周嘯 黃霞春 周星嵐

摘 要：將仿真技術(shù)應(yīng)用于“普通話”課程教學(xué)，揭示了仿真技術(shù)在當(dāng)前高職院?！捌胀ㄔ挕闭n程中的重要作用。指出利用仿真技術(shù)輔助教學(xué)可以解決課時少、教師短缺、教學(xué)方法和手段落后、教學(xué)效果不理想等問題；對提高教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)手段、培養(yǎng)學(xué)生自主能力、創(chuàng)新能力、分析和解決問題的能力都具有深遠的影響。

關(guān)鍵詞：仿真平臺；普通話課程；教學(xué)模式

中圖分類號：H191 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）12-0209-02

《普通話》課程是高職院校的一門公共素質(zhì)課程，是訓(xùn)練普通話口語表達的實踐性課程。由于師資配備和實訓(xùn)設(shè)施等諸多限制，本門課程在教學(xué)過程中普遍存在內(nèi)容與能力要求、學(xué)習(xí)與職業(yè)需求脫節(jié)現(xiàn)象，直接影響了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展。針對普通話課程教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，筆者以實踐教學(xué)過程中的經(jīng)驗，提出了基于世界大學(xué)城云空間仿真教學(xué)平臺的“普通話課程”教學(xué)模式。

一、普通話課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）學(xué)校不夠重視

高職院校的教學(xué)重點往往放在專業(yè)課的教學(xué)上，大多數(shù)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師都認為普通話的學(xué)習(xí)是多此一舉，可有可無。普通話課程在多數(shù)高職院校都是一門人文素質(zhì)公共選修課，只開設(shè)為期很短的20—30學(xué)時的課堂教學(xué)。授課班級也是來自不同專業(yè)不同班級的大合班（人數(shù)多時可達一百四、五十人），大合班、課時少等原因致使教師課堂教學(xué)難度加大，只能憑教學(xué)經(jīng)驗對典型的語音現(xiàn)象進行點評、糾錯、規(guī)避測試中容易出現(xiàn)的問題為目的，完全忽略了學(xué)生的差異性、自主性，造成普通話課程教學(xué)效果欠佳。

（二）師資力量嚴重匱乏

由于普通話課程教學(xué)起步晚，專職教師在數(shù)量上、質(zhì)量上都有所短缺。其中擁有國家級或省級普通話水平測試員資格的教師不多，甚至有些學(xué)校就由大學(xué)語文課教師來承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。高校里普通話教師大多是兼職，這些教師都有相應(yīng)的專業(yè)課程教學(xué)和研究任務(wù)，不僅要擔(dān)任幾個大合班的普通話教學(xué)，還得承擔(dān)學(xué)生測前輔導(dǎo)、培訓(xùn)工作、測后評測任務(wù)，教學(xué)任務(wù)重、頭緒多，沒有足夠的精力對學(xué)生進行及時輔導(dǎo)與監(jiān)督。

（三）學(xué)生認識不到位

國家在全國開展推廣普通話活動已近30年，實行普通話水平測試也已20年。但學(xué)生對普通話重要性的認知程度并不高。其一這些學(xué)生是在國家大力倡導(dǎo)普通話的大環(huán)境中成長的一代，過高估計了自己的普通話水平，認為學(xué)校開設(shè)普通話課程完全多余。其二大多數(shù)學(xué)生認為只要學(xué)好專業(yè)知識，練好專業(yè)技能就可以找到理想的工作，普通話反正人人會說，說得好也不能體現(xiàn)出相應(yīng)的優(yōu)勢，所以不愿意學(xué)習(xí)。他們并未意識到一口流利的普通話不僅可以提升個人形象，展示個人氣質(zhì)，在今后的就業(yè)求職中也起著舉足輕重的作用。

（四）教學(xué)效果不理想

普通話課程的授課時數(shù)偏少，著重講解理論知識就無法保證實踐練習(xí)，缺少練習(xí)實踐，學(xué)生的語音錯誤無法得到及時的糾正，口語表達和運用能力自然得不到提高。教學(xué)過程中有些教師的課堂教學(xué)仍停留在簡單的“教師授、學(xué)生學(xué)”的傳統(tǒng)教學(xué)方式上，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中覺得枯燥乏味、單調(diào)無趣，大降低了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動參與積極性。這些因素都嚴重地影響了課程的教學(xué)效果。

二、基于仿真平臺的普通話課程設(shè)計

（一）平臺課程設(shè)計

仿真平臺普通話課程整體設(shè)計堅持理論與實踐結(jié)合的原則，學(xué)習(xí)普通話必須經(jīng)過“實踐-理論-實踐”反復(fù)訓(xùn)練，達到自如運用普通話的教學(xué)目標；真實與虛擬環(huán)境相結(jié)合的原則；教學(xué)仿真平臺將一些抽象的概念形象化、直觀化、簡單化，彌補了教師無法及時逐一進行糾錯指導(dǎo)的不足；傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代化手段相結(jié)合的原則；普通話課程仿真教學(xué)模式利用現(xiàn)代信息化技術(shù)更新教師的理念、教學(xué)方式和手段，重視學(xué)習(xí)情境、資源、活動的創(chuàng)設(shè)，教師是教學(xué)的組織者，環(huán)境的控制者，由他們創(chuàng)造情境，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。

（二）課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

應(yīng)設(shè)定適切的教學(xué)目標，使每個學(xué)生在知識、能力和情感上都不同程度地提高；體現(xiàn)不同模塊知識的目標差異，如語音基礎(chǔ)訓(xùn)練時要注重學(xué)生語音、聲調(diào)的正確、流暢；朗讀要注重學(xué)生對文章整體領(lǐng)會能力和技巧運用能力等等；在設(shè)置與教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)資源時要能夠加強學(xué)生實際運用語言能力的培養(yǎng)、普通話表達思維習(xí)慣的養(yǎng)成、促使學(xué)生用普通話進行交流交際的水平逐步提高。

（三）課程教學(xué)評價設(shè)計

應(yīng)重視過程與發(fā)展，以往普通話課程的教學(xué)評價往往就是學(xué)生通過國家普通話水平測試就給學(xué)生“定位”，但對學(xué)生后續(xù)的發(fā)展和職業(yè)能力的培養(yǎng)幾乎談不上促進。在仿真平臺模式下最終的學(xué)業(yè)考試由學(xué)生平時成績、在線自測、交流互動、拓展延伸、模擬考試等5個部分組成，一切以學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和發(fā)展為出發(fā)點，關(guān)注知識與技能的獲得，關(guān)注思考方法的形成，關(guān)注學(xué)習(xí)過程的參與，關(guān)注問題的提出與解決，并在關(guān)注中及時發(fā)揮評價的激勵作用，以此引導(dǎo)學(xué)生揚長避短，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

三、仿真平臺的構(gòu)建

“普通話課程”仿真教學(xué)模式的核心即通過仿真平臺將普通話聲、韻、調(diào)、音變等發(fā)音要領(lǐng)、普通話水平測試要領(lǐng)、普通話表達等實踐操作環(huán)節(jié)通過視頻或動畫進行展示，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠?qū)⒃瓉沓橄蟮睦碚撝R更形象化、具體化，從而全面掌握普通話語音發(fā)音要領(lǐng)。因此，仿真平臺建設(shè)是實施此項教學(xué)模式的前提，平臺主要包括了教學(xué)課件、仿真學(xué)習(xí)視頻、模擬自測習(xí)題庫、實時交流互動、拓展延伸等幾大資源模塊。

（一）教學(xué)課件

依據(jù)《普通話》課程教材為藍本，將理論知識分解成緒論、聲母、韻母、聲調(diào)、音變、朗讀、命題說話等幾個基本教學(xué)模塊。并將每個模塊的內(nèi)容依據(jù)知識點進行碎片化、片斷化分解，例如朗讀的技巧就分解為停頓、重音、語調(diào)、語速四個部分；如停頓有語法停頓、強調(diào)停頓、結(jié)構(gòu)停頓，將每種停頓類型分別進行講解，制作成單個知識點講授課件上傳仿真教學(xué)平臺。讓學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)需求進行自由選擇，幫助學(xué)生深入理解和掌握普通話各模塊的理論知識原理；同時教學(xué)課件還可供學(xué)生進行課后復(fù)習(xí)鞏固，提高普通話運用能力。

（二）仿真學(xué)習(xí)視頻

主要是根據(jù)課程設(shè)計模塊中普通話發(fā)音的重點、難點由授課教師進行講解、示范，錄制成若干個知識點微視頻。如湘方言區(qū)學(xué)生大多區(qū)分不清前后鼻音，那么老師將發(fā)音要領(lǐng)制作成動畫發(fā)音圖示，并錄制老師示范發(fā)音指導(dǎo)后上傳至平臺。學(xué)生便可根據(jù)教師的示范發(fā)音視頻進行練習(xí)、糾音，反復(fù)練習(xí)最終掌握普通話的正確發(fā)音。

（三）模擬自測習(xí)題庫

習(xí)題庫內(nèi)容多以學(xué)生“讀”為主，學(xué)習(xí)完每個模塊后，都會有一個小的單元測驗，用來檢驗學(xué)生對本模塊知識的掌握程度。單元測驗主要是由學(xué)生根據(jù)每部分后的正確讀音進行自我診斷，如聲母n-l后的練習(xí)，學(xué)生讀完后，點擊后面的正確的發(fā)音便可針對自己的發(fā)音進行錯誤發(fā)音、缺陷發(fā)音的糾錯。課程結(jié)業(yè)測試則是依據(jù)國家普通話水平測試的要求，讓學(xué)生根據(jù)模擬試題進行普通話水平測試考試前的熱身訓(xùn)練。學(xué)生進行在線測試并將測試過程錄制成單個視頻上傳至平臺。由教師評分后將建議反饋給學(xué)生，及時幫助學(xué)生糾正語音、用詞中的錯誤，順利通過國家普通話水平測試，獲得資格證書。

（四）實時交流互動

依托普通話課程仿真平臺的世界大學(xué)城云空間，建立的課程學(xué)習(xí)討論群組。由于普通話課程大多是大班上課，教學(xué)時數(shù)相對較少較集中，師生之間的交流互動非常有限，指導(dǎo)學(xué)生也多是蜻蜓點水。通過仿真平臺上的學(xué)習(xí)群組，學(xué)生可以將自己在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難、發(fā)現(xiàn)的問題在這里與同學(xué)、老師、甚至是校外的老師、同學(xué)們一起進行探討、交流，找出解決問題的方法和手段。也可為教師的教學(xué)提出更多好的建議和意見，幫助教師改進教學(xué)方式方法，提高教學(xué)效率。例如有的北方同學(xué)就提出來，自己的聲韻都沒問題，怎么說的普通話就是不標準呢？湘方言的同學(xué)平翹音、鼻邊音、前后鼻音到底怎樣才能區(qū)分清楚？都可以通過平臺中的交流群組跟老師、同學(xué)進行在線交流，及時解決在學(xué)習(xí)和教學(xué)過程中問題，成為普通話課程課后輔導(dǎo)的有效實施途徑。

（五）拓展延伸設(shè)計

根據(jù)普通話課程特點設(shè)置的一個課外拓展模塊，學(xué)習(xí)普通話的目標是為了提升學(xué)生的語言聽說及運用能力，使學(xué)生符合職業(yè)領(lǐng)域的崗位要求，提高高職學(xué)生語言交流能力和職業(yè)素養(yǎng)。因此不能將學(xué)習(xí)目標僅限于通過國家普通話水平測試上，關(guān)鍵是讓學(xué)生在掌握普通話發(fā)音要領(lǐng)的同時，還能在生活實踐、社會實踐過程中正確地運用好普通話。例如在這個模塊根據(jù)每學(xué)期選修課程的不專業(yè)的學(xué)生將來職業(yè)崗位的特點，選取一些有針對性教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生進行職業(yè)拓展練習(xí)。如酒店管理專業(yè)選取的練習(xí)內(nèi)容主要是類似“歡迎下次光臨！”“您有什么需要幫助的嗎？”等服務(wù)用語。針對所有學(xué)生選取的主要是求職面試的用語練習(xí)，如自我介紹、專業(yè)認識等內(nèi)容。通過拓展延伸模塊的練習(xí)大大提高了學(xué)生普通話運用水平，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)普通話課程的興趣，創(chuàng)設(shè)了高效的普通話課堂。

四、結(jié)語

總之，將仿真教學(xué)模式應(yīng)用于普通話課程教學(xué)：利用仿真教學(xué)課件、微視頻，能夠清晰地展示普通話發(fā)音要領(lǐng)；利用模擬自測習(xí)題庫、實時交流互動可以增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，讓學(xué)生通過自測發(fā)現(xiàn)問題，通過交流解決普通話學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題；利用拓展延伸幫助學(xué)生掌握職業(yè)語言的聽說運用能力，為學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)然，也要注意實際課堂的重要性和仿真教學(xué)的輔助作用，兩者相輔相成、相互融合，而不能以仿真平臺來完全替代課堂教學(xué)。

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