莊芳麗等

摘要：

以大學(xué)生心理危機(jī)為研究對(duì)象，對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)及其特點(diǎn)進(jìn)行界定，從外部環(huán)境和自我內(nèi)部?jī)纱蠓矫?，分析了大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生原因，并就高校如何建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防教育體系、危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)和社會(huì)支持系統(tǒng)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：

大學(xué)生；心理危機(jī)；預(yù)警機(jī)制

中圖分類號(hào)：

F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）08010102

近年來，由于學(xué)業(yè)、感情、就業(yè)等問題引發(fā)的心理危機(jī)，大學(xué)生成為心理問題的重災(zāi)區(qū)。據(jù)報(bào)道，中國(guó)大學(xué)生的自殺率要遠(yuǎn)高于同齡人的水平，達(dá)到9～24人/10萬人，自殺已成為我國(guó)當(dāng)代大學(xué)生非正常死亡的首要原因。從2000年到2012年間，全國(guó)發(fā)生由心理危機(jī)誘發(fā)的在校大學(xué)生自殺案例的媒體報(bào)道不下150起，每年全國(guó)在校大學(xué)生曾有過自殺想法的本科生就達(dá)170萬例。接連發(fā)生的大學(xué)生心理危機(jī)惡性事件，已經(jīng)嚴(yán)重影響到校園的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，探討這種事件出現(xiàn)的原因及其危機(jī)干預(yù)政策的研究是高校教育工作者的迫切任務(wù)。

1大學(xué)生心理危機(jī)

1.1大學(xué)生心理危機(jī)的界定

危機(jī)（Crisis）的概念被廣泛應(yīng)用于眾多領(lǐng)域。美國(guó)《韋氏大詞典》將危機(jī)定義為“決定性或至關(guān)重要的時(shí)間、階段或事件”。危機(jī)的發(fā)生往往出乎人們的預(yù)料之外，給危機(jī)當(dāng)事人和相關(guān)人員帶來重大的心理沖擊。如果不能得到及時(shí)的控制和緩解，危機(jī)將導(dǎo)致人們?cè)谡J(rèn)知、情感和行為上出現(xiàn)功能失調(diào)以及社會(huì)的混亂。大學(xué)生正處于人生的特殊時(shí)期，一方面對(duì)外界有著強(qiáng)烈的求知欲，另外一方面也同時(shí)具有心智和情商不夠成熟的特點(diǎn)，不一定能夠應(yīng)付在大學(xué)生涯中可能存在的挫折或打擊，因此難免有處于心理危機(jī)狀態(tài)的可能性。根據(jù)心理學(xué)家布托默（Brammer）的觀點(diǎn)，大學(xué)生心理危機(jī)可以分為情境性危機(jī)（Situational Crisis）發(fā)展性危機(jī)（Development Crisis）和存在性危機(jī)（Existential Crisis）三種類型。

1.2大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)

正常情況下一般人處于身心平衡的狀態(tài)，其思維，意志，情感體驗(yàn)和生理參數(shù)都處于某種程度的和諧狀態(tài)。應(yīng)激事件的發(fā)生打破了個(gè)體原有的平衡狀態(tài)，出現(xiàn)思維不清、意識(shí)失控、情感紊亂等危機(jī)狀態(tài)。由于大學(xué)生對(duì)外界強(qiáng)烈求知欲與其自身心智和情商不夠成熟之間的矛盾，使得大學(xué)生心理問題頻頻發(fā)生。除了表現(xiàn)出突發(fā)性、無助性、危險(xiǎn)性等一般性危機(jī)特征外，大學(xué)生心理危機(jī)還具有其自身的特殊性：

（1）易發(fā)性。大學(xué)正是大學(xué)生心理成熟發(fā)展的過渡階段，處于該階段的大學(xué)生一方面有著積極主動(dòng)的進(jìn)取心，另外一方面也對(duì)挫折有著一定的畏懼心理。同時(shí)心理不成熟也導(dǎo)致情緒的不穩(wěn)定，當(dāng)面臨長(zhǎng)時(shí)間的壓力或者高強(qiáng)度的壓力時(shí)，很容易陷入心理危機(jī)。

（2）交互性。大學(xué)生心理危機(jī)的誘因通常不是單一因素，而可能是多個(gè)因素共同作用的結(jié)果，如果學(xué)業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)狀況、情感糾葛等眾多因素交織在一起，各個(gè)因素相互作用，共同作用從而誘發(fā)個(gè)體的心理危機(jī)。

（3）潛在性。心理危機(jī)的爆發(fā)雖然通常是以突發(fā)事件的形式爆發(fā)的，而心理危機(jī)的產(chǎn)生、發(fā)展與爆發(fā)確實(shí)潛在的。通常心理危機(jī)是潛藏于個(gè)體的內(nèi)心，當(dāng)遇到特定的應(yīng)激事件才引發(fā)心理危機(jī)，在爆發(fā)前的相當(dāng)長(zhǎng)的一段事件內(nèi)，心理危機(jī)具有一定的潛在性，從而也給人心理危機(jī)爆發(fā)的“突發(fā)性”感受。

（4）易察性。盡管心理危機(jī)具有潛在性的特點(diǎn)，但是并不意味著在危機(jī)前期無從覺察。通常心理危機(jī)在爆發(fā)前會(huì)有一些先兆，如情緒、行為的反常。大學(xué)生群體由于通常采用集體生活的方式生活在一起，個(gè)體的反常行為和情緒更易被覺察。

2大學(xué)生心理危機(jī)的成因分析

大學(xué)生心理危機(jī)的通常來源于外部環(huán)境和自我內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面。外部環(huán)境主要來源于社會(huì)環(huán)境和家庭環(huán)境，而自身的因素主要涉及學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、人際關(guān)系、失戀、經(jīng)濟(jì)困難等方面。

2.1外部原因

（1）斑駁的網(wǎng)絡(luò)信息容易導(dǎo)致“維特效應(yīng)”。

當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各種良莠不齊的信息充斥著整個(gè)社會(huì)。如此同時(shí)，處于這一敏感時(shí)期的大學(xué)生其自身的人生觀、價(jià)值觀還未成熟。大學(xué)生正處于關(guān)鍵的價(jià)值觀、人生觀形成階段，其心理機(jī)制還未完全健全，對(duì)社會(huì)中的種種問題與矛盾往往很迷茫。大學(xué)生很容易受到社會(huì)環(huán)境的影響，上世紀(jì)70年代美國(guó)社會(huì)學(xué)家菲利普斯首次提出了受傳媒影響的模仿自殺行為——“維特效應(yīng)”。

對(duì)于處在大學(xué)校園的大學(xué)生來講，他們周圍環(huán)境相等單純，社會(huì)關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單，社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，接收的信息主要來自電腦、手機(jī)終端的新媒體信息，這些信息傳播快，對(duì)學(xué)生的影響也很深。但目前網(wǎng)絡(luò)信息斑駁，媒體為了吸人眼球，各種自殺、殺人事件頻頻報(bào)道。如每年大學(xué)開學(xué)前后，媒體報(bào)道的大學(xué)生遇害事件一起接一起。部分不負(fù)責(zé)任的媒體，不僅不能成為健康、和諧社會(huì)生活的引導(dǎo)者，反而為了奪人眼球、滿足人們的獵奇心理而對(duì)事件的過程進(jìn)行詳盡描述，如實(shí)施自殺的工具、方法、準(zhǔn)備過程等。大學(xué)生還不具備辨別這些事件的能力，經(jīng)常接觸此類信息，在遇到困境時(shí)可能會(huì)受到心理暗示，做出類似的選擇，從而造成嚴(yán)重的后果。

（2）高校心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制不夠健全。

目前，大學(xué)教育將重點(diǎn)投入了專業(yè)知識(shí)的傳授和專業(yè)技能的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的基本心理素質(zhì)的教育缺乏認(rèn)識(shí)。同時(shí)，高校心理危機(jī)的預(yù)防機(jī)制不夠健全，學(xué)生心理健康教育主要是靠輔導(dǎo)員日常管理和教育。目前，高校學(xué)生管理的突出現(xiàn)狀是輔導(dǎo)員數(shù)量嚴(yán)重不足，往往一名輔導(dǎo)員需要管理兩百到三百甚至更多的學(xué)生，輔導(dǎo)員和學(xué)生的比例嚴(yán)重失調(diào)，工作中常常心有余而力不足。再次，高校往往只建立學(xué)校的多次預(yù)警管理，而忽略與家長(zhǎng)、社會(huì)的聯(lián)系，危機(jī)預(yù)防機(jī)制不夠完善。

由于極端心理危機(jī)事件的突發(fā)性、復(fù)雜性和潛伏性，對(duì)于大學(xué)生極端心理危機(jī)的預(yù)防并不是僅僅建立高校心理健康機(jī)構(gòu)就能完成的，還需要相關(guān)部門與高校的重視與支持，需要充足的人力、物力、財(cái)力的投入，需要建立一整套完整的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)。但就目前情況來看，高校的極端心理危機(jī)事件預(yù)防往往依靠學(xué)生管理工作者，缺乏專業(yè)人才，這些管理者只能靠自己的管理經(jīng)驗(yàn)來判斷，對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)缺乏敏銳感，有的甚至不能正確引導(dǎo)。而從事心理咨詢工作的大多屬兼職人員，專職從事心理危機(jī)事件預(yù)防工作的專業(yè)人員很少，不能滿足大學(xué)生的實(shí)際需要。

（3）家庭環(huán)境是心理危機(jī)最直接誘因。

家庭環(huán)境主要包括家庭氛圍、家庭結(jié)構(gòu)的完整性等因素，可以說家庭環(huán)境是當(dāng)前大學(xué)生的心理危機(jī)最直接的誘因。心理危機(jī)事件很多情況下是由于個(gè)體成長(zhǎng)的家庭環(huán)境所導(dǎo)致的，長(zhǎng)期生活于不完整的家庭或者家庭氛圍陰暗的大學(xué)生通常會(huì)表現(xiàn)出脆弱、自控能力差、敏感多疑等特質(zhì)，這類大學(xué)生在大學(xué)生活中遇到困難或者挫折的時(shí)候更易陷入心理危機(jī)。如遇到感情等方面的挫折，易喚起從前的創(chuàng)傷性記憶，造成消極情緒和過激行為，嚴(yán)重的甚至?xí)呱献詺⒌牟粴w路。舒曼等人的研究發(fā)現(xiàn)，家庭氣氛和諧、凝聚力強(qiáng)的青少年，其應(yīng)對(duì)也更積極有效，而缺乏家庭支持則與消極、適應(yīng)不良的應(yīng)對(duì)具有顯著相關(guān)性。

2.2自身原因

（1）學(xué)習(xí)壓力。

大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，知識(shí)的廣度和深度大大增加，高中知識(shí)與大學(xué)知識(shí)缺乏銜接。大學(xué)專業(yè)方向確定，大學(xué)學(xué)習(xí)以專業(yè)知識(shí)為主課堂教學(xué)模式由反復(fù)的鞏固知識(shí)學(xué)習(xí)變成引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)程快，知識(shí)面廣，大學(xué)新生往往不能適應(yīng)這種教學(xué)模式。同時(shí)，大學(xué)學(xué)習(xí)自主性大大增加，自由支配時(shí)間增多，自主學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的學(xué)生能利用課外時(shí)間和學(xué)習(xí)工具，能很好的學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)大學(xué)專業(yè)方向確定，自主學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生往往缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)，不能很好學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)出現(xiàn)厭學(xué)心理。學(xué)習(xí)上的挫折，還有家庭和學(xué)校的壓力，發(fā)展為學(xué)生的心理危機(jī)。

（2）就業(yè)壓力。

隨著近年來大學(xué)的快速擴(kuò)招和就業(yè)形勢(shì)一年比一年嚴(yán)峻，尚在“象牙塔”的大學(xué)生已經(jīng)感受到了就業(yè)市場(chǎng)的陣陣寒意。隨著大學(xué)生活的結(jié)束，初出茅廬的大學(xué)生們“摩拳擦掌”準(zhǔn)備投入社會(huì)大顯身手。但現(xiàn)實(shí)情況往往會(huì)給初出茅廬的大學(xué)生當(dāng)頭一棒，很多大學(xué)生找不到工作或者找不到自己滿意的工作。他們開始抱怨世道不公，繼而懷疑自己的能力，結(jié)果導(dǎo)致緊張、情緒低落，甚至對(duì)求職漸漸失去信心。由希望到失望再到絕望，心理壓抑感在自我暗示的作用下不斷強(qiáng)化，最終使一些大學(xué)生形成抑郁心理。

（3）經(jīng)濟(jì)壓力。

自1996年全國(guó)高等院校統(tǒng)一采取"并軌"招生以來，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)比以前有了較大幅度的提高，加上經(jīng)濟(jì)水平和物價(jià)水平的提高，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)已達(dá)到很多普通家庭的極限。但大學(xué)生活豐富多彩，很多學(xué)生都存在攀比現(xiàn)象，對(duì)于普通家庭來說，不能夠支出除學(xué)費(fèi)和基本生活費(fèi)以外的費(fèi)用，這些家庭的學(xué)生往往出現(xiàn)自卑心理，這種心理不能得到很好的排解，長(zhǎng)期就會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁狀態(tài)，物質(zhì)生活的匱乏與心理方面的困惑交織在一起，容易使他們長(zhǎng)期處于一種焦慮、抑郁狀態(tài)，產(chǎn)生心理危機(jī)。

（4）人際交往壓力。

進(jìn)入大學(xué)后，離開父母，脫離原先所熟悉的高中三點(diǎn)一線的生活方式，步入多姿多彩的大學(xué)生活。每個(gè)人都承擔(dān)著多元化的角色，要獨(dú)立處理與老師、同學(xué)、舍友之間的關(guān)系，以及異性間的關(guān)系。面對(duì)這些新的人際關(guān)系問題，很多大學(xué)生不知道如何處理這些關(guān)系，他們往往只感受到這一問題的重要性，但是卻缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧。在大學(xué)生活中，舍友之間的人際關(guān)系往往是困擾部分學(xué)生的重要問題?，F(xiàn)在大部分大學(xué)生都是獨(dú)生子女，成長(zhǎng)以來都是父母遷就自己，也一直按照自己的習(xí)慣生活，他們不能適應(yīng)大學(xué)的集體宿舍生活，不能處理好與舍友之間的關(guān)系。

（5）失戀。

胡珍關(guān)于大學(xué)生戀愛的研究顯示，在校大學(xué)生中約超過1/2的人談過戀愛，但僅有81%的大學(xué)生認(rèn)為他們是“真愛”，而在談過戀愛的大學(xué)生中有50%的人經(jīng)歷了失戀。由此可見，大學(xué)生戀愛觀存在很大偏差，很容易產(chǎn)生矛盾和問題。而有些大學(xué)生不能正確對(duì)待戀愛中的存在的問題，也承受不了失戀的打擊。因此，由失戀引起的心理危機(jī)甚至自殺現(xiàn)象，在大學(xué)生心理危機(jī)中占了相當(dāng)大的比例。

3大學(xué)生心理危機(jī)的對(duì)策

3.1“三位一體”建立預(yù)防教育體系

高校心理健康教育體系的不完整以及德育素質(zhì)教育的不到位，不利于大學(xué)生健全的人格和健康的心理的培養(yǎng)，這也是造成心理危機(jī)事件的深層次原因。學(xué)校的基礎(chǔ)思想政治教育課程無論老師，還是學(xué)生都不夠重視，同時(shí)又缺乏正規(guī)的、系統(tǒng)的心理健康教育和道德法制教育。因此，因從基礎(chǔ)的理論教育深入到精神層面，通過校方活動(dòng)的組織與宣傳，對(duì)預(yù)防教育進(jìn)行普及，滲入到每個(gè)班級(jí)，每個(gè)人，建立并完善以基礎(chǔ)思想教育、心理健康教育和道德法制教育“三位一體的心理預(yù)防教育體系。

3.2“四向交互”構(gòu)建危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

鑒于心理危機(jī)的多層次、潛在性的特點(diǎn)，應(yīng)該建立由危機(jī)個(gè)體（學(xué)生）、學(xué)校、家庭和社會(huì)相互配合、相互影響的“四向交互式”心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。與大學(xué)生聯(lián)系最緊密的關(guān)系來源于家庭、學(xué)校和社會(huì)，他們對(duì)大學(xué)生的日常生活聯(lián)系很密切，對(duì)他們的思想動(dòng)態(tài)和心理變化，能及時(shí)的了解，并分析其原因，有利于發(fā)現(xiàn)并化解心理危機(jī)，避免極端心理危機(jī)事件的發(fā)生。

3.3“三方合力”完善社會(huì)支持系統(tǒng)

良好的社會(huì)支持系統(tǒng)能有效緩解心理壓力、維持良好的情緒體驗(yàn)，幫助大學(xué)生在一定程度上緩解心理危機(jī)。大學(xué)生的社會(huì)支持主要有三個(gè)方面的來源：社會(huì)、學(xué)校和家庭。通常而言，社會(huì)支持系統(tǒng)的成員是危機(jī)個(gè)體生活中關(guān)系最為密切的人員，對(duì)該個(gè)體的思想動(dòng)態(tài)和心理變化有著密切的關(guān)注和理解，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)的先兆和原因，有利于及時(shí)介入心理危機(jī)干預(yù)并化解危機(jī)，避免極端事件的發(fā)生。即便有著專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)人員的參與，社會(huì)支持系統(tǒng)成員的作用也是其他干預(yù)力量所不能替代的。他們能夠在心理危機(jī)的化解過程中讓大學(xué)生減少顧慮、卸下心防，積極面對(duì)壓力與挫折，克服危機(jī)。社會(huì)、學(xué)校和家庭應(yīng)該“三方合力”，進(jìn)一步建立和完善社會(huì)支持系統(tǒng)。

4結(jié)束語

我國(guó)大學(xué)生的心理健康問題已引起了社會(huì)的普遍關(guān)注，大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)已經(jīng)成為新時(shí)期高校學(xué)生工作的一個(gè)重要課題。本文在大學(xué)生心理危機(jī)概念界定和特點(diǎn)分析的基礎(chǔ)上，從外部環(huán)境和自我內(nèi)部?jī)纱蠓矫鎸?duì)大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的主要原因進(jìn)行了分析，結(jié)合大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)與原因，本文提出應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的對(duì)策：“三位一體”建立預(yù)防教育體系、“四向交互”構(gòu)建危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、“三方合力”完善社會(huì)支持系統(tǒng)。

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