【摘要】碎片化一度被認為是網(wǎng)絡(luò)傳播的弊端，但在新媒體環(huán)境下，碎片化傳播逐步成為新媒體時代的顯著特征。我們應(yīng)站在傳播模式變革的角度來重新審視它的價值。碎片化傳播打破傳統(tǒng)的傳播秩序，正悄然改變?nèi)藗兘邮招畔⒌牧?xí)慣。

【關(guān)鍵詞】新媒體；碎片化傳播；價值

【作者單位】周歡，湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

隨著信息傳播技術(shù)的革新，信息可瞬間到達世界每一個被網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方。手機、臺式電腦、手提電腦、iPad……只要連接上網(wǎng)，現(xiàn)實生活中的影像和文字就能成為傳播碎片在數(shù)字世界飛速蔓延。何謂碎片化傳播？淺層的理解是一個事件的傳播不是完整的，沒辦法一次性傳播，其內(nèi)容被分成零散的信息，進行若干次傳播；深層的理解是受眾對事物的看法呈現(xiàn)多元化特征，人們對事物的看法不再是一種聲音，可能會伴隨五花八門的解讀。新媒體環(huán)境下，如何認清和利用碎片化傳播，值得我們深思。

一、構(gòu)建接近現(xiàn)實環(huán)境的擬態(tài)環(huán)境

新媒體時代，隨著信息化社會的到來，網(wǎng)絡(luò)傳播成為社會信息傳播的主要途徑，碎片化傳播方式的優(yōu)勢和劣勢同時被放大。在信息環(huán)境中，碎片化傳播在優(yōu)勢和劣勢的共同作用下，會構(gòu)建一個讓受眾接近現(xiàn)實環(huán)境的擬態(tài)環(huán)境。

20世紀20年代，美國著名新聞工作者李普曼在他的《自由與新聞》《輿論》等論著中提出了“現(xiàn)代人與客觀信息的隔絕”的觀點。李普曼認為，現(xiàn)代社會越來越復(fù)雜，人們由于受實際活動范圍、經(jīng)歷和注意力限制，不可能接觸整個外部環(huán)境及所有事物。對親身感知以外的事物，人們只能通過各種新聞供給機構(gòu)去了解……所謂擬態(tài)環(huán)境，就是我們所說的信息環(huán)境，它不是對現(xiàn)實環(huán)境的直接復(fù)刻，而是傳播主體對事件或信息進行選擇和加工后重新為受眾構(gòu)建的環(huán)境。

2015年年初，歌手姚貝娜患病去世。1月17日（姚貝娜去世的第二天），網(wǎng)友“掀起你的頭蓋骨”撰文《記者們在病房外，焦急地等待著她的死亡》，質(zhì)疑深圳晚報記者的道德責(zé)任心，指責(zé)記者“在記錄不幸的同時，也在制造新的不幸” 。此文一出，立刻席卷微信圈和微博平臺，明星轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)友評論，記者群體被推向風(fēng)口浪尖，受到輿論聲討。不出半日，新京報記者陳博的《每人都有15分鐘站上道德高地罵記者》，不僅為同行正名，也讓受眾看到記者這一職業(yè)背后鮮為人知的辛酸。18日凌晨，深圳晚報官方微博正面回應(yīng)“記者扮醫(yī)務(wù)人員進太平間拍姚貝娜遺體”事件的真實情況。短短幾日內(nèi)，各方信息輪番掃蕩網(wǎng)絡(luò)：大批記者在病房外守候死亡—深圳晚報記者“闖入”太平間拍攝姚貝娜遺體—姚貝娜經(jīng)紀人微博怒罵記者—姚貝娜角膜捐獻……一場關(guān)于記者職業(yè)道德的網(wǎng)絡(luò)討論鬧得沸沸揚揚，受眾面對各方說辭，如何取舍、判斷、理解，見仁見智。但有一點可以肯定的是，面對如紙片般飛來的碎片化信息，受眾經(jīng)過拼湊、整合、分析，倒反有了呈現(xiàn)事實真相的可能。

這個事件是典型的網(wǎng)絡(luò)碎片化傳播事件。首先，信息來源渠道豐富，信息傳播者眾多。報紙、微博、微信、門戶網(wǎng)站等多種傳播渠道，醫(yī)院、姚貝娜家屬、經(jīng)紀人、深圳晚報、記者、網(wǎng)友等多方傳播者所傳播的信息，讓這個事件很快成為新聞頭條，受到極大關(guān)注。其次，我們承認碎片信息傳遞過程中存在讓事實被曲解的空隙，受眾可能受到姚貝娜經(jīng)紀人微博短短幾句話的影響，也可能受到不同立場方的說法和網(wǎng)友言論的干擾。但是，當(dāng)密集的信息碎片在媒體空間匯集與碰撞時，事件更真實和立體地展現(xiàn)在世人面前。大家發(fā)現(xiàn)事件的真相或許沒有想象中的齷齪，開始對記者的職業(yè)道德進行反思，也引發(fā)了對死亡和人性多側(cè)面、多角度的思考。

我們總是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)的流言蜚語會影響事件的真實性，但事實上，網(wǎng)絡(luò)就是公開的市場，碎片化傳播使更多的信息參與進來，真相則可能在信息斗爭中浮出水面。幾個世紀前，約翰·彌爾頓在《論出版自由》中就已經(jīng)提出：只要讓真理參加“自由而開的斗爭”，真理本身就具有戰(zhàn)勝其他意見而留存下來的無可比擬的力量。實際上，受眾和傳播者在這場斗爭中都得到了成長。過去，傳統(tǒng)媒體獲取信息的渠道單一，資源有限；新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面應(yīng)用為受眾提供了更為廣闊的信息源，海量信息俯拾即是。新聞背景、相關(guān)鏈接、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)友評論……各路信息源遍及網(wǎng)絡(luò)，為全面、深度挖掘新聞事件真相提供了事實依據(jù)和證明觀點的輿論平臺。新媒體時代信息傳播速度加快，傳播范圍拓寬，來自多種源頭的信息在飛速傳播中經(jīng)過篩選、整合，互為補充、互相印證，最終使新聞事件完整地呈現(xiàn)在受眾面前，使得媒體建構(gòu)的擬態(tài)環(huán)境有機會無限地接近現(xiàn)實。

二、碎片化傳播滿足受眾信息需求

碎片化傳播具有新聞傳播的時效性特點，許多新聞事件處于進行時態(tài)，可能會有一段延續(xù)發(fā)展時間。在這段延續(xù)發(fā)展時間內(nèi)，受眾使用智能手機上網(wǎng)，獲取的信息就可能是片段式的。因此，受眾間隔一段時間就需要通過手機上網(wǎng)，去了解所關(guān)心新聞事件的最新進展，以滿足他們對信息的需求。從這個角度來看，新媒體新聞傳播的即時性和延續(xù)性，促使碎片化傳播的產(chǎn)生和發(fā)展。

隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，人們的思維容易斷片，心態(tài)開始浮躁，深度閱讀對很多人來說十分困難。但是，不閱讀是不可能的，因為人們對信息的需求近乎本能。因此，淺閱讀、碎片化閱讀開始興起。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2015年2月3日發(fā)布的第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2013年提升2.1%；手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億人，較2013年增加5672萬人。當(dāng)今社會，海量信息每天通過移動互聯(lián)終端向幾億受眾推送。往往一個熱點新聞冒頭，所有媒體傾巢出動，實時更新事件進展，迅速占領(lǐng)受眾的信息空間。人們吃餐飯、喝杯茶的工夫，動動手指，就能獲得新聞事件的最新進展信息，然后進行點評，發(fā)表觀點，再次傳播?？梢哉f，現(xiàn)代人的生活離不開碎片化傳播。

如今一檔幾十分鐘的新聞節(jié)目，很多人可能沒有耐心看下去，但如果將新聞中一段精彩的內(nèi)容截取下來，進行簡單加工再放到網(wǎng)上，則可能吸引大眾目光。近幾年火爆的電視節(jié)目《超級演說家》《笑傲江湖》《中國好聲音》《我是歌手》等，時長通常是一兩個小時，耐心看完的觀眾有限，但是這些節(jié)目經(jīng)網(wǎng)友截取片段、加工上傳，在論壇、微博、微信朋友圈等平臺廣受歡迎。可見，受眾短、平、快的信息需求引發(fā)碎片化傳播。

三、碎片化傳播打破原有傳播秩序

第一，受眾的關(guān)注度是注意力經(jīng)濟的重要組成部分，為了維系熱度，傳播者往往采用碎片化方式發(fā)布信息，吸引受眾的注意力。2014年，演員文章出軌的新聞讓“周一見”風(fēng)靡中國娛樂圈，南都娛樂周刊的娛記正是運用了碎片化傳播方式，將“料”一點一點抖出去，吊足受眾胃口，增加了受眾對信息的期待值。在獨家新聞是稀缺資源的新媒體時代，娛記爆料、當(dāng)事人和經(jīng)紀公司介入、連續(xù)劇一樣的事件發(fā)展過程很容易發(fā)酵，能快速占據(jù)各類媒體頭條，成為受眾熱議的話題。“周一見”事件通過碎片化傳播，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上口誅筆伐、段子滿天飛，替別人婚姻操碎了心的受眾積極參與到這場娛樂狂歡中，掀起了一陣碎片化傳播的熱潮。

第二，受眾兼做傳播者，直接參與信息傳播。近年來，許多網(wǎng)友積極關(guān)注打拐、反腐、災(zāi)害、慈善等公共事件。一方面，網(wǎng)友對網(wǎng)絡(luò)上的信息碎片自發(fā)進行發(fā)掘和整理，促使事件得到解決；另一方面，網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)傳播，呼吁更多人關(guān)注事件，擴大了影響力。這些是碎片化傳播所帶來的正能量。但碎片化傳播不乏負面作用，比如網(wǎng)友對明星私生活的過度關(guān)注，明星的工作、生活甚至微博上發(fā)表的只言片語都可能讓網(wǎng)友捕風(fēng)捉影、錯誤理解；針對有些熱點社會事件，網(wǎng)友在未明白真相前，往往站在道德制高點上一邊倒地口誅筆伐，就算結(jié)局反轉(zhuǎn)，給當(dāng)事人造成的傷害卻不可逆轉(zhuǎn)。碎片化傳播是一把雙刃劍，我們應(yīng)該好好利用，用得好，可促進社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。試想，面對政策實施、金融管理、民生事件等，網(wǎng)絡(luò)上的公開度和受眾參與度如果能達到一個新高度，人人關(guān)心國計民生，那么，社會監(jiān)督體系將會更加完善，社會發(fā)展將會更加穩(wěn)健。

第三，話語權(quán)的分流使原有傳播主導(dǎo)權(quán)從單一新聞機構(gòu)逐步向民間轉(zhuǎn)移。新聞事件發(fā)生后，受眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，發(fā)表觀點，參與傳播。各類意見領(lǐng)袖涌現(xiàn)，他們利用微信、微博、博客、論壇等公眾平臺，打破人際傳播、大眾傳播、群體傳播的界限，通過新媒體擴散、收集、整合信息和觀點，形成不同的意見群，力爭將受眾的注意力集中到自己身上。

麥克·盧漢曾說：“媒介最重要的作用是影響了我們理解和思考的習(xí)慣。”他在1964年提出：對媒體而言，重要的不是內(nèi)容，而是媒體本身，是媒體的形式規(guī)定著媒體的內(nèi)容。傳播技術(shù)的空前發(fā)展，讓我們生活在一個無資訊則死的時代，信息海量，觀點泛濫，人人都是受眾，人人也都是傳播者。在新媒體環(huán)境下，我們面對碎片化傳播信息的全面轟炸，只有認清它，不受制于它，對它進行理性的思考、判斷并加以利用，才能更好地發(fā)揮它的作用。

[1]郭慶光. 傳播學(xué)教程[M]. 北京：中國人民大學(xué)出版社，1999：127.

[2]鄭超然，程曼麗，王泰玄. 外國新聞傳播史[M]. 北京：中國人民大學(xué)出版社，2000：62.