湯雪梅　李薇

2014年6月發(fā)布的數(shù)字出版統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持強勢增長勢頭，全年收入規(guī)模達2540.35億元，同比增長31.25%，其中，數(shù)字出版主業(yè)增幅更大，電子書年增長78.16%、手機出版增長35.32%。

2014年我國數(shù)字出版的軟硬件環(huán)境建設(shè)得到國家大力支持，從中央到地方，文化產(chǎn)業(yè)專項基金及數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)扶持基金的比重不斷提高;多地加緊4G網(wǎng)絡(luò)、智慧城市建設(shè)，加大移動互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率與傳送率。2014年4月23日，《人民日報》刊登了中宣部部長劉奇葆同志《加快推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展》的重要講話;8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議上通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，習(xí)近平主席對融合發(fā)展親自做出部署。在中央與管理部門大力推進下，各級傳統(tǒng)媒體紛紛開啟“一手把工程”模式，加快制定數(shù)字化融合發(fā)展戰(zhàn)略，加大資金投入，大力推進數(shù)字化發(fā)展步伐。中央政策的倒逼使傳統(tǒng)媒體感受到比來自市場更大的壓力，盡管一些數(shù)字化項目上馬略顯倉促，但大力發(fā)展數(shù)字出版這一戰(zhàn)略方向終于不必再存爭議。面對國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展、信息化社會、數(shù)字化消費一浪接一浪的沖擊，無論采用何種方式與手段，盡早面對數(shù)字化，學(xué)會數(shù)字化生存，都是傳統(tǒng)媒體未來發(fā)展的正確方向。

回望2014，我國的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)搭乘政策東風(fēng)，接力技術(shù)升級，有了一些新變化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一、電子書平穩(wěn)增長潛力待挖

電子書在我國的銷售狀況一直不甚理想，這種狀況在2013年6月亞馬遜Kindle在我國上市后有所改觀，加之多看閱讀、唐茶等優(yōu)質(zhì)閱讀客戶端的營銷推廣、中移動閱讀基地的內(nèi)容平臺建設(shè)不斷完善、各大電商平臺對電子書售賣給予越來越多的重視，2014年電子書銷售取得了相當(dāng)大的突破。數(shù)據(jù)顯示，自Kindle在中國發(fā)布以來，每臺設(shè)備所購買電子書的量，中國的數(shù)據(jù)都相當(dāng)漂亮，中國用戶用Kindle的閱讀量是以前的4倍，Kindle入華同樣帶動了傳統(tǒng)出版社電子書銷售的大幅增長。中信出版社2013年數(shù)字出版業(yè)務(wù)最后實際收益是2000萬，預(yù)計2014年的收益是2013年的3倍。京東2014年電子書的銷售額預(yù)計過千萬，與去年相比，預(yù)計增長30%以上，但這其中的80%來自原創(chuàng)文學(xué)而非出版社。2014年上半年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子書活躍用戶數(shù)月環(huán)比增長30%，下載冊數(shù)超過紙書銷售冊數(shù)的10%。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)介紹，目前當(dāng)當(dāng)2000萬活躍用戶中，超過一半的用戶有數(shù)字閱讀的習(xí)慣，當(dāng)當(dāng)?shù)挠媱澥请娮訒谌陜?nèi)下載數(shù)超過紙書。盡管電子書在近兩年有了顯著增長，但電子書銷售在電商平臺中占比還很小，相對于銷售額，電商平臺對用戶數(shù)和活躍度更為看重。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出版事業(yè)部總經(jīng)理闞敏表示：“目前電子書對紙書還沒有形成沖擊，但是與紙質(zhì)圖書的促進效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)?！?/p>

盡管電子書銷售取得相當(dāng)好的業(yè)績，但近期來自大洋彼岸的一份報告仍然顯示出我國電子書銷售與美國相比的巨大差距。來自Pricewaterhouse Coopers 2014年10月發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，大眾書籍（不含專業(yè)類和教育類書籍）銷量前六名國家依次是美、日、德、中、意、英。美國大眾電子書銷量占書籍總銷量30%，而中國僅為2%。由于目前出版社紙版書銷售表現(xiàn)良好，國內(nèi)優(yōu)秀出版社仍然不愿將優(yōu)質(zhì)的圖書資源拿出與紙質(zhì)圖書一同銷售，受眾對精品電子書、專業(yè)電子書的需求遠未滿足，從電子書所蘊含的巨大潛在消費市場來看，國內(nèi)電子書爆發(fā)期尚未真正到來。

與國內(nèi)電子書市場的良好預(yù)期相反，電子紙閱讀器作為閱讀終端，其市場接受度卻已顯露疲態(tài)，漢王電紙書快速衰落，Kindle閱讀器也未能實現(xiàn)預(yù)想中的熱銷，與快速增長的平板電腦相比，人們似乎對這一款專門用于閱讀的終端產(chǎn)品并不感冒。黑白紙書的形態(tài)，在豐富多彩的數(shù)字終端時代，已略顯單調(diào)，電子閱讀器對電子書銷售的帶動力越來越弱。未來電子書的發(fā)展應(yīng)向多終端、多形態(tài)進行延伸，尋求更多渠道與更多樣化的展示形式。

二、傳統(tǒng)出版機構(gòu)生產(chǎn)運營數(shù)字化持續(xù)升級

西方管理學(xué)界有句名言：“無法量化，就無法管理?！苯陙?，傳統(tǒng)出版在管理數(shù)字化方面進行了大量投入，全國500多家出版社幾乎全部上線ERP管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了圖書登記、發(fā)行聯(lián)網(wǎng)、庫存統(tǒng)計的管理數(shù)字化。然而，作為內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，編校數(shù)字化一直難以真正落實。內(nèi)容生產(chǎn)不能實現(xiàn)數(shù)字化，意味著各社需在紙質(zhì)圖書制作完成后，額外加以內(nèi)容資源的數(shù)字轉(zhuǎn)化，既浪費了金錢，又折損效率。上線協(xié)同編纂系統(tǒng)與產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)，將內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化與產(chǎn)品發(fā)布數(shù)字化納入全社的數(shù)字化管理體系之中，是今年很多出版社進行出版全流程數(shù)字化的一項重要工作。

協(xié)同編纂是對數(shù)字出版產(chǎn)品生產(chǎn)過程的全流程管理，為創(chuàng)作、投約稿、編輯、排版、審核、發(fā)布等各環(huán)節(jié)提供協(xié)同工作環(huán)境，同時提供開放接口，支持與出版編務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)及其他數(shù)字出版業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和銜接。內(nèi)容生產(chǎn)的數(shù)字化，既可以實現(xiàn)一次生產(chǎn)、多元發(fā)布，提升工作效率，又便于對出版內(nèi)容資源進行有效管理，對接下一步的產(chǎn)品開發(fā)和運營服務(wù)。對文字、圖片、音視頻等多種類型的數(shù)字資源進行分類管理，實現(xiàn)資源入庫、資源分類、資源標(biāo)引、資源檢索、資源關(guān)聯(lián)管理、內(nèi)容審查、版權(quán)信息管理、版本管理等一系列量化管理功能。

2014年中國少年兒童新聞出版總社將全媒體出版平臺建設(shè)作為出版社的核心工作，根據(jù)出版社的特點，對協(xié)同編纂系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進行總體設(shè)計，將協(xié)同編纂平臺分為七層，包括：用戶層、終端層、平臺層、產(chǎn)品層、出版層、資源層和資源管理層，對各層模塊進行了詳細設(shè)計，并將主要工作確定為采、編、制、播、存五個方面。重點對編輯業(yè)務(wù)流進行了規(guī)范，從選題計劃開始，將整個編輯業(yè)務(wù)流梳理為10個環(huán)節(jié)，在編輯臺界面中通過來稿提示、稿件狀態(tài)監(jiān)控、版面控制、排版等模塊實現(xiàn)了協(xié)同編輯工作，元數(shù)據(jù)的標(biāo)引及自動存儲、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與考核等功能對整個編輯流程能夠進行內(nèi)容管理與監(jiān)控。

生產(chǎn)流程的數(shù)字化不僅體現(xiàn)在圖書出版行業(yè)，2014年以來，報業(yè)、廣播電視行業(yè)紛紛加大投入進行生產(chǎn)流程的數(shù)字化再造，最為典型的是建立“信息的一次采集，多元發(fā)布”流程，廣州日報報業(yè)集團創(chuàng)建“中央編輯部”，從一份平面報紙發(fā)展為推出“1+N”（紙質(zhì)報紙+數(shù)字報紙、大洋網(wǎng)新聞、手機報、官方微博、微信、移動客戶端，戶外LED）全媒體矩陣，實現(xiàn)24小時實時、滾動新聞播報和互動。

數(shù)字化流程生產(chǎn)再造是數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的重要前提，生產(chǎn)流程的數(shù)字化再造在實現(xiàn)硬件與軟件的升級之后，最重要的還有一點，就是“人件”。傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員熟練運用全新的操作流程還需要一段時間的培訓(xùn)與磨合，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)與用戶實現(xiàn)良好互動，更是一個需要體驗的過程，“人件”素質(zhì)，是數(shù)字化“中央廚房”完美運行的最重要保障。

三、社交化閱讀成為移動閱讀的重要方式

2014年4月公布的第十一次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2013年我國成年國民上網(wǎng)率為59.2%，有42.7%的國民通過手機上網(wǎng)，比例增幅明顯，人均每天手機閱讀時長為21.70分鐘，比2012年增加了5.18分鐘，14～17歲的青少年平均每天花費在手機閱讀上的時間為32.93分鐘。隨著4G時代的到來，移動閱讀成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的亮點和增長點。截至2014年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.27億，手機上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為83.4%，越來越多的人從PC端向手機端轉(zhuǎn)移，有70.3%的網(wǎng)民將“網(wǎng)上聊天/交友”作為主要的網(wǎng)上活動。隨著智能大屏手機迅速普及，移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展，人們的閱讀方式從實到虛，從紙本閱讀到屏幕閱讀，一個以手機閱讀、網(wǎng)絡(luò)在線閱讀為標(biāo)志的“碎片化”閱讀方式正在加速影響著廣大讀者。

用戶超過6億的微信已經(jīng)成為很多人的移動聊天室。2014年，微信閱讀作為移動閱讀的一種新形式異軍突起，以“朋友圈”“訂閱號”為代表的社交化分享式閱讀，成為手機閱讀中最主流的閱讀方式。碎片化閱讀的優(yōu)勢是顯而易見的，一是碎片化閱讀使閱讀變得全民化、普及化。一本電子書可以儲存千萬數(shù)據(jù)，人們可以隨時隨地查閱信息，閱讀變得輕而易舉，所有的知識與理論都可以共享，人們足不出戶就可知曉天下事。二是碎片化閱讀可以充分利用時間、交互性強。人們可以利用排隊、等車等短暫時間斷斷續(xù)續(xù)進行閱讀，刷微博已經(jīng)成為很多年輕人的習(xí)慣動作。不少人認為，在無法捧書識墨的年代，只言片語的碎片化閱讀能開闊視野，也是一種有益的補充。三是碎片化閱讀使閱讀變得簡易、輕松。閱讀不再需要前往圖書館借閱書籍，只需輕輕一點，一切知識唾手可得。在海量的信息面前，越來越多的人傾向于選擇輕松、有趣、吸引眼球的內(nèi)容。碎片化閱讀從某種意義上講，代表著一種閱讀的趨勢。

然而，碎片化閱讀也帶來了負面影響。有學(xué)者驚呼，長期的碎片化閱讀會導(dǎo)致思維能力退化，如提筆忘字，“如果母語文化的情感越來越淡漠，真正的危機就來了”。更直接的影響是對視力的傷害，如今“視頻終端綜合征”的發(fā)病率很高，主要表現(xiàn)為眼干、眼視力下降。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，15～25歲的人群，經(jīng)常玩游戲、看電腦、用電子產(chǎn)品看書等的比例達到38.5%，他們當(dāng)中患有近視、干眼癥的人達到45.3%。另外碎片化閱讀容易造成人們的思維惰性，人們往往花費大量時間進行淺而廣的閱讀，而沒有時間進行深入的思考，不容易形成深度的、批判性的、理性化的、系統(tǒng)的知識體系。它對人們的知識體系、思維方式以及理性思考能力、邏輯思維能力和判斷能力都構(gòu)成挑戰(zhàn)。在“自由選擇”的閱讀下，人們的閱讀趣味及知識水平，決定了人們能看到什么，閱讀到的內(nèi)容固然是讀者喜歡的，但被拋棄的內(nèi)容卻可能更有價值。固化的欣賞口味與閱讀取向，很可能讓人們無法尋求更為深刻的精神享受，甚至讓人們對世界的想象力開始萎縮，太舒服的閱讀，使人們無法“突破”，甚至原地踏步。深度閱讀是構(gòu)筑人們精神家園的有效辦法，這需要自身的努力和社會的關(guān)注。國家圖書館原黨委書記、常務(wù)副館長詹福瑞在接受媒體采訪時就表示：“當(dāng)閱讀成為“悅”讀，就變得沒意義了?！?/p>

閱讀的本質(zhì)，是知識的有效傳遞。讀屏?xí)r代，屏幕無處不在，與移動網(wǎng)絡(luò)和通訊相結(jié)合的交互式閱讀、社交式閱讀、碎片式閱讀，正在顛覆傳統(tǒng)的出版和閱讀模式。閱讀的重要性也將越來越低，信息爆炸時代人的思考能力的平面化、碎片化等是不得不面對的新現(xiàn)象和新趨勢，而這種趨勢對知識傳遞是利大于弊，還是弊大于利，尚需要時間檢驗。

四、技術(shù)手段升級數(shù)字出版

2014年，在移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)的支持下，社交媒體、智能終端、智能硬件等產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用，并對數(shù)字出版業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。

技術(shù)的發(fā)展帶來了新的閱讀需求，新的閱讀需求催生了新的產(chǎn)品，手機新聞資訊應(yīng)用就是其中之一?！敖袢疹^條”自2012年8月上線以來，在蘋果商店的新聞客戶端排行榜中始終穩(wěn)居第一，已經(jīng)擁有7000萬用戶。2014年“今日頭條”獲得了1億美元融資，北京字節(jié)跳動科技有限公司估值也超過了5億美元?！敖袢疹^條”的成功正是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將自主研發(fā)成果和開源技術(shù)相結(jié)合，其核心是機器推薦算法，也就是一款用機器推薦算法給用戶推薦新聞的工具。用戶在綁定社交帳戶后，“今日頭條”利用社交數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)抓取內(nèi)容，通過語義分析、內(nèi)容分析等對其進行處理，并在5秒內(nèi)分析出用戶的閱讀興趣，從多個維度完善用戶興趣模型，為用戶推薦內(nèi)容，用戶不再需要訂閱內(nèi)容源。“今日頭條”通過個性化的信息定制，使用戶自主選擇接收新聞信息，有利于增強用戶的活躍度和黏度。

在美國，F(xiàn)acebook引領(lǐng)了新聞消費方式的改變。據(jù)美國皮尤研究中心的一項研究稱，美國有大約30%的成年人在Facebook網(wǎng)站上看新聞。Facebook網(wǎng)站高管將公司與出版商的關(guān)系確定為互惠關(guān)系，當(dāng)出版商在Facebook網(wǎng)站上推廣他們的內(nèi)容時，其用戶就有更吸引人的內(nèi)容閱讀，而出版商的網(wǎng)站流量也會上升，F(xiàn)acebook的技術(shù)人員幾乎每周都會調(diào)整一次復(fù)雜的計算機代碼，確定用戶首次登錄Facebook網(wǎng)站時看到的內(nèi)容。這使美國大多數(shù)讀者現(xiàn)在不是通過報紙雜志的印刷版或這些媒體的網(wǎng)站，而是通過使用算法的社交媒體和搜索引擎來了解新聞，這種數(shù)學(xué)方式可預(yù)測用戶可能想閱讀的內(nèi)容。雖然Twitter和谷歌新聞之類的服務(wù)也擁有巨大的影響力，但Facebook在改變?nèi)藗兿M新聞的方式上走在前沿，引領(lǐng)了一種新聞出版內(nèi)容生產(chǎn)方式與消費方式的變革。

元數(shù)據(jù)時代，新興互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商與傳統(tǒng)出版商運用互聯(lián)網(wǎng)思維，借力云計算技術(shù)、移動通信技術(shù)和新的智能終端，為數(shù)字出版和數(shù)字資源建設(shè)帶來了新的概念和新的閱讀體驗。數(shù)字出版商不斷利用新技術(shù)、融入新理念，推進服務(wù)創(chuàng)新，開拓了數(shù)字出版模式的新思路。例如：青島出版集團作為內(nèi)容提供商與海爾集團合作，共同研發(fā)運營數(shù)字出版發(fā)布平臺，將自身擁有版權(quán)或獲取合法版權(quán)的內(nèi)容資源進行數(shù)字化;海爾集團推出了數(shù)字冰箱、物聯(lián)網(wǎng)冰箱，將菜譜搬到冰箱上，做成視頻，還可以通過手機更新，知道冰箱里有什么菜、什么材質(zhì)，推薦用戶應(yīng)該做什么食譜。互聯(lián)使行業(yè)間打破以往的區(qū)隔，不同行業(yè)可以實現(xiàn)整合，推出新的應(yīng)用，使內(nèi)容體裁多終端化。

4G、HTML5和云出版服務(wù)等數(shù)字出版關(guān)鍵技術(shù)取得突破性進展，給數(shù)字出版開辟了巨大的市場空間。今后，伴隨著服務(wù)商的發(fā)力，這些新技術(shù)將有可能轉(zhuǎn)化為商業(yè)應(yīng)用，改變傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)模式和服務(wù)模式。

五、數(shù)字教育遭遇發(fā)展瓶頸

自2012年開始，以新信息技術(shù)為代表的一場新的教育變革來臨，以MOOC為代表的在線教育在教育領(lǐng)域迅速崛起。在線教育以其碎片化學(xué)習(xí)、隨時學(xué)習(xí)、循環(huán)式學(xué)習(xí)等優(yōu)勢吸引了眾多用戶，這不僅是教育技術(shù)的革新，更是教育觀念、教育體制、教學(xué)方式的深度變革，教育的格局也隨之發(fā)生了重大改變。

在我國，傳統(tǒng)教育類出版社、民營教輔公司及互聯(lián)網(wǎng)公司等紛紛打造了各類在線教育網(wǎng)站，如：一起作業(yè)網(wǎng)、猿題庫、51talk、91外教以及阿里巴巴新注資的VIPABC等在線一對一平臺。2014年7月，一起作業(yè)網(wǎng)完成了2000萬美元的融資，該網(wǎng)站的市場估值達到約1億美元。一起作業(yè)網(wǎng)上線不到三年時間，已經(jīng)擁有700多萬小學(xué)生，30多萬小學(xué)老師的注冊用戶，覆蓋全國31個省份3萬多所小學(xué)，是目前國內(nèi)較大的小學(xué)生在線作業(yè)平臺。

然而在一片看好聲中，由著名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者龔海燕全力打造的兩家扎根于K12領(lǐng)域的在線教育網(wǎng)站——梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)于2014年9月宣布倒閉，消息一出引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛思考。梯子網(wǎng)的失敗在于細分市場不明、商業(yè)模式不清、盈利方式模糊，經(jīng)營者過于樂觀冒進，戰(zhàn)線拉得太長和資金虧空等。

目前我國的在線教育網(wǎng)站主要存在以下問題：一是基礎(chǔ)教材不數(shù)字化，從教輔進入難持續(xù);二是教師數(shù)字化教學(xué)水平不提高，數(shù)字教育推廣難;三是商業(yè)模式不清，盈利依然是水中花;四是同質(zhì)化現(xiàn)象普遍存在，特色難以突出;五是軟硬件設(shè)備投入及維護成本高，短期難于普及;六是教育信息化是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要全環(huán)節(jié)投入，一蹴而就很難成功。

教育數(shù)字化是一個看上去很美的領(lǐng)域，還需漫長的培育期。對于在線教育的經(jīng)營，僅僅用互聯(lián)網(wǎng)思維是遠遠不夠的，內(nèi)容沉淀才是運營核心。在線教育行業(yè)需要抓住的重點是內(nèi)容與用戶的關(guān)系，盈利與用戶的關(guān)系，不斷地沉淀高質(zhì)內(nèi)容，在產(chǎn)品、服務(wù)與用戶之間逐漸達成一致，才能最終實現(xiàn)盈利。

六、結(jié)語

2014年中國數(shù)字出版年會的主題為“融合、發(fā)展”。以技術(shù)為支撐、以內(nèi)容為根本，從商業(yè)模式、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷等多角度入手，整合媒體資源，創(chuàng)新傳播方式，推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，將是今后一段時間內(nèi)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

[1]中國新聞出版研究院中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告課題組. 轉(zhuǎn)型升級之年的中國數(shù)字出版——2013～2014中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告（摘要）. 出版發(fā)行研究[J]，2014（09）：5-9.

[2]亞馬遜中國新契機：Kindle入華半年超預(yù)期[EB/OL] . http： //tech.sina.com.cn/i/

2013-12-16 /07079008507.shtml. 2013-12-16.

[3]當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公布2014上半年圖書業(yè)績[EB

/OL]. ?http：//soft.chinabyte.com/os/409/13

047409.shtml.2014-08-14.

[4]中國電子書銷量僅占2%[EB/OL] .

http：//live.kankanews.com/it/ 2014-10-16/5622248. shtml. 2014-10-16.

[5]全國國民閱讀調(diào)查課題組. 2013年全國國民閱讀調(diào)查十大結(jié)論[J]. 出版發(fā)行研究，2014（05）：9-12.

（作者單位：中國新聞出版研究院）