王曉玲

[摘 要]舉辦中職學生技能競賽活動有效促進了職業(yè)學校教育教學改革，促進了“雙師型”教師隊伍建設和實訓基地建設、加快技能型人才培養(yǎng)。職業(yè)學校學生在參加物流技能競賽時，影響其成績的因素很多。本文從參賽學生的技能發(fā)展水平、學校的培養(yǎng)程度、參賽學生的心理等方面入手，探討了影響中職學生技能競賽的因素，并有針對性地提出相應提高技能競賽成績的有效對策。

[關鍵詞]中職學生；物流技能競賽；影響因素；對策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.15.181

1 引 言

2012年北京市商務科技學校選手在中等職業(yè)物流技能競賽的市賽、國賽中發(fā)揮出色、成績優(yōu)秀。市賽中參賽選手全部獲獎，共獲得2個一等、2個二等獎、1個三等獎。其中5名選手通過層層選拔代表北京市參加全國職業(yè)院校技能競賽中職組“龍工杯”現代物流技能競賽，獲得全國一等獎（2名）、全國二等獎（1名）、全國三等獎（3名）的好成績，受到國賽評委的高度肯定，各個項目的指導教師也獲得“優(yōu)秀指導教師”的稱號。北京市商務科技學校取得如此好的成績，得益于對物流技能競賽的深刻認識和研究。

但是，北京市商務科技學校選手在參加競賽項目中也初顯一些問題。一是獲獎總量偏少。盡管代表北京隊參加了全國中職物流技能競賽，但是與經濟發(fā)達的上海、山東相比還相差甚遠，尤其物流單證競賽中還出現了一名選手沒有獲得獎項的情況。這充分說明，我們與沿海地區(qū)省市學校相比仍有不小的差距。二是層次不夠高。獲得獎次中一等獎數目少，而且在一等獎的獲得者中也是最后幾名，如物流單證競賽中雖然選手獲得了一等獎，但是也是在一等獎獲得者中的最后一名；叉車選手也是一等獎中名次比較靠后的位置，與上海市、山東隊相比還是相差甚遠。作為物流專業(yè)科的專職教師，我們有責任、有義務深刻總結競賽成功與失敗的經驗，準確分析影響中職學生技能競賽成績的各項因素，并能有針對性地給出相應提高技能競賽成績的有效對策。

2 影響中職學生技能競賽成績的因素

職業(yè)學校學生參加物流技能競賽，影響其成績的因素有很多，主要包括參賽選手的物流技能水平、學校的培養(yǎng)程度、參賽選手的心理素質、當時技能競賽的各種環(huán)境等諸多因素。參加技能競賽的選手們都想取得最好的成績，為校爭光。技能競賽又是所有選手在公平、公正、公開的現場環(huán)境下進行，這就使得選手的技能水平成了主導比賽成績好壞的關鍵因素。事實上，歷屆全國物流技能競賽好成績的獲得者主要是由他們自己臨場發(fā)揮的技能水平決定的，而這些和選手對比賽相關知識和技能的掌握程度、訓練的熟練程度分不開的。其他的如選手的心理素質、指導教師的水平、比賽現場的環(huán)境和其他的因素無疑也會對技能競賽產生較大的影響，這些因素共同作用于競賽選手的臨場發(fā)揮狀況。

2.1 學生個體差異和外部環(huán)境對學生的影響

從某種程度上說，選手的技能水平能體現其職業(yè)學校專業(yè)技能教學的水平。通過技能競賽，選手們可以互相學習和互相交流，從而進一步促進各職業(yè)學校的教育教學、提升職業(yè)學校教師和學生的職業(yè)技能水平。選手的技能水平主要由內在的學生個體因素和外在的學校培養(yǎng)因素構成。

2.1.1 學生個體因素

學生的個體因素包括學生個體差異因素、興趣愛好、吃苦耐勞的精神與謙虛的好品質等方面。

（1）學生個體差異因素。學生的個體差異因素包括學生個體的生理因素、氣質和性格等方面。首先，技能競賽對選手基本素質的要求不僅有心理方面還有生理方面。我們看到倉儲進出庫團體賽中基本都是男生，就是因為需要進行裝卸搬運貨物和熟練使用堆高車，這就要求選手有健康的體魄，這是完成物流團體競賽的基本保證。技能訓練在比賽中的高強度，要求參賽選手長時間、不間斷地進行技能操作，必須在平時的訓練中進行高難度、高強度的訓練。這些都受到個人生理因素的制約，這是參賽選手的先決條件。

其次是氣質和性格。二者也影響著選手的技能形成過程，影響著學生掌握知識和技能的途徑、方式和方法。技能競賽不同的項目對參賽選手有著不同的要求。如物流基礎知識競賽要求選手知識全面、做題仔細、速度快；叉車技能競賽要求選手沉穩(wěn)；倉儲進出庫團體賽要求選手反應迅速、具有合作精神；物流單證競賽要求選手制作單證精細、正確。這就需要在選拔選手的時候，應針對比賽項目的特點和學生的氣質特征，在學習途徑、方法上加以個別指導，使其揚長避短。

（2）學生的興趣愛好。俗話說：興趣愛好是最好的老師，興趣愛好也是最大的動力。當學生對所參加的比賽項目產生興趣與愛好時，就會全身心地投入到訓練當中去，從而有助于提高其職業(yè)技能水平。比如我班學生王鵬程參加叉車比賽時就是這樣。以前的他對理論學習非常不感興趣，常常上課睡覺、開小差，后來在進行《裝卸搬運》課上學習如何開叉車的操作，他對開叉車非常感興趣，常常課上課下都在認真琢磨，理會操作要領，反復熟記操作流程，經過自己刻苦訓練成為一名熟練操作叉車的好手，最后被選為北京市商務科技學校大賽選手，果然在北京市中職物流技能競賽中不負眾望，獲得了叉車操作單項比賽第一名，為學校爭得了榮譽。

（3）學生的吃苦耐勞精神與謙虛品質。技能競賽的比賽項目一般都會超出職業(yè)學校的教學內容，選擇現實生產中更先進、更高深、更實用的新技術、新內容、新方法。這既是一個自我提升的好機會，又是一個巨大的自我挑戰(zhàn)和艱巨的任務。參加技能競賽的學生應該抓住時機、勇創(chuàng)佳績，他們既要練習腦力也要練習體力，必須付出艱苦的勞動，進行艱苦的訓練。因此，必須有吃苦耐勞與謙虛的好品質。參加倉儲進出庫團體賽的學生就是最好的例子。他們要在有限的時間里完成入庫、出庫、補貨、包裝、流通加工等相關工作任務。在平時的訓練中他們冒著嚴寒酷暑，天天要將已裝箱的貨物進行若干次裝卸搬運，還要用堆高車進行上架、下架，可想而知，強度之大，體力消耗之大，壓力之大。一次完整的訓練下來，渾身是汗，全身都濕透了，更何況天天如此。正是他們具有這種能吃苦耐勞的好品質、堅強的意志才可以完成比賽的任務，取得好成績。

2.1.2 學校培養(yǎng)因素

對于學生的技能水平發(fā)揮而言，學校的培養(yǎng)因素也是學生取得好成績的重要的一環(huán)。它主要包括領導的重視、師資到位、硬件齊全、訓練氛圍濃厚等方面的因素。事實證明，凡是取得好成績的學校都離不開這幾點。領導重視是強化訓練成功的保障，師資到位是強化訓練成功的關鍵，硬件設施齊全是強化訓練成功的基礎，氛圍濃厚是強化訓練的靈魂。

（1）領導重視的程度。在“普通教育有高考，職業(yè)教育有技能競賽”的新形勢下，技能競賽不是一所學校、一個部門能單獨完成的，它需要多個部門的通力合作，需要大量的物資投入，需要堅強的后盾。事實上，技能競賽已經得到了各級領導的關心和大力支持，無論在人力、物力、財力還是激勵措施等方面都給予了特殊的照顧。

（2）師資力量到位。沒有技能水平較高的指導教師，就難以培養(yǎng)出技能水平較高的學生，而要培養(yǎng)出在技能競賽中取得優(yōu)異成績的學生，必然要求其指導教師的技能水平包括理論水平都要達到相對較高的層次。指導教師的水平在一定程度上說就代表了學生的技能水平，競賽選手取得優(yōu)異成績的背后，無不蘊涵著指導教師們的智慧與汗水，競賽學生的成功，首先就是指導教師的成功。為此，必須要有一個強大的師資隊伍，指導教師要非常熟悉職業(yè)崗位的技能要求和相關標準，不斷更新教學內容，改進教學方法。通過教師指導選手參加技能競賽或親自參加技能競賽，強化技能訓練，不斷提高自身的實踐操作能力和技能水平，從而促進“雙師型”教師隊伍建設。

（3）硬件設施齊全。技能競賽要求的硬件設施包括各種競賽項目訓練相關的機器、設備以及最新版本的各種專業(yè)書籍及標準文件。所有競賽項目都有相應的全國統(tǒng)一的比賽規(guī)程和比賽環(huán)節(jié)，而這些標準統(tǒng)一的硬件設備是比賽項目得以正常開展的基礎。如單證比賽系統(tǒng)、倉庫進出庫信息系統(tǒng)使用的都是絡杰斯特公司提供的信息系統(tǒng)，叉車技能競賽用的車輛型號都為龍工牌叉車。因此要求我們參賽學校都必須具備這些標準統(tǒng)一的操作設備，才能保證選手的訓練效果，也才能保證比賽的公正公平。

（4）訓練氛圍濃厚。營造競賽訓練氛圍是技能競賽文化的一個重要的方面。它需要全體指導教師與參賽選手有高度的榮譽感和使命感、吃苦耐勞、踏實肯干、團結協作的好品質，有勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的信念。一方面，人人都進行參與、班班進行層層選拔、校際之間有比賽的良好氛圍激勵著學生刻苦訓練技能，促進了參賽學生技能水平的大幅度提高；另一方面，各個集訓隊既有良好的競爭又通力合作的良好氛圍也激勵著學生們奮勇向前、為校爭光。

2.2 參賽選手的心理因素

在技能競賽中，經過層層選拔的參賽選手，其技能水平的差距已經日漸縮小，其成績往往更取決于選手心理因素的穩(wěn)定程度。在激烈的比賽中，每個項目一等獎的獲得者都只有很少的幾個，有時不一定是實力最強的學生，但一定是發(fā)揮最好的學生。之所以會出現這樣的原因主要是選手臨場競技狀態(tài)的發(fā)揮成為參賽者取得優(yōu)勝最重要的因素，而臨場競技狀態(tài)的發(fā)揮很大程度上由選手心理因素決定的。據統(tǒng)計，在體育比賽中，55%的運動員都會受到比賽壓力的影響，并產生不利于取得好成績的心理活動，患得患失、緊張焦慮情緒，致使自尊心和自信心受挫，使失敗感和內疚感增加，形成一種緊張不安且?guī)в锌謶值那榫w狀態(tài)。中職學生技能競賽與體育比賽有很多的相同或相近的地方，也該對選手進行心理疏導。

2.3 參賽選手的應變能力

應變能力是指自然人或法人在外界事物發(fā)生改變時，所做出的反應，可能是本能的，也可能是經過大量思考過程后，所做出的決策。高水平的技能競賽要求選手們在比賽的過程中，將各方面有效的信息進行分析對比，擁有高超的應變能力。如物流單證競賽就是這樣，給出相當多的信息，這些信息有的是與題干相關的而有的與題干是無關的，考查的就是讓選手在短時間內進行快速有效地分析題干，從而完成單證的制作。倉庫進出庫也是如此，在進行出庫的操作下，首先得保證貨品充足，如果貨品不夠數量就要先補貨處理。堆碼的過程中要注意到堆碼層數極限要求，這些都要求選手具有隨機應變的能力。

2.4 技能競賽的環(huán)境因素

在技能競賽的結果中，參賽選手的技能水平、心理因素、應變能力等無疑起到了非常關鍵的因素，但是技能競賽的環(huán)境因素也或多或少地影響著競賽的過程和結果。如叉車比賽場地的各項設備，托盤的高度、厚度、車輛的型號。還有倉庫進出庫的各項設施設備如堆高車的型號、功能、裝貨物箱子的不同尺寸，還有設備的隔離程度、通道面積尺寸、行進的方向等，都需要細致說明，并配清晰圖片詳解。必要時還要在比賽之前讓選手們到現場進行觀看熟悉儀器設備的使用。

3 提高物流技能競賽成績的有效對策

按照唯物辯證法關于事物發(fā)展動因的基本觀點，矛盾是事物發(fā)展的動力和源泉，內因是事物發(fā)展的根本原因，外因是事物發(fā)展的必要條件。內因和外因是事物發(fā)展的兩個方面，既對立又統(tǒng)一，推動事物的運動、變化和發(fā)展。我們看到參賽選手的技能水平成了主導成績好壞的內因，其他的如指導教師的水平、參賽學生的心理、應變能力等則是外因因素。因此，我們要堅持兩手抓，兩手都要硬的道理。

3.1 精挑細選，確保選手素質

在進行職業(yè)技能競賽備戰(zhàn)時，指導教師要選好苗子進行培養(yǎng)。在選拔參加技能競賽的學生時，應注意這樣幾項原則：①參賽學生要對參加的項目感興趣。比如：叉車項目的學生應該喜歡開叉車，單證項目的學生應喜歡文字處理，同時也喜歡學習外貿英語知識。②參賽學生要有職業(yè)意識，做事有目標感，有勇氣承擔重任，有團隊合作精神。技能競賽中有很多比賽項目都是兩個人以上的團體小組比賽項目，這就要求參賽學生之間相互合作。如倉儲進出庫項目就是要求三個選手在一起通力合作完成比賽，選手們必須要具有團隊合作精神。③參賽學生綜合素質要好，主要包括身體素質好、有謙虛的品質、有較好的理解能力等。幾乎所有的比賽項目的第一項工作都是認真閱讀競賽題目，要求學生對競賽要求具有較好的理解能力。④能吃苦耐勞。只有經過刻苦的訓練，選手們才能在有限的時間內，學到更多的知識，練就熟練的職業(yè)技能，從而最后取得優(yōu)異的成績。

3.2 領導重視，全員參與

北京市商務科技學校從2009年5月開始每年承辦北京市中等職業(yè)學校物流管理專業(yè)技能競賽，到現在為止已經有5年的時間，得到了校領導的高度重視，無論在人力、財力、物力上還是在激勵機制上都給予了大力支持。校領導多次親臨集訓場地、給指導教師和選手們鼓勁加油，點播訓練方法。技能競賽不是一個部門、一個科室能夠單獨完成的，它需要很多的部門大力配合，通力合作。學校的全體老師都給予了大力的配合，這是物流技能競賽得以順利進行的堅強后盾。

3.3 行業(yè)結合，提高師資力量

對于技能競賽的強化訓練而言，師資是必要的前提條件?，F在的技能競賽內容幾乎不是職業(yè)學校的教學內容，而是現實社會生產中更為先進、更高深、更實用的新技術、新工藝，因此指導教師的水平在一定程度上就代表了學生的訓練水平。因此技能競賽指導教師本身就應該是各比賽項目的理論和技能操作高手。北京市商務科技學校指導物流技能競賽的教師都是物流專業(yè)的專職教師，多年來從事物流課改工作，具有較豐富的教學經驗，都參加了物流企業(yè)實踐活動，熟悉物流企業(yè)的工作流程。除此之外，我們還聘請了物流企業(yè)有經驗的一線技術人員，對我們的選手進行指導點評。讓我們專職教師認真汲取經驗，及時發(fā)現指導中的盲點，修正和改進指導思路，使選手水平更高、更貼近企業(yè)實際水平。如在訓練叉車方面，外聘的企業(yè)技術人員對叉車選手就進行了有針對性的轉彎輔導，使學生達到了物流企業(yè)的崗位要求。在物流單證方面，外聘的企業(yè)人員對國際物流各種單證進行詳細的講解，讓學生深刻領悟到各種物流單證在物流業(yè)務流程中的真實性和重要性。

3.4 科學管理，合理安排

指導教師們認真研究比賽項目的具體要求，在平時的教學基礎上，制訂出具體的訓練方案，有周計劃、月計劃、階段計劃，對訓練時間進行科學合理的安排。每一個階段都及時進行反饋，在訓練中不斷糾正選手的錯誤，力求完美。比賽的選手們在操作過程中的每一個步驟，每一個動作，都滲透了指導教師的心血。

3.5 狠抓核心，提高成績

3.5.1 加強心理輔導

為了增強學生們的心理素質，消除參加比賽的緊張心理，特聘請了專業(yè)的心理學輔導老師分析他們產生緊張和焦慮的原因，讓選手們知道適度的焦慮有時反而會使其在比賽時集中注意力，充分發(fā)揮潛能，取得好成績。然后，在了解每名選手產生緊張和焦慮的原因之后，心理輔導老師有的放矢地對他們進行心理輔導，緩解緊張情緒。最后，我們多次組織了模擬比賽，讓學校領導和老師們當評委，制造緊張氣氛，從而提高選手們的心理素質，使選手們能做到在各種場合操作時都能做到“胸有成竹”“臨危不亂”。整個過程都用DV機拍攝操作全過程并適時回放給選手們，讓他們能及時看到自己的問題。在比賽當天我們還運用了音樂潛能調節(jié)法。音樂能夠影響人的身體和大腦，人們可以聽著催眠曲進入夢鄉(xiāng)，唱著歌曲減輕繁重的體力勞動。科學研究表明，音樂可以使人產生興奮、鎮(zhèn)定、平衡三種情緒狀態(tài)，在比賽前讓選手們聽有節(jié)奏的輕音樂，這樣減輕了競賽的壓力和繁雜的噪聲，也能調節(jié)身心訓練氛圍。

3.5.2 營造濃厚的技能競賽氛圍

為了提高選手們的技能競賽成績，我們營造了許多濃厚的技能競賽氛圍。如，讓叉車選手在全體物流專業(yè)學生面前進行技能展演，營造技能競賽場面，讓選手們把展演看成比賽，進行實戰(zhàn)演習。還有，我們讓倉儲進出庫和叉車的選手到兄弟學校進行參觀學習，與那里的選手們一起進行了物流技能大比拼，互相學習專業(yè)知識。讓選手們豐富了自己的專業(yè)技能知識同時也增加了實戰(zhàn)經驗。

3.5.3 加強應變能力訓練

針對選手們普遍存在邏輯思維能力較差，缺乏自主思維、自主分析能力，只會重復固定不變的流程、動作，缺乏靈活的應變技巧等情況，指導教師們在訓練中開始設計題目、安排貨品、設計操作流程方面都不斷設置障礙，讓學生在競賽中能夠冷靜分析題目，找出這些障礙，從而能順利完成競賽。如，在物流單證中，題目的設計每次都有變化，小到入庫貨物單位的變化，大到整個題干的變化；倉儲進出庫路線的安排、貨位的指派、貨物的補貨、貨物的包裝等。每一次的訓練中指導教師們都要費盡心機想到可能出現在技能競賽中的題目，讓學生靈活地處理，提高自己的應變能力。

4 結 論

總之，技能競賽成績是職業(yè)學校教學質量評價的重要標準，要想提高技能競賽選手的成績，需要指導教師、參賽選手、學校三方面的共同努力。只有認真分析影響技能競賽成績的各種因素，并找到行之有效的對策，才能不斷促進職業(yè)教育教學質量地提升，不斷增強職業(yè)教育的吸引力，不斷促進職業(yè)教育的長遠發(fā)展。

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