楊旭東

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)連接器，它把人和人連接起來，把人和物連接起來，也把物和物連接起來。它能夠把信息和后臺(tái)整體業(yè)務(wù)打通，形成整體的網(wǎng)絡(luò)，幫助我們的業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)化。

實(shí)際上，騰訊從1998年開始，經(jīng)過16年的時(shí)間，從一個(gè)簡(jiǎn)單的CS模型打造出了整體的超大規(guī)模計(jì)算設(shè)施的基礎(chǔ)，我們從中設(shè)計(jì)出一個(gè)海量數(shù)據(jù)運(yùn)算的方法論，在其上呈現(xiàn)出騰訊各種各樣的產(chǎn)品。這個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)就是騰訊云。

以騰訊云為核心，騰訊打造了一云多端的業(yè)務(wù)模型，前端連接了我們的QQ、微信平臺(tái)以及各類移動(dòng)App的應(yīng)用等。這樣的業(yè)務(wù)模型能夠把我們的智能設(shè)備使用數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)輿情信息等全部匯集到騰訊云平臺(tái)上，進(jìn)行整體分析，從而開展“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的業(yè)務(wù)。

下面，分享一下五個(gè)場(chǎng)景，來談一下在國家應(yīng)急廣播發(fā)展中如何應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和技術(shù)：

第一個(gè)場(chǎng)景是為應(yīng)急廣播打通緊急公益信息的推送通道。目前，QQ月活躍用戶數(shù)有8億，微信月活躍用戶數(shù)達(dá)到6億。通過龐大的用戶擁有量，我們可以在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，為應(yīng)急廣播提供一個(gè)很好的信息傳播渠道。在騰訊云平臺(tái)的支撐下，我們可以做毫秒級(jí)推送，幫助應(yīng)急信息觸摸到不同的移動(dòng)終端。

第二個(gè)場(chǎng)景是利用騰訊大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人群分布和人流量的監(jiān)控。例如，通過QQ和微信的使用情況，可以得出上海外灘的人流量熱力圖，從而為擁擠事件的預(yù)警提供一個(gè)參考。再例如，四川蘆山地震后，利用QQ和微信數(shù)據(jù)得出的一個(gè)熱力情況，可以幫助我們知道當(dāng)時(shí)有多少人處于災(zāi)區(qū)，需要救援。

第三個(gè)場(chǎng)景是將騰訊的輿情分析能力應(yīng)用在應(yīng)急領(lǐng)域?，F(xiàn)在，大家都喜歡發(fā)微博，喜歡拍照發(fā)朋友圈，在這種情況下，我們就有可能根據(jù)輿情的情況了解到災(zāi)難的發(fā)生。

第四個(gè)場(chǎng)景是QQ物聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)急方面的應(yīng)用。現(xiàn)在我們的智慧終端越來越多，比如說智慧手環(huán)、人體監(jiān)測(cè)設(shè)備、溫度濕度探測(cè)器等，當(dāng)災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，比如大樓里發(fā)生火災(zāi)，可以通過樓內(nèi)部署的智能終端了解里面的溫度、熱度以及目前的情況，讓我們的外圍人員實(shí)時(shí)了解樓里的災(zāi)害情況。

第五個(gè)場(chǎng)景是人臉識(shí)別。大家知道，騰訊從做社交媒體開始，跟頭像、照片就是分不開的?，F(xiàn)在騰訊后臺(tái)擁有相當(dāng)量級(jí)的黃種人人臉識(shí)別庫，這個(gè)識(shí)別庫的社交媒體人臉識(shí)別率能達(dá)到99.5%，身份證人臉識(shí)別率能達(dá)到99.9%。這么高的識(shí)別率可以協(xié)助打拐、尋親等，我們可以將打拐平臺(tái)對(duì)接騰訊人臉識(shí)別庫，通過照片比對(duì)找到丟失的孩子。

除了剛剛提到的五個(gè)場(chǎng)景之外，騰訊還建立了比較完善的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，能夠?yàn)橥话l(fā)事件中、極端情況下的應(yīng)急信息傳遞提供技術(shù)保障。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮下，騰訊愿意憑借自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶優(yōu)勢(shì)，助力應(yīng)急廣播實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的業(yè)務(wù)升級(jí)和創(chuàng)新。

（本文編輯：劉浩三）