侯沁

成立于2008年3月的青島鼎信通訊股份有限公司（以下簡稱青島鼎信），多年來始終致力于集中器、采集器及其它電力智能終端產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用推廣，在擴頻通信、信號處理、通信技術(shù)、自動控制、計算機應(yīng)用及機電一體化等領(lǐng)域具有較強的科研、制造、配套和服務(wù)能力，是電力線載波通信和總線通信領(lǐng)域的專業(yè)研發(fā)制造公司。

隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對于青島鼎信這種典型多品種、小批量以及技術(shù)密集型企業(yè)，原有的IT架構(gòu)已無法滿足青島鼎信流程管理和組織架構(gòu)調(diào)整的需要，同時伴隨新生產(chǎn)工廠的投產(chǎn)，企業(yè)高層對于信息化的助推作用也充滿了期待。而正是全新IT系統(tǒng)的部署、實施，真正讓青島鼎信嘗到了信息化管控帶來甜頭。

動態(tài)變化、隨機性管理

帶來的挑戰(zhàn)

對于青島鼎信而言，從最初的解決方案供應(yīng)商向?qū)崢I(yè)制造轉(zhuǎn)型是現(xiàn)階段的全新變化。那么縱觀整個行業(yè)的管理特性，該行業(yè)到底具有哪些獨特性呢？

對此，青島鼎信公司副總胡四祥表示，立足于整個行業(yè)，行業(yè)產(chǎn)品整體的獨特性就是多標準、多地區(qū)以及多業(yè)務(wù)，基本保持按單生產(chǎn)、差異化生產(chǎn)。行業(yè)企業(yè)的軟硬件都是在持續(xù)動態(tài)變化中，標準化、規(guī)?；拍顭o從談起。從本質(zhì)上說，此類模式的企業(yè)在管理中動態(tài)變化、隨機性管理都是常態(tài)。

因此，在一定程度上也對企業(yè)的IT提出了全新的要求。傳統(tǒng)的企業(yè)IT管理，完全是建立在固定流程、成熟產(chǎn)品以及標準化、模塊化的管理體系下，IT管理相對比較容易，即通過標準化、固化的信息管理系統(tǒng)就可以做到企業(yè)管理的較好實現(xiàn)。

而現(xiàn)如今，在面對這種動態(tài)變化、隨機性的管理時，對于企業(yè)IT而言必然就是一個新的挑戰(zhàn)。但市場上各種系統(tǒng)卻多以標準化產(chǎn)品為主，屬于普適性產(chǎn)品，這對于青島鼎信而言難以適應(yīng)。企業(yè)本身不僅包含組織機構(gòu)在變化，生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)計以及管理結(jié)構(gòu)都會產(chǎn)生變化，必須有可擴展、強大隨機性的產(chǎn)品來適應(yīng)組織的系統(tǒng)管理變化需求。當(dāng)然，產(chǎn)品本身在靈活性和可開發(fā)性、可更新性均需有顯著的表現(xiàn)，即產(chǎn)品本身具有適應(yīng)變化的能力，并非標準化產(chǎn)品，也未必是定制化，而是需要達到差異化、靈活性以及敏捷響應(yīng)需求的強大功能產(chǎn)品。

然而回歸到產(chǎn)品層面，青島鼎信方面也與傳統(tǒng)企業(yè)相比呈現(xiàn)出不同的特征。

首先，就產(chǎn)品種類而言，該企業(yè)屬于典型的多品種企業(yè)，同時在批量生產(chǎn)方面也可大可小，少則幾十，多則上百萬。此外，青島鼎信的產(chǎn)品變形也存在多樣化，同一產(chǎn)品針對不同客戶、不同使用地點，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均會有細微變化，所以無論硬件、軟件都有版本控制要求，一個料號有多個版本，存在多個BOM。此外，在銷售訂單上，同一個產(chǎn)品也會有多個版本的需求，因此生產(chǎn)時也會同時投產(chǎn)多個版本。

面對上述的實際狀況，經(jīng)過多方的選型溝通與交流后，在信息化信念堅定的基礎(chǔ)上，青島鼎信選擇與用友U9攜手共同推進企業(yè)信息化的長遠發(fā)展。

針對這一選型結(jié)果，在胡四祥看來，這一款產(chǎn)品在靈活性和二次開發(fā)方面有著無可比擬的優(yōu)勢。結(jié)合青島鼎信現(xiàn)今的實際需求，該系統(tǒng)所具備的的開發(fā)平臺不但符合企業(yè)現(xiàn)階段的需求，后續(xù)還可以支持更新和變革。同時還可以將平臺為己所用，將其建成企業(yè)自身的信息化管理平臺。

新信息系統(tǒng)提高管理效率

截止今天，青島鼎信針對U9系統(tǒng)的應(yīng)用涉及多個領(lǐng)域。例如：財務(wù)、供應(yīng)鏈、制造、HR以及特性領(lǐng)域等，模塊實施數(shù)十個，已經(jīng)覆蓋鼎信銷售訂單簽訂——采購——生產(chǎn)——委外——總裝——質(zhì)檢——入庫——交付——財務(wù)核算等業(yè)務(wù)管理全過程。

這一切在胡四祥看來卻有著獨到的見解。他表示，ERP系統(tǒng)綜合管理效率是否顯著，最主要是展現(xiàn)在應(yīng)用效果層面，而并非具體是國外、國內(nèi)廠商供應(yīng)的問題。系統(tǒng)的運用本身不是停留在表面的，必須做到深度的應(yīng)用。對此，青島鼎信也進行了許多實踐運用，包括物料管理、訂單管理，最終到業(yè)務(wù)財務(wù)一體化等。而且鼎信的物料管理是橫向的、縱向的，并且劃分為不同時間節(jié)點進行物料預(yù)算性的管理，而且運用一定是管理層的要求，因為系統(tǒng)本身的目的就是為管理層提供決策依據(jù)和服務(wù)。

在青島鼎信的關(guān)鍵應(yīng)用中，“變形金剛”式產(chǎn)品的物料管理、多層次拉料報警等是不可不提的部分。物料管理中，性能完全相同的一款產(chǎn)品，因客戶要求、使用地點等存在差異，導(dǎo)致配套材料也不一樣。

面對這種“變形金剛”式產(chǎn)品，青島鼎信改變了傳統(tǒng)一物一碼的方式，而是轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲咸?版本號”的方式，不僅減少基礎(chǔ)物料編碼數(shù)據(jù)冗余，而且使得產(chǎn)品關(guān)聯(lián)關(guān)系清晰，便于全業(yè)務(wù)過程的管理、跟蹤、追溯、統(tǒng)計分析，同時通過“料號+版本號”，很好解決了產(chǎn)品的共性與差異化問題，可以允許多版本共存，而不是只有一個版本有效。

多層次拉料報警是指生產(chǎn)過程中，根據(jù)生產(chǎn)計劃需要拉動短缺物料供應(yīng)，通過拉料報警，可以多環(huán)節(jié)提前跟催物料，確保供應(yīng)商按計劃供應(yīng)，保證齊套，確保訂單交付，減少庫存資金占壓，還可以在T+X任意時段多角度拉料報警，并且隨時跟蹤缺料。

自2013年3月份啟動ERP調(diào)研，7月項目啟動，到11月上線實施，到現(xiàn)在為止，青島鼎信的信息系統(tǒng)已運行一段時間，對于系統(tǒng)本身對于管理帶來的價值，胡四祥也做了具象化的描述。

他表示，目前新系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用到鼎信業(yè)務(wù)管理的每個環(huán)節(jié)。尤其是全過程“料號+版本號”的使用，很好地解決了困擾鼎信的“變形金剛”式產(chǎn)品的物料編碼難題，降低了管理難度，提升了管理效率。而通過系統(tǒng)提供的拉料報警功能的應(yīng)用，物料齊套率保持100%，訂單準時交付率達100%。公司高層急需的各種財務(wù)報表由原來10天到現(xiàn)在只需2天就可以看到。在產(chǎn)量翻番的情況下，相關(guān)管理人員沒有增加，存貨沒有增加。公司管理效率整體提升大約60%以上。