余馳疆
Tracx公司CEO伊蘭·吉拉德。
以色列一直享有“創(chuàng)業(yè)之國”的美譽。5年前,以色列著名作家索爾·辛格寫的《創(chuàng)業(yè)的國度》一書風靡一時,僅中文版就重印了14次。然而,以色列人的創(chuàng)業(yè)故事仍在繼續(xù),且現(xiàn)在發(fā)生的故事甚至比以前的更精彩。
比如,一批由以色列年輕人創(chuàng)建的科技企業(yè),正在從美國的硅谷轉向紐約——視頻領域的Kaltura、SundaySky,大數(shù)據(jù)公司SiSense,金融科技公司BillGuard、Feex等——在過去的12個月里,這些公司一共募集到了10多億美元的資金。如果說硅谷更側重技術,那么以金融和社交聞名于世的紐約則更加注重市場的開拓和營銷,這正是猶太人所擅長的領域。這批以色列公司在短時間內就成了美國創(chuàng)業(yè)界的新星。其中最受關注的是剛剛拿到1800萬美元融資的Tracx公司,它被媒體稱為以色列科技界新的成功之星。
Tracx公司網(wǎng)址。
原創(chuàng)“五人組”
Tracx是一個面向企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理平臺——它先從社交網(wǎng)絡媒體中提取用戶數(shù)據(jù),分析用戶偏好和潛在市場,然后向企業(yè)提供數(shù)據(jù)報告和解決方案。雖然聽起來不很新鮮,但Tracx的優(yōu)勢是小而精,它對網(wǎng)絡信息反應迅速,能深入分析用戶情緒,及時給企業(yè)意見,因此備受投資者青睞。
Tracx吸引投資者的另一個原因,是它有5位技術過硬的創(chuàng)始人:首席運營官亞尼夫·本—阿里、研發(fā)副總裁奧弗·福特、網(wǎng)絡技術主管尼夫·辛格、首席設計師諾姆·辛格,以及高級副總裁阿薩夫·施泰格勒。他們十幾年前都曾在以色列城市特拉維夫讀書,除了阿里外,其他4個人的專業(yè)都與通訊、軟件相關。后來,5個人又相繼進入全球著名的視頻監(jiān)控技術公司DVTel,從事軍事領域的視頻監(jiān)控和分析工作,可以說是真正的袍澤之誼。
2006年,這5位“戰(zhàn)友”把戰(zhàn)場從軍事視頻轉向了新興的社交網(wǎng)絡。當時最熱門的社交平臺是雅虎旗下的圖片分享網(wǎng)站Flicker,他們就“公器私用”,把DVTel的設備用于監(jiān)控用戶評論等動態(tài)上,以發(fā)掘網(wǎng)友喜好、細分潛在市場。到2008年,F(xiàn)acebook風靡全球,看到市場前景的“五人組”決定抓住機會,創(chuàng)辦一家專門監(jiān)控和分析社交網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的公司。但當時正值美國金融危機,融資很難。直到有一天,他們在公寓樓下遇到了一位天使投資人,聊天中打動了對方,最終拿到了75萬美元的種子資金。這筆錢催生了Tracx公司及其第一款監(jiān)測軟件,但如何開拓市場卻成了5個人的新煩惱。
發(fā)掘“營銷黑客”
對于初創(chuàng)企業(yè)來說,一名Growth Hacker(營銷黑客)是必不可少的,這是創(chuàng)業(yè)圈近年出現(xiàn)的一個新名詞,指的是那些既懂技術又懂營銷的人。Tracx公司成立后,“五人組”到處尋找合適人選,最終看上了SmartHome電信公司事業(yè)發(fā)展總監(jiān)——伊蘭·吉拉德。他的背景與他們幾乎是一樣的:以色列人,在特拉維夫讀完大學,進入以色列國防軍服役,從事通信工作,技術知識扎實。只是吉拉德退役后去了瑞典,轉向與市場有關的工作,對于國際市場頗有經(jīng)驗,是個典型的“營銷黑客”。
2008年,吉拉德接受了Tracx公司的邀請,成了第六位創(chuàng)始成員,并出任CEO。他為公司制訂了一系列發(fā)展計劃,Tracx很快就推出了自己的第一個產(chǎn)品。這是一款以大數(shù)據(jù)為基礎的網(wǎng)絡平臺,不同于以往的安裝軟件模式,這個平臺的載體是最為簡便的網(wǎng)頁。Tracx通過云技術把所有客戶資料儲存在云空間,使得客戶隨時隨地都能利用網(wǎng)頁界面辦公。頁面上的社交媒體數(shù)據(jù)分析包括了年齡分析、喜好分析、地區(qū)分析、數(shù)據(jù)比對等。雖然產(chǎn)品推出后用戶口碑不錯,但當時的以色列風投界對于這種新穎、偏門的項目還心存疑慮,導致Tracx在以色列的發(fā)展一度停滯。于是,吉拉德把目光投向了世界金融的中心——紐約。2009年,吉拉德前往紐約尋找資金和新客戶。一年中,他把幾乎一半的時間都花在來往紐約和以色列間的天上。2012年,在與投資者見了幾十次面后,他為公司拿到了來自美國的一筆融資,共計350萬美元。
同時,投資者希望吉拉德能搬到紐約來,以便設立總部、招聘人才和滲透市場。于是,吉拉德說服了其他幾位創(chuàng)始人,在紐約設立了Tracx公司的辦事處。
事實上,吉拉德之所以愿意到紐約,還有其他方面的考慮。他在接受采訪時表示,初創(chuàng)時期就計劃著有一天把公司搬到紐約,因為“一個充斥著大小競爭對手、熙熙攘攘的市場,會不斷推動技術進步”。而且,國際化的紐約有他們大部分客戶的總部,這樣有助于更快地溝通,更有效率地反饋。最重要的是,紐約是社交網(wǎng)絡的發(fā)源地,必須深入其中才能了解他們涉及的市場,才能更好地設計產(chǎn)品。
“我們如果要做國際化的公司,就必須在多個地方工作。一直呆在以色列會與國際市場脫節(jié),而只有在紐約工作才會了解美國文化,才能真正做到開拓美國市場。”吉拉德說。
現(xiàn)在,Tracx公司的工作模式是:5位“程序猿”創(chuàng)始人在以色列負責產(chǎn)品研發(fā),吉拉德在美國拓展市場。這種分離的模式讓雙方都能全身心地投入自己的工作,事實證明這是一種成功的模式,Tracx也成為許多評論家眼中以色列人創(chuàng)業(yè)的模板——技術、勇氣、友情、營銷,缺一不可。
Tracx公司原創(chuàng)“五人組”。
“創(chuàng)業(yè)之國”的奧秘
數(shù)據(jù)顯示,以色列人口不足800萬,國土面積僅 2.2萬平方公里,而且其中60%還是干旱或半干旱地區(qū),但以色列的科技創(chuàng)業(yè)公司卻多達4000家,“密度”居全球第一,因此被稱為“創(chuàng)業(yè)之國”。
與Tracx公司的6位創(chuàng)始人相似,以色列的許多創(chuàng)業(yè)家都有過與軍隊相關的工作經(jīng)歷。在以色列,國防軍每年會從大學里精選最出色的學生,集中培訓2—3年,主攻科技和創(chuàng)新領域,其中不少人成為以色列最頂尖的科學家和最成功的企業(yè)家。更重要的是,從軍隊出來的人,都有很強的團隊意識,這也就是為什么Tracx公司的創(chuàng)始人各個身懷絕技,又能始終團結協(xié)作長達7年的原因。
以色列是名副其實的移民之國,國民來自70多個不同的國家和地區(qū),文化背景不一,而這種多元化恰恰是創(chuàng)新和營銷的溫床。因此,以色列的企業(yè)家們往往能自由地在不同文化之間轉換,能扛住來自其他國家的競爭對手的壓力,也能避免企業(yè)在國際化的道路上水土不服。
以色列成為“創(chuàng)業(yè)之國”還有一層歷史原因。背負著千年苦難民族史的以色列人,始終懷有一種危機感。生存的壓力,造就了以色列人極其強大的創(chuàng)新動力。正是因為這種居安思危的心態(tài),讓紐約的以色列企業(yè)家一直勤勉地維持自己的競爭力,也讓他們在美國人統(tǒng)治的科技界,開啟了屬于自己的黃金時代。