尹正安

打小報告的學生是指背著同學，向班主任老師或者科任老師以口頭或書面等方式狀告其他同學的學生。這類學生在班集體中很不受同學歡迎，也不受老師歡迎，甚至遭到師生反感，有的時候還會被老師批評，被同學鄙視。

班主任如果能從班級管理的角度出發(fā)，從了解班級信息的角度出發(fā)，正確面對和引導這類學生，恰當?shù)乩么蛐蟾娴膶W生，使他們成為班級管理的“眼線”，讓他們提供信息，將會有利于班級管理。

某校七年級班主任收到一份小報告，內容是一位學生寫的有關班級近期情況的信件，班主任將其整理并發(fā)到QQ群里，希望能得到網(wǎng)友的一些意見或建議，以便管理好班級。內容如下：

以往把凳子弄壞了沒有被處理的人：羅某、陸某、周某。

躲在教室里抽煙的人：陸某、熊某、羅某、唐某、趙某、趙某、李某。

班里抄作業(yè)、趕作業(yè)的現(xiàn)象嚴重，有的同學還請其他同學幫忙寫作業(yè)。

紀律委員幾乎不記羅某的名字，但是羅某經(jīng)常在上課的時候講話，班里就他一個人的勢力最大，邀約了一幫同學經(jīng)常和他在班上搗亂，同學都害怕他，沒有一個敢反應他的情況。班里許多事都是羅某一手挑起的，許多同學受到他的欺負，班長對此事也不管，有時候羅某還在他的小團隊當中用手機播放不該看的視頻。

袁某天天在課堂上說話，按理說，一百分的操行分早沒了，可是她的分數(shù)還是一直在的。

星期三那天下午，羅某還帶其他同學到我們班上來（玩），用電腦播放酒吧用的歌曲，（幾個同學）在講臺上跳著熱舞。

今天我把該說的都跟老師說了，希望老師不要對外說是我說的，（否則）會（給我）帶來麻煩。班級里的事，希望老師能合理處理。

班主任認真閱讀以上內容，品味該同學的話語，可能會發(fā)現(xiàn)班級中存在的一些問題，也會捕捉到班級管理的一些重要信息：①一個叫“羅某”的學生多次被提及，顯然，這個同學應該引起班主任的注意;②班集體當中操行評定基本分滿分為一百分的“規(guī)定”受到了挑戰(zhàn)，有的學生的操行分已經(jīng)被扣完;③打小報告的學生希望老師注意班集體當中的一些問題但又怕同學知道，害怕被同學報復;④為了班集體，也為了老師能更好地管理班級，這個同學提出了“班級里的事，希望老師能合理處理”的想法，而且這個同學強調“合理處理”，不要冤枉好人。

針對信件里提及的內容，筆者給這個班主任提出了以下幾條建議。

1.保護打小報告的學生

打小報告的學生當著同學的面不敢說或者是不愿意說出班級實情，選擇了恰當?shù)臅r機、恰當?shù)姆绞较虬嘀魅畏磻嗉壡闆r、“告發(fā)”其他同學等。他們反映的問題一般是真實的問題，也有少部分同學反映的是虛假的問題。他們之所以采用打小報告的形式告發(fā)同學，是因為他們害怕同學看不起他們或報復他們。

2.通過打小報告的學生提供的材料，及時了解班上情況

從以上內容可以看出，這個學生在平時觀察到了一部分同學存在的一些問題，如，遲到、上課不認真、欺負同學、在班上影響老師正常上課等現(xiàn)象。班主任獲得這些信息后，不僅要對信息認真分析，還要把這些作為班級管理的一手資料，及時查看班級情況。

3.認真對待并思考打小報告的學生的建議，及時調整班上發(fā)生的問題

如果打小報告的學生提出的問題是真實的，班主任要采納這些建議，及時改進班集體當中存在的問題。班主任積極主動地處理小報告內容有利于班級的管理，也是對打小報告學生的肯定和信任。如果反映的問題不真實，班主任可采取避而不談或者間接批評的方式處理。

4.正確對待打小報告的學生的心態(tài)，加強班級凝聚力培養(yǎng)

一個班集體中，打小報告的學生的心態(tài)是不一樣的。不管他們出于什么樣的心態(tài)，班主任在調查及處理的過程中一定要從班級團結出發(fā)，加強班級凝聚力的作用，培養(yǎng)學生熱愛班集體、團結同學的良好習慣。

5.根據(jù)打小報告的學生的建議，公平合理地對待每個學生

在處理問題的時候，老師不能憑一個學生的一面之詞對待其他學生，也不能憑自己對學生的好惡和偏見處理學生，要根據(jù)實際情況實事求是地對待每個學生，讓受批評者感到老師處理問題的客觀性和公平性。

6.根據(jù)打小報告的學生提出的建議，發(fā)揮班委會的作用

班委會是班主任公認的得力助手，是班級管理的執(zhí)行者。如果發(fā)揮得好，他們對班級管理的作用是巨大的;如果發(fā)揮不好，班委會則形同虛設。對此，班主任老師要根據(jù)學生反映的問題，經(jīng)常組織班委會成員商討班級管理方法，使班委會認識到自己的責任和管理班集體的作用。

班主任正確發(fā)揮打小報告學生的作用，使他們成為班級管理的“眼線”，班主任就能夠及時發(fā)現(xiàn)班級問題，把班級管理得更好。

（作者單位：貴州省六盤水市教育局教研室）