項(xiàng)春媛

摘 要：旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分，結(jié)合“秀山麗水、養(yǎng)生福地” 區(qū)域旅游品牌戰(zhàn)略，在分析麗水旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上探討了區(qū)域旅游商品的整合開(kāi)發(fā)問(wèn)題，以期更好地推動(dòng)我市旅游業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：麗水；旅游商品；整合開(kāi)發(fā)

一、“秀山麗水、養(yǎng)生福地”旅游品牌背景及意義分析

近年來(lái)，在我國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的大背景下，麗水旅游業(yè)取得了迅猛發(fā)展。尤其是自2012年市委、市政府提出“秀山麗水、養(yǎng)生福地”區(qū)域旅游品牌發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái)，麗水市緊緊圍繞“生態(tài)、休閑、養(yǎng)生”這一主題，科學(xué)有效地整合地方旅游資源，不斷夯實(shí)旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，積極開(kāi)發(fā)區(qū)域旅游商品，努力發(fā)展旅游購(gòu)物，推動(dòng)著旅游產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了全市旅游經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)、新跨越。

二、麗水區(qū)域旅游商品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析

（一）旅游商品品種豐富程度有待提升

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，麗水已形成了品種較為豐富的系列旅游商品，如龍泉青瓷、龍泉寶劍、青田石雕、云和木制玩具、遂昌竹炭制品、畬族風(fēng)情旅游商品、麗水特色農(nóng)產(chǎn)品如龍泉金觀音、景寧惠民茶、青田糖糕、縉云燒餅等，較好地滿(mǎn)足了旅游者的購(gòu)物需求。但是，隨著旅游者購(gòu)物消費(fèi)需求的不斷升級(jí)和提升，麗水區(qū)域旅游商品的豐富程度還有待提升。因此，要在開(kāi)展廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)更多適合不同年齡層次、不同性別、不同受教育程度、不同消費(fèi)觀念、不同消費(fèi)習(xí)慣的旅游者實(shí)際需求的旅游商品，從而更好地刺激游客購(gòu)物欲望、滿(mǎn)足其購(gòu)物需求。

（二）旅游商品自身質(zhì)量有待提升

麗水的不少旅游商品都只經(jīng)過(guò)較為簡(jiǎn)單的初級(jí)加工，做工上較為粗劣、包裝上過(guò)于簡(jiǎn)陋，在精致化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)和包裝上存在著較大的發(fā)展空間。但是，由于目前麗水知名的定點(diǎn)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)還不多，導(dǎo)致了在旅游商品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在著創(chuàng)新活力不足等困難，導(dǎo)致了大部分旅游商品尚未改變包裝簡(jiǎn)陋、創(chuàng)意平凡、品位不高的局面，使得產(chǎn)品難以形成足夠的吸引力，一定程度上抑制了游客的購(gòu)買(mǎi)興趣。因此，必須依托有關(guān)科研院所等機(jī)構(gòu)的力量，從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)不斷提升商品自身質(zhì)量，推動(dòng)旅游購(gòu)物的發(fā)展。

（三）旅游商品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)意識(shí)有待加強(qiáng)

近年來(lái)，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，麗水新開(kāi)發(fā)旅游商品明顯增多，但總體而言，對(duì)區(qū)域品牌旅游商品整合開(kāi)發(fā)的重視程度還不夠高，旅游商品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)意識(shí)有待加強(qiáng)。要積極引進(jìn)有關(guān)科研院所和有關(guān)旅游商品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)組織，利用先進(jìn)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)理念、生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式，賦予區(qū)域旅游商品更深的文化內(nèi)涵、更濃的地方特色、更好的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、更優(yōu)的品質(zhì)感受，以旅游商品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)來(lái)更好地帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

三、麗水區(qū)域旅游商品整合開(kāi)發(fā)原則

（一）市場(chǎng)原則

以符合市場(chǎng)需求作為麗水區(qū)域旅游商品整合開(kāi)發(fā)要遵循的總原則，在旅游商品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，使之與旅游者購(gòu)買(mǎi)偏好、購(gòu)買(mǎi)能力相適應(yīng)。具體來(lái)說(shuō)，就是要以麗水市旅游市場(chǎng)為基點(diǎn)，深入研究游客的相關(guān)心理需求，通過(guò)認(rèn)真全面的市場(chǎng)調(diào)研分析，制定區(qū)域旅游商品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)方案，推進(jìn)“秀山麗水、養(yǎng)生福地”旅游品牌下區(qū)域旅游商品的發(fā)展進(jìn)程，適應(yīng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的需要。

（二）文化原則

麗水區(qū)域旅游商品開(kāi)發(fā)要遵循符合地域文化特色原則，將地域文化作為旅游商品的靈魂，恰到好處地融入旅游商品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)。目前，麗水已形成了好川文化、攝影文化、劍瓷文化、石雕文化、香菇文化、巴比松油畫(huà)文化、黃帝文化、畬族文化、廊橋文化、華僑文化等，這些文化隨著人類(lèi)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步不斷得到提升、傳承和創(chuàng)新，展現(xiàn)出了獨(dú)特而深厚的魅力。因此，“秀山麗水、養(yǎng)生福地”區(qū)域旅游商品的整合開(kāi)發(fā)，必須以遵循麗水地域文化為前提，注重提煉和把握麗水文化的內(nèi)涵，以麗水地方傳統(tǒng)文化和特色資源為依托，更好地彰顯地域特色，承載文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)繼承性的創(chuàng)新和發(fā)展。

（三）就地原則

一種資源往往可以創(chuàng)新發(fā)展為一個(gè)地域的象征。在對(duì)麗水區(qū)域旅游商品進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)這一點(diǎn)要有清楚而深刻的認(rèn)識(shí)，這樣，才能充分利用好當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源，就地取材，既能減少原材料購(gòu)買(mǎi)成本費(fèi)，節(jié)約外地購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)輸費(fèi)用，同時(shí)還有利于凝練出地方特色，為旅游商品注入濃郁的的地域特色成份。運(yùn)用地域特色資源設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的旅游商品，不僅能引起游客的興趣，還能作為旅游地的“活廣告”，宣傳好地域文化。比如，松陽(yáng)縣楓坪鄉(xiāng)沿坑嶺頭村，依托當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源金棗柿，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了“善果”系列產(chǎn)品，并圍繞善果的故事，打造了“畫(huà)家村”，吸引了全國(guó)各地的畫(huà)家、美術(shù)專(zhuān)業(yè)的師生來(lái)此寫(xiě)生，也吸引了無(wú)數(shù)的游客來(lái)這里休閑、度假，為這個(gè)村莊的復(fù)興和發(fā)展帶來(lái)了無(wú)窮的活力。因此， 旅游商品的開(kāi)發(fā)要充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，

（四）品牌原則

旅游商品不僅能體現(xiàn)一個(gè)旅游地的旅游特色，還能推動(dòng)“購(gòu)物旅游”目的地的形成和發(fā)展，極大地增加當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。麗水區(qū)域旅游商品的整合開(kāi)發(fā)不僅有利于打造更多更好的具有麗水地方特色的旅游商品，也有利于更好地宣傳和推廣“秀山麗水、養(yǎng)生福地”這一旅游品牌，并有利于更進(jìn)一步豐富這一品牌的內(nèi)涵和價(jià)值。因此，麗水區(qū)域旅游商品要緊緊圍繞“秀山麗水、養(yǎng)生福地”這一品牌戰(zhàn)略進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)，全面、深刻地理解這一品牌的精神實(shí)質(zhì)，從而凝聚品牌力量，不斷提升品牌價(jià)值，努力在大品牌的烘托和影響下，積極推進(jìn)系列小品牌的建設(shè)和發(fā)展，最終打造出受廣大游客喜歡的麗水區(qū)域品牌旅游商品。

四、麗水區(qū)域旅游商品整合開(kāi)發(fā)對(duì)策探討

每一座城市、每一個(gè)旅游地都有其獨(dú)特的屬性和自身特點(diǎn)，旅游商品應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，結(jié)合現(xiàn)代旅游購(gòu)物的特點(diǎn)，制定出符合本地區(qū)旅游商品發(fā)展的戰(zhàn)略措施。在旅游商品的打造上，我國(guó)許多地區(qū)已經(jīng)進(jìn)行了較為深入的探索，取得了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。如香港、臺(tái)灣等地區(qū)，其旅游商品發(fā)展已經(jīng)較為成熟。因此，麗水在進(jìn)行區(qū)域旅游商品整合開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，要善于吸收和借鑒這些區(qū)域在旅游商品開(kāi)發(fā)上的已有發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，正視當(dāng)前當(dāng)?shù)芈糜紊唐烽_(kāi)發(fā)中所面臨的問(wèn)題和困難，根據(jù)區(qū)域旅游商品的類(lèi)型、特征和潛在優(yōu)勢(shì)，對(duì)區(qū)域旅游商品的整合開(kāi)發(fā)進(jìn)行積極有效的探索，整合各部門(mén)各行業(yè)的力量，舉全市之力，采取行之有效的發(fā)展措施，更快更好地推動(dòng)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。

（一）調(diào)研市場(chǎng)

針對(duì)“秀山麗水、養(yǎng)生福地”區(qū)域品牌旅游商品的整合開(kāi)發(fā)，首先要進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)研和分析，把握本地區(qū)游客對(duì)旅游商品的需求，并針對(duì)麗水旅游商品發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。具體調(diào)查方案可以委托地方高校旅游專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，也可以委托專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司對(duì)當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研可以從兩個(gè)方面進(jìn)行，一是問(wèn)卷調(diào)研，二是實(shí)地調(diào)研。問(wèn)卷調(diào)研是針對(duì)當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)具體景點(diǎn)，設(shè)計(jì)相關(guān)的旅游商品知識(shí)，有目的地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研。在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，要注意發(fā)放問(wèn)卷的途徑不要太單一，可以采用實(shí)地發(fā)放、郵寄發(fā)放以及網(wǎng)絡(luò)傳遞等。對(duì)調(diào)研完成的問(wèn)卷進(jìn)行回收時(shí)，要注意剔除無(wú)效問(wèn)卷，再對(duì)有效問(wèn)卷進(jìn)行綜合分析，最終提取有用的反饋信息作為參考。實(shí)地調(diào)研是指調(diào)查者親赴各個(gè)相關(guān)旅游景點(diǎn)、旅游相關(guān)部門(mén)等進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)查看、詢(xún)問(wèn)、訪談等方式了解和把握市場(chǎng)狀況，獲得真實(shí)可靠的市場(chǎng)信息，從而制定出符合實(shí)際的區(qū)域旅游商品整合開(kāi)發(fā)的具體方案。

（二）提煉整合

提煉整合是在完成市場(chǎng)調(diào)研后，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，分析當(dāng)?shù)氐赜蛭幕瑢⑵溥M(jìn)行梳理和整合，確定出能運(yùn)用到旅游商品整合開(kāi)發(fā)中的主要文化元素。提煉整合包含兩個(gè)層次的含義，一是對(duì)當(dāng)?shù)靥厣幕M(jìn)行有效梳理和提煉，如“秀山麗水、養(yǎng)生福地”區(qū)域旅游商品的整合開(kāi)發(fā)，就是要對(duì)“秀山麗水、養(yǎng)生福地”進(jìn)行梳理和提煉，對(duì)好川文化、攝影文化、劍瓷文化、石雕文化、香菇文化、巴比松油畫(huà)文化、黃帝文化、畬族文化、廊橋文化、華僑文化等各大主導(dǎo)文化元素進(jìn)行提煉，并將提煉出的文化元素及其精華應(yīng)用到當(dāng)?shù)芈糜紊唐烽_(kāi)發(fā)中去；二是對(duì)當(dāng)?shù)氐赜蛭幕M(jìn)行篩選和整合，即在提煉文化的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)文化元素進(jìn)行有效地整合，這有利于更好地理清區(qū)域旅游商品整合開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)思路，更有效地把握住地域文化的深刻內(nèi)涵。

（三）設(shè)計(jì)創(chuàng)意

創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學(xué)，是文化底蘊(yùn)的拓展，是破舊立新的創(chuàng)造，是點(diǎn)題造勢(shì)的把握，也是創(chuàng)造性的系統(tǒng)工程，更是投資未來(lái)、創(chuàng)造未來(lái)的過(guò)程。在同樣的資源與市場(chǎng)要素的條件下，不同的創(chuàng)意設(shè)計(jì)可以帶來(lái)完全不同的結(jié)果。創(chuàng)意的好壞在很大程度上決定了旅游商品的成敗，只有好的創(chuàng)意才能打動(dòng)游客和消費(fèi)者。因此，設(shè)計(jì)創(chuàng)意是旅游商品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。在麗水區(qū)域旅游商品整合開(kāi)發(fā)中，要借助知識(shí)的力量、文化的力量，進(jìn)行好的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，用好的創(chuàng)意、好的故事，提升旅游商品的內(nèi)涵和價(jià)值，吸引和打動(dòng)游客，讓他們樂(lè)于為商品背后的創(chuàng)意和故事買(mǎi)單。

（四）配套服務(wù)

完善配套服務(wù)，是完成具有濃郁地方特色的旅游商品之后的重要環(huán)節(jié)。離開(kāi)了配套服務(wù)，旅游商品市場(chǎng)體系就不能發(fā)揮作用，也就無(wú)從創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。首先，政府要積極出臺(tái)相關(guān)政策和措施，積極發(fā)展旅游商品型企業(yè)，推動(dòng)區(qū)域旅游商品型的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，激勵(lì)和支持旅游商品企業(yè)利用進(jìn)行線上線下的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新；其次，相關(guān)職能部門(mén)要做好配套服務(wù)工作，堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓區(qū)域特色旅游商品培育，一手抓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)開(kāi)拓，搭建平臺(tái)，創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，讓游客“走進(jìn)來(lái)”，讓特色旅游商品“走出去”；再次，旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)要堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)，積極參加大型旅游商品展銷(xiāo)會(huì)、創(chuàng)意旅游商品設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)，借梯登高，獲得更多“亮相”的機(jī)會(huì)。此外，還要積極做好購(gòu)物配套服務(wù)，設(shè)立郵寄、托運(yùn)點(diǎn)，提供網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)、電話(huà)訂購(gòu)、送貨上門(mén)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

總之，要緊緊圍繞“秀山麗水、養(yǎng)生福地”這一區(qū)域旅游品牌核心，以此為依托，充分發(fā)揮麗水地域文化特色和自然資源稟賦，融合本土文化元素與現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)，對(duì)區(qū)域旅游商品進(jìn)行有效整合開(kāi)發(fā)，提高麗水旅游“食、住、行、游、購(gòu)、娛、養(yǎng)”八大要素中“購(gòu)”的收益比重，助推該市旅游業(yè)的整體發(fā)展。

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