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        于剛:all in互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

        2015-05-30 10:48:04陳瑩
        東方企業(yè)家 2015年11期
        關(guān)鍵詞:峻嶺醫(yī)藥機會

        陳瑩

        未來,就像1號店讓消費者接受了在線購買日用品、生鮮一樣,壹藥網(wǎng)也將創(chuàng)造歷史,在未來兩至三年內(nèi),讓消費者接受在線購藥與在線醫(yī)療。

        又見于剛,如今他的名片已是崗嶺集團聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長,1號店已成為過去,他還是主角。

        但看得出,相見不如懷念,在他的辦公桌上,至今仍放著他與合伙人劉峻嶺“1號店雙劍傳奇”的照片,還有1號店員工贈送的留念照片:“剛,我們永遠(yuǎn)愛你!”。

        此時,距沃爾瑪宣布全資控股1號店已有三個多月,于剛已全身而退,回到再創(chuàng)業(yè)的起跑線。老兵再戰(zhàn),如今他的江湖不再是電子商務(wù),而是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康。

        再見于剛,豪情萬丈。雖然他的辦公室不再是浦東豪華寫字樓,辦公室更只是昔日1號店的1/3大小,但創(chuàng)業(yè)的感覺真好。站在于剛辦公室的陽臺上,能看見旁邊兩側(cè)壹藥網(wǎng)剛租的小樓正在敲敲打打地裝修施工。于剛正式進入壹藥網(wǎng)后尚不到三個月,僅增聘人員就近200人。

        “壹藥網(wǎng)曾是1號店的一個頻道,沃爾瑪控股時我和峻嶺全資收購過來,已獨立融資數(shù)輪,今年年初融了4.5億,它與1號店已經(jīng)沒有任何股權(quán)關(guān)系。接下來我們要做的是一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的大平臺?!庇趧偢嬖V《東方企業(yè)家》。

        “現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康相當(dāng)于2004年左右的中國電子商務(wù)”,于剛認(rèn)為,再次出發(fā)選擇了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康是明智的中國電商的發(fā)展路線,最早是從圖書、3C數(shù)碼等一些標(biāo)準(zhǔn)化品類開始,逐漸進入服裝、食品、生鮮等較難的品類,而醫(yī)藥的難度無疑更大。目前中國醫(yī)藥市場的線上滲透率極低:2014年中國藥品交易規(guī)模達13,326億元人民幣,線上滲透率只有0.5%。相較美國30%、歐洲23%、日本17%的線上滲透率,中國消費者的在線購買藥品習(xí)慣還遠(yuǎn)未養(yǎng)成,醫(yī)藥電商的機會很大。

        未來,就像1號店讓消費者接受了在線購買食品飲料、生鮮等超市主打品一樣,壹藥網(wǎng)也將創(chuàng)造歷史,在未來短短的幾年內(nèi),讓大眾將在線購藥與在線享受醫(yī)療服務(wù)成為正常生活中的一部分。

        從1號店到壹藥網(wǎng),于剛的電商情結(jié)沒有變,只是這一次,從阿拉伯?dāng)?shù)字1變成了大寫的壹,他不再是媒體上離開1號店的男主角,而是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的王者歸來。壹藥網(wǎng)乃至背后的崗嶺集團謀劃的是顛覆改造整合醫(yī)藥體系,其想象藍圖甚至超越了1號店,為解決處方權(quán)問題,于剛甚至悄然收購了一家傳統(tǒng)醫(yī)院。

        而創(chuàng)辦乃至離開1號店的經(jīng)歷,對于剛來說,更多是他的人生財富。談及對壹藥網(wǎng)乃至崗嶺集團的設(shè)想,于剛覺得,“創(chuàng)業(yè)者擁有控股權(quán)是很重要的,因為這牽涉到公司戰(zhàn)略的方向,以及決策的速度?!?/p>

        all in了

        于剛酷愛高爾夫和德州撲克。

        有一次,于剛在和平安集團的董事長馬明哲一起打高爾夫球時,馬明哲曾和他講過如何評價一位高爾夫球員的優(yōu)劣:五流球手用手打,四流球手用臂打,三流球手用腰打,二流球手用臀打,一流球手用膝打。曾任美國德州大學(xué)座席教授的于剛,后來將此理論借用到了如何判斷一位創(chuàng)業(yè)者的對商業(yè)嗅覺的把握上:五流人才看不到機會,四流人才沒準(zhǔn)備好錯失機會,三流人才瞻前顧后浪費機會,二流人才抓住機會,一流人才創(chuàng)造機會。

        回想起來,于剛的人生中很多的機會都是自

        己創(chuàng)造的,顯然如今的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康正是于剛

        看中的最好機會。而創(chuàng)業(yè)和德州撲克有著很多相

        似,你手里握著牌,雖看不見確定的未來,但遇到好的機會時,又要敢于all in。

        無論是從戴爾全球采購副總裁的位置,轉(zhuǎn)到1號店創(chuàng)業(yè),還是出清1號店的股份在崗嶺集團重新開始,顯然這意味著于剛在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康領(lǐng)域決定all in了。在內(nèi)部員工大會上,于剛和劉峻嶺面對新員工闡述了崗嶺集團的愿景和規(guī)劃:第一,醫(yī)藥交易平臺:致力于打造行業(yè)領(lǐng)先的醫(yī)藥B2C、B2B平臺;第二,數(shù)字移動醫(yī)療:在推出網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的基礎(chǔ)上,未來將通過管理系統(tǒng)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)醫(yī)生和醫(yī)療資源,完善互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)體系;第三,醫(yī)療健康服務(wù)平臺:用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式打造全方位數(shù)字移動醫(yī)療健康平臺把各種包含醫(yī)院、養(yǎng)老院、月子會所、體檢中心、基因檢測等醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品有機地搬到線上;第四,一流供應(yīng)鏈:配送范圍覆蓋全國,時效行業(yè)第一。

        在于剛發(fā)給記者的新名片顯示,崗嶺集團旗下除了壹藥網(wǎng)外,還有易診、方快1和壹號大藥房等業(yè)務(wù)板塊,而這幾個板塊都圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康展開。其中,易診是一款通過提供在線問診、醫(yī)療及用藥指導(dǎo)等服務(wù)的應(yīng)用,旨在為全球華人提供免費優(yōu)質(zhì)的移動醫(yī)療服務(wù),解決用戶看病難、看病貴、耗時長、感受差等問題。

        于剛透露,目前壹藥網(wǎng)已成為中國排名第一的B2C醫(yī)藥電商平臺,2015年8月,壹藥網(wǎng)的單月銷售額已突破億元大關(guān),銷售額也已近4倍于2014年同期數(shù)據(jù)。目前壹藥網(wǎng)官網(wǎng)銷售額不僅占到全盤銷售額的六成,移動端更為壹藥網(wǎng)貢獻了超過70%的銷售量。而在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,易診在中國所有在線問診App中排名第二,易診的月度覆蓋人數(shù)比例已經(jīng)由2015年1月的2.0%上升至6月的15.9%,僅次于春雨醫(yī)生。

        于剛向東方企業(yè)家透露,壹藥網(wǎng)的融資一直都非常順利,今年年初剛完成7300萬美金的融資,馬上又在準(zhǔn)備新一輪的融資”。于剛覺得,在目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康江湖中,有著充足的資金,公司可以走得更快一些?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康有其特殊性,資金的投入除了可以夯實自身的基礎(chǔ),還可以開始很多投資并購的動作。于剛正在加大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)進入的門檻,“我們收購了醫(yī)院,也投資了月子中心,還將要投體檢中心,養(yǎng)老院,可穿戴設(shè)備等,我們在醫(yī)藥健康方面有著全方位的布局?!?/p>

        崗嶺集團的發(fā)展離不開資本的支持,于剛認(rèn)為,他們這次可以和資本共舞地更圓潤些。于剛說道:“投資者對我們百分之百的信任和支持,我們對決策權(quán)有了更好的把控,這使得我們可以快速地制定戰(zhàn)略和全面的實施?!?/p>

        醫(yī)藥電商嬰兒期

        于剛有句名言:要想成為一流的人才,首先必須要有敏銳的眼光去觀察機會,甄別機會;其次要不斷的充實自己,讓機會來臨時不要因為自己實力不足而讓它溜走;同時對好的機會果斷決策,有棄有得,不然只能在機會過去后而后悔,說“I could have,would have…”;機會稍縱即逝,時間不等人,勇敢抓住機會者才有可能成功,否則只能望洋興嘆或徒有羨魚情;而最最重要的是去創(chuàng)造機會,把本不屬于自己的機會變成自己的機會,為成功增加更多的可能。

        而目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康市場,最不缺少的就是機會。于剛覺得,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的市場是巨大的,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥健康會是最熱的領(lǐng)域之一。在美國有3萬億美元的市場,在中國現(xiàn)在也就只有數(shù)百億人民幣的規(guī)模,可以說,中國的醫(yī)療電商市場還處在嬰兒期狀態(tài)。

        “互聯(lián)網(wǎng)大潮過來的時候,開始沖刷掉的肯定是那些容易的,坑坑洼洼的地方,電商最早也是做圖書、3c數(shù)碼標(biāo)準(zhǔn)化品類開始,然后才開始有服裝,母嬰,家居等其它品類?!庇趧傉f,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康是非常難和進入門檻非常高的,難在幾個方面,一個是國家政策壁壘,一個是行業(yè)壁壘?!?/p>

        醫(yī)療有其專業(yè)化屬性,醫(yī)藥本身的儲存、質(zhì)量保證和物流也都非常專業(yè)化的,醫(yī)療已成為電商最后攻破,也是最大的堡壘之一。

        而互聯(lián)網(wǎng)能夠更大的改變傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè),乃至客戶的就醫(yī)體驗。以于剛為例,在美國時,他每年一到春天就花粉過敏,他只需要打電話給家庭醫(yī)生,如果癥狀跟去年差不多,就只要吃同樣的藥,家庭醫(yī)生用電話通知藥房,他只要到藥房直接取藥即可,不用去醫(yī)院排隊、掛號、看診、重新敘述過敏史?!按蠖鄶?shù)的病情都可以不去醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維可以上為線上醫(yī)療健康帶來巨大機會,70%左右的病不需要在醫(yī)院去看的,給醫(yī)生打個電話,通過視頻活電話就診就可以了,不需要去醫(yī)院跟醫(yī)生面對面?!庇趧傉f。

        在壹藥網(wǎng)上,已經(jīng)接入了藥師咨詢,在易診上接入了視頻問診,不久的未來再加上收購的醫(yī)院,通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺、基于大數(shù)據(jù)的診斷,電子病歷,電子處方都將成為可能。

        同時,于剛也描述了未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的發(fā)展空間,任何一個患者可以找到全球適合給他治療的醫(yī)生跟他通過視頻做診斷,縮短了時間和空間;通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和數(shù)字技術(shù),電子病歷和電子處方變?yōu)榭赡?;可穿戴設(shè)備技術(shù)讓這樣每個人都可以用可穿戴設(shè)備監(jiān)控生命體征和監(jiān)控健康恢復(fù)和治療的情況……這些都是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和新的技術(shù)的發(fā)展讓醫(yī)藥健康有了新的革命。

        談及龍爭虎斗的電商市場,于剛對此并不擔(dān)心,“現(xiàn)在的醫(yī)藥領(lǐng)域有一點像中國電商初期的時候,也就是十年以前的時候,還是處于嬰兒階段,這個蛋糕還很小,還不是去切蛋糕的時候,先是要把這個蛋糕做大。現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒有到激烈競爭的程度?!?/p>

        于剛覺得:“我們非常有幸進入這個領(lǐng)域,我們也非常有幸,在快速發(fā)展的這么幾年時間,壹藥網(wǎng)在B2C的醫(yī)藥電商里面已經(jīng)做到了第一名。”

        崗嶺搭檔 激情不減

        告別一手創(chuàng)辦的國內(nèi)首家網(wǎng)上超市1號店后,于剛同劉峻嶺回歸壹藥網(wǎng),但是在他的辦公室里,還依稀看到1號店的留念,桌子上放著一張曾經(jīng)的培訓(xùn)現(xiàn)場照片,紅色的空心幼圓字寫著“剛,我們永遠(yuǎn)愛您!”。一個大一字號的“愛”字也許多少勾畫出過去的1號店雙劍客日子。

        從前的1號店現(xiàn)在的壹藥網(wǎng)于剛和劉峻嶺的搭檔一直很默契。于剛回憶道,“基本上是我們兩個人做任何決策都會全力以赴往前推動,我們會經(jīng)常商量。有問題直截了當(dāng)提出來,提出來之后大家可以爭論,可以討論,但是過了就過了,從來不會計較一些小事?!?/p>

        從兩人的搭配上來看,“小步快跑”的拍檔合作恰到好處。雖然沒有明確的分工,但是于剛對IT和運營有更多把握,劉峻嶺對市場、HR等有一些側(cè)重,所有的事情都商量一下快速決策。如果兩個人沒時間討論,一個人做了決策也會往前推動。于剛說:“我們也經(jīng)歷了很多坎坷,但每次經(jīng)歷坎坷時我們都會拍拍肩膀說這是我們生命中的一部分也是創(chuàng)業(yè)中的一部分,沒有這些坎坷就沒有故事了。”

        談及現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)狀態(tài),于剛有一股打了雞血一樣的激情。戰(zhàn)略的思考、時間空間的管理、運營成本的把控、人才的招聘、計劃書的一遍遍修改……他覺得自己的心里年齡是30歲,還可以做一次互聯(lián)網(wǎng)大潮里的弄潮兒。

        在于剛未來的設(shè)想是,崗嶺將成為一個集成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康平臺,不僅醫(yī)生可通過易診進行視頻問診、開藥,還能直接通過壹藥網(wǎng)將藥送到患者家里,或安排患者到合作醫(yī)療機構(gòu)做檢測。壹藥網(wǎng)還能通過可穿戴設(shè)備與患者實時互動,監(jiān)控患者的健康恢復(fù)情況,提醒他用藥、就診、檢查身體,這樣讓健康人保持健康,讓亞健康人恢復(fù)健康,讓患者找到最合適他的治療解決方案。

        于剛感嘆:“我對我做的事業(yè)充滿著激情,我每一天都在思考、都去充滿活力地做事情,希望用互聯(lián)網(wǎng)的思維與醫(yī)藥健康有機結(jié)合,改變傳統(tǒng)醫(yī)療。”這或?qū)⑹怯趧傄簧氖聵I(yè)。

        《東方企業(yè)家》1號店的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,如果說有遺憾的話,是什么?

        于剛:我生命中珍貴的7年獻給了1號店,如果要說遺憾,離開應(yīng)該是最大的遺憾。

        《東方企業(yè)家》:兩個人能合作八年是挺不容易的一件事,您怎么評價您的搭檔劉峻嶺?

        于剛:首先我們兩個人的價值觀是完全一致的,這是非常重要的,如果在價值觀上出現(xiàn)了分歧是很難彌補的。包括我們當(dāng)時在1號店定企業(yè)文化的時候我們對企業(yè)文化要素的排序都是完全一致的。

        另外,我們還是非?;パa的,在性格上非?;パa,在思考問題的時候也非?;パa。峻嶺直覺非常好,很陽光幽默,我是比較慎重地去思考,需要足夠的邏輯和數(shù)據(jù)來決策。這樣1+1就大于2了,我們雙方都互相尊重,遇到困難的時候也不指手畫腳,遇到好的里程碑的時候我們一起慶祝一下。我覺得一個好的合伙人是上帝的禮物。

        《東方企業(yè)家》:談一談您對于創(chuàng)業(yè)的感悟?

        于剛:我在美國第一次創(chuàng)業(yè)做航空運營管理系統(tǒng),當(dāng)時簽的第一單是120萬美金,那是我第一次創(chuàng)業(yè),我在簽約的時候手都在顫抖,不敢相信自己創(chuàng)造這么大的價值。結(jié)果做的過程發(fā)現(xiàn),120萬美金我做不下來,后來我還是依賴著VC的投資才把系統(tǒng)完成。結(jié)果完成之后,發(fā)現(xiàn)這一套系統(tǒng),光一年就為航空公司節(jié)約了3000萬美金,最后這個系統(tǒng)再賣下家的時候,價格提到400萬美金一套,最后賣到近1000萬美金一套。所以,我認(rèn)為如果你能創(chuàng)造價值,你不用擔(dān)心自己的價值。

        《東方企業(yè)家》:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并購成風(fēng),大家都在抱團取暖的今天,在醫(yī)療電商領(lǐng)域的壹藥網(wǎng)能否持續(xù)獨立下去?

        于剛:壹藥網(wǎng)有非常清晰的戰(zhàn)略,會較為獨立的發(fā)展。我們吸取了以前的經(jīng)驗,管理層已和投資者達成了共識,從一開始我和劉峻嶺就打下堅實的基礎(chǔ),對壹藥網(wǎng)擁有很好的控股權(quán),投資者也都全力支持我們。

        《東方企業(yè)家》:控股權(quán)這塊有很多參考意義,對其他創(chuàng)業(yè)者有什么樣的建議嗎?

        于剛:控股權(quán)確實很重要的,因為這牽扯到公司戰(zhàn)略,包括戰(zhàn)略的制定和在實施戰(zhàn)略過程中決策的速度。

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