劉璐+王昱睿

摘要：隨著世界經(jīng)濟(jì)的趨同化發(fā)展，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境日益變化，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面面臨著各種不同的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中的關(guān)鍵問題是找到利益和風(fēng)險(xiǎn)的平衡點(diǎn)，利于企業(yè)更好發(fā)展。本文通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)成因進(jìn)行分析，和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制利于企業(yè)更好的掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)策，利于企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；成因分析；控制

引言

每一家企業(yè)都需要和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所接觸，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都存有不同程度風(fēng)險(xiǎn)，隨著市場(chǎng)變動(dòng)企業(yè)所進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也隨之變動(dòng)，充滿不確定性，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中所得到利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)共同存在，因此，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。這一因素是不可避免的，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)既是機(jī)遇有事挑戰(zhàn)。本文通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)成因進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)的控制手段。

一、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)概述

1.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)定義

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)又稱營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中受到多種不確定因素的影響致使企業(yè)面臨潛在的威脅，這種威脅會(huì)隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中供、產(chǎn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致企業(yè)存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)的演變可能存在較大經(jīng)濟(jì)損失，使企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的分類

企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包括銷售風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)。

銷售風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)在銷售過程中，由于不確定因素的存在導(dǎo)致銷售波動(dòng)的可能性。

應(yīng)收帳風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)在應(yīng)收賬款發(fā)生后，是否設(shè)法讓應(yīng)收款項(xiàng)不會(huì)因長(zhǎng)時(shí)間拖欠產(chǎn)生壞賬不能按期收回情況發(fā)生。

營(yíng)業(yè)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)指費(fèi)用在企業(yè)銷售過程中保持較高水平?jīng)]有下降趨勢(shì)，對(duì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)或費(fèi)用使用不當(dāng)被懷疑產(chǎn)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。

二、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)成因分析

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)外部成因分析

（1）政策因素。造成政策風(fēng)險(xiǎn)有多方面的原因，其中主要有法律系統(tǒng)、政治要素以及政治要素運(yùn)行過程中的狀態(tài)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保障核心是政策因素。國(guó)家政策依據(jù)調(diào)控的不同需求對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行調(diào)控，利用不同的優(yōu)惠政策以及稅收政策來(lái)實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控的最終目的。國(guó)家政策給企業(yè)提供了良好的平臺(tái)，企業(yè)之間進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，獲得企業(yè)利益尋求長(zhǎng)期發(fā)展。

（2）貿(mào)易糾紛貿(mào)易糾紛是在銷售過程中雙方因某環(huán)節(jié)意見不合的可能性。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)再和客戶簽合同之前很難對(duì)客戶的全部信息以及信用度全部了解和把握，容易導(dǎo)致盲目性選擇。尤其是客戶信用度不高易造成企業(yè)貿(mào)易糾紛，同時(shí)由于不夠完善的企業(yè)內(nèi)部控制，銷售人員為了銷售而銷售，忽視了貿(mào)易經(jīng)濟(jì)糾紛可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的危害和風(fēng)險(xiǎn)。

（3）客戶沒有償還能力的前提下，選擇和客戶合作會(huì)存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，比如選取經(jīng)營(yíng)情況不好的客戶，經(jīng)營(yíng)情況不好的客戶在流動(dòng)資產(chǎn)上有很大的風(fēng)險(xiǎn)，客戶公司有很大的可能性發(fā)生倒閉或破產(chǎn)。

客戶無(wú)償還能力的可能性增大。

（4）有意占用資金我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)為擴(kuò)大銷售、占有率不得不采取賒銷形式。賒銷形式加劇了應(yīng)收賬款。企業(yè)競(jìng)品不斷增多促使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。利用擴(kuò)大銷售和市場(chǎng)占有率為目的的銷售方式在銷售渠道中不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，特別是該行業(yè)對(duì)銷售渠道太過依賴的情況下，賒銷就發(fā)展成企業(yè)主要的銷售方式。

行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)渠道方向產(chǎn)生影響，特別是偏向企業(yè)下游消費(fèi)者。有目的的利用資金來(lái)降低企業(yè)占用資金比例已經(jīng)發(fā)展成下游企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)資金的特殊方法，資金融通的壓力被迫向上游企業(yè)轉(zhuǎn)移。造成應(yīng)收賬款管理成本一直處于較高水平和賒銷政策的變動(dòng)使實(shí)際回收期和預(yù)期回收期不吻合。債務(wù)人長(zhǎng)期無(wú)償占用企業(yè)流動(dòng)資金，對(duì)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和安全產(chǎn)生特別嚴(yán)重的影響，企業(yè)賒銷所占比例較大時(shí)，應(yīng)收賬款不能得到有效的掌控。另外，企業(yè)在進(jìn)行賒銷過程中由于對(duì)客戶不了解，盲目賒賬，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理無(wú)法控制，應(yīng)收賬款長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法收回直接造成壞賬。因此，下游企業(yè)資金的占用加大應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)，從而加重企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（4）市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)及定位時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)需求量易對(duì)價(jià)格波動(dòng)造成風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格隨著市場(chǎng)變動(dòng)而變化。企業(yè)產(chǎn)品供大于求或供小于求都會(huì)引起市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)。需要通過不同價(jià)格彈性調(diào)整市場(chǎng)需求和生產(chǎn)量作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有效手段。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的屬性制定相關(guān)的銷售策劃，選準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。避免淡旺季風(fēng)險(xiǎn)引起對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng)，盡量選擇在產(chǎn)品旺季進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行銷售，規(guī)避淡季風(fēng)險(xiǎn)。

（5）隨著存貨變現(xiàn)困難、銷售風(fēng)險(xiǎn)的增大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也隨之加劇，主要體現(xiàn)在存貨變現(xiàn)難上面。由于產(chǎn)品市場(chǎng)的改變、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)需要造成產(chǎn)品滯銷。企業(yè)不但亟需大量的生產(chǎn)資金還需要支付大量存貨的管理費(fèi)，最終導(dǎo)致企業(yè)費(fèi)用不斷加大，利潤(rùn)逐步下跌。又因，產(chǎn)品滯銷，企業(yè)必須承擔(dān)價(jià)格下降所導(dǎo)致的存貨跌價(jià)損失以及管理不善所造成的經(jīng)濟(jì)損失等風(fēng)險(xiǎn)。

（6）產(chǎn)業(yè)政策的不同。不同行業(yè)存在不同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和優(yōu)惠政策，而產(chǎn)業(yè)政策帶來(lái)的不良影響企業(yè)是可以規(guī)避的。國(guó)家產(chǎn)品政策和國(guó)際產(chǎn)品規(guī)則是相同的，比如質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品的分類管理、產(chǎn)品銷售行為的規(guī)范、產(chǎn)品降價(jià)、產(chǎn)品的集中采購(gòu)等，我們可以利用價(jià)格策略間接的對(duì)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)管理不規(guī)范經(jīng)常出現(xiàn)“掛金”促銷方式。

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部成因分析

（1） 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指公司融資不當(dāng)、資本結(jié)構(gòu)不合理影響到償債能力。比投資者預(yù)期收益低，導(dǎo)致企業(yè)資金流斷裂，最終導(dǎo)致破產(chǎn)。

（2）結(jié)算方式選擇不當(dāng)企業(yè)賒銷占比較大，一般不采用現(xiàn)金結(jié)算方式，通常采用應(yīng)收賬款的方式。下游企業(yè)應(yīng)收賬款占比較大，企業(yè)流動(dòng)資金的壓力增加，資金很難實(shí)現(xiàn)有效的利用和回收，所以就大大增加了資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)中私下交易。企業(yè)內(nèi)部的銷售人員在和客戶進(jìn)行私下交易時(shí)，極易導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不公平，行業(yè)規(guī)則不規(guī)范，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

（4） 內(nèi)部管理失控內(nèi)部管理失控對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)多方面影響。內(nèi)部管理失控容易出現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)客戶選擇的隨意性、信用評(píng)級(jí)只靠表面、影響費(fèi)用和合理、財(cái)務(wù)管理人員自身的失誤等對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)不利影響。

三、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施

1.銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制

確保產(chǎn)品銷售的收入，創(chuàng)建銷售收入的財(cái)務(wù)掌管和控制機(jī)制，確保貨款能按期足額的收回，這是企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)的控制目的。在控制方法上要注意三點(diǎn)，首先是增強(qiáng)銷售的預(yù)測(cè)，特別是重視銷售收入計(jì)劃以及掌管和控制執(zhí)行情況。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)供求關(guān)系以及自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和狀況，對(duì)產(chǎn)品的銷售收入進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，降低銷售的不確定性，增加產(chǎn)品收入的穩(wěn)定性。其次，要增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部掌控，完善和補(bǔ)充企業(yè)內(nèi)部管理銷售，增加客戶信用評(píng)級(jí)制度。增強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的維持和管理，保證客戶信譽(yù)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。最后，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，加大企業(yè)的研發(fā)能力，提升產(chǎn)品技術(shù)含量以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)市場(chǎng)需要，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)者的不同需求。

2.應(yīng)收賬款的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制

應(yīng)收賬款經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制的目的是采用多種方法，最大限度收回按期匯款金額，避免長(zhǎng)時(shí)間拖欠產(chǎn)生壞賬，讓企業(yè)受損失。應(yīng)收賬款的側(cè)重點(diǎn)準(zhǔn)確的信用評(píng)估的、正確的授信金額、掌管和控制應(yīng)收賬款的收取。應(yīng)收賬款的管理問題因?yàn)殇N售人員對(duì)銷售商在很大程度上有很大的隨意性，應(yīng)收賬款的及時(shí)率很低。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)由應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率決定，企業(yè)的目的是降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制。它指的是在確保銷售的同時(shí)，提高應(yīng)收賬款的回收，加快周轉(zhuǎn)率，降低企業(yè)在應(yīng)收賬款上的資金周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)壞賬損失的產(chǎn)生。應(yīng)收賬款經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的賬款方式主要有：信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)金折扣政策等。企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)、信用政策、銷售策略、資金籌集的難易程度以及資金成本等，都對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)有直接的影響。應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)分為三種：低度風(fēng)險(xiǎn)、中度風(fēng)險(xiǎn)以及高度風(fēng)險(xiǎn)。客戶在合同關(guān)系續(xù)存期間一直遵循合同并履行合同規(guī)定的條款視為低度風(fēng)險(xiǎn)。客戶拖欠期限在合同期限范圍內(nèi)指中度風(fēng)險(xiǎn)?？蛻敉锨菲谙蕹^合同期限范圍內(nèi)置高度風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)采用不同方法。

首先要把各種風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行確定。不同的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行確定，從而才能確定應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率指標(biāo)。其次要對(duì)確定好的指標(biāo)進(jìn)行定期的核對(duì)。在定期對(duì)指標(biāo)進(jìn)行核對(duì)時(shí)，可以根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)建立動(dòng)態(tài)的跟蹤機(jī)制，便于風(fēng)險(xiǎn)的控制。

3.營(yíng)業(yè)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制

企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制的目標(biāo)在于進(jìn)一步完善費(fèi)用的控制體系，避免造成營(yíng)業(yè)費(fèi)用的浪費(fèi)以及最大可能的擴(kuò)大費(fèi)用的收益。對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的控制首先要建立有效地費(fèi)用預(yù)算制度，對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用進(jìn)行內(nèi)容上的劃分，例如人員工資、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等幾個(gè)種類，然后對(duì)這些費(fèi)用進(jìn)行計(jì)劃、核查、匯總等預(yù)算控制。其次要合理預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的水平和收入，確定經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的合理支出區(qū)域，對(duì)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出達(dá)到嚴(yán)格的控制。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制體系的建設(shè)，完善經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的審核監(jiān)督，使?fàn)I業(yè)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。

總結(jié)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過程中起著重要作用，因此，企業(yè)必須要對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)隨時(shí)調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，做好安全措施，最大程度降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中所出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，把企業(yè)潛在的威脅和經(jīng)濟(jì)效益損失降到最低點(diǎn)，給企業(yè)的發(fā)展提供保障。

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作者簡(jiǎn)介：劉璐（1992-），女，遼寧省大連市人，在讀本科生，專業(yè)：財(cái)務(wù)管理。