朱天舒

摘 要：通過計(jì)算機(jī)房及語音教室內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)和求助系統(tǒng)的建設(shè)，解決了機(jī)房管理人員對機(jī)房運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控的問題，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控機(jī)房運(yùn)行情況的功能。通過IP電話的建設(shè)構(gòu)建了機(jī)房任課教師與機(jī)房管理員實(shí)時(shí)溝通的平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)房管理;監(jiān)控系統(tǒng);IP電話

1 概述

計(jì)算機(jī)樓（第三教學(xué)樓）現(xiàn)有公共機(jī)房14個(gè)，語音教室14個(gè)，分布在南北樓的四個(gè)樓面。由于上機(jī)實(shí)驗(yàn)課程和外語語音課的密集頻繁使用，造成管理上的種種不利。為了方便實(shí)時(shí)了解教室的運(yùn)行情況和對設(shè)備的維護(hù)，第一時(shí)間滿足教師的需求，方便管理人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場解決設(shè)備故障，保障教學(xué)的順利進(jìn)行，我們提出建立一個(gè)計(jì)算機(jī)房和語音教室內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)和求助系統(tǒng)，提高管理效益，方便教師。

2 監(jiān)控系統(tǒng)和求助系統(tǒng)

2.1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中心現(xiàn)為全校最大的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中心，現(xiàn)有14間公共機(jī)房，14間語音教室。本系統(tǒng)構(gòu)建于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把網(wǎng)絡(luò)連接看作一個(gè)整體，我們可以理解為：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，前端通過視頻服務(wù)器接入了多個(gè)圖像、語音，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸及控制，所有這些信息可以實(shí)時(shí)（視網(wǎng)絡(luò)資源而定）地傳輸?shù)娇刂浦行?，控制中心通過監(jiān)控軟件、電視監(jiān)控屏等一系列管理設(shè)備實(shí)施對全網(wǎng)的信息處理和遠(yuǎn)程監(jiān)視。系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)及部署如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)的典型部署視圖

2.2 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

在公共機(jī)房和語音教室安裝網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)和求助系統(tǒng)，利用現(xiàn)有交換設(shè)備和局域網(wǎng)絡(luò)傳輸圖像數(shù)據(jù)。建立一個(gè)監(jiān)控室，包括監(jiān)控臺(tái)一個(gè)，監(jiān)視屏兩個(gè)，監(jiān)控主機(jī)一臺(tái)，監(jiān)控系統(tǒng)軟件一套。通過建立內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)和求助系統(tǒng)，采用技術(shù)手段提高了管理的范圍和效率，改變了傳統(tǒng)的以人力防范和事后處理為主的管理模式，使機(jī)房管理得到進(jìn)一步提升。

系統(tǒng)以寬帶網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將分散、獨(dú)立的現(xiàn)場采集點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域的統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一管理，為管理決策者提供了一種全新、直觀的管理工具，是一種行之有效的監(jiān)督手段和資源管理方式。系統(tǒng)支持領(lǐng)先的視音頻編解碼算法，具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)處理及系統(tǒng)整合功能，可提供集視頻監(jiān)控、錄像存儲(chǔ)、告警聯(lián)動(dòng)、電視墻等多種功能于一體的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控解決方案。視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)及部署方式如圖2所示。

圖2 ?監(jiān)控系統(tǒng)分布圖

2.3 求助系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

IP電話求助系統(tǒng)，系統(tǒng)以校園網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，采用IP PBX作為IP電話服務(wù)端，客戶端采用IP電話，為每臺(tái)IP電話分配固定IP地址。被呼叫的話機(jī)液晶屏上顯示撥打話機(jī)的分機(jī)號碼，為方便四個(gè)樓層管理設(shè)定2個(gè)總機(jī)號碼分別為1000和2000，當(dāng)撥打2000連續(xù)6次鈴響無人接聽則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到1000總機(jī)上，此種方式可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)監(jiān)控室對四個(gè)樓面的分級管理。IP電話的應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)上課教師與管理教師的彼此互動(dòng)，教師在本地就可直接求助，實(shí)時(shí)反映教學(xué)中機(jī)房出現(xiàn)的問題，提高機(jī)房管理人員管理時(shí)效性，同時(shí)可方便教師的教學(xué)，提高管理效益。

3 結(jié)語

計(jì)算機(jī)房及語音教室內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)和求助系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，在理論上運(yùn)用控制臺(tái)的設(shè)計(jì)強(qiáng)化“監(jiān)管”，包括對人、物及信息流的管理，可以做到對處理異常事件過程的實(shí)時(shí)查看，并能做到如同親臨現(xiàn)場的指揮效果，有利于提高處理異常事件的效率，同時(shí)減少不必要的失誤?？刂婆_(tái)的設(shè)計(jì)強(qiáng)化“執(zhí)行”，包括對視音頻的采集、存儲(chǔ)、發(fā)送，異常事件的現(xiàn)場處理等。在實(shí)踐中大大提高機(jī)房管理人員的工作效率，透過IP電話為任課教師提供了一個(gè)與機(jī)房管理人員在上課期間實(shí)時(shí)交流的平臺(tái)。

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