,為下屬發(fā)揮特長創(chuàng)造條件,為下屬的成長承擔起責任,正如德魯克所言,“使工作富有效率,使員工有成就”(德魯克,2009)。在中國文化背景下,領(lǐng)導者還應關(guān)心下屬的家庭和生活,給予幫助、支持和溫暖,深化與員工的關(guān)系,與員工建立更多的“社會交換”(Blau,1964)。為了幫助下屬成長,領(lǐng)導者自身需要努力投入工作,開拓進取,并不斷學習與創(chuàng)新,成為專業(yè)化領(lǐng)域中的專家,成為下屬可以信任和依賴的職業(yè)生涯導師。此外,“誠實正直的品德是管理者最重要的特質(zhì)”(德魯克,2009),領(lǐng)導者需要為下屬樹立德行榜樣,為自身的管理合法性奠定基礎(chǔ),依靠品德的感染力贏得下屬心悅誠服的追隨。簡言之,下屬的追隨力是可以培養(yǎng)的,在與下屬的互動過程中,組織各級領(lǐng)導者應當通過領(lǐng)導魅力、愿景激勵、個性化關(guān)懷和德行垂范等方式對員工的心理感知施加正向影響力,從而提高下屬的追隨意愿,提升下屬的追隨力。第二,本研究發(fā)現(xiàn),權(quán)力距離在變革型領(lǐng)導與員工心理授權(quán)、變革型領(lǐng)導與追隨力之間的負向調(diào)節(jié)作用得到部分支持。隨著員工權(quán)力距離導向的增強,變革型領(lǐng)導對心理授權(quán)和追隨力的正向影響減弱;當權(quán)力距離很高時,員工在與領(lǐng)導互動過程中處于被動和從屬地位,缺乏與領(lǐng)導者的有效溝通和充分互動,無法有效地接收變革型領(lǐng)導施加的積極影響,導致變革型領(lǐng)導行為對員工心理授權(quán)和追隨力的影響作用微乎其微。值得注意的是,員工并非無差異的管理對象,他們的心理要素、價值觀和權(quán)力距離意識各異,下屬的權(quán)力距離導向在領(lǐng)導-下屬互動過程中發(fā)揮著重要的作用。受中國傳統(tǒng)文化影響,員工的倫理等級意識相對較強,權(quán)力距離感較高。但是,另一方面,“社會權(quán)力距離逐漸呈縮小趨勢”,“要求管理者的領(lǐng)導方式由高權(quán)力距離的專制型領(lǐng)導向低權(quán)力距離的民主型領(lǐng)導轉(zhuǎn)變”(陳京水、凌文輇,2012)。新生代員工逐漸成為職場主力,尤其是90后員工。這批年輕人思想活躍,個性較強。相應地,組織中的人力資源管理需要在一個更加開放、平等的文化氛圍中進行,對新生代員工的管理需要去權(quán)威化,領(lǐng)導者應在平等的地位上與他們進行更多的社會交往和互動,立德立行,通過幫助、激勵和關(guān)懷員工,在潛移默化中感化下屬,贏得下屬的認同、尊敬和追隨。
本研究尚存在一定的不足。第一,盡管我們從理論上推導了各研究變量之間的因果關(guān)系,但是受研究條件所限,僅僅收集了橫截面數(shù)據(jù)來進行模型驗證。第二,本研究的調(diào)查問卷均由員工填寫,盡管我們做了Harman單因子檢驗和回歸分析中的多重共線性檢驗,但是主要研究變量之間的相關(guān)系數(shù)的確較高,說明我們沒有完全排除共同方法偏差,在主要研究變量的區(qū)分上也做的不夠。第三,權(quán)力距離在變革型領(lǐng)導與員工心理授權(quán)、追隨力之間的負向調(diào)節(jié)作用僅得到部分支持,有待于更多實證研究的進一步驗證。未來研究可以繼續(xù)深入探討領(lǐng)導力對追隨力的其他影響機制與調(diào)節(jié)變量,并嘗試收集不同時間節(jié)點、不同報告源的調(diào)查數(shù)據(jù),以得出更加豐富、嚴謹和精確的研究結(jié)果。
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