聶雨辰

2015年3月21日，雙休日，武漢大學(xué)一夜之間涌入十萬游客，偌大的武大一瞬間成為人口密度最高的地方，

這一切都源于——武大櫻花開了！

被景點(diǎn)

3月22日，武漢大學(xué)的官微在寫下了這樣的美文——“以綻放的姿態(tài)，看一場人潮涌動(dòng)，聽一次人間喧囂。即便十?dāng)?shù)日后凋謝，我也無憾地告訴自己：這人間，我來過、看過也聽過?！蔽淖窒旅媾涞氖钦?dāng)時(shí)節(jié)的美美的櫻花，呃，還有櫻花樹下黑壓壓的人頭。

櫻花的確很美。因?yàn)闄鸦?，武漢大學(xué)的學(xué)生小瑋簡直學(xué)會(huì)了寫詩：“這更像是一種悲與喜交加的情感。當(dāng)滿樹近乎純白的櫻花從你眼前一直延伸至櫻花大道的盡頭，映襯著路旁的古色城堡，油然而生的便是某種贊嘆與自豪感?！比欢?，正像當(dāng)年海倫引發(fā)了特洛伊之戰(zhàn)，貂蟬挑撥了呂布和董卓，櫻花之美，也挑起了一場口舌大戰(zhàn)。不過被推上風(fēng)口浪尖的不是櫻花，而是——人。

對(duì)于武大和武大學(xué)子來說，每年3月都是一場美麗的災(zāi)難。湖北境內(nèi)的游客自不用說，全國各地都有仰慕者慕名前來。于是，每到賞櫻季，“duang”的一下，原本寧靜的校園忽然就成了菜市場。校門口交通堵塞，校園內(nèi)人來人往，每移動(dòng)一步都是摩擦摩擦。在不限流的1天之內(nèi)，游客量可以達(dá)到10萬。就算按照校方限流的規(guī)定，周末人數(shù)也能達(dá)到5萬之多。人一多，就熱鬧，就算人進(jìn)不去，但游人們的熙攘聲依舊無孔不入地涌進(jìn)教學(xué)區(qū)，甚至蓋過了老師說話的聲音。無怪乎被游客擠得連教學(xué)樓都找不到的學(xué)生痛呼：拿什么拯救你，我的武大！

武大的“櫻花熱”是最近幾年的事，游客的爆發(fā)性增長，并沒有給校方留出太多思量對(duì)策的時(shí)間。即便學(xué)校專門開辟了供游客使用的消費(fèi)場地，召集了大批志愿者學(xué)生，增加公廁等設(shè)施等等，櫻花大道與櫻頂之上依舊是人頭攢動(dòng)摩肩接踵。一直滿足于“做個(gè)安靜的美男子”的武大，有些hold不住了。

其實(shí)被游客“攻占”的大學(xué)不止武大獨(dú)一處。不過跟風(fēng)靡春日的櫻花游不一樣，被公認(rèn)的頂尖學(xué)府——北大、清華，則一到暑假就會(huì)迎來準(zhǔn)考生的“勵(lì)志游”。北大門前鐵柵欄前唯一的入口處，排成兩隊(duì)的長長人群延伸到了人行道上，不排上1個(gè)小時(shí)是看不到傳說中的未名湖的。網(wǎng)上還流傳出一組照片，北大門口無辜的遮陽棚的立柱都被擁擠的游客擠彎了。

沒有櫻花成海的北大清華，為何也如此受到游客青睞？除了是因?yàn)轫敿鈱W(xué)府的名聲之外，還有一個(gè)原因：許多身為家長的游客們認(rèn)為，自己的孩子將來總有一天是要考北大清華的，不如早些來“踩點(diǎn)”，也好激勵(lì)孩子未來的奮斗。家長們未雨綢繆得格外早，這些準(zhǔn)考生里，有許多還是才上初中甚至小學(xué)的孩子。來自遼寧的一個(gè)三口之家里，孩子才上初一，爸爸就早早地帶他來領(lǐng)略6年后的大學(xué)世界：“北大已經(jīng)有一百多年的歷史了，當(dāng)年叫京師大學(xué)堂，進(jìn)去要好好看看，回家后寫篇作文?！?6歲讀高一的小盧，獨(dú)自一人從河北保定而來：“爸媽叮囑我，來北京了，就得看看北大清華。”

就算沒有一年一度的櫻花盛宴，就算不是全國數(shù)一數(shù)二的學(xué)府，也有大學(xué)難逃游客“魔掌”。比如廈門大學(xué)，無論春夏秋冬，都是游人如織，更不用說五一黃金周之類的假期了，廈大更是在2013年榮登五一假期境內(nèi)旅游目的地排行榜亞軍，共接待中外游客60.13萬人次。

也難怪廈大這樣熱門。“廈大之所以這么受歡迎，主要還是廈門太受游客青睞了，”生命科學(xué)學(xué)院2011級(jí)碩士生楊璐溪認(rèn)為，“廈大是廈門旅游的一塊金字招牌，游客來廈門肯定就要到學(xué)?？纯础！睆B大旁邊就是白城沙灘、胡里山炮臺(tái)、南普陀寺、植物園等景點(diǎn)，與鼓浪嶼、中山路也是近水樓臺(tái)，自然就成了游客旅行計(jì)劃書上買一送一的選項(xiàng)。

但校園畢竟不同于景點(diǎn)。游客們隨心所欲地閑逛，對(duì)于學(xué)生來說，卻是個(gè)大麻煩。廈大學(xué)子成文琦說起一段糟心的經(jīng)歷：“我的一個(gè)舍友在清明節(jié)那天騎車到本部，結(jié)果隧道里面都是拍照的游客，平時(shí)不到10分鐘就能到的路，最后只能推著自行車走，足足花了快20分鐘?！睋趼肪退懔税?，最鬧心的是影響上課。位于西村校門附近的集美、映雪、同安等樓群由于歷史久遠(yuǎn)，風(fēng)格典雅別致，吸引了很多游客前來圍觀，順便也一道圍觀了在教室里上課的老師和學(xué)生。公共事務(wù)學(xué)院的一位學(xué)生就被圍觀過：“上學(xué)期我們?cè)诩罉巧险n，當(dāng)時(shí)是夏天，教室的門窗全都打開了。上課期間，總是會(huì)有一些游客在門外駐足看我們上課，甚至還拍照，整堂課都是斷斷續(xù)續(xù)的，后來只能換教室了。”

對(duì)于眾多被景點(diǎn)的大學(xué)來說，游客在一定程度上就是麻煩的代名詞。游客越多，對(duì)在校師生生活的打擾也就越多。其實(shí)賞美之心人皆有之，但為什么偏偏高校游如此受歡迎呢？據(jù)2013年中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心的一項(xiàng)題為“國人緣何熱衷高校游”的調(diào)查顯示，64.8%的受訪者表示自己的家人或朋友參觀過名牌高校，82.7%的受訪者認(rèn)為大學(xué)校園的人文藝術(shù)氣息是吸引游客前來的主要原因，77.6%的受訪者認(rèn)為是家長為了激勵(lì)孩子努力學(xué)習(xí)，70.6%的受訪者認(rèn)為大家是為了感受名牌大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。

一位帶著孩子從武漢遠(yuǎn)赴上海參觀復(fù)旦大學(xué)的游客關(guān)悅覺得，高校游受歡迎很正常。“現(xiàn)在有不少父母都是大學(xué)畢業(yè)生，甚至是名校畢業(yè)生，覺得帶孩子來看看自己的母?；蛘咦约涸?jīng)想報(bào)考的學(xué)校也挺好的。而且，名?？偸墙o人一種神圣感，讓人總有一種想去朝圣的感覺。讓孩子感受一下大學(xué)氣氛，也可以激勵(lì)他們努力讀書?！辈贿^，也有來自旅行社的工作人員陳先生說，目前市面上的高校游大多都是蜻蜓點(diǎn)水走馬觀花，實(shí)際上什么也學(xué)不到，更多成了親子觀光團(tuán)。

高校游的確是隨時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的。隨著經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，外出旅游的人數(shù)不斷增加，許多人已經(jīng)不再滿足于老一輩的上車睡覺，下車拍照型的旅游方式了，而是更多地關(guān)注文化，因此，包括高校旅游在內(nèi)的各種具有深厚文化底蘊(yùn)的旅游應(yīng)運(yùn)而生。不僅僅是國內(nèi)的高校，如今國外的游學(xué)團(tuán)也非常熱門。看來，大學(xué)在景點(diǎn)這個(gè)T臺(tái)上，還有很長的一段路要走。

限客、限流、限食堂

2015年3月17日，武大宣布：來來來，又到了收費(fèi)賞櫻的時(shí)間啦，一人20元，不要插隊(duì)喲。在特殊時(shí)節(jié)，對(duì)游客收門票的大學(xué)，武大即便不是唯一，也是稀有了。不過這倒不是武大愛財(cái)。武漢大學(xué)黨政辦公室主任錢建國解釋說，收取門票只為限流不為盈利，更何況門票都用來支付櫻花開放前中后期所投入的管理、維護(hù)等人工費(fèi)和基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)了。

也難怪武大要喊冤。每年像趕集一樣，在固定時(shí)間、固定地點(diǎn)接受游客參觀的，就算數(shù)遍全國，也只有武大這一家，再無分店。而且以往游客主要是來自省內(nèi)周邊，高鐵開通后，外省游客暴增，所以最近幾年學(xué)校面臨的壓力越來越大。雖然校內(nèi)外都有質(zhì)疑聲，為什么不把校門關(guān)起來？但武大也只能弱弱地回應(yīng)：臣妾做不到哇。

2011年櫻花季，武大正門口擁堵了上萬游客，人與車交織混雜，極為危險(xiǎn)，為了避免安全事故，學(xué)校不得不敞開大門，讓游客免費(fèi)進(jìn)入。不能拒絕，就只能限流了。收門票，成了方法之一。方法之二，就是限客令：就算給錢，也不一定讓你進(jìn)。2015年的限客令非常嚴(yán)格：工作日每天接納游客上限為2萬人，雙休日每天接納游客上限為4萬人，20人以上的旅游團(tuán)需預(yù)約。為了避免再發(fā)生2011年的擁堵情況，武大對(duì)車輛也進(jìn)行了限流，校外游客車輛一律不得進(jìn)校，校園周邊也將進(jìn)行交通管制。

同樣對(duì)游客限流的，還有北京大學(xué)。2006年，北大曾經(jīng)限制團(tuán)體旅游，原則上只批準(zhǔn)中學(xué)生團(tuán)體進(jìn)入，而小學(xué)生和成人旅游團(tuán)則謝絕入內(nèi)。2010年開始，北大將每天的入校旅游人數(shù)限制在了3000人以下，并且要求旅游團(tuán)提前登記。但即便如此，依然沒有阻擋廣大游客對(duì)于北大的向往之情。尤其是假期前后，打著勵(lì)志游旗號(hào)的游客更是暴增，為了保證北大學(xué)子在受打擾，北大不得不在期末考試期間和畢業(yè)季封閉校園，除了本校人員，一律謝絕。要想進(jìn)校，一定要出示學(xué)生證，有車族也要在車窗上貼上印有“北京大學(xué)”字樣的紅色車證。然而上有政策，下有對(duì)策，嚴(yán)苛的政策下，一批專門出租北京大學(xué)學(xué)生證和北京大學(xué)車證的租證黨應(yīng)運(yùn)而生，只要20或30元，就能租到一張足以亂真的證件，混入校園。對(duì)此，北大保衛(wèi)處也很無奈，由于每天持證進(jìn)校的人非常多，保安很難分辨出租借證件的游客，“證的種類也多，不好管?！?/p>

散客的管理的確困難，不過團(tuán)體參觀就能嚴(yán)格控制了。北大在這一點(diǎn)上和清華保持了高度一致：兩校都實(shí)行團(tuán)體參觀網(wǎng)上預(yù)約，而且對(duì)時(shí)間有嚴(yán)格規(guī)定。除了雙休日、法定節(jié)假日及學(xué)校寒暑假期間的每日8時(shí)30分至11時(shí)30分、14時(shí)至17時(shí)（清華大學(xué)下午時(shí)間是13時(shí)30分至16時(shí)30分），其余時(shí)間一律關(guān)門大吉。清華大學(xué)甚至規(guī)定了路線，只能從西門步行進(jìn)校參觀。而兩校也都聲明，如果校園內(nèi)有重要的活動(dòng)，就暫停開放，就算已經(jīng)預(yù)約，當(dāng)天也只能在校外伸長脖子看了。

同樣備受游客喜愛的廈門大學(xué)除了也有限流、限時(shí)，還有一個(gè)高大上的刷卡系統(tǒng)。2012年，廈大思明校園的大南和群賢校門裝上了二代身份證識(shí)別系統(tǒng)，不管是來學(xué)術(shù)交流的還是觀光游覽的，一律刷卡進(jìn)入。不光如此，這個(gè)系統(tǒng)還自帶限流功能，每天12：00到14：00的入校高峰時(shí)段，如果游客人數(shù)達(dá)到了限額1000人（大南門700人，群賢門300人）的話，系統(tǒng)就會(huì)判斷為“今日的目標(biāo)以達(dá)成”，然后自動(dòng)進(jìn)入“午睡”狀態(tài)。游客呢，就只能等傍晚系統(tǒng)睡醒再入校了。雖然刷卡入校又有效率又高智能，但是全校畢竟只有這兩個(gè)校門裝了這個(gè)系統(tǒng)，所以雖然廈大有大南、群賢、大學(xué)路、白城、海濱、海濱東區(qū)、西山共七個(gè)校門，但游客還是只能從大南和群賢校門進(jìn)入。

考慮到北大由于限流而催生了租證族，有的游客對(duì)于廈大的限流也有頗有些擔(dān)心：會(huì)不會(huì)廈大門口也出現(xiàn)一批掮客逢人就問，40元一個(gè)人，要進(jìn)去嗎？不過廈大保衛(wèi)處表示，他們?cè)缇托赜谐芍瘢瑢⑼ㄟ^增加校門口監(jiān)控等方法來遏制這類行為。不得不說，用高科技手段征服世界的廈大，還是很值得信任的。

廈大還有一個(gè)特殊的做法，那就是限食堂。自2012年起，廈大除芙蓉餐廳三樓及海濱餐廳二樓外，不再接受游客現(xiàn)金消費(fèi)。如果是一個(gè)吃貨，聽到這個(gè)消息，恐怕還是會(huì)要失望一下下的。畢竟廈大本部餐廳的飯菜口碑好、價(jià)格低，很多游客都慕名而來。但也正是廈大美食太有名，僧多粥少，許多學(xué)生因此而近水樓臺(tái)卻得不到月了。為了優(yōu)先保障學(xué)生利益，廈大便決定限食堂。其實(shí)說是限制，對(duì)游客來說卻是不是壞事。廈大后勤集團(tuán)副總經(jīng)理鄭慶喜說，去芙蓉三樓用餐，小吃很多，口味也比較豐富，來自五湖四海的游客在這里都能找到自己喜歡的口味，再者，這里打票規(guī)范，其實(shí)也保障了游客的利益。

雖然大學(xué)的許多政策都是針對(duì)限流提出的，但遠(yuǎn)來即是客，對(duì)已經(jīng)入校的游客，大學(xué)還是努力地提供了周到的服務(wù)。比如武大在微博上直播櫻花開放的盛況，還在校園里設(shè)置櫻花郵局，里面投滿了沾染上櫻花芬芳的明信片和信件。而清華大學(xué)又新增了100位學(xué)生志愿者，幫助維持校園秩序。作為志愿講解員之一的研究生朱晨說，清華大學(xué)為團(tuán)體游客提供講解服務(wù)，而為了將對(duì)師生的影響降至最小，有講解的游覽區(qū)和教學(xué)區(qū)是分開的，“這種方式可以避免許多矛盾的產(chǎn)生，不過目前學(xué)校對(duì)游客的管理和服務(wù)尚未制度化，還有進(jìn)一步完善的空間。”看起來游客與校園共存不是不可能。說白了，學(xué)校用心，游客用情，彼此存一份尊敬，才是美景長留的長久之道。

責(zé)任編輯：陳思