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        公益行業(yè)應(yīng)當(dāng)有更大的勇氣去試錯(cuò)

        2015-06-10 01:16:54藍(lán)廣雨張冰冰
        中國(guó)財(cái)富 2015年12期

        藍(lán)廣雨 張冰冰

        基金會(huì)應(yīng)該有風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng),這是公益行業(yè)發(fā)展的需要。美國(guó)有一種說(shuō)法,基金會(huì)就要做風(fēng)險(xiǎn)慈善,為社會(huì)創(chuàng)新承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。NGO、基金會(huì)為社會(huì)創(chuàng)新承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、試錯(cuò),試錯(cuò)成本比政府低,我們應(yīng)該比政府有更大的勇氣去試錯(cuò)。

        大眾傳播在現(xiàn)代慈善或者說(shuō)民間公益結(jié)構(gòu)中有特殊重要的地位,主要職能是:傳播公益文化,倡導(dǎo)志愿精神;反映社會(huì)需求,推介公益項(xiàng)目;動(dòng)員公眾參與,進(jìn)行輿論監(jiān)督。大眾傳播打破了公益慈善利益相關(guān)方的時(shí)空阻隔,使得一個(gè)好的慈善項(xiàng)目能夠動(dòng)員全社會(huì)參與,一些創(chuàng)新的方法和模式在媒體的助力下,影響力擴(kuò)大,成為宣導(dǎo)社會(huì),影響政府決策的先導(dǎo)。

        當(dāng)然,大眾傳播還是一個(gè)傳統(tǒng)媒體時(shí)代的名詞,媒體掌握很強(qiáng)的話(huà)語(yǔ)特權(quán),信息傳遞帶有單向廣播的特性,把握得好,具有上述正面的影響和價(jià)值,把握上出現(xiàn)偏差,可能會(huì)誤導(dǎo)群眾,誤傷忠良,乃至讓公益創(chuàng)新探索夭折于萌芽狀態(tài)。這樣的案例不少,比如“中非希望工程”,當(dāng)年在郭美美事件被媒體曝光后躺著中槍。

        公益?zhèn)鞑?,顛覆公益發(fā)展模式

        互聯(lián)網(wǎng)的興起,特別是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公益?zhèn)鞑ビ辛巳碌男螒B(tài)、功能和價(jià)值。我在16年前寫(xiě)的《歡呼互聯(lián)網(wǎng),迎接新生活》文章中,曾預(yù)言互聯(lián)網(wǎng)公益的“選擇性、便捷性和透明性”將對(duì)公眾參與公益和公益組織的良性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)重要影響。

        事實(shí)上,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公益?zhèn)鞑?,它的?chuàng)新潛力和對(duì)于公益慈善發(fā)展模式的顛覆,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象。

        與大眾傳播不同,網(wǎng)絡(luò)傳播的平面化、去中心化、民主化、互動(dòng)性和共享性,已經(jīng)在很短的時(shí)間里,已經(jīng)悄悄地給中國(guó)慈善生態(tài)的改變帶來(lái)了不容置疑的、不可逆轉(zhuǎn)的影響。首先是公眾參與慈善自主權(quán)的回歸。過(guò)去公眾缺乏參與公益的自主權(quán)與選擇權(quán),一是捐款被權(quán)力“導(dǎo)流”給有公募權(quán)的官辦慈善機(jī)構(gòu);二是除了這些機(jī)構(gòu),他們也無(wú)從找到其他機(jī)構(gòu)去捐款。如果問(wèn)一個(gè)人你知道什么公益項(xiàng)目和機(jī)構(gòu),能說(shuō)出5個(gè)以上的幾乎就是專(zhuān)業(yè)人士了?,F(xiàn)在,在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體上的公益項(xiàng)目不計(jì)其數(shù)??吹揭黄恼?,微博公益推薦的項(xiàng)目有13000多個(gè),騰訊99公益日參與募捐的項(xiàng)目有2000多個(gè)。無(wú)需刻意“導(dǎo)流”,公眾完全有條件、有能力選擇自己喜歡的項(xiàng)目來(lái)捐款。

        同步發(fā)生的改變是,草根NGO無(wú)需政府批準(zhǔn)授權(quán),借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了募捐權(quán)利的公平再分配。官辦慈善壟斷公募權(quán)的局面開(kāi)始冰釋?zhuān)麄儾粌H不再具備壟斷公募權(quán)的優(yōu)勢(shì),相反只有與優(yōu)秀的草根NGO共享公募權(quán),才有可能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共贏發(fā)展。在騰訊99公益日中,籌款在二三千萬(wàn)的中華兒慈會(huì)、中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)和中國(guó)扶貧基金會(huì),就是與草根NGO共享公募權(quán)的結(jié)果,扶貧基金會(huì)幾乎沒(méi)有拿本會(huì)的項(xiàng)目參與募捐。

        這說(shuō)明,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,草根NGO的鮮活公益項(xiàng)目,對(duì)公眾有更大的吸引力,已經(jīng)開(kāi)始主導(dǎo)民間公益的方向。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)的傳播改變中國(guó)公益的一個(gè)代表作是去年的冰桶挑戰(zhàn)。7月29日在美國(guó)出現(xiàn),8月17日在中國(guó)落地。冰桶挑戰(zhàn)的微博點(diǎn)擊率,幾天之內(nèi)超過(guò)了45億。當(dāng)時(shí)我很感慨,中國(guó)的公益慈善發(fā)展和美國(guó)的差距在100年以上,但是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的冰桶挑戰(zhàn),這樣的公益創(chuàng)新和傳播模式,和美國(guó)的差距不到20天。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公益?zhèn)鞑?lái)的還有一個(gè)重要變化,就是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破時(shí)空阻隔,個(gè)人對(duì)個(gè)人的傳統(tǒng)慈善模式正在回歸,這實(shí)際上是一種私益慈善。和公益慈善不同,私益慈善是個(gè)人對(duì)個(gè)人的互助行為,過(guò)去只發(fā)生在親友鄰里之間,現(xiàn)在通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全沒(méi)有空間的限制。去年一個(gè)廣西的小孩楊六斤,一個(gè)微信視頻的傳播,一下子得到500多萬(wàn)的捐款;今年南京有一個(gè)小女孩腦部疾病,她父母在網(wǎng)絡(luò)上募捐,20天募集到648萬(wàn)。對(duì)此可以有很多解讀,說(shuō)明中國(guó)人不缺乏愛(ài)心,也許愛(ài)心有點(diǎn)泛濫,也表明中國(guó)人對(duì)于傳統(tǒng)慈善的習(xí)慣記憶很強(qiáng)。

        在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的助推下,這種傳統(tǒng)慈善、私益慈善正在回歸,讓它自然發(fā)展,有什么問(wèn)題?我認(rèn)為是好事。

        為這種私益慈善搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的金華施樂(lè)會(huì)是一個(gè)典型的案例。施樂(lè)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái),讓求助者在網(wǎng)上發(fā)出求助信息,然后讓公眾自己來(lái)選擇給哪些人捐款。他們用商業(yè)化的手段,很有想象力。結(jié)果被媒體關(guān)注,被指“志愿者有償募捐”。真實(shí)的情況是,他們把這些求助的信息給志愿者,讓志愿者去調(diào)查,判斷哪個(gè)求助者確實(shí)需要幫助。志愿者作出判斷之后,自己先墊資實(shí)施救助。比如這個(gè)人需要5萬(wàn)塊錢(qián),志愿者先墊付,然后由志愿者通過(guò)網(wǎng)站推募捐,募捐達(dá)到了五萬(wàn),再給他募集15%募捐成本,這個(gè)案子就結(jié)束了。這有點(diǎn)類(lèi)似職業(yè)勸募人的模式。其實(shí)香港施樂(lè)會(huì)允許的籌資成本是16%,施樂(lè)會(huì)支付15%成本也不過(guò)分,而且還是志愿者自己先墊資。但是這個(gè)事被指有償募捐,廢掉了。后來(lái)他們又搞“置頂費(fèi)”,把募捐搞走了樣。施樂(lè)會(huì)自己孤獨(dú)探索,缺乏外界支持,社會(huì)輿論也不容他們做這么大膽的探索。施樂(lè)會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)黃了,但值得我們思考。

        公益試錯(cuò),為社會(huì)創(chuàng)新承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

        我們需要認(rèn)真討論,公益是否允許試錯(cuò)?

        人類(lèi)社會(huì)發(fā)展是一個(gè)不斷犯錯(cuò)誤不斷修正錯(cuò)誤的過(guò)程,是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過(guò)程。

        我國(guó)公益慈善行業(yè)走到今天,很少聽(tīng)到建立試錯(cuò)機(jī)制的話(huà)。廣東千禾基金會(huì),明確說(shuō)愿意為創(chuàng)新承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);南都基金會(huì)把“允許試錯(cuò)”作為機(jī)構(gòu)文化建設(shè)的要點(diǎn)提出。我們資助的對(duì)象,并不都是成熟的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,我們?cè)敢鉃橥顿Y承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。有些機(jī)構(gòu)過(guò)去一直接受境外資金的支持,在政府那里比較敏感,南都基金會(huì)愿意成為第一個(gè)本土資助方。得到南都基金會(huì)的資助后,政府對(duì)他們的信任感提高了。對(duì)于一些維權(quán)NGO,我們也給予支持。我的看法是,NGO有組織的維權(quán),使用的手段是博弈、談判,在談判桌上解決問(wèn)題,那些個(gè)體的維權(quán)、抗?fàn)?,則有可能運(yùn)用暴力手段,造成社會(huì)的不穩(wěn)定。NGO維權(quán)就是幫助政府維穩(wěn)。

        基金會(huì)應(yīng)該有風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng),這是公益行業(yè)發(fā)展的需要。美國(guó)講基金會(huì)就要做風(fēng)險(xiǎn)慈善,為社會(huì)創(chuàng)新承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。NGO、基金會(huì)為社會(huì)創(chuàng)新承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、試錯(cuò),試錯(cuò)成本比政府低,我們應(yīng)該比政府有更大的勇氣去試錯(cuò)。

        在中國(guó),任何行業(yè)、部門(mén)試錯(cuò)都是正常的,唯獨(dú)公益行業(yè)不能試錯(cuò),要求萬(wàn)無(wú)一失。

        當(dāng)年白巖松采訪(fǎng)我,說(shuō)社會(huì)要求你們必須萬(wàn)無(wú)一失。我說(shuō)這不可能,如果一定要我做到萬(wàn)無(wú)一失,我今天就回家不干了。但是有錯(cuò)誤我們會(huì)改正,不能不給我們犯錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

        當(dāng)然公益行業(yè)內(nèi)部也存在很?chē)?yán)重的道德自縛和道德自慰。不能試錯(cuò),不敢試錯(cuò),只能成功,不能失敗,意味著公益只能固步自封,作繭自縛,原地踏步,或者被動(dòng)地被社會(huì)、被公眾推著走。

        有一個(gè)令人高興的消息,近期民政部發(fā)出一個(gè)通知,為了加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織事中、事后監(jiān)管,加大對(duì)名存實(shí)亡的社會(huì)組織的清理力度,要建立社會(huì)組織的退出機(jī)制。說(shuō)明政府已經(jīng)愿意承擔(dān)登記注冊(cè)以后社會(huì)組織運(yùn)行失敗的風(fēng)險(xiǎn),把社會(huì)組織的退出看成一個(gè)常態(tài),這是非常重要的進(jìn)步。過(guò)去不敢給你登記的一個(gè)重要原因是,怕你出問(wèn)題政府要擔(dān)責(zé)。

        其實(shí)社會(huì)組織登記同企業(yè)工商局登記一樣,企業(yè)倒閉工商部門(mén)要擔(dān)責(zé)嗎?社會(huì)組織退出機(jī)制的建立可以說(shuō)就是試錯(cuò)機(jī)制的開(kāi)始。

        最后,引用北大公益?zhèn)鞑オ?jiǎng)一段精彩的話(huà):這絕不會(huì)是一個(gè)最好的時(shí)代,也不會(huì)是一個(gè)最壞的時(shí)代,但可以肯定的是,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代,像這個(gè)時(shí)代一樣,會(huì)把每一個(gè)人都緊緊地捆綁在一起,真正的生死與共:十面“霾”伏,我們要一起呼吸霧霾,水危機(jī)蔓延,我們只能一起“飲飲作痛”,食品安全告急,我們一起寢食難安……這就注定,我們?nèi)魏稳硕紵o(wú)法坐視不管。雖然我們每個(gè)人都是微不足道的,但只要我們走到一起,去努力,去行動(dòng),去改變,一切便皆有可能!

        我認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把中國(guó)公益帶進(jìn)了一個(gè)最好的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公益?zhèn)鞑?,如果能夠營(yíng)造一種激發(fā)活力,鼓勵(lì)創(chuàng)新,允許試錯(cuò)的寬松氣氛和輿論環(huán)境,則中國(guó)公益的美好未來(lái),一切便皆有可能。

        (本文據(jù)徐永光在2015責(zé)任中國(guó)·公益?zhèn)鞑ツ陼?huì)上的主題發(fā)言整理)

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